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『簡體書』聪明人会说，智慧人会听，高明人会问

書城自編碼： 1787118
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→人际交往
作者： 张红镝
國際書號(ISBN)： 9787511316417
出版社： 中国华侨出版社
出版日期： 2011-09-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 264/260000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 88.5

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会说的不如会听的!会听的不如会问的!
不要以为自己能说会道，其实你没有听众。
不要以为自己听明白了，其实你没有听懂。
不要以为别人答非所问，其实你没有问对。
內容簡介：
语言是一门值得推敲的艺术，与人交往的时候，表达的技巧直接影响到说话的效果。所以说我们必须懂得说话要分人。分场合、分形势，在与别人交流的过程中，善于倾听，懂得在恰当的时机提出恰当的问题，获得自己需要的答案。对于听、说、问的所有问题，希望读者朋友们可以从本书所提供的具体场景和经典案例中得到启发，结合自己的生活实践，强化优点，补充不足，把自己沟通交流的能力提升到一个新的层次。
目錄：
第一篇　聪明人懂得说
　第一章　说话看对象
　称呼对方要得体
　介绍要恰当
　说话要因人而异
　贴近对方的身份说话
　赞美男人要间接，赞美女人要直接
　与前辈说话要谦虚和恭敬
对“后来者”要加以鼓励和引导
强人面前，不能说太“软”的话
学会制造“善意的谎言”
对难缠精明的人，说话要滴水不漏
对于太尖锐的问题，要模糊应对
与熟悉的朋友说话要贴心
避免冷场，要挑人熟悉的话题说
抓住别人的“弱点”是说服他的关键
　第二章　什么场合说什么话
　说话分场合，才有好效果
　谈吐讲礼仪，职场有人气
　克服胆怯心理，提升当众说话的能力
　正式场合，简洁明快的语言受欢迎
　让开场白给人留下深刻印象
　与人寒暄不怕说“废话”
　会见陌生人不怕说“套话”
　说恰到好处的“段子”，使气氛更融洽
　私密沟通，说好“情话”
　推杯换盏，说好“酒话”
　办公室里不适宜说的话
　别掺和职场是非
　职场抱怨，幽默解决最得当
　探望病人，多说宽心话
　注意他人的情绪，选择合适的语言
　营造让对方吐露真言的氛围
　……
第二篇　精明人懂得听
第三篇　高明人懂得问
內容試閱：
　第一篇　聪明人懂得说
　第一章　说话看对象

有一句话说得好：“会干的不如会说的。”聪明人不会说起话来滔滔不绝，而是能把握住分寸，见到什么人说什么话，到什么山唱什么歌。每个人的身份性格都有所不同，见到不同的人，说话的语气、态度、说话方式都要有所不同。说话前要了解对方的喜好与性格，灵活多变，对症下药，真正做到把话说到每个人心坎里。
称呼对方要得体

有这样一个笑话：一个人在和别人交谈的时候说：“我的令尊很健康，你的家父还好吧。”可笑之处就是这个人在交谈过程中，在称呼的问题上犯了张冠李戴’的错误。错误的称呼充分暴露了这个人在交际知识、文化修养上的欠缺。这种人在称呼的问题上犯了疏忽大意、随便乱用的错误，在交际场合中必然会导致失败，让别人对他的印象大打折扣。

在人际交流中，对人的称呼往往是进入交际大门的通行证。正确称呼是在交际场合中的门面，能反映出自身的教养和对别人的尊重程度，甚至还能够体现出个人对社会时尚所把握的程度。称呼是最起码的交际礼仪，我们在交际场合中一定要注意称呼的正确得体，不能错用，更不能乱用。
在和别人交往的过程中，我们要想掌握正确的称呼方法，可以从以下几个方面来注意。
　……

 

 

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