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『簡體書』超值金版-六维人脉大全集

書城自編碼: 2033276
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志人际交往
作者: 南怀苏
國際書號(ISBN): 9787542937438
出版社: 立信会计出版社
出版日期: 2012-12-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 369/429000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 85.6

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內容簡介:
本书中,作者就如何搭建自己的人脉圈许给出了具体的可操作的建议和技巧,并且介绍了众多的知名人士的社交案例,其中包括他的客户、合作伙伴,以及中外商界与政界的名流。《六维人脉大全集》以通俗易懂和深入浅出的方式,将种种事例和理论方法贯穿其中,适合不同职业和年龄层的读者。
目錄
第一章 好风凭借力,六维人脉送你上青云
人与人之间都存在着或必然或偶然的联系。你最多通过六个人就能够认识任何一个陌生人。说得现实一点,想联通6个关节的人脉网,最关键的还是在于怎么联接,比如说你二大爷是省长秘书的邻居,你已经跟省长有了建立人脉网的条件,但是关键在于你如何去使用,如何使这个网连起来,通起来,活起来。说得浪漫一点,世界很小。你,看合适的方向,找合适的道路,用合适的力度,迈合适的步伐,走合适的距离,就能看到最美的风景。
成功的助推器:六维分割理论
你能否成功,取决于你和谁交朋友
丰富的人脉资源送你到达成功彼岸
发展人脉关系的共同心理原则
互信是促进伙伴关系的基石
听其言、观其行、察其心
藏得住,能屈能伸方为大丈夫
要有足够的耐心“磨”
建立可几何级递增的六维人脉网
第二章 人脉通命脉,开辟向上攀登的坦途
没有好人脉,焉能有好命脉?人脉就是命脉。人活在这个世界上,有人与你共享利益,有人与你利益相对,有人与你毫无瓜葛。与你共享利益的,你要左右逢源的去维系他。与你利益相对的,你要处处提防他。与你毫无瓜葛的,你大多是井水不犯河水的无视他。
人脉是你终生享用不尽的无形资本
人脉是帮助你正确决策的有效情报
人脉是你提升自我素质的好学校
人脉你是事业蓬勃发展的奠基石
人脉是一面帮助你认清自己的好镜子
学会经营有用的“黄金人脉”
第三章 打铁靠本身,强化自己的人脉气场
我们强化自己的人脉气场,目的是为了吸引他人、影响他人,让他人接受我们的吸引和影响,甚至让他人无形中受到我们的暗示,按我们的思路去为人办事。任何气场,要达到吸引他人和影响他人的作用,必须给他人强大的压迫感,而压迫感必定会带来不悦。为了抵消压迫感的负面作用,我们还须培养气场的亲和力,用亲和力去抵消压迫感带来的不悦,让别人心悦诚服地接纳你。
摒弃“怀才不遇”的想法
给人“做事积极”的正面形象
胸怀越大,朋友越多
不较真才会有朋友
会绕圈子,不碰钉子
当执著处不可一味变通
切勿拘执于常理
大事讲原则,小事懂权变
第四章 表现须强大,方能赢得强者的垂青
你在经营六维人脉网时,如何使自己表现强大、赢得强者垂青,是你必须具备的知识。真正的表现强大,就是内心的平静,不怕孤独,不惧风雨,具有虽“千万人吾往矣”的精神,经历大风大浪之后,处变不惊,既懂得在喜怒哀乐未发前的真实心地处休憩,也懂得喜怒哀乐已发后的情绪管理,不因风浪而迷失方向。
善于借势者,举目皆贵人
战胜孤独,远离社交恐惧症
克服自卑心,让自信提升你的表达力
克服羞怯,使登台演讲如履平地
热情是人际交往的润滑剂
懂得与人分享,切忌一人独占
学会满足交际对象的内心要求
提高人际交往中察人识人的辨别力
塑造权威表象,使对方信任你
做错了事说声“对不起”不丢人
第五章 登场须闪亮,首因效应为你增光彩
要扩大自己的社交圈,打造优质的六维人脉网,就需要主动出击,增加自己抛头露面的机会,不能总是宅在家中,做“宅男”“宅女”。初次见面,交际双方都希望取得闪亮登场的惊艳效果,尽快消除双方之间的生疏感,缩短彼此的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方留下一个良好的印象。那么,如何才能较好地做到这一点呢?
