《纺织服装产品市场营销策略》 - 傅师申 - 中国纺织出版社 - 香港大書城

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『簡體書』纺织服装产品市场营销策略

書城自編碼： 2058708
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：傅师申
國際書號(ISBN)： 9787506495554
出版社：中国纺织出版社
出版日期： 2013-04-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 283/389000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 103.4

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《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出“全面提高高等教育质量”，“提高人才培养质量”。教高［2007］1号文件“关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见”中，明确了“继续推进国家精品课程建设”，
“积极推进网络教育资源开发和共享平台建设，建设面向全国高校的精品课程和立体化教材的数字化资源中心”，对高等教育教材的质量和立体化模式都提出了更高、更具体的要求。
“着力培养信念执著、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才”，已成为当今本科教育的主题。教材建设作为教学的重要组成部分，如何适应新形势下我国教学改革要求，配合教育部“卓越工程师教育培养计划”的实施，满足应用型人才培养的需要，在人才培养中发挥作用，成为院校和出版人共同努力的目标。中国纺织服装教育协会协同中国纺织出版社，认真组织制订“十二五”部委级教材规划，组织专家对各院校上报的“十二五”规划教材选题进行认真评选，力求使教材出版与教学改革和课程建设发展相适应，充分体现教材的适用性、科学性、系统性和新颖性，使教材内容具有以下三个特点：
（1）围绕一个核心——育人目标。根据教育规律和课程设置特点，从提高学

內容簡介：

随着新经济时代背景下我国纺织服装产业的转型升级和纺织服装市场的深化发展，不断地进行理论联系实际与创新和应用纺织服装产品的市场营销策略，对于持续繁荣我国的纺织服装贸易和增强企业的市场竞争力，均具有重大的理论和现实意义。而深入学习和掌握纺织服装产品市场营销的理论科学知识，也将是纺织服装类大专院校在校生、毕业生和业内从业人员不断丰富与完善自我知识结构，提高就业、择业、创业能力的一种客观需要。本书将市场营销理论与纺织服装产品的营销实践相结合，深入浅出，图文并茂，在阐明与精辟归纳市场营销学的基本概念、国内外发展历程、核心理论、发展趋势以及纺织服装产品市场营销理论体系与特点的基础上，重点对新经济时代背景下纺织服装产品的营销策略进行了深入的理论探讨与阐述。具有较强的知识性、理论性、实用性和新颖性，可作为大专院校纺织、服装和市场营销专业的教材，也可供纺织服装企业的市场营销部门及生产与经营管理者和业内外的相关读者参阅使用。

