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『簡體書』B2B销售圣经： 超级销售明星的语言艺术

書城自編碼： 1958877
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： [美]詹姆斯
國際書號(ISBN)： 9787121174384
出版社： 电子工业出版社
出版日期： 2012-07-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 210/137000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 94.4

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內容簡介：
《B2B销售圣经：超级销售明星的语言艺术》是一本针对企业客户销售人员所写的书，包括世界顶级销售专家及数以万计的B2B销售人员所推崇的各种销售技能，是销售人员的基本用书。本书以简明精炼的篇章涵盖了B2B
销售的各个方面，按照销售流程为企业客户销售代表的每一步都提供了锦囊妙计，包括开发潜在客户、电话推销、电梯推销、语音信箱推销、客户推荐等。在每一章中，通过真实的示例来教读者如何运用并轻松掌握B2B销售技巧。
目錄：
第1篇 如何寻找B2B销售机会
第1章 如何拟定一条有效的销售信息
用具体而感性的文字
尽可能地减少术语
删去流行词
区分你自己
编辑和提炼销售信息
第2章 如何通过引荐获取销售机会
朋友和同事的引荐
现有客户的引荐
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第3章 如何通过社交网络获取销售机会
第1部分：开场白
第2部分：区分器
第3部分：接触式问题
第4部分：行动号召
行动项目：排练、排练、再排练
更多案例
社交网络服务
第4章 如何通过合作关系获取销售机会
选择互补的合作伙伴
监控和评估
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第5章 如何通过互联网获取销售机会
销售机会、合格的销售机会和热点销售机会
明确属于你的热点销售机会
提炼你的模型
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第2篇 如何填充你的B2B销售渠道
第6章 如何激励自己去销售
控制你的激励
中和你的消极触发器
避免媒介消费
回避消极的人
使用一个积极的词语
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第7章 如何开启初次会话
令人畏惧的冷不防电话
准备你的脚本
如果销售机会不想交谈怎么办
最后检查你的脚本
练习、练习、再练习
安排日程并遵循
对把关者说的话
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第8章 如何用语音信箱寻找潜在客户
创造一个语音信箱脚本
排练、排练、再排练
创造一个系统并遵循
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第9章 在审查潜在客户的资格时如何处理对方的拒绝
无效和有效的拒绝
消除拒绝带来的伤害
将失败解构为成功的一部分
相关链接
第10章 如何将销售机会转变成潜在客户
弄清楚对方是否有需求
弄清楚对方是否有购买资金
如果销售机会是真的销售机会，安排下一步
第3篇 如何发展B2B销售机会
第11章 如何明确你的B2B销售活动
用文件记录客户的购买方式
安排活动来匹配决策流程
第12章 如何建立购买共识
研究决策人
和决策人见面
对CEO们说的话
第13章 如何完成B2B销售演示
研究你的观众
精心制作一个与观众匹配的故事
用正确的方式讲述正确的故事
排练，付诸行动
第14章 如何完成B2B产品示范
讲述客户的故事
排练、排练、再排练
预先测试好一切
在示范时，让潜在客户做引导
第15章 如何拟订销售提案
怎样和客户拟定RFP
从执行概要开始
把提案转变成销售工具
第4篇 如何关闭B2B交易
第16章 如何关闭B2B销售
把每个会议转变成微型关闭器
不断检查，确保你实现目标了
做最终检查，然后关闭
第17章 如何协商最终条款
在协商之前做好准备
在谈判时保持冷静
第18章 如何评估、监管和改进
策略1：寻找更好的销售机会
策略2：改善你的审查技巧
策略3：增加你的转换率
策略4：增加每次销售的价值
策略5：减少你的平均销售周期
內容試閱：
　第1篇 如何寻找B2B销售机会
任何B2B销售努力的基础都是销售机会，它们是你创造潜在客户的原料。

寻找销售机会的关键是准确地了解你正在销售什么，如何吸引你的潜在客户。这就是第1章要传授你的最基本销售技巧——如何拟定你的销售信息——的原因。

销售信息让你可以区分好的销售机会和坏的销售机会。它还可以成为你的电梯推介、电话脚本、语音信箱留言，甚至你的主要销售演示的核心内容。所以一定要密切关注第1章。它是你的B2B销售事业的基石。
一旦你拟定了出色的销售信息，你就要学习如何用4种不同的方法寻找出色的销售机会。

·引荐：联系你的朋友、同事、现存客户和业务伙伴，让他们向你引荐他们的朋友。第2章会教你如何完成这个任务。

·人际网络：在行业盛会和其他任何场合中和那些可能成为你潜在客户的人见面。第3章会教你如何完成这个任务。

·销售伙伴：和销售补充产品的其他公司的其他销售人员一起合作。第4章会教你如何建立合作关系。

·呼叫清单：分别给网上信息产生的潜在客户和你公司网站的访客列清单。第5章会教你如何让这些清单变得更有实用性。
　……

 

 

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