初次见面如何缩短距离
巧用首因效应,让人“惊艳”
好情绪给你的形象加分
修炼属于自己的独特气质
提升属于自己的优异品质
增加联系次数,让陌生人成为熟人
消除心理障碍,主动和陌生人握手
不同的人施以不同的交际策略
沉着处理冷场的情况
第六章 沟通靠口才,待人接物全凭一张嘴
人际交往的过程实则是一个互动的过程,你来我往,你言我语。在这个过程中,有的人很懂得方法、技巧,说起话来滔滔不绝,口若悬河,表现得积极主动,四面出击,八面神通;有的人则表现得较为怯懦,不敢主动与人搭话,即便开口说话也很不流畅,甚至口齿不清,总是处于人际交往中被动、狼狈的状态。如何提高自己的口才,使自己在社交场合中左右逢源呢?
主动引发一场谈话
口惠实至,投其所好
学会问话,让他人多说话
利用心理暗示,使他如你所愿
学会“变脸”,用表情控制局势
了解对方说话时的心理类型
切勿一开口就“言必称我”
学会倾听对方,和谐交流
总是面带微笑,让人无法拒绝你
居中调解、打圆场的话要学会说
幽默的话谁都爱听
怎样选择对方感兴趣的话题
掌握说话的快慢节奏
赞美的话要因人而异
第七章 交际有禁区,举手投足焉能不谨慎
交际有禁区,不同的场合,往往有不同的交流方式和特点。在交际场合中首先要懂得尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。如果你重视别人,别人可能就重视你。无论是商务上的交际还是在日常的交际中,都应该懂得尊重他人和尊重自己。在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,对交际中的禁忌不够重视。在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。唯其如此,方能使自己在交际场合如鱼得水,随心所欲而不逾规,举手投足皆与当时的交际场合和氛围匹配。
忌当着矮子说矮话
忌经济往来糊涂账
忌为所欲为,不讲礼节
忌斤斤计较的行为
忌“哪壶不开提哪壶”
忌任意交友,没有防人之心
忌“人怕出名猪怕壮”
第八章 交际有原则,进退出处焉能瞎倒腾
处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。有这样一句话:没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。话虽然简单,但富有哲理。这话充分说明一个问题:生活中,无论有多么强的能力,多么好的条件,如果没有良好的的人际关系,那么你就无法取得成功,自然也就不会得到生活的幸福和身心的健康。究竟如何营造与构建一个良好的六维人脉网呢?本章列出的基本原则可供你参考。
话到嘴边留三分的原则
遇事不能硬顶的原则
主动退让、后发制人的原则
处处受欢迎的原则
将心比心的原则
让别人多赚几分的原则
得饶人处且饶人的原则
给人好处不张扬的原则
交往距离刚刚好的原则
交落难英雄的原则
第九章 交际有困境,遇到难处焉能不用心
詹姆士?艾伦曾说过,环境并不能造就一个人,它的作用是将人的本性揭示出来,好让你自己认识自己,自己改造自己。同时他还说,环境是个体从自己存在的土壤和种子里生长出来的,当他意识到自己是一种具有创造性的力量,自己能够掌握自己的生命时,那么他就真正成了自己的主人。每一个有思维、有进取心、而且想获得重大成功的人,只有不断突破交际中的困境,才能与周围的人群达成一种休戚相关、成败共享的正向关系,及时修正身处六维人脉网中的自己,最终使自己的生命摇曳多姿,活力永恒。
化解尴尬于无形
彼此争执善处理
被人误解巧分辩
面对冲突不逃避
察言观色知进退
讥讽对方有分寸
遭受冷遇要淡定
被人拒绝心态平
克服猜疑有妙招
荡除偏见法门多
第十章 人脉须拓展,切不可局限于小圈子
面对一个陌生的面孔,要想使对方答应自己的办事要求,首先要与对方拉近关系,并处好关系。如果能和陌生人快速成为朋友,那么办起事来,许多问题便可迎刃而解。其实,与陌生人成为朋友并不像想象中那么难,关键在于如何找到突破口。这是一门艺术,它集心理学、口才学、礼仪学、自我推销法等诸多知识于一身,已经成为各行各业成功人士不可或缺的能力。拓展你的六维人脉关系,学会和陌生人交往吧!