關於作者：

傅师申，四川大学轻纺学院教授，长期从事纺织服装市场营销方面的教学，积累了丰富的经验。

第一章纺织服装产品市场营销学的基本概念与理论体系
第一节纺织服装产品市场营销学的基本概念
一、产品、商品、交换和交易
二、价值、价格和价值规律
三、需要、欲望和需求
四、消费与消费者
五、质量、顾客满意和顾客忠诚
六、市场及其经营与消费的模式和特点
七、市场营销、市场营销学和纺织服装营销学
八、市场营销与企业管理的区别
第二节纺织服装产品的市场特点
第三节纺织服装产品的市场营销体系
一、纺织服装的含义与“大纺织”的概念
二、纺织服装产品的市场营销体系及其特点
第四节纺织服装产品市场营销学的理论体系架构
一、纺织服装产品市场营销的主要理论依据
二、纺织服装产品市场营销理论的主要研究对象
三、纺织服装产品市场营销的主要研究方法
四、纺织服装产品市场营销的主要研究任务
五、纺织服装产品市场营销学的理论体系架构
思考题
参考文献
第二章纺织服装产品市场营销的发展历程与趋势
第一节市场营销学在国外的发展历程
一、市场营销学的形成阶段（1900～1945年）
二、市场营销学的发展阶段（1946～）
第二节市场营销学在我国的发展历程
一、导入与传播阶段（1978～1982年）
二、广泛应用与实践阶段（1983～1990年）
三、高速发展与不断完善阶段（1990～）
第三节市场营销观念的历史演变
第四节纺织服装产品市场营销的发展趋势
一、市场营销的一般发展趋势
二、纺织服装产品市场营销策略的发展趋势
思考题
参考文献
第三章市场营销核心理论及其在纺织服装产品中的应用
第一节STP理论
一、STP理论的含义
二、STP理论在纺织服装产品市场营销中的应用
第二节4P理论
一、4P理论的含义
二、4P理论在纺织服装产品市场营销中的应用
第三节1P理论
一、1P理论的含义
二、1P理论与4P理论的区别
三、1P理论典型案例
思考题
参考文献
第四章纺织服装产品符号化营销
第一节符号化营销的概念及其产生的社会背景
一、符号与符号化营销的含义
二、符号化营销产生的社会背景
第二节符号化营销的主要载体形式与传播方式
一、平面传媒
二、立体传媒
三、其他传播方式
第三节符号化营销的主要功能与作用
一、建立品牌识别和塑造品牌形象
二、倡导和引领新的消费理念
三、开辟新的时尚消费领域
四、加剧文化的商业性
五、启示产品设计
第四节纺织服装产品符号化营销策略
一、引领生活方式
二、制造与传播流行
三、符号情感化
四、符号隐喻与联想
思考题
参考文献
第五章纺织服装产品品牌营销
第一节品牌与商标的基本概念
一、品牌的含义
二、品牌的构成及其与商标的区别
三、品牌与商标的分类及其Logo的设计要求
第二节纺织服装品牌的历史发展及其主要特征
一、纺织服装品牌的历史发展
二、纺织服装品牌的主要特征
第三节品牌和商标在市场营销中的主要功能与作用
一、品牌的功能与作用
二、商标的功能与作用
第四节纺织服装产品品牌营销策略
一、品牌质量策略
二、品牌化与非品牌化策略
三、多品牌策略
四、品牌扩展化策略
五、制造商与经销商品牌策略
六、个别化与等级化策略
七、包装化策略
八、品牌更新化策略
思考题
参考文献
第六章纺织服装产品展示营销
第一节纺织服装产品展示营销的含义与类别
一、纺织服装产品展示营销的基本概念
二、纺织服装产品展示营销的类别及其主要特征
第二节展示在纺织服装产品营销中的主要功能与作用
一、传递信息
二、交流文化
三、城市建设
四、促进销售
五、展示和宣传产品与品牌的形象
六、引导消费趋势
第三节纺织服装产品展示营销的主要形式与策略
一、橱窗展示
二、展会展示
三、现场表演展示
四、卖场陈列展示
思考题
参考文献
第七章纺织服装产品消费行为营销
第一节纺织服装产品消费行为学的由来及其含义
一、消费心理与消费行为学说的由来与历史起源
二、纺织服装产品消费行为学的形成与发展
三、纺织服装产品消费行为的含义及其与消费心理的联系和区别
第二节纺织服装产品消费行为学的主要理论体系与研究内容
一、研究对象
二、研究方法
三、纺织服装产品消费行为学的理论研究模式
四、纺织服装产品消费行为学的理论体系与主要研究内容
第三节消费行为研究在纺织服装产品营销中的主要功能与作用
第四节纺织服装产品消费行为的主要影响因素和营销策略
一、纺织服装产品消费者或顾客自身的因素及其营销策略
二、纺织服装产品自身的因素及其营销策略
三、纺织服装产品的市场营销因素及其营销策略
思考题
参考文献
第八章纺织服装产品价格营销
第一节纺织服装产品价格含义与特点
一、纺织服装产品价格的含义
二、纺织服装产品价格的主要特点
第二节纺织服装产品价格形式与构成
一、纺织服装产品的价格形式
二、纺织服装产品的价格构成
第三节纺织服装产品定价的作用与步骤
一、纺织服装产品定价的作用
二、纺织服装产品的定价步骤
第四节纺织服装产品定价的理论依据与方法
一、纺织服装产品定价的理论依据
二、纺织服装产品的定价方法
第五节纺织服装产品价格营销策略
一、新产品价格策略
二、生命周期价格策略
三、让利价格策略
四、关联商品价格策略
五、心理价格策略
六、差别价格策略
七、地理价格策略
八、市场细分价格策略
九、销售途径价格策略
十、价格变更策略
