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图书特色
·可读性。本书在阐述理论时避免了大量篇幅叙述国内外不同表述或陷入不厌其烦地介绍学派之争，而是吸收国内外学者的优秀成果，将有代表性的、普适的理论列出，并进行详细阐述和透彻分析。
·系统性。本书的理论知识围绕信息系统对组织管理的影响展开，涵盖了管理信息系统的核心内容，对管理信息系统的相关知识、技术做了较为全面的阐述，有助于读者对管理信息系统整体的认识和全面的把握。
·实用性。本书通过案例及理论讲解分析将企业案例和系统知识结合在一起，不仅增加了可读性，而且保持了一定的深度，使读者能够在学习信息系统理论的同时，联系实际，领悟市场环境下管理者和信息技术专家的思考方式和解决问题的方法。
·前瞻性。管理信息系统作为一门相对新兴的学科，其学科内容被不断地充实和发展。该学科的研究者们从计算机技术、通信技术、管理理论、决策理论、系统科学等多门学科中吸取相应知识，融合到管理信息系统的学科内容中。本书在编写过程中，除了讲解传统的理论，还对近年来信息系统发展的热点进行介绍，为读者了解管理信息系统的基本知识和最新发展提供参考。
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| 內容簡介： |
《管理信息系统原理与应用（第3版）》在吸收国内外已有研究成果的基础上，以信息系统对组织管理的影响为主线，从管理和技术的角度系统地阐述了管理信息系统的理论、技术和方法，重点介绍了管理信息系统的原理和应用。在介绍原理时，从管理信息系统的理论基础和技术基础展开，介绍了管理信息系统的概念、特点、结构、技术基础等基本知识。在描述应用时，介绍了管理信息系统在企业中的典型应用，如企业资源计划、供应链管理、电子商务等。此外，根据国内管理信息系统的传统内容，本书还介绍了管理信息系统的开发方法，包括规划、分析、设计和实施管理。
《管理信息系统原理与应用（第3版）》布局合理、结构清晰、可读性强、易教易学，可作为高等院校本科生信息管理、电子商务、计算机应用等专业以及经济与管理类相关专业的教材，也可作为各类技术人员、管理人员以及相关专业人士的参考书。
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| 目錄：
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第1章 管理信息系统理论基础 1
1.1 信息与管理信息 2
1.1.1 数据、信息和知识 2
1.1.2 管理信息 6
1.2 系统与系统集成 8
1.2.1 系统与信息系统 8
1.2.2 系统集成 11
1.3 信息技术与组织管理 12
1.3.1 组织和管理的概念 13
1.3.2 信息技术与组织管理的关系 13
1.4 管理信息系统 18
1.4.1 管理信息系统的定义 18
1.4.2 管理信息系统的特点 19
1.4.3 管理信息系统的结构 20
1.5 本章小结 25
1.6 关键术语 25
1.7 思考与练习 26
第2章 管理信息系统技术基础 27
2.1 企业信息系统的基础设施 28
2.1.1 计算机硬件 28
2.1.2 计算机软件 31
2.1.3 云计算：交付使用的基础设施 32
2.2 计算机网络 35
2.2.1 计算机网络的概念与分类 35
2.2.2 传输介质 36
2.2.3 网络设备 37
2.2.4 拓扑结构 38
2.2.5 因特网 39
2.2.6 移动商务 41
2.3 数据处理 42
2.3.1 计算机数据处理阶段 42
2.3.2 数据模型 45
2.3.3 数据仓库 49
2.3.4 数据挖掘 50
2.4 信息系统安全 51
2.4.1 第一道防线：人 51
2.4.2 第二道防线：技术 53
2.4.3 第三道防线：管理 57
2.5 本章小结 58
2.6 关键术语 59
2.7 思考与练习 59
第3章 企业资源计划 60
3.1 ERP的内涵与外延 61
3.1.1 什么企业需要使用ERP 62
3.1.2 ERP管理的资源有哪些 63
3.1.3 ERP计划的是什么内容 63
3.1.4 什么是ERP 64
3.1.5 从生活中领悟ERP 64
3.2 ERP的发展过程 67