交朋结友不设限,站在成功者一边
运用名片,获得更多人脉
学会毫无拘束地与人结识
陌生人是潜在的朋友
学会从细节上观察陌生人
用肢体语言撞开陌生人的心门
双赢:给陌生人一些好处
与陌生人坦诚相待,提高认同度
学会与陌生人搭讪
第十一章 贵人处处有,“第二人”决定你的价值
并不是所有贵人出现的时候,都金光闪闪,都带着一份逼人的荣耀;也并不是所有的贵人都蒙着一层神秘的面纱,让你无法接近。他们很可能就在你的身边,关键是你有没有用心去发现他们,有没有抓住机会得到他们的信任和赏识,进而被帮助和提携。贵人时刻观察着你,贵人时刻关注着我们,这就需要我们学会慧眼识贵人。那些平凡的面孔有时候就可能决定我们的命运。我们可以与之交流感情,学习他的经验,让自己有一个在精神上和心灵上的宽松环境。
改变人生抓“贵人”
学会寻找贵人相助
找到“大树”好乘凉
建立和善用你的“第二人”名单
做足“人情”,办好“人事”
第十二章 职场妙立足,左右逢源助你步步高
在校园、在家,周围的环境常常是因为你而改变的,不高兴了可以闹闹小脾气,甚至可以转身走人,但是进入职场后就需要你来适应环境了。紧张的工作氛围、不热情的同事、严厉的上司、枯燥的工作,这些都让初入职场的人感到难受,但这往往是必经之路。进入职场后,各种各样的困难挫折会接踵而至。很多职场人士会感到困惑、迷茫或焦虑。觉得坚持不下去了怎么办?跳槽?也许这不是个好办法。一般而言,工作的三年是积累工作经验和历练的时间段,每个行业、每个职位都需要一个从无到有的积累过程。经过一段时间的发展再适当地调整自己的职业路线规划才是比较稳妥的。本章提供的方法可帮助你根据企业的情况、岗位的要求调整自己,加快你提升晋职的进程。
别越位,也不错位
这样做的人受领导欢迎
善与各类领导相处
坦诚接受领导批评
同事关系多“微妙”
学会与各类同事打交道
不与同事深交,以免结怨
服侍好你的上司有窍门
如何知道上司对自己的信赖度
第十三章 形象须塑造,以你的风采征服对方
人的社会属性决定了人需要在与他人的交往中成长和发展,每一个人都生活在六维人脉关系的网络中,每个人都会给公众留下一种特定的印象,并形成一定的综合评价,这就是自我形象。人生的发展和事业的成功与你的六维人脉关系密切相关,而交际形象在六维人脉关系中是非常重要的,良好的交际形象能帮助一个人成功地与他人交往。
塑造个人社交形象的基本要求
良好的形象需要仪态来增色
好的形象来自美的造型
打造靓丽形象,着装有讲究
男士着装的“清规戒律”
女士着装的“清规戒律”
第十四章 赚钱有捷径,造福于你的人是客户
博恩·崔西是世界一流的潜能大师,一流的效率提升大师,一流的销售教练。他的书籍被翻译成多种文字,他的训练帮助了千千万万的生意人。他的秘诀就在于:让客户成为自己的朋友。他相信,只有客户成为自己真正的朋友,他们才会真正地为你的生意着想,才有可能成为持续推动你的生意前进的重要力量。
关心你的客户,就是关心你的钱包
让客户“迷上”你的产品和服务
对你的客户进行必要的感情投资
与客户保持适度距离赢得客户支持
……
內容試閱
第一章
好风凭借力,六维人脉送你上青云
人与人之间都存在着或必然或偶然的联系。你最多通过6个人就能够认识任何一个陌生人。说得现实一点,想联通6个关节的人脉网,最关键的还是在于怎么联接,比如你二大爷是省长秘书的邻居,你已经跟省长有了建立人脉网的条件,但是关键在于你如何去使用,如何使这个网连起来,通起来,活起来。说得浪漫一点,世界很小,你,看合适的方向,找合适的道路,用合适的力度,迈合适的步伐,走合适的距离,就能看到最美的风景。
成功的助推器:六维分割理论
有一个数学领域的猜想,名为SixDegreesofSeparation,中文翻译包括以下几种:六维分割理论或小世界理论等。理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说,最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六维分割理论,也叫小世界理论。
20世纪60年代,美国心理学家米尔格兰姆设计了一个连锁信件实验。米尔格兰姆把信随机发送给住在美国各城市的一部分居民,信中写了一个波士顿股票经纪人的名字,并要求每名收信人把这封信寄给自己认为是比较接近这名股票经纪人的朋友。这位朋友收到信后,再把信寄给他认为更接近这名股票经纪人的朋友。最终,大部分信件都寄到了这名股票经纪人手中,每封信平均经手6.2次到达。
于是,米尔格兰姆提出六度分割理论,认为世界上任意两个人之间建立联系,最多只需要6个人这种现象,并不是说任何人与人之间的联系都必须要通过6个层次才会产生联系,而是表达了这样一个重要的概念:任何两位素不相识的人之间,通过一定的联系方式,总能够产生必然联系或关系。显然,随着联系方式和联系能力的不同,实现个人期望的机遇将产生明显的区别。