第六节纺织服装产品非价格竞争与促销
一、非价格竞争及其促销的含义
二、纺织服装产品非价格竞争与促销的积极作用与意义
三、纺织服装产品非价格竞争与促销的主要形式与策略
思考题
参考文献
第九章纺织服装产品电子商务与网络营销
第一节纺织服装产品电子商务与网络营销基础概念
一、电子商务
二、网络营销
三、电子商务与网络营销的区别与关联
第二节我国纺织服装产品电子商务与网络营销的历史发展与趋势
一、历史发展
二、发展现状
三、发展趋势
第三节电子商务在纺织服装产品网络营销中的作用与功能
一、电子商务在纺织服装产品网络营销中的作用
二、电子商务在纺织服装产品网络营销中的主要功能
第四节纺织服装产品电子商务与网络营销模式
一、“B2B”模式
二、“C2C”模式
三、“B2C”模式
四、“B2B2C”模式
第五节纺织服装产品电子商务发展战略与营销策略
一、发展战略
二、纺织服装产品网络营销理论与营销策略
思考题
参考文献
第十章纺织服装产品专业市场营销
第一节纺织服装产品专业市场基本概念
一、纺织服装专业市场的由来与含义
二、我国纺织服装专业市场的业态演变及其主要特点
三、我国纺织服装专业市场业态及其分类
第二节纺织服装产品专业市场的市场营销功能
一、交易平台和商贸渠道功能
二、信息集聚和价格形成功能
三、仓储运输与物流配送功能
四、品牌孵化器功能
五、产业集聚和市场配套功能
六、区域经济辐射功能
七、良性竞争功能
八、其他功能
第三节纺织服装产品专业市场的形成机制与原理
一、社会体制
二、社会分工理论
三、交易成本理论
四、创新理论
第四节纺织服装产品专业市场营销策略
一、复合功能营销
二、批发价零售营销
三、电子商务与网络营销
四、连锁拓展营销
五、主题和事件营销
六、商贸和旅游营销
七、专业会展营销
八、专业化营销
九、品牌营销
思考题
参考文献
第十一章纺织服装产品物流营销
第一节纺织服装产品物流基础概念
一、物流概念的历史演变及其含义
二、现代物流的分类及其特点
第二节纺织服装产品物流的含义与特征
一、纺织服装物流的含义
二、中国纺织服装物流业的发展历程
三、中国纺织服装物流业的主要特征
第三节纺织服装产品物流在市场营销中的功能与作用
一、纺织服装物流专业化与市场营销的联系
二、纺织服装物流专业化在市场营销中的功能与作用
第四节纺织服装产品物流营销策略
一、提高专业化与自动化程度
二、平衡地域集中度
三、培养与使用专业物流人才
四、提高物流信息化应用程度
五、与专业的第三方物流服务商合作
六、提高物流配送的精细化程度
第五节中国纺织服装产品物流的未来发展趋势
一、企业物流社会化与专业化
二、物流企业规模化与个性化
三、信息化与移动化
四、物流需求扩张与结构调整
五、区域物流集聚与扩散
六、物流市场细分化与国际化
七、物流发展政策环境宽松化
思考题
参考文献
第十二章纺织服装产品企业文化营销
第一节纺织服装企业文化的基本概念
一、文化与企业文化及其重要性
二、我国纺织服装企业文化的含义与创建模式
三、我国纺织服装企业文化的由来
四、我国纺织服装企业文化的构成要素
五、纺织服装企业文化与品牌文化的区别与联系
第二节企业文化在纺织服装产品市场营销中的主要功能与作用
一、纺织服装企业文化营销的含义与特点
二、纺织服装企业文化营销的功能与作用
第三节纺织服装企业文化营销策略
一、企业价值观文化营销
二、企业精神环境文化营销
三、企业形象文化营销
四、产品质量文化营销
五、产品设计文化营销
六、产品促销文化营销
第四节服务于市场营销的纺织服装企业文化建设
一、梳理企业历史
二、分析企业所处环境
三、着眼企业长远的市场发展
四、坚持以人为本
思考题
参考文献
第十三章纺织服装产品绿色营销
第一节纺织服装产品绿色营销的基本概念
一、与纺织服装产品绿色营销相关的重要概念
二、纺织服装产品绿色营销的含义与特点
三、纺织服装产品绿色营销与传统营销之间的异同
第二节纺织服装产品绿色营销的主要功能与作用
一、减少绿色壁垒，促进出口贸易
二、改变消费观念，倡导科学消费
三、降低环境污染，保持可持续发展
四、维护消费安全，保障人类健康
五、推动绿色经营，促进绿色管理
六、促进我国绿色纺织服装品牌的诞生
七、加速我国纺织服装绿色产业链的形成
八、促进我国纺织服装业绿色化的法规建设
九、推动我国纺织服装产品绿色化的理论研究
第三节影响我国纺织服装产品绿色营销的主要因素
一、产品因素
二、技术因素
三、市场因素
四、政策因素
五、国内外环境因素
第四节纺织服装产品绿色营销策略
一、实施绿色科技，开发绿色产品
二、培养绿色营销观念，倡导绿色消费，开展绿色贸易
三、实施绿色经营，培育绿色市场
四、加强绿色法规建设，建立绿色营销体制
思考题
参考文献
第十四章纺织服装产品创意与复古营销
第一节纺织服装产品“创意”与“复古”概述
一、纺织服装产品“创意”的含义
二、纺织服装产品复古的含义
三、“创意”与“复古”和纺织服装产品市场营销之间的关系
第二节创意在纺织服装产品市场营销中的主要功能与应用
一、创意在纺织服装产品市场营销中的功能
二、创意在纺织服装产品市场营销中的应用
第三节复古在纺织服装产品市场营销中的主要功能与应用
一、复古在纺织服装产品市场营销中的功能
二、复古在纺织服装产品市场营销中的应用
思考题
参考文献

