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內容簡介: |
你能行是生活态度的振奋口号你能行是职场能力的全面提升你能行是通向成功的艰苦历练你能行是实现自我的心理跨越这本书从社会热点“裸婚”和“蚁族”讲起,抓住即将毕业的大学生及进入职场时间不长的职场人士心中的困惑与迷茫,通过提出“你是谁,你究竟要什么”这样的问题,引导读者发现自己的兴趣,认清自己的需要,确定自己的奋斗方向。在奋斗途中,通过解决十种不良状态,让读者摆脱情绪困扰,轻装上阵。在具体工作中,通过“跳出盒子想问题”、“永远牢记目标”的方法“做个靠谱的员工”。在此基础上,教会读者“穿上马甲”、“抓住机会”、“修炼领导力”,以便飞得更高。在事业有成之时,着意于提高自己的工作境界,懂得为自己工作,学会管理自己,做自己的老板!
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目錄:
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上篇
驰骋职场必须具备的职业素质
第一章 成功的职业生涯源于积极心态
忠告1.职场中你输的不是能力,而是积极主动的心态
忠告2.自信是号角,鼓励你奋勇前进
忠告3.抱怨工作、自叹怀才不遇的人都没有才
忠告4.职场中遇到困境是你人生中的大幸
忠告5.消除狭隘心态,培养宽广胸怀
第二章 梦想是成功职业生涯的指南针
忠告6.理想成就你璀璨的人生
忠告7.理想来自于不满足现状的心态
忠告8.理想不能一蹴而就,需要用一生去实现
忠告9.从实际出发,理想具有可实现性
第三章 兴趣是积极工作的不竭动力
忠告10.兴趣是工作动力的源泉
忠告11.不断尝试,发现兴趣之所在
忠告12.好奇心是兴趣的源头
忠告13.选择自己所爱的工作,爱自己所选择的工作
第四章 良好的工作态度比能力更重要
忠告14.正确的工作态度是你驰骋职场的前提
忠告15.诚信乃为人之本,并非愚忠
忠告16.责任心是立足职场的根本
第五章 敬业是一种精神信仰,爱岗敬业才能成就非凡
忠告17.敬业是成功的希望之灯
忠告18.敬业是发展的关键
忠告19.学会为自己工作
第六章 开创成功职业生涯,抓住机遇是关键
忠告20.拥有发现机遇的眼光
忠告21.机遇青睐那些有准备的人
忠告22.抓住机会,成就自己
忠告23.愚者坐等机遇,智者创造机遇
第七章 勇于听从自己内心的选择
忠告24.认清自我,倾听来自内心的声音
忠告25.面对机会,判断后再作出正确选择
忠告26.冷静分析,别冲动选择
中篇
驰骋职场必须处理的人际关系
第八章 面试官:赢得面试官的好感是走进职场大门的敲门砖
忠告27.不自我设限,勇敢地走近面试官
忠告28.勇于自我推销的人更容易获得面试官青睐
忠告29.看中发展机遇的应聘者是面试官眼中最有潜力的人才
第九章 领导:获得上司的重视是步步高升的法宝
忠告30.不搪塞领导,才能取得领导的信任
忠告31.说服不了领导,就让他自己去了解
忠告32.越不屑于小事的人越是领导眼中的小人物
第十章 同事:处理好同事之间的关系是事业发展的辅助条件
忠告33.尊重同事是职场中的第一要义
忠告34.韬光养晦,低调行事
忠告35.你怎样对待同事,同事就怎样对待你
第十一章 下属:获得下属的拥护是你开展工作的首要条件
忠告36.信任是基础:疑人不用,用人不疑
忠告37.适当放权,给下属自由发挥的空间
忠告38.平等:打破彼此间等级地位的差别
第十二章 客户:客户就是你的上帝
忠告39.客户是赐予你丰盛午餐的人
忠告40.学会倾听客户的意见
忠告41.用激情打动你的客户
下篇
驰骋职场必须具备的各种能力
第十三章 合作力:加强合作力,敢于合作才能开创成功的职业人生
忠告42.成功离不开合作
忠告43.信任是合作最重要的一点
忠告44.寻找合适的合作伙伴
第十四章 创造力:开拓创新力,勇于创新才能不断取得进步
忠告45.创新是开创成功职场生涯最有力的武器
忠告46.打破常规思维才能勇于创新
忠告47.创新不重要,有用的创新才重要
忠告48.技术创新不要太聪明,简单一点最好
第十五章 学习力:提高学习能力,开发自身潜力
忠告49.学无止境,终身学习永不落伍
忠告50.不为获取文凭而学习,为实现理想而学习
忠告51.在学习中实践,在实践中学习