1967年,哈佛大学社会心理学家米尔格兰姆设计了一个连锁信件实验。他将信件随机发送给内布拉斯加州的160个人,信中有一名波士顿股票经纪人的名字,他要求收信人将这封信寄给自己认为比较接近股票经纪人的朋友。最终,大部分信在经过五、六个步骤后都抵达了这名股票经纪人。此后,六度空间理论受到了全世界关注,后来还催生了电影《六度空间》。
假设一个人能认识25个人以上,那经过7次介绍之后(间隔6人),一个人可以被介绍给25的七次方,等于6103515625人,超过60亿!而25只是个保守的数字,所以事实上结果会更大,绝对超出地球人口。
微软研究人员近来利用网络信息息对“六度空间理论”进行了实验。结果令人震惊。研究人员埃里克?霍维茨说,确切的讲应该是“六点六度空间理论”。也就是说,最多通过6.6个人你就能够认识任何一个陌生人。
研究人员对2006年1个月通过微软即时通信工具MSN发出的300亿个即时信息的地址进行了研究。通过计算发现,78%的发信息者都可以通过6.6个信息联系在一起。微软研究还表明,这个结果并不随着人口增长或通讯技术的进步发生改变。
霍维茨说:“这个结果表明人类之间存在着持续的社会连通性。我们通过实验证明,六度空间理论并非民间传说。”
你不认识美国总统奥巴马没关系,你有的是办法联系到他,你跟他之间只隔着6层关系。只要你愿意,在这个地球上没有你联系不到的人,关键的是你愿不愿意去联系,有没有勇气去联系。人是各种社会关系的总和,通过关系的层层传递,你总是能够找到那位你瞩意的命中贵人。
你能否成功,取决于你和谁交朋友
美国老牌影星寇克?道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,但就因为一次搭火车时与旁边的一位女士攀谈,结果聊出了人生的转折点。因为该女士恰巧是好莱坞的知名制片人。这个故事说明,即使寇克?道格拉斯本来就是一匹千里马,也要遇到伯乐才能美梦成真。
在好莱坞,流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。
这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调“人脉,是一个人通往财富、成功的门票”。专业与人脉竞争力是一个相乘的关系,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获。但若加上人脉,个人竞争力将是“一分耕耘,数倍收获”。
很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A.H.史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰?D?洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
许多政界人士也对人脉的重要性深有体会。曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,他们中约23的人答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
的确,成功的过程本身就是一个不断积累人脉资源的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。这种观点也被一些研究机构的研究结果所证实。斯坦福研究中心曾发表过一份报告:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。可见,人脉对于成功是何等重要。无论我们干哪一行,或从事何种职业或专业,如果有良好的人脉关系,实现成功就很容易;如果不知如何与他人相处,那么要实现成功就很困难。
所以,你要想事业成功,就一定要营造一个适于成功的人脉网络,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们的事业成败的重要原因。一个没有良好的人脉资源的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:
管理人员的时间平均有34花在处理人脉资源上;
大部分公司的最大开支用在人力资源上;
管理层所定计划能否被执行与执行成败,关键在于人。
