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| 編輯推薦： |
看了那么多乔布斯的传记，你成功了吗？
只要一点，你就可以成功，你却没有发现！
只要你能像乔布斯那样“聚焦”，你就能做得到！
只要你能像乔布斯那样“追求完美”，你就能做得到！
……
成功、爱情、人际交往、谈判，从此不用绞尽脑汁！
读过《乔布斯的秘密》，你的成功、爱情、人际交往、谈判功力暴增！你的一切问题都迎刃而解！
所有的秘密，不再是秘密！
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| 內容簡介： |
《乔布斯的秘密》，客观、深刻地分析、总结乔布斯的领导艺术、产品理念和为商之道，揭示了乔布斯成功的9个秘诀——聚集、专制、完美主义、精英主义、激情、创新精神、全面控制和“把每一天都当成生命里的最后一天”。《乔布斯的秘密》用翔实的细节，描述并详细分析了iPhone、iPad的前身——iPod和“零售商店”经典成功的细节故事和成功原因。
《乔布斯的秘密》，客观、深刻地分析、总结乔布斯的领导艺术、产品理念和为商之道，揭示了乔布斯成功的9个秘诀——聚集、专制、完美主义、精英主义、激情、创新精神、全面控制、未来和“把每一天都当成生命里的最后一天”。《乔布斯的秘密》用翔实的细节，描述并详细分析了iPhone、iPad的前身——iPod和“零售商店”经典成功的细节故事和成功原因。
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| 關於作者： |
利安德勒·康尼（Leander
Kahney），曾被误以为是“假乔布斯”，可见其在苹果研究中的地位。苹果研究第一权威专家，研究苹果超过30年，美国权威高科技杂志《连线》总编，世界著名博客“Mac膜拜”博主兼出版人，超级畅销书《Mac膜拜》和《iPod膜拜》作者。"
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| 目錄：
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前言拥有一个秘密，你就能成功第1章乔布斯的第1个秘密
——聚焦：如何说“不”，才能成就苹果
缺口苹果在坠落，魂牵梦萦放不下4
天降大任于斯人，曲线回归显大智7
平心静气做调研，仔细至极寻优势10
聚焦高利润产品，大刀阔斧做减法12
聚集内部人才，打造“A级团队”19
聚焦自己的优势，做最擅长的事21
“少”意味着“多”，说“不”聚焦结硕果23
乔布斯，你能学到 26
第二部分 责任心培养系统
第2章乔布斯的第2个秘密
——专制：站在消费者立场上极致唯美、简化
第5章 询问
恐吓加雷厉风行，零容忍完美界面30
滚动条设计180天，多小细节都要完美33
最简化追求极致，疯狂创意也实现35
擒贼就要先擒王，极保密一击成功37
力求尽善尽美，产品成为艺术品39
用户立场上简化，琢磨消费者需求41
强迫症制度保密，新产品成“新闻”46
乔布斯，你能学到48
第四部分 管教孩子的3个陷阱
第3章乔布斯的第3个秘密
——完美主义：对产品设计的卓越追求
第11章惩罚
工业设计为功能，推倒重来求完美54
注重美学为用户，完整电脑成使者56
完美设计为理念，聘精英大获成功59
一体化设计产品，艺术家签名盛宴61
拆包装仔细设计，从头开始做推介65
人生一切都完美，工业设计最重要68
人以群分引天才，原型制作是根本70
多部门迭代开发，90%时间研究制造75
完善抽屉的背面，精雕细琢小细节78
新奇材料高档感，精细加工高品质79
乔布斯，你能学到82
第4章乔布斯的第4个秘密
——精英主义：只聘请天才，让蠢材滚蛋
终身学习育人才，快乐文化留精英90
撑开巨大保护伞，不拘一格招人才94
聚集精英小团队，“产品沙皇”掌总舵95
挑战部下强争辩，激创意无限潜能99
“1984”卓尔不凡，“非同凡想”傍精英101
先聘广告营销精英，以文化现象广告取胜105
乔布斯，你能学到113
第5章乔布斯的第5个秘密
——激情：我们要在宇宙里留下点儿痕迹
艺术家负伟大使命，热爱每周90小时119
大量优先认股权，自觉护公司利益123
成功则大肆庆祝，失败就啥也不是126
暴君式领导方式，督促哄吓高境界127
灌恐惧偏执感觉，激发潜能美经历132
给广告注入激情，创苹果非凡个性136
乔布斯，你能学到 141
第6章乔布斯的第6个秘密
——创新：完美结合人文与技术
重外形超过功能，吃大亏重返正途146
创新过程是激情，重内容不求形式148
塑造卓越执行力，引领商业创新潮152
数码中枢战略确定，产品导向文化再生154
只研发卓越产品，第三只眼盯向外158
增艺术多彩经历，人文给科学添翼162
弃封闭传统文化，灵活开放创辉煌165
苹果创新经典研究：零售商店168
苹果零售商店总体目标：丰富人们的生活173
又是一切“推倒重来”177
“天才吧”——天才的创意179
乔布斯，你能学到 182
第7章乔布斯的第7个秘密
——全面控制：端到端主宰“完整产业链”
控制从员工开始，全面控制招抗议189
保稳定全面控制，封闭中部分开放192
微软开放终惨败，iPhone封闭成经典196
完整产业链成型，垂直一体化独霸200
把握消费者脉搏，引领世界大潮流204
乔布斯，你能学到209
第8章乔布斯经典案例研究：iPod体现一切
过分超前是陷阱，努力赶上好榜样213
开始定截止期限，部件整合创奇迹217
营销总裁滚动轮，自动化使用简单219
神来之笔取名字，简单好记成经典221
乔布斯，你能学到225
第9章乔布斯的第8个秘密
——未来：“魅力例行化”保苹果基业常青
悲痛满心何处流，简单一句谢谢你233
蒂姆·库克默默奉献，历练多年完美领袖237
苹果大学造文化，魅力例行化常青242
