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書城自編碼: 1902294
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志口才/演讲/辩论
作者: 宋春涛
國際書號(ISBN): 9787301205280
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2012-06-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 214/189000
書度/開本: 24开 釘裝: 平装

售價:HK$ 85.6

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內容簡介:
同样是汇报工作,刚才还频频点头、辅以微笑的领导,一听见你说话,就开始双眉紧锁;
你每次给客户讲标,评委们不是昏昏欲睡就是一心多用;
你有学历、有能力,工作认真勤恳,可每次竞争上岗都与你无缘。

由于不善表达,升职、加薪的机会一次次与你擦肩而过。当众表达成了你的心病,让你备受煎熬,甚至每次被逼表达时都想“早死早超生”。致力于培养专业“说话分子”的宋春涛,拯救了许多身患表达恐惧症的职场人士:
洞察人心三原则,让你快速找到听众中的“自己人”,拉拢中立甚至反对你的听众,变为你的“粉丝”;
六大金字塔逻辑结构,揭秘如何让你的话入听众的“法耳”;
完美表达三部曲,让听众感受“被说服”的快乐。
《一句顶一句——说着说着就成了》让你从敢说话到说话到位,克服恐惧,突破心理障碍,亮出你的说服力,做顺风顺水的职场宠儿。
關於作者:
宋春涛,一个热爱研究和教授演讲与表达的“说话分子”。他的演讲生涯始于5岁,21岁那年获得全国大专辩论赛“优秀辩手”的称号;29岁在英国兰卡斯特大学学习MBA期间,参加Advanced
Leadership演讲比赛,成为获得Distinction(卓越表现奖)的唯一一位中国留学生。从事管理培训、人力资本咨询超过10年,先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,在不断磨砺“嘴皮子”的过程中,致力培养出更多专业的“说话分子”,曾为100多家企业、3000多名学员进行过演讲、表达技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
目錄
第一章 像了解自己一样了解听众——你在对谁说话
第1节 把你想说的变成他想听的
一、满足听众的逻辑需求
二、绝不要忽视情感需求
【职场感悟】找到你的职场贵人
第2节 寻找听众中的“自己人”
一、听众满足正态分布
二、“自己人”在哪里
三、把“中间人”发展为“自己人”
【职场感悟】缺乏人际敏感度,小心蹲冷宫
第3节 抓住关键人物的耳朵
一、巧妙运用二八法则
二、打动关键人物的三个关键方法
三、表达者的关键任务——识别关键人物
【职场感悟】请给老板选择题,而非问答题
第二章 结构为王,内容为要——想清楚才能说明白
第1节 让表达“立”起来
一、以终为始,明确目标
二、梳理逻辑,构建结构
【职场感悟】想得清楚,你才能说得明白
第2节 内容需要裁剪加工
一、简明扼要——钉床理论
二、避免太专业的术语和“双语”
三、避免过于极端的词语或观点
四、用比喻表达深刻道理
五、用图表说话
六、一张图片胜过1000个字
【职场感悟】熟读文件,领会精神,汇报发言有境界
第三章 优质的表达有章可循——每个人都是好导演
第1节 一次完美表达只需三步
一、听众的记忆力曲线
二、完美表达三部曲
【职场感悟】放低自己,抬高对方
第2节 搬开表达中的绊脚石
一、激发听众思考的技术
二、回答问题原来这么有讲究
三、搞定突发情况的技术
【职场感悟】再做一遍,有何不同?
第四章 塑造你的表达风格——成为你自己
第1节 独特的风格从大量的练习中建立
一、表达者的3V——Verbal、Vocal、Visual
二、知识与经验,习惯与激情
三、10000个小时,没有商量
【职场感悟】爱一行,再去干一行
第2节 多讲讲自己或别人的故事
一、故事都包含了什么
二、让故事活起来
【职场感悟】内容背后是观点,观点背后是你自己
后记
內容試閱
第一章 像了解自己一样了解听众——你在对谁说话

开口说话之前,我们必须先把目光投向表达对象,也就是我们的听众身上,因为重要的不是我们的嘴巴说了什么,而是他们的耳朵听到了什么。如同美国电报电话公司前任总裁肯·汉默所说,在准备一次谈话时,心里不知道谈话对象是谁,就好像写情书时不知道发给谁一样。

在职场中,听众可能是我们的上司、下属、平级、客户j朋友、师长、学生……不管我们要说的是什么,首先必须把心放在听众那边,尊重他们,讲述对他们有价值、有意义的事情。“把心放在听众那边”,这是最强大的表达技巧,也是一种能使人更快乐和充实的思维方法。
第1节 把你想说的变成他想听的

回忆一下日常的工作,这样的场景你可能一点儿也不陌生:同样是汇报工作,刚才还频频点头、辅以微笑的领导,一听见你说话,就开始双眉紧锁或目光飘散;每次你代表公司去给客户讲标,客户方的评委们不是出去打电话就是低头看短信,对于你正在展示的内容显得毫无兴趣,搞得你在台上手足无措、无比尴尬;在项目讨论中,明明你准备得很充分,资料收集得也足够多,可同事们慢慢地都开始走神、偷偷看表……你有没有曾经捶胸高喊:苍天啊,为什么会这样?!

其实,无论是汇报工作、讨论项目还是当众演讲,你必须记住的一点就是:演讲、表达不是为了让自己说得多么过瘾,而是为了让听众听得投入、舒心。你必须学会站在听众的角度,把你想说的变成听众想听的,这样他才愿意关心你想让他接受的东西。

不知道你是否做过这样一个游戏:用你的手指给你对面的人摆一个“人”字。你会怎么做?我曾在课堂上多次做过试验,发现经常有学员将右手食指指尖顶在左手食指中间,从我的角度来看,那就是个“入”字。这提示我们,面对同一场景,站在自己角度理解的和站在对方角度看到的,有时会完全不同。所以,作为表达者,你应该了解如何站在对方的角度思考与陈述。

也许你会说:“我当然知道这很重要,但我又不是对方,怎么知道他想听什么?”毫无疑问,洞察人心并非易事,但你可以掌握一些基本的规律和方法,帮助你接近人性的真相。

洞察人心的第一规则:在表达之前,将“逻辑需求”和“情感需求”这八个字深深地刻在你的左脑和右脑。
 ……

 

 

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