登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』酒店宾馆早会管理

書城自編碼: 1931815
分類:簡體書→大陸圖書→經濟各部門經濟
作者: 刘珍
國際書號(ISBN): 9787550701663
出版社: 海天出版社
出版日期: 2012-05-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 179/180000
書度/開本: 大32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 59.0

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
唐代冠服图志(百余幅手绘插画 图解唐代各类冠服 涵盖帝后 群臣 女官 士庶 军卫等 展现唐代社会风貌)
《 唐代冠服图志(百余幅手绘插画 图解唐代各类冠服 涵盖帝后 群臣 女官 士庶 军卫等 展现唐代社会风貌) 》

售價:HK$ 87.4
知宋·宋代之科举
《 知宋·宋代之科举 》

售價:HK$ 99.7
那本书是(吉竹伸介与又吉直树 天才联动!)
《 那本书是(吉竹伸介与又吉直树 天才联动!) 》

售價:HK$ 99.7
传播的跃迁:人工智能如何革新人类的交流
《 传播的跃迁:人工智能如何革新人类的交流 》

售價:HK$ 110.9
纯粹·古代中国的历史与制度
《 纯粹·古代中国的历史与制度 》

售價:HK$ 62.7
生活来来往往  别等来日方长 新版(伍佰:“讲好了这一辈子,再度重相逢。”别等,别遗憾!珍惜当下才是最好的解药)
《 生活来来往往 别等来日方长 新版(伍佰:“讲好了这一辈子,再度重相逢。”别等,别遗憾!珍惜当下才是最好的解药) 》

售價:HK$ 58.2
一个英国军事顾问眼中的二战
《 一个英国军事顾问眼中的二战 》

售價:HK$ 277.8
就业、利息和货币通论(徐毓枬译本)(经济学名著译丛)
《 就业、利息和货币通论(徐毓枬译本)(经济学名著译丛) 》

售價:HK$ 67.2

 

建議一齊購買:

+

HK$ 59.0
《酒店客房服务员精细化操作手册(漫画图解版)(弗布克酒店管理实》
+

HK$ 59.0
《酒店收银员精细化操作手册(漫画图解版)(弗布克酒店管理实务又》
+

HK$ 64.9
《酒店中餐服务员精细化操作手册(漫画图解版)(弗布克资深酒店管》
+

HK$ 103.3
《宾馆酒店从业人员礼仪规范 (书+DVD)》
+

HK$ 87.9
《正能量》
內容簡介:
《酒店宾馆早会管理》由刘珍编著,本书主要是针对酒店宾馆的早会管理。
本书最大的特点是:图文并茂,用浅显的语言加上生动的图片,将早会管理方法、技巧形象地讲解出来,使读者读来既轻松,又容易掌握。另外,附录中的事实案例、早会故事、早会游戏可以灵活地借鉴运用,具有很强的实际操作性。
本书既可作为酒店业中层及基层管理人员自我学习、提升的读本,也适合培训机构作教材之用。
目錄
第一章 酒店宾馆早会认知
第一节 早会的目的
营造工作气氛
进行工作安排
员工教育指导
传递企业信息
第二节 早会的内容
确认出勤
齐唱歌曲、朗读经营理念
分享个人感想
工作总结
工作安排
明确工作要求
传达企业相关信息
交代特别注意事项
第三节 早会成功的要点
要充分准备
无论遇到什么困难都要召开
不搞一言堂
注重创新,有效利用
多鼓励,少批评
平时做足功课,大量收集资料,以备参考
第四节 早会的策划
早会站姿的设计
早会问候语的设计
早会口号的设计
早会的频率与时间分配
早会流程的设计
早会主持人的安排
第二章 酒店宾馆早会准备
第一节 酒店宾馆早会准备
早会讲解的内容
早会讲解内容准备的步骤
早会报告单
第二节 前厅部早会准备
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出第二天早会要讲的内容和要点
第三节 客房部早会准备
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出第二天早会要讲的内容和要点
第四节 餐饮部早会准备
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出第二天早会要讲的内容和要点
第五节 康乐部早会准备
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出第二天早会要讲的内容和要点
第六节 保安部早会准备
填写工作总结
确定第二天的工作重点
理出第二天早会要讲的内容和要点
第三章 酒店宾馆早会主持
第一节 控制好时间
把握好早会的主题
为早会规定节奏
合理、灵活地调整早会节奏
第二节 要保持互动
早会站的样式
鼓励员工参与
让员工积极发言
采用复述的方法来保证员工的互动参与
促进员工之间的分享
第三节 要有效地表达
有效表达的重要性
有效表达的基本要求
怎样进行有效表达
灵活运用体态语言
第四节 要积极聆听
聆听的原则
有效聆听的四步骤
聆听的五个层次
积极聆听的技巧
要有效反馈
第四章 酒店宾馆早会跟进
第一节 早会的评估
主管自我评估
旱会主持人的评估
早会员工参与度的评估
第二节 早会工作的落实
整理出早会中反映的问题
跟踪计划的执行
附录
附录一:旱会口号示例
附录二:早会事实案例
附录三:早会游戏
附录四:早会故事
附录五:酒店宾馆常用英语

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.