卓越产品做使命，雄心勃勃创辉煌246
优秀文化传承未来，卓越团队保驾护航249
乔布斯，你能学到251
后记乔布斯的最后秘密
——把今天当做最后一天来过253
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| 內容試閱：
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乔布斯的第7个秘密就是：全面控制，端到端主宰“完整产业链”！内容节选：
一些人指出，乔布斯保持严密控制苹果是为了避免再次被赶出公司。上一次，他将自己的权力交给支持他认定的朋友兼同盟伙伴约翰?斯考利时，但斯考利把他从公司中赶了出去。也许有些人会猜测，乔布斯的控制欲源自儿时被人收养的经历；他的专横性格是对当初被父母抛弃的无助感的一种反映。但是，正如我们已经看到的那样，乔布斯的控制欲最近却是一件好事，有助于设计便于消费者使用的产品。对硬件和软件的严格控制，为产品的易操作性、保密性和可靠性，增加了“利息”。
无论它产生的根源是什么，乔布斯的控制欲是一个传奇。在苹果早期，乔布斯与他的好友兼苹果共同创办人史蒂夫?沃兹尼亚克，曾经有过激烈的争论——沃兹尼亚克强烈主张开放、能够拆装自如的机器。沃兹尼亚克是真正的“黑客的黑客”，想让计算机容易拆卸和改装；乔布斯则希望制造完全相反的：完全封闭的、无法改造的机器。结果，在没有沃兹尼亚克的帮助下，乔布斯监督工程师们制造了第一批Mac。它使用无法松开的特殊螺丝，将主机密封起来，只有使用苹果特有的专门的螺丝刀才能松开螺丝，将它打开。
后来，评论家们又说，禁止第三方软件应用在iPhone上是一个关键性的错误。这种做法，将使iPhone的“杀手级应用软件”失去本应有的绝对优势地位——iPhone的软件，可以使iPhone成为其他电脑的必备设备！在个人计算机的历史上，那些最成功的硬件经常是由唯一一种软件决定的：如苹果II型电脑的扩展表格程序VisiCalc、Mac上的桌面出版系统和排版软件AldusPagemaker以及微软游戏机Xbox上的Halo。
乔布斯不对合作商开放iPod和iTunes生态系统的战略，在权威人士们眼里，也是他保持全面控制的一个表现。评论家们提出建议说，乔布斯应该将iTunes授权给竞争者们，这样从iTunes在线音乐商店购买的歌曲，在其他制造商制造的MP3播放器上也能播放。事实也确实如此，现在从iTunes在线音乐商店购买的歌曲，只能在iPod上播放，因为这些歌曲文件上附有版权保护代码，也就是数字版权管理。
从一开始，研发者明显地展现出对自己的程序，运行在iPhone上的渴望。在iPhone发布后的几天里，就有“黑客中的黑客”破解了iPhone，于是，用户就可以下载应用程序到手机上。在几周内，为iPhone专门研发的应用程序超过了200种，包括准确的定位发现者软件和创新性游戏。
但是，黑客应用软件依赖iPhone上的一个安全漏洞，而苹果迅速地通过软件更新，堵上了这个漏洞。这次更新也杜绝很多其他漏洞：一些iPhone用户们——事实上是非常多的人——不再能够从ATT（美国电话电报公司）网站上“破解”他们的手机，也不再能利用其他运营商提供的无线网络上网（美国电话电报公司是苹果公司iPhone手机和iPad电脑在美国的独家网络运营商。苹果称，约有2?5万部iPhone没有向美国电话电报公司登记，说明每售出6台iPhone，就有1台使用的是其他运营商提供的服务）。
这次更新导致很多iPhone无法使用，尤其是那些已经安装过非苹果提供的软件的。这看上去像是苹果的无意之举，但是，如此多“陪衬”，却成了一场公关噩梦。很多评论家、消费者和博主都说，这是苹果最糟糕的表现：将早期“接受者”和忠诚顾客视做草芥，使他们的iPhone无法使用，只因为他们鲁莽地使自己的手机拥有更多功能！
研发商组织也非常震惊和愤怒，指责苹果自动放弃一次在智能手机市场上领先于像微软、谷歌、诺基亚和塞班的机会。为了平息众怒，苹果宣布，2008年2月向第三方研发商开放iPhone的一系列软件。
微软开放终惨败，iPhone封闭成经典
同样的一体化理念和简易使用理念也延伸到了iPhone上。因为向外部研发商封闭iPhone，乔布斯受到了外界的大量批评，但是他这么做是为了确保iPhone的稳定性、安全性和简易操作。“你不会希望自己的手机成为一个开放平台的。”乔布斯向《新闻周刊》的专访记者解释道，“当你需要它起作用时，它能够运行就够了。辛格勒（现在的ATT，美国手机运营商），不会因为一些应用程序的崩溃，而使自己的西海岸网络崩溃的！”
虽然乔布斯说一个应用程序的崩溃，而使自己的西海岸网络崩溃，非常夸张，但这个应用的崩溃，肯定会使一部手机崩溃。我们光看看开放平台带给Windows计算机的影响（当然MacOSＸ的开放平台也是，只是程度稍微小一点儿），就可以明白了：它成了病毒、木马和间谍软件的世界。如何避免这一情况呢？就是让iPhone封闭。乔布斯的动机，并不是出于美学，而是出于对用户体验的考虑。为了保证最佳的用户体验，软件、硬件和用户服务权限是高度一体化的。虽然有些人将这种做法视为“封锁”，但在乔布斯看来，这就是iPhone——与杂牌手机的最大不同，iPhone提供了愉悦的体验，而后者却带来了痛苦。我个人选择了iPone。因为苹果控制了整个设备，它能够提供更高的稳定性、一体化和快速的更新。
如果设计的目的就是为了各种设备协调地正常运行，那么，它们就会很协调地运作。如果整个系统的所有备件都是在同一个平台上研发的，那么，为它增加特性就轻松了。三星电视不会崩溃是因为它同时关注了软件和硬件；美国数码摄像机Tivo也是一样。
完整产业链成型，垂直一体化独霸
乔布斯希望控制整个设备的渴望带来了意料之外的结果：带领苹果走上创造产品的全新道路。现在，苹果并没有只是制造计算机和其他硬件设备，而是研发“端对端模式”。