3.2.1 订货点法 68
3.2.2 MRP 69
3.2.3 闭环MRP 70
3.2.4 MRPII 71
3.2.5 ERP 72
3.3 ERP的5个计划层次 72
3.3.1 企业经营规划 73
3.3.2 销售与运作规划 73
3.3.3 主生产计划 74
3.3.4 物料需求计划 80
3.3.5 能力需求计划 86
3.3.6 车间(生产)作业计划 88
3.4 主流ERP系统 90
3.4.1 SAP S/4HANA系统 90
3.4.2 用友U8 cloud系统 91
3.4.3 金蝶云星空系统 93
3.5 本章小结 96
3.6 关键术语 96
3.7 思考与练习 97
第4章 供应链管理 98
4.1 供应链管理系统概述 101
4.1.1 供应链管理系统的产生 103
4.1.2 供应链管理模式 104
4.1.3 供应链管理系统带来的影响 105
4.1.4 供应链管理系统的体系结构 106
4.2 供应链管理系统的信息流 110
4.2.1 信息流 110
4.2.2 输入信息 111
4.2.3 信息输入技术 112
4.2.4 信息处理 120
4.3 供应链管理系统实施问题分析 121
4.3.1 信用问题 121
4.3.2 结算支付问题 122
4.3.3 行业联盟机制问题 123
4.3.4 法律问题 124
4.4 供应链管理系统产品及发展趋势 125
4.4.1 典型产品介绍 125
4.4.2 发展趋势 125
4.5 本章小结 126
4.6 关键术语 127
4.7 思考与练习 127
第5章 决策支持系统 128
5.1 决策理论和决策问题 130
5.1.1 决策理论 130
5.1.2 决策问题的性质 131
5.1.3 决策问题的层次 133
5.1.4 决策问题的类型 133
5.2 决策支持系统概述 135
5.2.1 决策支持系统的概念 135
5.2.2 决策支持系统的功能 135
5.2.3 决策支持系统的分类 136
5.2.4 决策支持系统与管理信息系统的关系 137
5.2.5 几个典型的决策支持系统 138
5.3 决策制定与信息系统支持 140
5.3.1 决策支持系统的概念模型 141
5.3.2 基于知识的决策支持系统结构 141
5.3.3 多库决策支持系统结构 142
5.3.4 决策支持系统的技术层次 144
5.4 本章小结 144
5.5 关键术语 145
5.6 思考与练习 145
第6章 电子商务 146
6.1 电子商务概述 147
6.1.1 电子商务的定义 147
6.1.2 电子商务的特点 149
6.2 电子商务的起源与发展 150
6.2.1 电子商务的发展历程 150
6.2.2 我国电子商务的发展 152
6.3 电子商务的商业模式 153
6.3.1 电子商务商业模式的基本概念 153
6.3.2 电子商务模式的分类 156
6.4 电子商务中客户关系管理 157
6.4.1 电子商务中客户关系管理概述 158
6.4.2 SAP CRM 159
6.5 电子商务的行业应用与发展趋势 162
6.5.1 农业电子商务应用 162
6.5.2 保险业电子商务应用 164
6.5.3 旅游业电子商务应用 169
6.6 本章小结 172
6.7 关键术语 172
6.8 思考与练习 172
第7章 信息系统开发与战略规划 173
7.1 信息系统的开发方法 175
7.1.1 结构化生命周期法 175
7.1.2 原型法 177
7.1.3 面向对象开发方法 178
7.2 信息系统的开发方式 181
7.2.1 自行开发 181
7.2.2 委托开发 182
7.2.3 联合开发 182
7.2.4 购买现成软件包 182
7.3 信息系统规划 183
7.3.1 信息系统规划的作用 183
7.3.2 信息系统规划的目标与任务 183
7.3.3 信息系统规划的内容 184
7.3.4 信息系统规划的步骤 185
7.3.5 信息系统规划的方法 186
7.4 信息系统规划案例 190
7.4.1 医院发展战略 190
7.4.2 医院信息管理系统战略规划 190
7.4.3 医院信息管理系统的总体规划过程 191
7.5 本章小结 194
7.6 关键术语 195
7.7 思考与练习 195