忠告52.人生挫折难免,在阅读中寻找自我
第十六章 竞争力:增强竞争力,竞争使你立于不败之地
忠告53.竞争是你成长的助推器
忠告54.避免走进“零和”竞争
忠告55.密切观察竞争对手的发展
第十七章 沟通力:增强沟通力,沟通有助于建立良好的人际关系
忠告56.沟通是一个人成功的必要条件
忠告57.提升沟通力的关键就是要敢于当从讲话
忠告58.倾听是沟通的第一秘诀——多倾听,少说话
第十八章 执行力:提高执行力,立即行动是成功的保证
忠告59.成功关键在于是否拥有过强的执行力
忠告60.将大目标分成小目标,一个一个去执行
忠告61.做好细节,就缩短了执行力的差距
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內容試閱:
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上篇驰骋职场必须具备的职业素质第一章成功的职业生涯源于积极心态一个人拥有积极的心态,就能乐观豁达地面对职场沉浮;一个人拥有积极的心态,就能勇往直前地面对工作中遇到的挫折;一个人拥有积极的心态,就能坦然面对职场中的得与失……总之,成功的职业生涯源于积极的心态。忠告1.职场中你输的不是能力,而是积极主动的心态年轻人要拥有一颗积极、主动的心,要善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。因为没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。
——李开复李开复于1998年加盟微软,随后创立了微软中国研究院,任微软全球副总裁,是信息产业的执行官和计算机科学的研究者。积极主动这个词最早是由著名心理学家维克托·弗兰克在狱中提出的思维准则,这正是每一个追求成功的人都应具备的人生态度。一些心理学家曾做过这样一项统计,每一个人每天大约会产生5万个想法。如果拥有积极的态度,那么就能富有创造性地把这5万个想法转变成正面的能源和动力;如果拥有消极的态度,那么就会把这5万个想法变成负面的障碍与阻力。同样的道理,我们面对工作也需要积极主动的态度。如果我们能积极主动地工作,那么工作就会给我们回报。相反,如果我们消极怠慢地工作,那么永远也不可能取得任何成就,甚至还可能被解雇。然而,很多刚入职场的年轻人,他们总是认为自己的工作不如意,消极地对待工作。上班时,常常聊QQ、逛淘宝网、玩游戏、看电影等,对领导交待的任务从不认真完成,整天抱怨工资低,还总想换工作,甚至时不时地旷工,有意跟公司过不去。微软精英李开复针对年轻人这种现象,劝导他们:“年轻人要拥有一颗积极、主动的心,要善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。因为没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。”这便是他成功的秘诀之一。我们一起来看看李开复是怎么积极主动地工作的:微软公司规定,全球各研究院每年都有4次向比尔·盖茨汇报工作的机会。大家非常重视这4次机会。全球各研究院在汇报的几个月前就开始提早排队,报上最得意的成果。微软中国研究院刚成立的那一年,在几个研究项目还没有得到最终结果时,李开复就冒险争取了6个月后向比尔汇报两个研究成果的机会。因为李开复很清楚当时很多人都不理解中国研究院,如果能在比尔面前成功地演示自己的研究成果,那么就会对中国研究院的发展产生很大的影响。当时,很多人都为李开复的做法感到担忧,但李开复初步评测了当时的4个项目,认为它们可能在6个月后会得到好的结果,但它们各自的成功概率也只有60%。尽管如此,李开复不可能等到100%确定后再去申请,那样就可能错失机遇。于是,李开复用两个措辞含糊的报告题目预订了位置。果然不出李开复所料,6个月后,两个项目得到了非常好的结果。因此,李开复修改了报告题目,10多个人一起飞到美国向比尔做了现场演示。演示非常成功,比尔高度评价了他们的项目。在汇报的第二天,比尔说了一句非常著名的话:“我敢打赌,你们都不知道,在微软中国研究院,我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家。”比尔这句话在微软公司建立了中国研究院的信誉。比尔赞赏的不只是李开复他们所带去的项目,还有他们积极主动地争取汇报成果的机会的这种态度。态度决定一切,李开复之所以能够在工作中取得如此****的成就,是因为他拥有积极主动工作的态度。假如他像其他人那样,消极地等待机遇,散漫地工作,毫无疑问,他肯定会错过这次机会,那么中国研究院也不会拥有如此高的声誉。微软精英华宏伟说:“人是可以做成主动的。在业务来之前就主动地做一些事情。在问题没有发生之前就主动地做一些事情,在问题很小的时候就解决掉,而不是等问题到了很大的时候才来解决。”