2000年，乔布斯在研发iMovie2软件时，第一次“瞅见”了“端对端模式”的潜力。iMovie2是市场上第一批便于消费者使用的视频编辑应用软件之一。这种软件的设计目的，是帮助人们“取出”摄像机的拍摄内容，并通过编辑、调色、配音和调整光线等，将它转化为一段优美的电影片。在它的后续更新版本的帮助下，电影可以被上传到网站上，或者刻录成DVD与祖母分享。
“它的创意是，无论你的媒介是什么，不管它是音乐，还是视频、照片、游戏——不管它是什么，你都可以获得你想要的，而且，不管你在哪里，或者你手边的设备是什么——一台计算机、一部Xbox、一部Zune、一部手机或其他一切正在运行的设备，而且不管它在哪个房间运行。”巴赫对《旧金山纪事报》的专访记者说，“为了做到这一点，微软集中了全公司的全部资源，并将它们统一整合到这个部门……我们都忙于视频、音乐、游戏和移动通信等特定领域，也努力以一种连贯而富有逻辑性的方式来将它们一体化。”
但是，为了让它以连贯而富有逻辑性的方式运作，公司必须控制所有的成分。以技术行业的术语说，就是“垂直一体化”。
把握消费者脉搏，引领世界大潮流
在消费者市场中，设计、可靠性、简化、优秀的营销和优雅的包装是产品的关键资产。这是一个完整的循环——做到了这一切的公司，就会引领世界潮流。
“为了给我们这个行业带来巨大改变，我们需要科技、财富、商业、广告和运气的一个非常特殊的融合，”1994年，乔布斯告诉《滚石》杂志的专访记者，“这种事情并不经常发生。”
乔布斯，你能学到
如果你错失了最佳机遇，那就努力赶上。乔布斯最初并没有意识到数字音乐革命，但是他很快就赶上了。
找出机遇。苹果最初并不是小设备制造商，但乔布斯对此很感兴趣，希望看到它的制品，从而“杀出一条血路来”。
寻找“及时推进”的航线——在曾是你的优势领域中开展更大的变革。iPod从电池的改善，从手机产业驱动的显示屏中受益良多。
设置截止期限。乔布斯希望iPod能在秋季之前上市。于是，当时只剩下6个月的时间了。虽然，很折磨人，但是，确实是必需的。
不要在意好的创意是由什么人提出的。负责苹果市场营销的高级副总裁提出了iPod滚动轮的建议。而在其他公司的产品研发会议上，甚至不会出现市场营销人员。
不要在意高科技技术是否来自本公司——技术的融合最重要。iPod大大超越了所有部件的总和。
仔细衡量你的专业技术。永远不要“从头做起”——苹果的电源供应小组负责整合电池，而编程师们创造了界面。如果苹果白费力气地做重复工作，在6个月内使iPod上市，是不可能完成的任务。
信任你的流程。iPod并不是天才的灵感一现，也不是来自具有突破性的创意。它源自苹果不断尝试调整的设计过程。
不要害怕做实验和犯错误。就像乔纳森制造了无数的原型一样，iPod具有突破性的界面是在不断的实验和犯错误的过程中发现的。拥抱整个团队。iPod并没有主要的“前任”产品，也没有什么“iPod之父”。它并不是由一个人完成的，它的成功源自很多人的合作。
第9章乔布斯的第8个秘密——未来：“魅力例行化”保苹果基业常青乔布斯的第8个秘密，是现在苹果产品、收入和股份蒸蒸日上，甚至未来永葆苹果基业常青的重要秘密。依靠乔布斯一个人，不能保证苹果的现在，更不用说基业常青，特别是在他患癌症之后，这个问题变得急迫起来。乔布斯以一贯非凡的手法，实施他的个人魅力“例行化”战略。"
乔布斯的第8个秘密就是：未来，“魅力例行化”保苹果基业常青！
2004年8月1日，史蒂夫?乔布斯给苹果员工们发送了一份全公司范围的罕见便条。“我有一些我的个人消息想要跟你们分享，”他写道，“我希望你们是从我这里直接听到这个消息的。”乔布斯极少会给整个公司发送便条，而这则便条中包括了令人震惊的消息：他被诊断出胰腺癌。
乔布斯说他已经接受了手术，不需要任何后续“放疗”或“化疗”的治疗。他需要利用8月份来康复，并计划在9月份恢复工作。这则便条以古怪但自信的注解结尾：“另外：我是在医院病床上用我的PowerBook和‘机场快线’写的这则便条。”这是乔布斯的典型做法：甚至是一则关于病情的便条，也是插入苹果产品广告的机会（这可能并不是巧合，因为这则便条的内容被新闻媒体广泛转载，被大量的刊登在报纸和杂志上，还“铺遍”了网络）。
乔布斯在会议上展示出来的病态，促生了第一波围绕他的健康状况的“猜测潮”。很显然，很多人猜测他的癌症是不是复发了。网络、论坛和网站上遍布了关于乔布斯的癌症是否真的好转的讨论。一位苹果的发言人尝试压制谣言，他说：“史蒂夫很健康。”
随后，在与新闻媒体和分析师们讨论赢利的电话会议中，苹果高管们重复地回答了关于乔布斯健康的问题。提问者并没有停止，他们问道：“史蒂夫还好吗？”苹果的首席财务官彼得?奥本海默拒绝给出任何细节。“乔布斯的健康问题是一个‘私人问题’。”他强调说。但是，有很多分析师坚持说它不是。因为股东们有权利知道公司执行官的健康状况，尤其是这么有名的一位“亲历亲为者”。苹果的高管们，尤其是董事会成员，都有责任公开任何可能对公司有着实质影响的问题——比如乔布斯的退休或他的死亡的可能性。
专业财经杂志《巴伦周刊》认为，乔布斯可能比世界上任何其他首席执行官更有价值。同时它估计，如果乔布斯辞去首席执行官的职务，苹果的市值会下降巨量的200亿美元。
华尔街拜访乔布斯，试图揭示他的后续计划——如果他有的话。投资者们想要确保这家公司将会由合适的人领导。
苹果的粉丝们，也为看上去对苹果的未来，如此罕见的疏忽感到困惑。到当时为止，乔布斯一直都在做正确的事情。在管理苹果时，他几乎没有失误，他当然会为下一步发生的事情做好计划的吧？在如此可怕的环境下，这个一向对一切都运筹帷幄的强者，仍然对一切保持冷淡是很奇怪的。他一定会做出后续计划的吧？对于一些人来说，这看上去是乔布斯所犯过的最大管理错误。
