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『簡體書』请记住:日事日清(员工的效率决定企业的效益)

書城自編碼: 1710773
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 〔美〕布兰佳
國際書號(ISBN): 9787544249805
出版社: 南海出版社
出版日期: 2011-01-01
版次: 2 印次: 6
頁數/字數: 144/40000
書度/開本: 大32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.0

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編輯推薦:
员工的效率决定企业的效益!
《一分钟经理人》作者、世界著名管理大师肯·布兰佳和哥特里传播集团的创始人兼总裁史蒂夫·哥特里的联合力作,是造就一流企业的行动指南!海尔集团首席执行官张瑞敏隆重推荐!
没有不能成功的企业,只有效率低下的企业。员工的效率对企业的效益起决定作用,要想打造一流的企业,必须拥有一支高效的团队,效率低下的员工将最终成为制约企业发展的致命软肋!提高员工工作效率的根本解决之道,就是帮助他们克服做事拖拉的恶习,请他们记住:日事日清!
“日事日毕,日清日高”的OEC管理法,其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1%。
 --摘自“海尔OEC管理法”
內容簡介:
本书要谈的是一个狠毒的事业杀手,它每天都在暗中使坏。事实上,它比事业杀手要坏得多。它会毁掉我们的组织、婚姻、家庭、人际关系、财富 ……乃至性命,它的名字叫“拖拉”。简单地说,就是做事拖拖拉拉,总是把重要的事情拖延到截止日期之后,正是拖拉在作怪。不过,你可能并不是这样。然而,我们每个人或多或少都有过和这个阴险的敌人交锋的经历。对于企业来说,员工的效率决定企业的效益。
一流的企业不仅需要执行力,需要细节管理,更需要日事日清:不是日事日清的执行,等于白执行;不能日事日清地解决细节问题,就会酿成致命问题;日事日清地执行细节,才能造就一流的企业!
3P管理法的核心是“守时达标”,帮助每个员工养成日事日清的工作习惯。守时,就是每项工作都在规定的时间内执行完毕;达标,就是一一解决执行过程中的细节问题,达到甚至超越既定的目标。日事日清,才能造就一流的企业!
關於作者:
肯•布兰佳,他与斯宾塞•约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国20年来最畅销的管理学著作,27种语言全球发行,销量突破1500万册!
他一手创建了世界知名的培训公司——肯•布兰佳公司。他开发的情景领导II方法目前已经成为市场上最为实用、应用
目錄
序 今天开始日事日清
导读 请记住:日事曰清
前言 拖延是最狠毒的事业杀手
第一章 一分钟也不能拖延
第二章 挑战“不可能”的任务
第三章 什么是优先要务
第四章 要事第一
第五章 刻不容缓,立即行动
第六章 执行任务清单
第七章 做正确的事,得到正确的结果
第八章 解决问题而不是分析问题
第九章 工作是一场胜利的赛跑
第十章 把工作完成在昨天
第十一章 自动自发
第十二章 今日事,今日毕
第十三章 日事日清,最完美的工作态度
结语 每天进步一点点
內容試閱
第五章 刻不容缓,立即行动
有人告诉我他一周工作90个小时,我会说,你完全错了,写下20件每周让你忙碌90小时的工作,仔细审视后,你将会发现,其中至少有10项工作是没有意义的,或是可以请人代劳的。
——杰克·韦尔奇(通用电气前任CEO)否认
“最后一分钟经理人”鲍勃事先和效能官安排好的会面,差一点又迟到了。但他早就准备好了绝佳的理由,大可用来说明为什么他像疯了一样,气喘吁吁地冲进她的办公室。
听说鲍勃遭到留职察看———他妈妈打电话来,扯起陈年旧事说———当初要是听她的话,去读医科———不,拜托———现在一定更有成就。“医生赚的钱,远远多于从工程师转职为经理人,”她语带责备地说,“你早该听老妈的话。”
谢天谢地,效能官似乎没有注意到鲍勃正喘着大气进门。她请他坐下,马上进入正题:“鲍勃,我相信最后一分钟经理人具有三个致命的特征,而凡是做事拖拖拉拉的人,都具备这些特征,但它们不一定是拖拉造成的。其实,它们往往是原因所在。”
又听到“最后一分钟经理人”,鲍勃倒抽一口凉气,担心效能官又要数落他的不是。
“首先,”效能官继续说,“做事拖拖拉拉的人,老是迟迟不去理清优先要务。他们一直很忙,却经常忙错事情。针对重要的事情应该采取的行动,他们一拖再拖,结果优先项目经常被延误执行,造成了迟延上的问题。”
“我懂。”鲍勃说,却不敢直视她的眼睛。
“其次,就算他们定好优先顺序,也是东做一样、西做一点,以为同时着手所有的事情很重要。结果到头来,他们抱怨有太多的漏洞要补,造成了工作质量上的问题。
“最后,不管做事拖拖拉拉的人肯不肯承认,他们的确给自己和他人制造了压力。他们只会漫无目的地四处乱跑,到了最后一刻才赶着把事情做完,也因此带给别人压力,因为做事拖拖拉拉的人,究竟能不能在期限内完成工作,总是叫人提心吊胆,说不定还必须帮他擦屁股。”
“所以说,做事拖拖拉拉的人,问题在于延迟、工作质量不佳、给自己和别人制造压力。”鲍勃插嘴说。
“一点也没错。”效能官说,“优先要务———第一个P———对延迟的影响最大。有了这层认识之后,那么,你的家庭作业做完了吗?”她问。
“做好了,”鲍勃边说,边把问卷递给她,“不过,里面只有两道问题,倒是出乎我的意料之外。”
效能官没答腔,低头看着鲍勃的答案。他只好等着……继续等着。过了一会儿,效能官把那张纸放下,带笑望着他。
“可不可以告诉我,”鲍勃有点踌躇,“我的优先顺序排得对不对?”
“我昨天跟你说过,这些答案没有所谓的对或错。优先顺序不断在变化中;我们不可能拟出一张清单后,永远遵循不悖。这张清单一定是会变的。”
“麻烦你解释一下。”
“你是不是曾经去过医院的急诊室?”
“有,”鲍勃回答,“我儿子杰瑞德去年打棒球时,滑向本垒板撞上捕手,手臂因此断了。我们在急诊室枯坐了几个小时,好不容易才有人过来看他。那真是不愉快的经验。”
效能官脸上出现同情之色,说:“在他们看来,手臂断了不算什么大不了的事,是不是?”
“显然他们是那么认为的。” 鲍勃点头。
“当然了,等那么久的原因也是检伤分类护士(Triage Nurse)造成的。”
“我听过‘检伤分类’这个名词,但是从没弄懂那到底是什么意思。”
“这名词最早是在战场上使用的。基本上,这套制度是根据紧急状况、受伤的严重程度、患者的生存几率,决定对伤者施以治疗的优先顺序。在医院的急诊室里,车祸的患者很可能排在手臂断掉的你儿子的前面接受治疗。”
“没错,但这和职场有什么关系?”
“我们期望阿伽龙的每一位员工,都能对每项活动做好‘检伤分类’。惟有如此,重要的事情,也就是优先要务,才会永远被优先加以处理,而不是按照先来先办的方式去做。知道什么事情最重要的人,在处理这些优先要务时,很少会有延误的情形发生。”
鲍勃脸上出现“愿闻其详”的表情。
……

 

 

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