积极主动不仅是一种行为美德,也是一个人在工作中应该持有的态度。如果一个人能抱着积极主动的态度做事,那么不管他从事什么工作,都会得到领导和同事的喜欢。那么如何远离被动习惯,培养积极主动的工作态度呢?李开复给年轻人提供几点建议,以供参考。一、面对他人言,冷静辨析、积极求证如果你想知道什么,不要立即去问别人,可以去书里或者网上找答案,实在无法解决,再向他人求助。假如你听到了什么,也不要盲目地信从,自己应该去网上验证一下,再作出判断。二、不要让事情找你,应主动对事情施加影响每一件发生在你身上的事都应该是由你的决定而发展、变化的,不应该是因为你无所作为才变成现实。所以,我们要积极主动地去完成每一件事情。三、不要习惯性地同意或追随别人,要有主见年轻人一定要知道自己喜欢什么、需要什么,千万不能随波逐流。否则,时间久了,根本就不知道自己想要什么。所以,我们要学会在每一件小事上表达出自己的意见,学会对自己的生活做出合理的安排。四、不要说“我办不到”,积极主动地去尝试解决每一个问题不管遇到什么困难,都不要给自己找借口,而应该静下心来努力地寻找出现这个问题的原因,然后再找解决问题的方法。或者,冷静一段时间再来解决这个难题。五、多说“我要……”等积极语言语言会下意识地引导我们的思想,也会真切地反映一个人对环境的态度。因此,我们要学会在言语中赋予自己决定的权利,经常说一些积极主动的话语,比如“我选择……”“我要……”“我决定……”等。在职场中,工作积极主动一些,机会就多一些,薪水就高一些。因此,刚入职场的年轻人一定要积极主动地工作。这样,更容易获得领导与同事的喜欢,更容易获得机会,工作起来自然会得心应手。忠告2.自信是号角,鼓励你奋勇前进只要能筹措到足够的资金,并且请到优秀的人来帮我做事,我一定会成功!
——比尔·盖茨比尔·盖茨,美国微软公司的董事长,与保罗·艾伦一起创建了微软公司。在1995年到2007年的《福布斯》全球亿万富翁排行榜中,比尔·盖茨连续13年蝉联世界首富。爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”萧伯纳也说:“有信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。”由此可知,自信对我们是多么重要,不管是在工作中,还是学习中,我们都必须对自己充满信心。信心是一汪山泉,不断滋润你追逐梦想的心灵;信心是一种坚定的信仰,使你坚持不懈地向梦想前进;信心是你心中的太阳,能照亮你前进的方向;信心是一根柱子,能撑起你精神世界里那片广漠的天空……我们只有对自己充满信心,才能最大限度地发挥出我们的潜能,才能摆脱平庸,才能取得一番突出的成就。然而,有一部分刚毕业的大学生也缺乏自信。他们对社会充满了恐惧,总觉得社会黑暗、人心险恶。因此,当他们步入社会时,总是前怕虎后怕狼,唯唯诺诺,不敢前进。在职场中的具体表现便是:找工作时,看到世界500强的公司时,便不敢投简历;在面试时,不敢抬头看面试官的眼睛,唯唯诺诺地回答面试官的问题;在工作时,不敢向领导表达自己的见解,听之任之……
比尔·盖茨深知:自信是成功的第一秘诀,是对自身能力的正面评估,是一种健康、积极的个人品质。一个人只有对自己充满信心,才有可能取得成功。回顾自己的成长岁月,比尔·盖茨发现自己最初正是因为坚信自己能取得成功,所以,他才成功地创办了微软。在这里,比尔·盖茨愿意把他青少年时的那份自信分享给大家,我们一起来看看:一天晚上,正上中学的比尔将几张有点皱巴巴的活页纸递给爸爸,并说道:“前几天,校长乔治·瑞尔先生在班上讲了一些经济学方面的课程,并交待每个学生下周都要交一份有关投资的报告。由于我对这个投资很感兴趣,所以,我早早地拟了一份草稿,请你帮我看一下。”
比尔父亲接过一看,题目是“盖氏家族的投资计划”。
“我想请你做我的法律顾问。”比尔·盖茨说道。比尔父亲问道:“那我先考考你,什么叫做‘投资’?”