有人指出，乔布斯实际已经有了后续计划，但是，正如他所做的大部分事情一样，他保密了。比如，杰克?韦尔奇就一直为他在通用电气公司中的后续计划保密。当这个计划最终泄漏时，很多在计划中被忽略的高管们感觉不满意，离开了公司。有些人认为，IBM至今没有从那次重创中康复过来。类似地，乔布斯可能也为他的后续计划保密，以避免苹果的高层管理团队的不成熟混乱。
2008年8月，《纽约时代》杂志透露，2008年年初，乔布斯接受了外科手术，虽然具体细节仍旧是不明朗的。记者说，乔布斯正在遭受“消化困难”的痛苦，他可能接受了一项移除“堵塞物”的手术。
因为新闻媒体关于乔布斯的健康猜测一直未曾退散，乔布斯给《纽约时代》的专栏作家乔?诺塞拉打了一个电话。“你认为我是一个将自己视做法律之上的自大家伙，而我认为你是扭曲大部分事实的、脑子进水的蠢货。”乔布斯告诉那名震惊的作家说。乔布斯说，如果对方答应保密，他就会对诺塞拉透露他的健康状况。诺塞拉同意了。乔布斯承认，他患有的不仅仅是常见病菌，但是，他的病并没有威胁生命，也不是癌症的复发。对于他实际上所患的病以及他接受的治疗状况，他还让对方做出了保密的承诺。
尽管进行了这次罕见的报道，关于乔布斯的身体状况不佳的报道，仍在继续出现。2008年8月，彭博社意外地发布了关于乔布斯的2500字讣告。其中并未提及他的年龄和死因。就像其他媒体一样，彭博社也早已经准备好讣告了，以免最坏的情况发生。
媒体的争论如此喧嚣，乔布斯被迫做出回应。但他还是使用了他的方式。在9月的一场展示iPod的特殊活动上，乔布斯以对马克?吐温名言的引用的幻灯片作为开始：“对我的死亡的报道，总是被夸大的。”1个月之后，他以他的血压——11070作为另一场产品介绍会的最后一张幻灯片。但是，在随后的问答时间里，他宣布，就他的健康问题，他不会再说一个字。
2008年12月中旬，苹果扔下了一颗有关“麦克世界大会”——苹果“家族”的年度大聚会——的“重磅炸弹”。多年来，苹果一直是麦克世界大会上最耀眼的“明星”。苹果发布了一则简短的消息：2008年的会议结束后，苹果将不再参加“麦克世界大会”，而史蒂夫?乔布斯将不会再在2009年举办的会议上进行专题演讲，市场营销部副总裁菲尔?希勒将会在麦克世界大会上发表公司最后的演说。
在乔布斯保留首席执行官的头衔的同时，他将日常管理权转交给了首席运营官蒂姆?库克。2004年乔布斯缺席的那段时间里，库克一直扮演着首席执行官的角色。乔布斯计划参与影响公司的“重大战略决定”的制定。
这则消息在苹果的粉丝中造成了极大的混乱。苹果关于乔布斯的健康状况的声明是自相矛盾的、令人困惑的。最初，他的疾病看上去能被轻松治愈。现在，它又是那么的严重，导致他必须休养6个月。更糟糕的是，乔布斯的临时离开，可能很轻易就变成了永远的离开。他的健康状况可能不会改善，这或者是他的退休的第一步。
问题出现了：“如果没有了史蒂夫?乔布斯，苹果会变成什么样？”
悲痛满心何处流，简单一句谢谢你）〗
乔布斯的健康状况快速恶化，于是，他被移到了移植病人名单的最前面位置。到了3月中旬，他就到达了最前面。3月21日那个周末，有一个年轻人死于一次撞车事故。于是，乔布斯飞去了田纳西州接受肝脏移植。这次手术非常成功，但是，很显然，癌细胞不仅仅扩散到他的肝脏里了，还扩散到他的器官周围的细胞膜中。在当时，这一切都没有被发现。
5月底，乔布斯重返苹果，又开始了工作。9月，在苹果的秋季产品发布大会上，乔布斯第一次露面。在一场激情四射的演讲之后，他承认他接受了肝脏转移手术，并非常感激捐赠者。“我回到了苹果，我现在爱着每一天。”他说道。
2010年初，乔布斯重获他的大部分能量，开始了在苹果的全职工作。2010年能被证明是乔布斯最多产的一年之一：他推出了iPad，并看着它开始重塑计算机产业。
2010年1月，在旧金山的一场特殊的新闻发布会上，iPad在万众期待中问世了。在它问世前的宣传程度，即使按照乔布斯的标准，发布前所造成的轰动，也是“狂热的”。“人们上一次像这么兴奋是在平板电脑问世时。”《华尔街日报》的记者报道说。然而，媒体和博主的最初反应却是一片失望。“我很久没有这么失望过了。”《新闻周刊》的专栏记者丹尼斯?莱昂说。但是，顾客并不在意专家的看法。2010年4月iPad一开始销售，它就在不到一个月时间里售出了100万台：是iPhone出售速度的两倍。销售了9个月以后，苹果总共售出1?5千万台iPad，使它成为历史上最快出售的消费者电子设备之一。“iPad就像后面跟着一只猛虎。”在一次与华尔街分析师的电话会议中，乔布斯说道，“它的销量会很巨大。”
2011年1月，乔布斯的健康状况再次出了问题。在他接受了肝脏移植18个月以后，他又请了一次病假，为了“专注我的健康问题”。乔布斯再一次任命蒂姆?库克暂时接管公司。
乔布斯淡出了人们的视线，但是，出现在了3月全球开发者大会的iPad2介绍会上，也参加了8月的全球开发者大会，来帮助推出iCloud。iCloud是一款能使用户无线储存音乐和其他数据文件，让用户能利用任何一个支持无线上网的设备上，使用那些文件。在这两个大事件中，乔布斯看上去枯瘦、不适。6月7日，在库比蒂诺市议会上，乔布斯现身展示了自己为苹果选定的巨大新总部的野心勃勃的计划。苹果的新总部将会位于城市市中心，就像一个圆形的、巨大的玻璃“宇宙飞船”。
但是，在2011年8月，乔布斯给苹果的董事会写了一封信，宣布他辞去苹果首席执行官的职务。“我经常说，如果有一天我已经无法履行作为苹果首席执行官的责任，也无法满足人们的期待时，我会让你们第一时间知道。”他写道，“不幸的是，这一天来临了。”乔布斯要求成为董事会的主席，并推荐蒂姆?库克作为他的继任者。
在接下来的几个小时的交易中，苹果的股票下降了5%，算是一个相对较小的下降，并在第二天恢复了。华尔街已经接受了乔布斯离开苹果的现实，觉得他的离开，处于可掌握的状态。
虽然大家都知道他的病很严重，但是，对很多人来说，他的去世依然造成了很大的冲击。能够引起大众如此悲伤的情况，真的非常罕见，尤其是为了一家公司的首席执行官。在全球苹果零售商店里，粉丝们留下了大量礼物，并在窗户上贴满了手写的哀悼他的便条。
