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| 編輯推薦： |
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加盟容易直营难，五年复制六百家直营店，靠的是诚信、尊重、责任、胸怀，复制员工，复制店面，复制管理，复制服务，复制文化。
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| 內容簡介： |
连锁的真谛在于复制，复制标准、复制门店、复制人才；而复制的精髓则在于最大限度地减少复制过程中的损耗。众多连锁企业为什么不能做到复制过程中的无损耗？零损耗复制是否可能？如果可以的话，该如何做到？秀域健康美容美体连锁机构自2005年4月创立以来，经过短短五年的发展，已成长为全国著名美容美体专业机构。2010年秀域的直营店达：至11600家，平均每三天就有一家直营店开业，规模扩张速度令人惊叹！
究竟是什么力量使秀域创造出这一跨越式、超常规发展的奇迹？又是什么样的企业精神给了秀域有力的支撑？
本书深入剖析了秀域奇迹的独家秘诀——零损耗复制！并从五个不同方面阐述了秀域的复制理念、复制技巧，以生动的案例教您如何实现零损耗复制，让你对奇迹不再陌生，让成功离你不再遥远。
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| 關於作者： |
李晓宁，1992年毕业于西安交通大学管理系专业；
2005年创办秀域美业美容有限公司，出任董事长兼总经理；
2008年获得“四川省级三八红旗手”；
2009年5月，荣膺中国十佳创业新锐；
2009年9月，获得全国妇联嘉奖，被授予“全国三八红旗手”称号。
经
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| 目錄：
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序一：领袖智慧＋员工向心力＝秀域
序二：用“心灵经营”员工
前言
第一章 复制员工
快乐生活，快乐工作
心存感恩
尊重可以传递
责任保证一切
用情感经营
力量来自团队
双向沟通
培训加考核
复制员工的要点
浩然评述
第二章 复制店面
以“偷菜”的精神选址
用人当用“灰太狼”
美容行业其实是为诚信投票
找准切入点
复制店面的要点
浩然评述
第三章 复制管理
创造直营的奇迹
小而专，大而精
坚持标准化管理
制度化不要躲猫猫
做美容业的苏宁
员工的奖金比领导高
战场上才能培养打仗的人
有一种速度叫“秀域”
复制管理的要点
浩然评述
第四章 复制服务
第五章 复制文化
后记：秀域脚印
附录一：员工心语
附录二：晓宁文摘
附录三：媒体见证
附录四：秀域文化
附录五：秀域全国各分店客服热线
附录六：秀域全国各城市分布示意图
书目
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| 內容試閱：
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第一章 复制员工
快乐生活，快乐工作
2005年4月27目，秀域开业。初期处处捉襟见肘，开业的第一个月，差一点工资都发不出，店面的装修、位置也较差，我就想，秀域没办法靠位置环境竞争，惟一能够竞争的是员工的笑容。所以，我一直想怎样才能让大家喜欢这个公司？
最初公司的同事都叫我“李姐”，当时，办公室在民房里。电压不够，只能带动一台空调，我把它装在了培训室里。我和大家一起在太阳下发单，一起讨论销售方法，一起谈论人生理想。在公司最困难的初期，我尽可能和我的一线同事在一起。
2005年圣诞节，我们举行了公司第一次圣诞体育比赛现在已是秀域的传统，原因是我打工时已深知圣诞晚上的消费比平日贵很多，想玩又玩不起。这样把年轻人组织在一起，既开心又避免了浮躁社会的影响。现在每年这个肘候我们都准备很多礼品让员工有机会得到。
除了圣诞节的体育比赛，现在我们还有“五一”节演讲比赛、国庆节歌咏比赛、春节文艺比赛、每年两次的大会考，中秋节有月饼，端午节有粽子、三八节有礼物、年底有奖金礼品、春节、周年庆有聚餐，中秋安排外地员工聚餐，每年全国优秀员工和分公司员工奖励，获奖的同事可获得到不同区域旅游的机会，名额同时附赠一份给家人……这些丰富多彩的奖励措施，让员工有机会展示自己。也会觉得工作愉快。
我坚信员工喜欢这个公司，才可能对顾客真心付出。所以我常想。如果我是员工，我最希望获得什么？一是完善的福利薪酬体系，在2005年创业初期，《劳动法》尚未颁布，秀域的自身发展非常有限的时候，医保等福利就被纳入了薪酬体系；二是希望能实现自己理想，这个理想常常是自己能获得成长，所以秀域一定要快速发展，才能让员工看到希望，同时也要给员工提供大量的培训机会，帮助他们成长；三是企业是个有品德的企业，企业的品德和人的品德是一样的，员工喜欢在一个有品德的企业工作，所以秀域讲诚信、承担社会责任。
如果说员工是企业最宝贵的财富，那么快乐则是送给员工最好的礼物。秀域倡导“快乐生活，快乐工作”。秀域的员工大多数是女性，她们除了工作还要在人生中扮演很多种角色，如女儿、妻子、母亲等等。每天重复着同样的事情，难免会有乏味的时候。通过组织演讲、体育比赛等活动，就能为员工创造一个快乐的氛围、就能为员工创造一个良性的工作环境、就能端正员工的价值观、就能加强公司的战斗力、就能使整个企业保持旺盛的斗志和强劲的竞争能力。
……
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