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『簡體書』销售一定要懂的人脉术

書城自編碼: 1852235
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 方一舟
國際書號(ISBN): 9787113138349
出版社: 中国铁道出版社
出版日期: 2012-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 230/201000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 87.9

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編輯推薦:
做销售就是做人脉 拼订单先要拼关系
让你少奋斗十年的销售策略
內容簡介:
做销售就是做人脉。销售员如果不懂得如何搭建、维系、掌握人脉,就如同无本之木,无源之水一样,永远都不可能获得真正的成功。《销售一定要懂的人脉术》的重点就是教你怎样获取人脉,如何做好、做熟、做深每位客户,让你站在销售大师的肩膀上,成功地走进人脉圈,从而拥有更多的朋友和客户,取得更好的销售业绩。
目錄
第一章 人脉对销售有多重要
 直线开拓客户为什么那么难
 有人介绍和没人介绍不一样
 为什么朋友捧场的生意最好做
 将产品推销。给亲朋好友让谁难为情
 情感认同才是信任的关键
 你的圈子决定了你的销售成绩
第二章 学会多渠道拓展,搭建自己的人脉网
 哈佛有个销售关系网战略
 湿营销:“人肉搜索”给销售员的启示
 互联网上的社会性软件,你有多少
 市场即对话:微。薄推广的策略
 间接关系靠什么来打通
 人脉库:拓展人脉的最佳途径
第三章 洞悉消费心理,锁定目标客户
 洞察当代消费者的心理需求
 “用得着,买得起”是两个基本条件
 如何把东西卖给说“不要”的人
 集团采购:这条大鱼怎么钓
 寻找最有价值的目标客户群
 谁在左右客户的购买行为
 找到购买决策者
第四章 客户把你当朋友,销售才不难
 初次见面,让客户眼前一亮
 让客户喜欢你,你才有价值
 经常联络,就能成为好朋友
 你在客户心里的地位有多重要
 站在顾客的角度为顾客着想
 从客户的兴趣爱好入手
 艾瑞克森技巧:对客户催眠就这几招
 相似法则:找到和客户相似的地方
 利用客户的资源,为自己也为客户创造效益
 你来到他身边,带来了好处,带走了不便
 提高自身亲和力,诚恳的态度比广告还有效
 如何创造更多的情感共鸣区
第五章 摸清人脉特征,客户的特性决定你的营销策略
 在脾气上赢不了就用真诚赢他
 对有“完美癖”的客户,可以在创新上做文章 
 对待自命清高型的客户,你可以幽默一点
 面对做不了主的客户,使用激将法
 巧妙应对好面子的客户
 巧妙制造悬疑,引导好奇心强的顾客
 年龄不一样消费特征也有所不同
 不同职业的客户有不同的思维方式
 性别决定消费特点
 客户善于分析,你要给他具体的数据
第六章 谈判中的人脉操纵术,要想钓到鱼,就要像鱼儿一样思考
 沟通就像是跳舞,必须要能够互动
 迎合客户的价值观,让客户产生认同感
 现场试验最能打动客户
 不做客户的老师,做顾问式销售
 巧用对比,让客户乖乖顺从
 借用他人的影响力来帮助客户下决定
 购买又一术:激发人性的弱点
 “白脸”“黑脸”各有一个
第七章 人脉网助你把握更多的潜在客户
 时刻整理客户关系网,把潜在客户分等级
 提高老客户忠诚度,永久的关系就是永久的生意
 做客户联系记录,记住潜在客户的重点话
 “宴请”对潜在客户的影响力
 如何过门卫和秘书这一关
 打销售电话要多问候,少推销
 如何让人把客户转介给你
 让潜在客户注意到自己
 搞定“问题客户”有办法
 营销大师乔?吉拉德的“250”法则
第八章 赢一个客户赢一次生意,输一个客户输一个江湖
 每个客户都可能会影响到一个庞大的群体
 客户为何会离你而去
 每一笔生意都不能虎头蛇尾
 挖掘与老客户延续合作的机会
 每一个购买客户都要做一个档案
 客户投诉,怎样有一个美好的结局
 善于倾听,就能发现问题,赢得客户
 找到你的对手不能满足的客户需求
 和客户之间追求双赢
 信守原则,别让客户不再信赖你
第九章 做1%的高端,赢1000%的成功,巩固一个重要人物就可能将业绩放大数十倍
 “攀龙附凤”你要找对人
 把东西卖给社会关系总量大的人
 “坐头等舱”的背后意义
 赵本山为什么要读mba
 别小看小区大妈的影响力
 推销员应该懂点口碑营销学
 学一些大客户销售技巧
 你的关系网是“圈主”们欢迎你的条件
 拓展国际关系网
第十章 见缝插针,能销则销,让人脉价值最大化
 一个老客户比一百个新客户都重要
 “六度分隔说”对销售员说了什么
 在关键时刻“弱关系”最有利
 收集信息的能力决定人脉价值最大化的程度
 让自己成为受到更多关注的人物
 学学玫琳凯“与公众交流”
 突出你某方面的技能,让别人来找你
 向媒婆学习成为营销高手

 

 

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