大部分主流电视台都临时更改计划，播放这则新闻。他的死亡消息，占据了第二天全球报纸的头条。国家领导人和企业领导人，以及他的朋友们和同事们，向乔布斯致敬的信息，蜂涌而至。“史蒂夫是最优秀的美国创新者，他敢于去以不同的方式思考，敢于相信他能够改变世界，并拥有足够的天赋去做到这一点。”总统奥巴马说道。微软公司创立者比尔?盖茨说：“我们中有很多人非常幸运，曾经跟他一起共事过，这真是我们的荣幸。”加利福尼亚州宣布，将10月16日定为“史蒂夫?乔布斯日”。
苹果将其官方网站首页改成了一张非常简洁的乔布斯照片，以及一个与他的讣告的简短链接。它也给出了一个特别的邮箱地址，收到了来自大众的100万份以上的邮件。
乔布斯被葬在了帕洛阿尔托的AltaMesa纪念公园公墓中。当他去世一周后，苹果举办了一场内部的私人纪念仪式，并通过苹果零售商店的视频连接，播放给了全球的员工们。这场纪念仪式包括了诺拉?琼斯和酷玩乐队的演出。
乔布斯的长期合作伙伴乔纳森?艾维给他“最好的、最忠诚的朋友”一份有趣的礼物。艾维描述了乔布斯的激情与热情、他的幽默感和他完成某件事情后极大的愉悦感。
就算没有各种成功及荣誉，他也从来不假定，也不设想我们会走到尽头。在没有好的创意时，在原型失败了时，他都会带着良好的意图，带着信任去相信，我们最终一定会做出一些伟大的东西。
……
在过去的两周里，我认为我们都在挣扎着寻找跟他说再见的方式。
今天早上，我发现自己只想简单地说一句：“谢谢你，史蒂夫！”
谢谢你让这么一群优秀的人聚集在了一起，也谢谢你对我们一直以来的鼓励。
为了那些我们从你身上学到的，以及那些我们将会永远从彼此身上学到的，“谢谢你，史蒂夫！”
蒂姆?库克默默奉献，历练多年完美领袖
十几年来，乔布斯一直都将蒂姆?库克指定为苹果第二把交椅的人，他过去一直是苹果首席运营官。库克拥有很多跟乔布斯一样的优点，比如对卓越和负责的永不妥协的要求，他并没有乔布斯的一些糟糕缺点，比如乔布斯喜怒无常的脾气。虽然目前仍没有人能替代乔布斯，但是库克看上去会是一个很好的选择。当然，只有时间能告诉我们真相。
1998年3月，蒂姆?库克加入苹果，成为运营部门的高级副总裁，负责当时一片混乱的生产运营。乔布斯从康柏公司聘请了库克。在康柏，库克负责整个公司的采购和库存管理。而在此之前，库克还在IBM工作了12年，负责公司个人计算机部门的制造和分销工作。
在库克接管之前，苹果在美国、欧洲和亚洲都有制造工厂。公司的运营十分混乱，并且特别浪费。一些计算机的整体都是在亚洲制造的，而另一些则全部在欧洲或美国；还有一些机器是在亚洲完成部分制造，然后运输到欧洲进行进一步装配，最后运回亚洲包装。这是一套完全效率低下的生产流程。
库克将生产过程“流线型化”，并最终使苹果废除了如此烦琐的生产系统。他关闭了公司各地的仓库和工厂，强迫供应商在装配工厂附近设立仓库。于是，苹果生产流程变得极度简单，非常有效。最重要的是，库存产品在苹果资产负债表上存在的时间，从以月计算，降为以天数计算。未出售的产品相当于很大的债务，尤其是在消费电子产业。在这个产业中，产品经常被更新，或被更新的产品超越，导致无人购买。
乔布斯对保密的嗜好对库克很好地管理苹果的产品渠道，起到了帮助作用。如果苹果新产品的细节被泄露了，顾客们可能会停止购买现有产品，并开始期待更新版本——这样一来，较老版本的产品销售额会骤减，更糟糕的是，会出现可怕的“奥斯本效应”（当新产品被过早宣布时，顾客们会停止购买现有型号，于是销售会骤减，这种情况可以成为“奥斯本效应”）。
在库克的领导下，苹果变成了“执行大师”级公司。公司极少在没有售完较老版本产品前，推出更新的产品——多亏了这种做法，Macs、iPod和iPhone大获成功。一成不变的是，当乔布斯准备好发布新产品时，苹果遍布全球零售店里，就已经准备好现货。在库克的精心策划下，最完美的过渡之一是，2006年苹果产品转换为使用英特尔处理器。苹果精心筹划，从CPU使用PowerPC芯片的计算机全线产品，转变成CPU为带有英特尔芯片的新机型——没有对销售造成影响。虽然消费者们知道装有英特尔芯片的新计算机即将上市，他们也没有停止购买旧型号的苹果计算机。
由于库克能力出众，他获得了快速晋升，很快就跻身苹果最高层。2000年，乔布斯指派他负责苹果销售和顾客支持运作。2002年，乔布斯又任命他为全球销售负责人。2004年，库克临时代替乔布斯领导公司麦金塔部门。2005年，他被任命为首席运营官，负责全球销售和运营，当然包括麦金塔部门。
到2009年早期，库克成为苹果工资最高的高管，也是实际上的首席执行官。肩负着重大责任，库克已经有效地管理苹果几年了，使乔布斯得以专注于新产品的研发和战略大计，比如达成与唱片公司和影视制作公司的协议。
“蒂姆已经管理了苹果很长一段时间。”库克的前同事迈克尔?简斯告诉《连线网》（Wired.com）的专访记者说，“史蒂夫是公司的代言人，专注于产品研发，而蒂姆是负责处理那些设计，并让它们为公司带来一大笔钞票的人。”
像乔布斯一样，库克出身劳动阶级家庭。他在阿拉巴马州小城镇的普通人家出生，父亲是退休的造船厂工人，而母亲是家庭主妇。他在奥本大学学习工业管理学，并获得了杜克大学的MBA学位。
像乔布斯一样，库克是一个工作狂。在连续工作很长时间之后，他还会参加“早会”或晚间电话会议，特别是当跟海外的苹果供应商合作时。
如果他没有上班工作了，那就说明他“无法工作”了。在苹果的工作是库克的生命。他至今未婚，一直单身，而且不爱参加聚会。他极少在硅谷社交活动上露面，也很少在产业会议上演讲。他确实为慈善事业捐了很多钱——绝对匿名。制造轰动或吸引注意力，从来都不是他喜欢做的事情。
乔布斯很情绪化、咄咄逼人，但库克很安静、说话温和。因为在阿拉巴马州长大，他成为一个无可挑剔的、非常有礼貌的南方绅士。记者报道说，他从来不因为生气而提高声音——这非常难以置信，特别是因为乔布斯脾气不好的声誉。