內容試閱：

第一节纺织服装产品市场营销学的基本概念

一、产品、商品、交换和交易
1.产品（Product）
产品是指企业或个人准备投放市场并用于交换，能够满足消费大众某种需要和欲望的物品、劳务、服务或思想、点子、创意等［1-2］。
2.商品（Commodity）
商品是指通过市场交换发生了所有权转移的产品。
3.交换（Exchange）与交易（Transaction）
交换和交易是两个既有区别又密切关联的概念。交换的含义是指企业、组织或机构、个人通过提供某种东西作为回报，从市场中获取满足自身需要、欲望和所需的行为，强调的是商品交易和市场营销的经营过程；而交易则指的是交换的基本单位和对市场营销结果的度量［3］。
作为市场营销学的核心概念和社会生产关系（生产—分配—交换—消费）中实现流通和循环发展的主要环节，交换与产（商）品、价值，需要、欲望、需求，消费行为，顾客满意与忠诚度，市场、市场营销等概念共同构成了市场营销学的特有知识结构。
交换的实现过程一般应满足以下三个基本条件［3］：
（1）具有独立的交换双方。
（2）具有可供交换的产品或劳动。
（3）具备交换双方都能够接受的交易条件。
随着商品经济的不断发展，市场营销在实现市场交换中的作用越来越突出，也日益被人们所重视和研究。在实现市场交换的过程中，市场营销将履行非常重要的、克服一系列有碍交换的如下多种职能［3］：
①克服因地理位置造成的空间障碍。
②克服因所需交换时间的差异而造成的时间障碍。
③克服因信息阻塞造成的信息障碍。
④克服因所有权造成的交易让渡障碍。

二、价值、价格和价值规律
1.价值（Value）

?纺织服装产品市场营销策略

第一章纺织服装产品市场营销学的基本概念与理论体系?