第8章 信息系统分析 196
8.1 信息系统分析概述 199
8.1.1 系统分析的概念 199
8.1.2 系统分析的步骤 200
8.2 系统初步调查与可行性分析 202
8.2.1 系统初步调查的内容 202
8.2.2 可行性分析的内容 202
8.3 系统详细调查 203
8.3.1 组织结构与功能分析 203
8.3.2 业务流程分析 205
8.3.3 数据流程分析 206
8.3.4 数据字典 210
8.4 建立信息系统逻辑模型 213
8.5 系统分析报告 213
8.6 信息系统分析案例 214
8.6.1 系统初步调查 215
8.6.2 可行性分析 215
8.6.3 详细调查 216
8.6.4 建立新系统的逻辑模型 220
8.7 本章小结 220
8.8 关键术语 221
8.9 思考与练习 221
第9章 信息系统设计 222
9.1 信息系统设计概述 224
9.1.1 系统设计的任务与原则 224
9.1.2 系统设计过程 225
9.1.3 系统总体结构设计 226
9.1.4 系统功能结构图 227
9.1.5 系统设计说明书 231
9.2 总体设计阶段的图形工具 231
9.2.1 层次图 231
9.2.2 HIPO图 232
9.2.3 结构图 235
9.3 结构化设计方法 236
9.3.1 软件结构的标准形式 236
9.3.2 结构化设计步骤 237
9.4 信息系统详细设计 237
9.4.1 系统物理配置方案设计 237
9.4.2 处理流程图设计 239
9.5 代码设计和数据库设计 242
9.5.1 代码设计 242
9.5.2 数据库设计 246
9.6 人机界面设计 247
9.6.1 输出设计 247
9.6.2 输入设计 248
9.6.3 输入/输出的界面设计 249
9.7 系统安全设计与数据完整性设计 250
9.7.1 系统安全设计 250
9.7.2 数据完整性设计 251
9.8 信息系统设计案例 251
9.9 本章小结 254
9.10 关键术语 255
9.11 思考与练习 255
第10章 信息系统实施、评价与运行管理 256
10.1 信息系统实施 258
10.1.1 程序设计 258
10.1.2 系统测试 260
10.1.3 系统试运行和系统切换 263
10.1.4 人员培训 264
10.2 信息系统评价 265
10.2.1 软件质量 265
10.2.2 系统运行评价指标 268
10.3 信息系统运行管理 268
10.3.1 信息系统的维护 268
10.3.2 信息系统组织的部门管理 270
10.3.3 信息系统组织的人员管理 272
10.4 本章小结 277
10.5 关键术语 278
10.6 思考与练习 278
参考文献 279
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本版是在《管理信息系统原理与应用》第1版、第2版基础上进行的修订，同时本书是“上海市一流本科建设专业”长期使用的教材，也是“上海高校课程思政精品改革领航课程”的建设成果。第3版保留了前两版的特色和风格——可读性、系统性、实用性、前瞻性较强，同时吸收了第2版发行至今管理理论和信息技术的新知识，并对第2版中的所有引例进行了更新。本版在尊重学生信息系统认知规律和管理理论认知与实践的基础上，在各章融入二十大精神，同时增加了“信息伦理”环节，以提高学生的信息伦理认知思辨和水平，培养学生使用信息系统助力未来中国各行各业建设的创新思维和应用能力。本书由李少颖、陈群编著。李少颖负责大纲的起草、初稿的审核与修改，以及全书的总纂与统稿。第3版各章节的分工如下：李少颖对第1章、第2章、第4章进行修订；陈群对第3章、第7章、第8章、第9章、第10章进行修订；吴佳婧编写第6章；顾夏对第5章进行修订。由于编者水平有限，书中难免有不妥和疏漏之处，敬请广大读者和专家学者批评指正。本书配套有教学大纲、教学课件和模拟试卷，读者可通过扫描下方二维码获取。另外，书中信息伦理部分也以二维码形式呈现，读者可扫描相应的二维码学习。 教学大纲 教学课件 模拟试卷 编 者2024年5月
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