库克是一位很低调的专家。他从合作者们那里，获得了很大的尊敬和忠诚——竞争者们也一样。那些跟他合作过的人，都说他是一个很好的领袖。他会给出清晰而又简单的指令，当其他人做得很好时，他也会表扬他们或送给他们礼物。他是“行动指向”的人，做事情极有条理。他总是一丝不苟地为晚间会议准备很多内容。
与乔布斯不同的是，库克还因幽默出名，他能够利用幽默来消除紧张情绪。在一次大型销售会议上，他送给表现最差的销售队伍一个厕所活塞作为奖励。如果是乔布斯，他可能已经威胁要开除他们中的很多人了。
库克成为首席执行官后，已经开始施展他的影响力了。库克第一时间启动了一项慈善捐赠配对计划，如果员工向非营利组织捐款，苹果将做出相应金额的捐献，每年最多1万美元。而史蒂夫?乔布斯，从来不会公开地以慈善的名义做这样的事情。
库克也比乔布斯健谈多了，会给大众和苹果员工回复邮件。他经常给公司内部、公司范围内人员发送便条，并在地址栏上填上“我的团队”。
然而，当面对管理苹果的问题时，库克并没有心慈手软。内部人士称，大家都觉得他是苹果中的一个强大的权威。
库克具有运转像苹果这种大型、有着多种多样产品组合的巨型公司的能力，他看上去也拥有管理苹果执行队伍的领导技能。
在商业中，魅力的例行化，是将魅力领袖的个性特质转变成商业模式的一个过程。管理专家珍妮丝?米?拜尔和拉里?迪?布朗宁进行了一项被广泛引用的研究，他们聚焦于设在德克萨斯州奥斯丁的美国半导体制造技术联盟。
半导体创造技术联盟于20世纪80年代中期创建，是14家美国芯片制造商联合起来的一家组织，目的是帮助美国计算机产业在芯片技术制造产业赶超日本。它由鲍比?诺伊斯领导。鲍比?诺伊斯是一位硅谷传奇人物，他参与发明了集成电路，是芯片巨人英特尔公司的联合创始人之一。半导体制造技术联盟拥有非常特殊的合作文化，是激烈竞争的芯片产业中竞争者们难以超越的存在。根据拜尔和布朗宁所说，这种合作文化是由诺伊斯乐于合作的、民主的领导能力的结晶。
重要的是，当1990年诺伊斯因心脏衰竭去世后，这种精神仍然存在，因为它是如此深深地“雕刻”在组织的文化当中。拜尔和布朗宁总结道，如果领袖的个性被“例行化”了，它们就会伴随公司的传统永存。它们非常根深蒂固地“植入”公司，是公司做生意的方式。“合作性的、民主的惯例在诺伊斯去世后仍然存在。”他们是这么形容这个联盟的。
“嗜酒者互诫学会”也是他们研究的一个典型例子，创立者比尔?威尔逊根据他战胜成瘾的个人经历编写了《12个步骤，12种传统》TwelveStepsandTwelveTraditions，这本书中的内容成为著名的“12步项目”，并流传下来。IBM和沃尔玛是成功地将领袖做事情方式“例行化”的典型例子。
在微软，董事长史蒂夫?鲍尔默从创立者比尔?盖茨手中取得控制权前，研究了马克斯?韦伯的写作。“我走了出去，把这本书上的灰尘弹掉。”他说道，“你能看到，在传奇领袖离开后，有很多卓越的机构都成功地‘例行化’。即使这些伟大的领袖离开，你也可以做到很多杰出的事情，但是，你必须思考并理解这一点。”
在苹果，乔布斯的个性特质——他的执著、聚焦和他创新的激情——已经转变为苹果的“本能过程”，确保了无论他存在与否，苹果都能稳定地创造出一系列具有强大冲击力的产品。
比如，乔布斯的完美主义和对细节的关注已经被“例行化”，成为公司模型化文化。乔布斯曾经将标准以下的作品甩到员工们的脸上，称之为“垃圾”，直到作品达到完美标准。现在，苹果的员工们会反反复复地创造、测试新产品，直到它们达到最高标准。简言之，乔布斯对完美的追求，造就了苹果一直使用生产的流程，这与谁掌管公司无关。
“原型文化”也确保了乔布斯延续创意的诀窍。iPhone之类的产品并不是完全由乔布斯想象得来。它们更多的是从成千上百种原型创造中“发现”的。苹果的大部分产品，是当工程师们发现自己处在错误道路的死角时，“从头再来”创造的。苹果的塑型过程已经转变成促生创意和控制质量的方法。
这个系统并不是单单依赖乔布斯的。当然，乔布斯投入了很多，其他工程师、设计师和程序设计专家也一样——即使失去了乔布斯，我们也能够想象整个过程会正常地运转。
“史蒂夫?乔布斯的精神，已经制度化了。”苹果的圈内人写道他这句话摘自“考夫曼兄弟公司”分析师肖吴的投资笔记。根据肖吴所说，乔布斯的精神和驱动力已经深深“植入”苹果的几千名员工心中，尤其是那支管理队伍。“我们相信，苹果的部分创新文化、执行力或‘精神’已经制度化了。”他写道。
美国投资银行“派杰公司”的分析师吉恩?蒙斯特对苹果的执行队伍做出了相同的评价。“乔布斯是苹果独一的代言人。”他在一份投资笔记中写道，同时提及了公司的创意是来自整个组织的，特别是执行队伍。“但是，同时，史蒂夫?乔布斯的这支执行队伍也为苹果产品的创意负责。”
2008年，乔布斯开始努力将他的做事方式变成“法典”。在他第二次离开公司的期间，他以个人名义，聘请了耶鲁商学院院长约尔?波多尔尼，为了设计一个名为“苹果大学”公司内部培训项目。
乔布斯将“苹果大学”视做公司的未来，这时他来说至关重要，因为它能帮助公司维持一种强大的内部文化，并教会苹果未来的执行人员，如何将他的原则，应用到他们自己的管理风格中去。正如苹果的前高管告诉《洛杉矶时报》的专访记者说的那样：“史蒂夫正在观察他的传奇经历。他想要找出对于苹果来说独一无二的地方，并建立一个论坛，从而将苹果的DNA‘灌输’给苹果未来的员工们。从来没有一家公司拥有这样一所‘大学’，如此深深地‘挖掘’今天公司的成功的根本原因。”
乔布斯从“皮克斯大学”获得的灵感，那是皮克斯为了培训员工以及维持公司文化的内部学校（见第四章）。他也被比尔?休利特和戴维?帕卡德的故事激励了，他们两个是惠普公司的创立者，而惠普最卓越的产品，既不是计算器，也不是计算机，而是它本身。乔布斯也有着同样的野心，他想要创立一家能够存在几个世纪的公司，“我现在最希望建立一家能够鼓动人们去创造卓越产品的公司。”他告诉他的自传作者沃尔特?艾萨克森说，“其他都是次要的。”