而在我们中国,人脉资源更为重要了。通常情况下,人脉关系不活络的人,做事情就很难;但对于人脉关系活络的人,办大事就容易许多。因为人脉广,很多事情可以请人来帮忙和支持。同样,要想在工作中更上一层楼,人脉关系也是必修的一门课。十分的工作里面,有九分是做人,一分是做事情。如果你想获得事业的成功,应尽早建立自己的人脉资源网,所谓人脉资源网,其实就是你的人生支持系统,有了这样的支持系统,你的社会根基才是稳固的。
在现实生活中,有的人自命清高,对不如自己的人懒于搭理,对和自己同等处境的人不屑一顾,而遇到了比自己强的人,则首先怀疑对方的成功来路不正。通常这样的人,人际关系都很紧张,人脉资源更是少得可怜。当这种人的上级领导、良师益友好心提醒他要注意周围的人际关系时,却常常遭到他的反唇相讥,他会大叫:“我是那种靠奉迎做事的小人吗?拉关系、投机取巧、仰人鼻息的事我从来都是不做的!”同时脸上露出很骄傲的神色,就像在咸亨酒店柜台边嚼着茴香豆的孔乙己。其实这种人的认识很狭隘,认为处理人际关系、经营人脉资源都是功利性、投机性的事情,他没有看到,人除了是生物性的人之外,首先是社会的人,是人际关系的总和,是人脉资源综合决定的产物。
不要逞能,你即便有夺天的领也应该保持谦逊的气度,因为一件事能否办成在很大程度上不只是仰赖你的能力,更多的是仰赖你的人脉关系,比其你的本领来,你和谁是朋友显然来个更重要,更能凸显你的价值。中国有句老话叫:众人拾柴火焰高,这就要求我们必须学习借力打力,交结能在关键时刻帮扶我们一把的人。
丰富的人脉资源送你到达成功彼岸
人脉资源是一种潜在的无形财富。虽然,表面上看来,它不是直接的财富,可生意人没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,且具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次生意。但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的生意一定会一帆风顺。
人脉资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是有目共睹的不争事实!
仔细分析一下生意人做生意所需要的各种因素,不外乎以下三种:
首先便是资金。而资金在银行里。
其次是技术,这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。
最后,事业成功与否的最重要因素,是人。
人、技术、资金这三大条件的核心就是“人”。如果你有足够丰富的人脉资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解了。所以“人”才是决定你事业成功的关键。
作为生意人,当你一筹莫展的时候,一定有“如果和哪位关键人物能够牵扯上关系,那办起事来可就方便多了”的感触吧!因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个生意人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。
可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!
所以,在做生意的过程中,你所要关心的不仅仅是赚了多少钱,积累了多少经验,而更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源是你宝贵的无形资产,拥有它之后,今后一旦遇到什么困难,你就知道该打电话给谁请求帮助了。
别小看你平日里积累起来的人脉资源。它将是令你终身受用的无形资产和潜在财富!还是那句老话,人有智商、情商、财商,情商高到一定程度,自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望,从而书写事业篇章。
没有本领可以学,没有资金可以借,没有人脉可就惨淡了,空怀一身绝技,报效无门,投资无路。
发展人脉关系的共同心理原则
尽管人脉关系纷繁复杂,每个人的交往动机、要求和期望差别巨大,但仍然有共同的心理原则可言。心理学家从最一般的方面总结出了四条人际交往的心理原则,即交互原则、功利原则、自我价值保护原则和同步变化原则。
一、交互原则
大量研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视与相互支持。因此,社会心理学家指出:人们在人际交往过程中,必须首先遵循交互原则。
