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『簡體書』沟通的力量：成功人际交往12法

書城自編碼： 1721510
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→人际交往
作者： [美]弗洛伊德
國際書號(ISBN)： 9787111328735
出版社： 机械工业出版社
出版日期： 2011-02-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 350/
書度/開本： 16 釘裝： 平装

售價：HK$ 153.4

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內容簡介：
本书强调人际关系对于人们沟通、生理和健康的影响，讲述21世纪企业里面人际沟通的复杂性和细微差别，充分反映了当代学生的多种经历和期望。本书涉及内容广泛，超过同类书籍，更特别加入了人际沟通中阴暗面的介绍，ipc概念贯穿全书。书中大量基于不同人群的研究和实例，讲述了多种类型的沟通故事，而不是简单的某一种，这远胜于只教授学生主流人群的沟通问题，而是使其了解人际沟通中除相信直觉的作用之外，还应该有更为科学的方法。本书适用于本科、硕士以及希望自我提升的工作人员。
为什么有的人一生贵人不断，事业蒸蒸日上？
为什么有的人却是处处树敌，生活屡受挫折？
为什么有的人朋友遍天下，有的人却形单影只？
这一切都取决于你是否拥有良好的人际沟通能力！
哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解雇的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%
。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”
管理者的真正工作就是沟通。
本书从12个部分帮助读者全面了解沟通、了解自己，找到适合自己的沟通方法，从测试到实践再到体验，全方位提升人际沟通能力，获得成功的职业人生！
關於作者：
科里·弗洛伊德（Kory
Floyd）博士，著名人际关系沟通专家，曾担任美国国家传播协会家庭沟通分会主席，《家庭交流杂志》（Journal of Family
Communication）主编，2006年国际人际关系研究协会Gerald R.
Miller青年事业杰出成就奖获得者。弗洛伊德博士的研究主要集中在亲密关系的人际交流以及人际沟通与生理和健康之间的关系等领域，包括家庭成员、恋人、朋友间的亲密交流。其最新研究成果探讨了后叶催产素在亲密交流的舒压效应中的作用，这个研究得到美国国家卫生署的资助。弗洛伊德博士的最新著作《情感的交流：人际行为与社会情境》已经出版。
目錄：
推荐序
总序
作者简介
序言
访谈
致谢
第1章　关于人际沟通
　1.1为什么人们会互相交流
1.1.1人际沟通满足生理健康的需求
1.1.2人际沟通满足人际关系的需求
1.1.3人际沟通满足自我认同的需求
1.1.4人际沟通满足心灵成长的需求
1.1.5人际沟通满足实用性的需求
　1.2人际沟通的本质
1.2.1人际沟通的三种模型
1.2.2人际沟通行为的六大特点
1.2.3扫清人际沟通的误区
　1.3我们如何进行人际沟通
1.3.1什么使得沟通交流如此人际化
1.3.2为什么人际沟通如此重要
　1.4培养你的社交能力
1.4.1什么是良好的沟通能力
1.4.2社交能手的特点
第2章　文化与性别
　2.1文化与人际沟通
2.1.1什么是文化
2.1.2文化的构成
2.1.3文化与亚文化
2.1.4文化意识下的人际沟通
　2.2文化对人际沟通的影响
2.2.1个人主义和集体主义
2.2.2高语境文化以及低语境文化
2.2.3低权力距离文化和高权力距离文化
2.2.4男性化文化与女性化文化
2.2.5单时间取向文化以及多时间取向文化
2.2.6不确定性回避
2.2.7文化的沟通编码
　2.3性别与人际沟通
2.3.1性别角色与人际沟通
2.3.2生理性别与人际沟通
2.3.3性取向与人际沟通
2.3.4性别化沟通行为的解释
　2.4性别对人际沟通的影响
2.4.1性别与语言沟通
2.4.2性别与非语言沟通
第3章　人际沟通与自我
　3.1认识自我：自我概念
3.1.1什么是自我概念
3.1.2自我概念是如何形成的
3.1.3自我概念的认知与管理
　3.2自我评价：自尊
3.2.1自尊的利弊
3.2.2文化、性别与自尊
3.2.3自我与人际需求
　3.3展现自我：自我形象管理
3.3.1自我形象管理的原则
3.3.2面子管理
　3.4自我的沟通：自我表露
3.4.1自我表露的原则
3.4.2自我表露的好处
3.4.3自我表露的风险
第4章　人际知觉
　4.1知觉是一个过程
4.1.1什么是人际知觉
4.1.2知觉过程的三个阶段
4.1.3什么因素影响我们知觉的准确性
　4.2人际知觉的基本动力
4.2.1刻板印象依赖于概括化
4.2.2首因效应影响第一印象
4.2.3近因效应影响印象
4.2.4知觉定势限制我们的知觉
4.2.5自我中心限制我们的视角
4.2.6积极或消极偏差影响知觉
　4.3如何解释知觉到的事物
4.3.1我们通过归因来解释行为
4.3.2如何识别常见的归因错误
　4.4改善知觉能力
4.4.1留意你的知觉
4.4.2检查你的知觉
第5章　语言
第6章　非语言沟通
第7章　倾听
第8章　社会关系中的人际沟通
第9章　亲密关系
第10章　人际冲突
第11章　欺骗
第12章　情绪
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