这个项目的重要性，从第一天开始就显现出来了。波多尔尼的办公室设在乔布斯和库克之间。聘请波多尔尼的行动，是乔布斯的出人意料之举。作为聚焦于领导力和组织行为的经济社会学家，波多尔尼是一位学术巨星。他曾在斯坦福和哈佛任教，刚当了3年半的耶鲁商学院院长。院长一般是在那个位置上连续工作10年以上的，但是，波多尔尼的院长生涯，才刚刚起步。当时，他说与“现代爱迪生”一起工作的机会，实在是太诱人了。
波多尔尼聘请了其他几位顶尖的商业专家，包括哈佛大学的理查德?特德洛，他曾为英特尔公司前主席安迪?格鲁夫写自传。这些学术专家们的任务是创造“高水平大学”课程，创造拥有详尽的公司战略和实施经历细节的案例研究。乔布斯已经确定了几项原则，包括完美主义、简化、关注细节、负责任和保密。
现在，新加入的主管人员，都要学习这些课程。比如，据报道，蒂姆?库克就曾经使用其中的案例研究，培训苹果的下一代领导人。
卓越产品做使命，雄心勃勃创辉煌
2009年1月，在与华尔街分析师们的业绩发布电话会议上，蒂姆?库克对苹果的理念，进行了一段非常吸引人的陈述：
我们信仰对上千种项目“说不”，这样我们能够真正地聚焦于对我们来说确实重要而又有意义的几项产品。我们信仰紧密合作，信仰我们团队之间的“异化授粉”，这使我们能够以别人不能利用的方式创新。
坦白地说，只有当公司的每一个团队都达到卓越水平时，我们才能满足。当我们犯了错误时，我们必须对自己诚实，勇于承认并勇于改变错误。我认为，无论谁做CEO，这些价值观，深深地植入了这家公司，苹果一定会继续繁荣昌盛。
“我们之所以降生到这个世界上，是为了创造卓越的产品。”
这是乔布斯的精髓——“产品狂”。乔布斯曾经说过：“你需要以产品为导向的文化，即使我们是高科技公司。很多公司都有着很多卓越的工程师和聪明人才。但是，最终，他们需要一种将他们连接到一起的‘万有引力’。”
“我们一直持续地聚焦于创新。”
这例证了乔布斯专注于革命性变革的激情，因为他们改变宇宙的人。“我总是被更具有革命性的改变吸引。”乔布斯说道，“我不知道为什么，是因为它们更加困难吧。”
“我们信仰简化，而非复杂。”
这是乔布斯将技术大众化，并尽可能令更多人享受技术的长期目标。当然，简化技术的理念，已经深深植入苹果的DNA中。
“我们相信，我们需要拥有并控制所制造的产品的主要技术。”
乔布斯遵守的原则是，苹果需要控制“完整产业链”，从而确保一体化、可靠性和易操作性，也确保它能够对高速发展的高科技产业中的改变，做出及时反应。
“我们信仰对上千种项目‘说不’，这样我们能够真正地聚焦于对我们来说确实重要而又有意义的几项产品。”
乔布斯的准则和聚焦点，不仅仅是通过抛弃很多无收益的、并会拖后腿的创意来拯救苹果，它们也确保了苹果将能量聚焦于能够带来最大影响的产品和项目。
“我们信仰紧密合作，信仰我们团队之间的‘异化授粉’。”
这是对乔布斯“A级团队”工作方式的描述。从公司的不同专业中挑选出来的折中团队，互相以新创意和灵感为对方提供“养料”。比如，iPod的滚动轮，最初是由顶尖广告创造者菲尔?席勒提出的——并非设计团队。
“坦白地说，只有当公司的每一个团队都达到卓越水平时，我们才能满足。”
这又是乔布斯的完美主义的体现。他的这种做法，为苹果的成功做出了巨大贡献。多亏了拒绝满足于平庸，苹果进行了持续不懈的创新，因而在进入的所有领域中都大获成功。
库克总结出了一点，这一点可能是最重要的，即乔布斯的价值观和精神被深深地植入公司文化，无论是谁处在这一个特殊位置，苹果都能运转得很好：
我认为，无论谁做CEO，这些价值观深深地植入了这家公司，苹果一定会继续繁荣昌盛。
优秀文化传承未来，卓越团队保驾护航）〗
然而，假设无论是谁接任了乔布斯的职务，公司都能繁荣，但是，这一点并不能回答所有问题。即使库克在这份声明中可能所指的是乔布斯，并尝试使华尔街相信苹果拥有后续计划，但是，失去了卓越创始人的苹果，将永远不会再是之前的样子了。
替换乔布斯，就像是替换掉米克?贾格尔，那是不可能的。没有了贾格尔，《滚石》乐队将不再是《滚石》乐队了。库克是第一个认识到这一点对于苹果来说也是正确的。“替换乔布斯？”他曾经说过，“不。他是无法替代的。那是人们必须避免的。”
微软的CEO鲍尔默曾经在形容他的前任老板时说过同样的话：“你无法替代比尔?盖茨。你能管理一家卓越的公司，但是，你不应该认为自己将会替代创立者。你不能从那方面想这件事，它是错误的。”
这对苹果来说同样正确。很多人担心乔布斯的超凡魅力的领导，将永远不会被替代。虽然乔布斯的继任者可能使公司继续繁荣，但是他们担心，公司真正的“光芒”将会消失。虽然斯考利成功地使苹果成长了，但是他没有使公司一体化的远见卓识。公司开始产生裂层，变得无纪律，最终到了破产的边缘。
很多公司的超凡魅力的领袖被传统的领袖替换的同时，成功地“例行化”了创立者的哲学理念，但这仍不够，斯考利就是一个很好的例子。传统的商业领袖专注于“基石”，比如营销或延伸已经存在的商标。斯考利就是一个传统的领袖，他一直沿着同一条道路前进，通过反复做同样的事情，使苹果成长。他专注于运营而不是创意。苹果确实成长了，是因为在当时整个计算机产业都快速地成长了。斯考利只是避免苹果从巨浪的顶峰跌落而已。
一些观察家担心库克会“成为第二个斯考利”。作为一个顶尖运营官，库克可能使公司在持续几年中在既定的成功道路上前行——甚至使它成长——但是，苹果的创意会变成什么样子？拥有发明天赋的人才会不会流失？
苹果真正需要的，可能是使具有创造力的发明家掌权——像发明赛格威车的狄恩?卡门一样的人？但是，让具有超强创造力的人替换乔布斯，可能更加危险。我们很容易就能想象，一位认为自己是史蒂夫?乔布斯的首席执行官，会生产出构想拙劣的、没有人要的产品——就像赛格威车一样。
