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編輯推薦: |
推行企业首席质量官制度,是贯彻、落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》的一项重要举措。本书由北京质量协会按照国家质检总局《企业首席质量官任职培训大纲》的要求,认真设计培训课程、精心选聘培训师资组织进行编写。参与本书编写的人员有北京质量协会白建国秘书长、资深企业管理培训和咨询专家郭庆华老师、中国科学院大学管理学院博士生导师赵红教授、全国质量管理与质量保证标准化技术委员会常务副秘书长李仁良、同济大学博士生导师尤建新教授、资深培训专家张兰惠老师。全书由郭庆华老师统稿。国务院原参事、北京理工大学博士生导师郎志正教授对本教程进行了审定。《企业首席质量官任职培训教程》设置了国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、质量经济性分析和品牌管理等科目,是企业首席质量官在提高其知识和技能方面可选择的一本具有知识性、实用性、可操作性的教科书。
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內容簡介: |
本书是由具备国家注册企业首席质量官任职培训教师资格的国内著名教授、知名管理专家按照国家质量监督检验检疫总局制定企业首席质量官任职培训大纲的要求编写的培训教程。
本教程共八章,主要包括国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、质量经济性分析和品牌管理等内容。作者从满足企业首席质量官的实际需要出发,理论结合实际,通俗易懂地介绍了作为企业首席质量官必备的概念、知识和要求。同时本书也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
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目錄:
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第一章 国家质量发展政策
第一节 我国质量发展的基础和环境
第二节 我国质量发展的指导思想和工作方针
第三节 我国发展目标和主要措施
第四节 强化企业质量主体作用的主要措施
第五节 实施质量安全监管和推进质量发展的保证措施
第六节 贯彻实施质量发展纲要年度行动计划
第七节 年度行动计划规定的各项工作
第八节 年度行动计划中有关企业质量安全主体责任的内容
思考题
第二章 质量法律制度
第一节 产品质量法律制度
第二节 质量基础工作法律制度
思考题
第三章 企业首席质量官制度
第一节 国外企业首席质量官制度的产生与发展
第二节 我国企业首席质量官制度的探索
第三节 我国推行企业首席质量官制度的政策措施
思考题
第四章 企业质量战略管理
第一节 战略的基本概念
第二节 战略管理的内容
第三节 企业质量战略的实施
第四节 企业质量规划
思考题
第五章 企业质量文化建设
第一节 企业文化的基本概念
第二节 企业质量文化内容及作用
第三节 企业质量文化建设的模式
思考题
第六章 企业质量管理体系建设
第一节 企业管理体系的基本概念
第二节 质量管理体系的基本模式及构建
第三节 质量管理体系的其他模式及构建
第四节 质量安全风险管理
思考题
第七章 质量经济性分析
第一节 质量经济性分析的概念
第二节 产品质量形成过程的质量经济分析
第三节 质量成本和效益经济分析
思考题
第八章 品牌管理
第一节 品牌的基本概念
第二节 品牌培育和管理的主要内容
思考题
附录
国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知
国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定
国务院关于加强产品质量和食品安全工作的通知
国务院关于印发质量发展纲要(2011—2020年)的通知
国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知
国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划的通知
国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2013年行动计划的通知
中华人民共和国产品质量法
中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国标准化法
中华人民共和国计量法
中华人民共和国特种设备安全法
中华人民共和国食品安全法
中华人民共和国进出口商品检验法
中华人民共和国进出境动植物检疫法
中华人民共和国国境卫生检疫法
中华人民共和国计量法实施细则
中华人民共和国认证认可条例
中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例
特种设备安全监察条例
中华人民共和国进出口商品检验法实施条例
中华人民共和国进出境动植物检疫法实施条例
中华人民共和国国境卫生检疫法实施细则
中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法
特种设备作业人员监督管理办法
特种设备事故报告和调查处理规定
高耗能特种设备节能监督管理办法
棉花质量监督管理条例
毛绒纤维质量监督管理办法
茧丝质量监督管理办法
计量标准考核办法
计量检定人员管理办法
定量包装商品计量监督管理办法
实验室和检查机构资质认定管理办法
强制性产品认证管理规定
强制性产品认证标志管理办法
关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知
企业首席质量官任职培训大纲
关于加强品牌建设的指导意见
关于加强中央企业品牌建设的指导意见。
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內容試閱:
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【前言】
质量是每一个组织永恒研究和追求的主题。在市场竞争愈演愈烈的今天,提升产业整体素质和企业质量管理水平,以及产品或服务质量水平成为所有组织争取顾客、赢得顾客,增加效益的重要手段。为进一步落实企业质量主体责任,提升质量管理水平,增强企业质量竞争力,强化企业的质量管理意识,国务院提出了在企业推行并设立首席质量官制度的要求。设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。首席质量官工作已纳入各级地方政府质量奖励、品牌评价、知名品牌创建示范区建设等质量工作的重要考核内容。首席质量官受企业法定代表人或主要负责人授权,对本企业质量工作全面负责。在企业推行首席质量官制度,有利于明确企业内部关键岗位质量责任,督促企业切实落实质量安全主体责任,有效保障质量安全;有利于强化企业质量管理,提升质量水平,增强企业竞争力;有利于企业质量工作者履行职责,发挥专长,为企业发展作出更大贡献。
目前,我国企业整体质量竞争力相对较弱,消费者多元的生活方式和超前的消费意识所形成的鲜明的个性消费需求迫使企业不得不强化产品或服务的设计和开发能力,生产制造或服务提供能力,以及服务能力。为配合各级培训机构全面组织开展首席质量官培训活动,我们组织了由具备国家注册企业首席质量官任职培训教师资格的国内著名教授、知名管理专家按照国家质量监督检验检疫总局制定的《企业首席质量官任职培训大纲》的要求编写了本培训教程。
本教程包括国家质量发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建设、质量经济性分析和品牌管理等内容,其中,第一章国家质量发展政策和第三章企业首席质量官制度部分由北京质量协会白建国秘书长编写,第二章质量法律制度和第四章企业质量战略管理部分由资深企业管理培训和咨询专家郭庆华老师编写,第五章企业质量文化建设和第八章品牌管理部分由中国科学院大学管理学院博士生导师赵红教授编写,第六章企业质量管理体系建设部分由郭庆华老师和全国质量管理与质量保证标准化技术委员会常务副秘书长李仁良合作编写,第七章质量经济性分析由郭庆华老师和同济大学博士生导师尤建新教授,以及资深培训专家张兰惠老师合作编写。全书由郭庆华老师统稿。国务院原参事、北京理工大学博士生导师郎志正教授对本教程进行了审定。
作者在编写本书过程中,从满足企业首席质量官的实际需要出发,理论结合实际,通俗易懂地介绍了作为企业首席质量官必备的概念、知识和要求。本书也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
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