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『簡體書』这样表达,一开口就让人信服

書城自編碼: 3357113
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 郎梦蝶
國際書號(ISBN): 9787557016395
出版社: 广东旅游出版社
出版日期: 2019-05-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 51.3

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內容簡介:
表达是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。
關於作者:
郎梦蝶,毕业于河南师范大学新联学院,心理学专业,专栏作者,自小就对文字有着一种执着的热爱,爱阅读各种书籍,沉迷古诗词。喜欢研究人与人之间的对话,专注人与人沟通交往技巧。善于发现生活中的小确幸,喜欢听音乐。最喜欢夜深人静的时候沉思,想写出一切能引起人共鸣的作品。
目錄
第1章 真诚:打动人心的试金石
当我们与他人交往的过程中,有一个关键的要素就是真诚,英国的乔叟有这样一句名言:真诚才是人生最高的美德,真诚对我们每个人而言都是非常重要的。待人真诚,方能获得他人信任;说话真诚,可以让我们立于不败之地。

怎么说话更动听
想表达自己,就应当好好说话
不懂不要装懂
放慢语速,表达清楚
第一时间记住别人的名字

第2章 赞美:人际交往中的润滑剂
正如万物的生长离不开阳光的照射,人们的成功同样离不开他人的赞美,赞美对人而言也是相当重要的。我们赞美他人,能给他人以鼓励;他人赞美我们,能让我们的关系更加亲密,因此,人人都需要赞美。当我们在与人交往的过程中,适当地运用赞美,可以让人际关系更为和谐。

赞美不等于恭维
洞悉人心,学会赞美
另一种形式的赞美
重要的不是怎么赞美,而是赞美什么
不同的人如何选择不同的赞美词
对症下药,方能药到病除

第3章 批评:春风化雨,悄无声息改变人
提起批评,很多人都会在心里贴上一个不好的标签,因为批评给人的感觉就是不舒服的,没有人愿意被他人批评。成长过程中我们难免被人批评,也会批评别人,但是当我们掌握了一些技巧,就可以让批评变得容易接受。

让别人接受批评并不难
分清对象,学会批评
忠言不一定要逆耳
分清场合,维护他人尊严
迂回之术,曲线救国

第4章 拒绝:抗拒,就是这么简单
当我们有求于人的时候,不一定每一次都换来别人的同意,同样的,当别人需要我们帮忙时,我们也不见得都能做到。面对这些情况,我们就被别人拒绝或是需要拒绝别人了。拒绝虽然容易让人心生不快,但是我们也可以让人不尴尬。

拒绝也可以不失礼
想说不的时候如何说出口
拒绝前多想想,拒绝后不要想太多
这样做,不得罪别人,也不委屈自己
拒绝四要素
拖泥带水,只会让事情变复杂
找到强有力的理由

第5章 幽默:机智新技能,专治各种不服
遇到尴尬的情形时,我们该怎么做?碰到恶语相向的人,我们应如何应对?生活中总是有无数的意外,面对这些意外,我们应该学会巧用幽默,这样既能让自己化险为夷,而且还能增添自己的个人魅力,何乐而不为呢?

巧妙自嘲,化解尴尬
顺水推舟,让结果出乎意料
诙谐夸张,传达真实想法
严肃的建议幽默地提
如何用幽默化解敌意
正话反说的艺术
偷换概念,就地反击

第6章 暗示:换一种方式去表达
有时我们在向他人开口的时候,由于某种原因,无法直接表达自己的想法,这时候就需要我们学会换一种方式来说明,例如借物喻人,这样既不会伤了双方的和气,而且还能有效地表达自己的想法,可以称得上是一举两得了。

怎么对别人进行暗示
避开锋芒,侧面进攻
少用否定词,塑造正面印象
肢体语言表真心
积极暗示力量大

第7章 说服:心服口服的说话之道
我们承认表达对于自身的重要性,但并不意味着别的事情就不重要了,比如说倾听。一般而言,会说话的人是受欢迎的,但是如果一个人为了炫耀而说话,不顾别人的意愿,自说自话,那么他只会给人留下负面的印象,所以我们不但要会说,还要会听。

学会倾听很重要
专注而不是选择性倾听
成为倾听高手的秘诀
对谈话表达兴趣
会听才会说

第8章 倾听:人际交往的重要部分
和气是国人的一种处事方式。一个人有和气的态度,不管在待人接物还是为人处世方面都能与人友好相处。反之,如果事事斤斤计较,不懂得宽容待人,是不会有任何作为的,这类人的人生也必定布满荆棘。

不揭人短处,是基本素养
说对不起就能解决问题
退一步海阔天空
不要仗理欺人
不争,不代表我们错了

 

 

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