很明显，苹果拥有很好的“替补队员”，但是没有一位“强势”的教练，曾经成功无限的团队，会屈服于集体思考吗？失去像乔布斯一样创造品味的人，公司会像很多其他公司一样，陷入董事会做出的决定吗？
这样的情况是否会发生，还需要继续观察。但是，最好的证据是，失去了乔布斯，苹果将会像乔布斯过去的另一家公司皮克斯（现在由迪士尼拥有）一样卓越。
苹果和皮克斯都是基于相同的“产生和测试”的创新流程，这使人们能够在塑造原型的过程中发现新产品。
乔布斯没有以相同的方式管理苹果和皮克斯——在皮克斯，他是一位几乎“缺席”的董事长。但是，皮克斯创造了一个接一个的轰动产品，即使没有乔布斯监督，它也能做得卓越。
但是，假定乔布斯的继任者与乔布斯的做法完全相同，也是荒谬的。他的继任者，将会以不同的方式做事情。当然，苹果的继任者将会遭受痛苦，也有可能会犯错。但是，极具天赋的乔纳森?艾维将会接过苹果“工业设计”的火炬；菲尔?席勒将会确保苹果一直在营销方面保持卓越，而库克也会开始接过掌控权，确保苹果“润滑卓越”的机器像钟摆一样准确工作。正如我们已经看到的，乔布斯卓越的才赋之一是，发现别人的才赋。他总是聘用卓越人才组成苹果的卓越团队。
“设想只是因为乔布斯苹果才得以运转的话，是过于天真的，”《麦克世界大会》杂志的编辑詹森?斯内尔说，“苹果也是一个难以置信的神话。它之所以运转得那么好，是因为它拥有一群人才，他们知道如何做才能一直成功。”
如果让其他人来管理苹果，公司可能提升。乔布斯苹果植入了刻板和无情的基因。没有了乔布斯对保密性的坚守和完全的控制权的嗜好，苹果可能会放松一点儿，会更加开放一点儿。它可能更好地跟顾客和新闻媒体交流。
乔布斯离开后的苹果，将永远不会跟它原来完全一样，也可能会挣扎求生。只有时间能够证明一切。但是，它也有可能像有着邦?斯科特的ACDC，或有着萨米?黑格的范海伦乐队——这两个乐队在替换掉主唱后，迎来了它们的辉煌时期。
乔布斯，你能学到）〗
找一位与自己互补的助手。库克拥有很多跟乔布斯一样的优点，比如对卓越和负责的永不妥协的要求，他并没有乔布斯的一些糟糕缺点，比如乔布斯喜怒无常的脾气。
“魅力例行化”。从一开始，乔布斯将他的个性“渗入”了苹果的商业过程。而创立“苹果大学”，则是他“先聘精英”秘密的延续，他聘请世界顶尖管理大师，大规模地“魅力例行化”。
平常就注意发现别人的天赋。苹果的最大财富，还有乔布斯挖掘的大师级人才。正如我们已经看到的，乔布斯卓越的才赋之一是，发现别人的才赋。他总是聘用卓越人才组成苹果的卓越团队。
后记乔布斯的最后秘密
把今天当做最后一天来过
在写作《乔布斯的秘密》的时候，我阅读了我手上关于乔布斯的所有资料，包括在过去几十年中发表的每一本书和杂志文章。与乔布斯的面谈中最显著的事情之一是，当乔布斯谈及死亡时，多次将它比做生命中的推动力量。
一次又一次地，乔布斯反复说，在他的时间消耗完毕前，他感觉有一种力量驱赶着他去工作。这是一个反复重复的主题，我认为需要奉献这本书中的完整一章来谈论它。乔布斯对死亡的专注，足以与艾米莉?迪金森匹敌。
即使当他20多岁时，乔布斯也专注于他生命的结束。他告诉斯考利说，他确信他活不了太久，在他死亡之前，他迫切需要去做一些有意义的事情。根据斯考利的自传，斯考利认为，这就是为什么乔布斯如此有动力、有野心。当然，乔布斯比他怀疑的要活得长。
2005年，乔布斯为斯坦福的毕业班学生做了一次毕业演讲。他的演讲大部分聚焦于死亡，聚焦于说死亡可能是生命中最重要的存在。乔布斯告诉年轻的学生们说：
记住，我很快就会死亡，这一认识是帮助我做出生命中重要决定的最重要的工具。因为几乎所有事——所有外在期待、自尊、对尴尬或失败的害怕——在死亡面前都会消失。遗留下来的只会是真正重要的。
记住你将会死亡，这种做法是我所知道的避免你认为将失去什么的最好方式。你已经是裸着的了，没什么东西是害怕失去的。你没有理由不去跟随你的心。
乔布斯将他的癌症诊断告诉了斯坦福毕业生，并告诉他们死亡是如何成为一个有用的知识概念的。他继续说道：
没有人想要死亡，即使是那些想要去天堂的人，也不想要为了到达那儿而去选择死亡。然而，死亡是我们所有人的最终目的地。没有人能够逃避它。死亡就应该是如此的，它很可能是生命中最好的发明。这是生命轮回的代理。很显然，“老的”要为“新的”让位。
现在，“新的”就是你们，但是，死亡那一天，离现在的你们并不远，你会逐渐成为“老的”，并被清除。很抱歉这一点听起来是如此的戏剧化，但是，事实确实如此。
你的时间是有限的，所以不要将时间浪费在活在别人的生命中；不要陷入教条——它们是其他人思考的结果；不要让别人创意的声音，淹没你自己内在的声音。最重要的是，要有勇气去跟随你的心和本能。它们知道你真正想要成为的样子，其他一切事情都是第二等重要的。
失去了乔布斯的苹果，必然不会相同。但是，对苹果来说，这并非坏事——只有时间能够告诉我们。在他请病假的时候——在苹果处在近期历史中最糟糕的经济低迷时期——苹果还是成功地获得了收益，并提升了Mac销售近10%。
无论是否有乔布斯，这家公司看上去都对衰退“免疫”。
评论家长期批评苹果的产品价格过高的这一点，很显然是个“伪命题”。苹果的成功——无论我们是否在经济衰退期——证明了成长中的、“优质的”、能使你获得支付得起的产品大型市场的存在。如果继续保持这种理念，库克说他也会这么做，这家公司也将繁荣昌盛。
当然，苹果不需要一位想要成为“第二个史蒂夫”的领袖。在过去的实践中，尝试成为“第二个史蒂夫”，而非锻炼才赋、头脑或经历的人，将会带来一场灾难。
但是，看上去，像库克一样低调的人，将不会这么做。他可能无法做出光芒四射的主题演讲，但是，他会安静地带领公司的工程师、程序设计专家和设计专家们，继续以具有创意的产品，领导世界计算机产业。这是每个人都期待的未来。
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