比尔·盖茨想了想回答道:“简单地说,‘投资’就是一种用钱的方式。用钱的方式有很多,但是‘投资’就是要把钱用在最有机会变出更多钱的地方。”
“不错,观点很清楚。”比尔父亲赞赏道。比尔·盖茨得到了父亲的赞赏,更加活跃地说道:“我敢打赌姐姐克丽丝汀一定不敢投资,她一定宁可把钱存在银行里,她是一个胆小鬼。”
比尔父亲有些不悦地说道:“别这样说你姐姐。现在,我先来研究一下你的这份报告,然后再决定要不要接受当你的法律顾问。”
比尔父亲仔细地查看这份报告,比尔·盖茨将自己当做一个发明家,拥有一套全新的医疗设备,并大量生产这个产品,行销到整个西雅图,再用赚来的钱照顾那些孤苦无依的病人……
比尔的父亲看到这里,脸上露出了会心的微笑。然而,更让他高兴不已的是,比尔报告中的最后一句话:“只要能筹措到足够的资金,并且请到优秀的人来帮我做事,我一定会成功!”因为这句话充分说明了比尔·盖茨相当自信。当父亲看完报告后,比尔·盖茨就迫不急待地问道:“怎么样?你觉得如何?”
“简直是太好了!比我想象中的还要好!这真的是你自己一个人写的?”父亲掩饰不住内心的喜悦,喜笑颜开地说道。 “当然!”
比尔并没有失言,他成功地创办了微软。如果比尔·盖茨年少时没有那份自信,那么他绝对不敢从哈佛大学退学,自然不可能踏上创办微软公司的道路。正是因为他拥有这份自信,他才成功地创办了微软。比尔·盖茨用他的亲身经历告诉刚入职场的年轻人:如果想有作为,就必须对自己充满信心。因为自信是号角,它鼓励你勇敢地尝试新的领域,最大限度地发挥自身才能,积极乐观地面对生活中的种种,从而摘取成功的桂冠。无独有偶,微软精英李开复也深有同感,他在《做最好的自己》中说道:“所谓自信,就是要在充分认识自己的基础上充分相信自己,相信自己可以在面对困难与挑战的时候,将自己最大的潜能释放出来,相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。”那么如何培养自信呢?李开复在《做最好的自己》中建议大家采用以下6个步骤培养自信心。一、尊重自己,鼓励自己李白说:“天生我材必有用。”每个人都有自己的优点,都有尚未发掘出来的潜力与特质。只要努力发挥出这些潜质,我们每一个人都能取得成功。因此,自信的第一秘诀就是永远相信自己有足够的潜能,并因此尊重和鼓励自己。二、赞美自己,从潜意识做起用具体的事例反复“训练”你的大脑,经过潜意识的每一次思维,告诉自己你是最值得信任的,你应当为自己自豪,必须成为自己最好的拉拉队。三、用言行激发自信
1.多用“我认为”“我希望”等语词来激发自己。
2.学会主动表达自己的想法,一旦获得他人的认可,信心将倍增。四、从成功里获得自信,从失败里增强自觉不管获得多么小的成功,都要为自己感到自豪,鼓励自己下一次做得更好。如果失败了,便学会从失败中吸取经验教训,鼓励自己继续前进。五、制定具体目标,由自觉达到自信在培养自信时,既要基于自觉的态度,又要设定具体可行的目标,并根据目标一步一步地前进。在不断实现目标的过程中,自信也随之增强。六、发挥优势,放飞自我培养自信的关键在于认识并发掘自身的优势,让自己有更大的机会取得更优秀的结果,从而增强自信,走向成功。只要不给我们自己设限,人生中就没有限制你发挥的樊篱。年轻人一定要对自己充满信心,只有对自己充满信心,才能相信自己有能力胜任这份工作,才能在工作中做出一番成就,才能勇敢地面对生活中的挫折与磨难。忠告3.抱怨工作、自叹怀才不遇的人都没有才一般来说,怀才不遇的人都觉得自己是个“人才”,而周遭的林林总总却阻碍了自己的发挥,于是开始消极厌世,把自己与众人划分开来,慨叹“举世皆浊我独清,众人皆醉我独醉”,于是飘飘然几欲归隐了。