古人言:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”人际交往中,喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。几乎没有人会无缘无故地接纳和喜欢一个人,被别人接纳和喜欢必须有一个前提,那就是我们也要喜欢、承认和支持别人。一般地,喜欢我们的人,我们才会喜欢他们;愿意接近我们的人,我们才愿意接近他们;疏远、厌恶我们的人,我们也会疏远、厌恶他们。
为什么会存在这种交互原则呢?心理学家研究发现,每个人都有维护自身心理平衡的本能倾向,都要求人际关系保持一定程度的合理性和适当性,并力图根据这种适当性、合理性解释自己与他人的关系。在这种本能倾向的作用下,当他人做出友好姿态以示接纳和支持我们时,我们会觉得应该对别人报以相应的回答,进而产生一种心理压力,迫使我们对他人也做出相应友好姿态。否则,某种观念为基础的心理平衡被破坏后,我们就会感到不安。
二、功利原则
日常生活中的人际交往,除了交互原则,更多的时候我们需要保持人际交往的平等性,即把握功利原则。此处的功利包括金钱、财物、服务,更包含着情感、尊重等。换句话说,人们都希望交往有所值,例如希望在人际交往中获得支持、关心、帮助、感情依托等等。那些对自己来说是值得的,或是得大于失的人际关系,我们就倾向于建立和维持;无所得的人际交往、不值得的人际关系,我们就倾向于逃避、疏远或终止,否则我们无法保持心理平衡。
三、自我价值保护原则
大量的社会心理学研究证明,每个人心理活动的各个方面都存在一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。这种倾向反映在人际交往中,就形成了自我价值保护的原则。我们在人际交往中应该充分注意这一点,正确理解他人。
四、同步变化原则
越来越喜欢我们的人,我们也会越来越喜欢他们;越来越不喜欢我们的人,我们也会越来越讨厌他们。我们对别人的喜欢不仅仅决定于别人喜欢我们的量,而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。这就是人际交往同步变化原则,也被称为人际吸引水平增减原则。
用通俗、具体的语言来讲,人际交往可以有以下八条原则。
1.平等原则
交往中,彼此在人格上平等,互惠互利,因此要平等相待,不可盛气凌人。
2.诚信原则
“诚”是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚。以诚待人,才会赢得别人的真诚相待。世故圆滑、尔虞我诈,永远不会有真诚的朋友。
不要轻易做出许诺,一旦做出了,就应认真履行。倘若言而无信,不仅得不到真正的友谊,还可能众叛亲离。
3.宽以待人原则
交往中,不可严以对人、宽以对己,这样有悖公平,只会导致对方反感。只有严于律己、宽以待人,方能赢得对方敬重。
4.距离美原则
人际交往中,双方要保持适度距离,不要过于亲近。人际关系本质上是人际心理关系,而每个人都需要保持一定的心理自卫距离。过于亲近会引起对方的不安全感,影响双方关系。
5.自尊自爱原则
人际交往中要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。好朋友诚心诚意地相互赠送一些小礼物,利于联络感情、增进友谊,是很正常的。可对于交往不深的人的礼物,尤其是异性间的馈赠,最好谢绝,不可来者不拒,否则可能受制于人。
6.虚心原则
要虚心听取真正朋友的忠告,不要讳疾忌医。你也可以在充分尊重对方人格的前提下,提出自己的见解供其参考,不要遇事好为人师。
7.大度原则
再好的朋友之间也难免会产生一些小误会,这种情况下要设身处地,多替对方考虑。即使错在对方,也不要不依不饶,应该大度地谅解对方,这样才能有持久的友谊。
8.戒骄戒躁原则
人际交往要戒骄戒躁。即使你的身份地位发生了变化,高于对方,也不能摆出一副了不起的架势,对老朋友尤其忌讳。
心理学家马斯洛曾经指出:人类有五大类需要——生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
看上去,这里似乎没有交往需要的位置。可仔细想想,哪一种需要离得开人际交往呢?生理需要和安全需要,涉及的物质资料(如食物、住房)的取得,离不开人际关系:生理需要中性的需要涉及男性女性的交往;安全感也离不开他人,恐惧而缺乏安全感的人有企盼同类群体的倾向;个体的归属就是个体对另一个体或群体的某种依属关系,这种关系只能是交往的产物;爱的感情——不论是爱谁或被谁爱——同样是与人交往的产物;对他人的尊重只能在交往中产生,自尊也不可能在人际交往之外形成;自我实现无非是个人潜能的发挥和事业的成功,而发挥和成功的舞台是人际交往之社会。
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