——老可老可,本名可会明,供职于微软MSN中文网。古往今来,我国有众多怀才不遇之士。他们虽然有非凡的才能,却怀才不遇,以致抱恨终生。比如,屈原、韩愈等有识之士。然而,时过境迁,不管是国家,还是职场,都在努力为广大有才之士提供发挥潜力的平台。尽管如此,依然有很多刚入职场的年轻人自叹怀才不遇,抱怨命运不公平。2009年,一封被网友誉为“史上最牛的辞职信”迅速蹿红网络。据了解,这封辞职信出自湖州某物业的一名保安之手,不仅全文用文言文写,而且近400字的文中运用了近20个典故。在网上看过这篇辞职信的朋友不得不承认此作者颇有一些古文功底,他开篇首先作了自我介绍:“李云舟者,蜀中高隐,川北野儒也!浪迹江南,栖滞湖州。”接着便感慨自己怀才不遇,“虽有经天纬地之才,而奈时遇不济,命运多舛,冯唐亦老,李广难封,屈贾谊于长沙,窜梁鸿于海曲……会当临绝顶,一览众山小,古今才大难为用。”
另起一段便自我表扬:“吾之品格精神,如临风之玉树,又如当空之明月浩然,怎堪与俗流共舞哉!可叹屈身于湖州某某物业,为一小小秧护员。诚如伏枥之骥,纵有千里之志,而奈缚手缚脚,无所可为,混迹于碌碌无为中矣!鉴于此,特向公司主管大人先生们引咎请辞!”
读完这封辞职信,我们发现文中虽然有几个错别字,比如,临(凌)等,个别典故引用不当,但如语文老师评价的那样“瑕不掩瑜”。可是,如此有识之士,为什么没有得到公司的重用呢?这不得不引起我们的深思。仔细阅读这封辞职信,我们不难看出此作者的“清高与孤傲”。当他不耻与“俗流共舞”时,他就已经将自己孤立了起来。从现代“团队精神”的常识来看,此作者是一个不折不扣的“不合群”之人,其“唯我独尊”的思想也是现代企业文化所不容的,也许这就是他“引咎辞职”的原因吧!辞职事件给我们刚入职场的年轻人敲响了警钟,很多高学历的毕业生,尤其是那些名牌大学毕业的毕业生,他们进入公司以后往往会比较失落。因为当他们发现现实中的工作并不是自己想象中的那样,于是便开始抱怨自己“怀才不遇”。我们一起来看看微软精英邢志新是如何对待“怀才不遇”的:
1998年11月2日,邢志新跨进了美罗大厦,去微软公司面试。经过8关面试,邢志新已初步被Office技术支持部录用。就在微软要求他进行第9次面试签合同时,心高气傲的邢志新认为自己已经是软件开发的部门主管了,还去做技术服务简直是大材小用。因此,他断然地拒绝签合同。然而,邢志新后来受到女友的点拨后,又想进微软,于是,便给唐总打了一个电话。他确实是一个有才之人,经过面试,他被录用了。可是,刚入微软时,邢志新依然心高气傲,更不把公司的领导看在眼里。同理,公司领导自然也不看好他。因此,邢志新便像很多人那样,开始抱怨自己怀才不遇。不过,值得庆幸的是,他慢慢地调整了心态,认为自己只有做出了业绩,才可能得到领导的重视,于是便收起心浮气傲的心理,开始静静地等待展现自己的时机。有一次,邢志新做一个case。他意识到这是一次机会,于是,便立即动手做了起来。然而,由于这家客户基于微软Office和后台服务器的集成运用,并在此基础上做了二次开发。可是,开发的这套方案不能正常运行,随机出现数据不能保存的问题。邢志新没有技术支持的经验,而遇到的又是技术十分复杂的问题。他虽然先找出了问题的线索,基本上给了一个预备方案,但是,客户不满意,还要求找出原因。在万般无奈之下,邢志新不断地重复再现对方的问题,最后才发现这种病因不应该出在Office软件,很可能在二次开发的应用方案上。找到问题后,他喜出望外地给出了一套解决方案。终于,客户依据这一解决方案解决了问题,微软产品的声誉得到了维护。这段时间,领导也将邢志新的努力看在眼里。
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