价值是指商品的物化劳动及其市场认知度。纺织服装产品除具有有形的多种功用性价值外，还具有品牌、文化、艺术、情感等多重的无形价值［4］。
2.价格（ Price）
价格是指产品内在价值的货币化衡量与表征形式。
3.价值规律（Value law）
价值规律是指商品的价格总是会围绕商品价值发生正负波动，但又趋向于与商品价值保持一致的规律。

三、需要、欲望和需求
1.需要（Needs）
需要是指人类没有得到某些基本满足的感受（匮乏）状态［2］。如人们满足衣、食、住、行、用和安全与生存的需要；受人尊重与群体生活的社会需要；学习知识和实现自我价值的个人需要等。这些需要均具有客观性而非市场营销者所创造，是人类自身本能的组成部分。从市场营销学的角度来看，正是人类的这类本能的需要构成了商品的潜在市场。
2.欲望（Wants）
欲望指人类对能够满足其各种需要的渴求、期望和追求。由于人类的欲望具有无穷性、无止性和多样性、多重性，而物质世界的资源却具有相对的有限性和时空性，因此当人类有能力在有限的条件下将其部分欲望和需要转化为需求时，总希望用最有限的付出，获取那些价值和满意度最大的商品而会对欲望的实现加以选择。这种选择性除了取决于消费者的个体消费观念与能力外，还与其所经历的社会文化背景和生存环境及个性的塑造有关［2］。
3.需求（Demands）
需求是指人类有能力实施和实现其消费需要和欲望的一种要求。需要和欲望是人类形成消费行为的根本动因，也是构成市场营销学的最基础、最重要的概念。而需求则是显化的需要和欲望，只有把需要和欲望转化为需求时，市场才能够从潜在的市场转变为现实的、具有真正营销价值的市场。

四、消费与消费者
1.消费（Consumption）
消费的概念最早由古希腊哲学家色诺芬（Xenophon，公元前427~公元前355）所提出［5］，是指人类因衣、食、住、行、用而产生的对劳动物质产品和精神产品的消耗，是人类社会生产关系中具有决定性作用的环节，不仅是人类生存与发展的客观需要，而且也是对生产、交换和流通的刺激与推动。从某种意义上讲，没有消费就不会有生产、交换和分配。
消费有广义与狭义之分，前者包括对生产资料和个人生活资料的消费；而后者仅指对个人生活资料的消费。生产消费与个人消费的目的与性质完全不同，前者大多属于再生产性消费，后者则完全是一种消耗性消费，即本质上的消费。市场营销学中所主要研究和探讨的是消费者的个体生活消费［5］。
2.消费者（Consumer）
消费者也称为顾客（Customer），是指消费行为的主体，有团体消费者（集团、机构或组织购买者）和个体消费者之分。市场营销学中所指的消费者，通常指狭义上的个人消费者［5］。但团体消费者在纺织服装产品中却是非常重要的行为主体，例如机构或组织对军服、校服、职业装、工装的消费及其采购与配置等。

五、质量、顾客满意和顾客忠诚
1.质量（Quality）
质量是指消费者对某一产品或服务的认可度［2］。在纺织服装产品的生产中，产品质量的衡量通常涉及某些具体性能指标，如款式、型号、规格、体积、重量、尺寸、色泽、纱线细度、色牢度、洗涤、熨烫与保管要求等。而市场营销学中对产品质量的衡量，则是以消费者对产品的认可程度作为标准。如某一款纺织服装产品，从工业生产的角度来看是一种高质量的产品，但消费者却因其时尚性不强或认为其不符合当下流行趋势而不接受，那么从市场营销学的角度来看，该产品就不能视为具有高的或好的质量。
2.顾客满意（Customer satisfaction）
顾客满意是指消费者对某一产品或服务的效能与其期望值进行比较后的态度［6］。消费者的期望值通常来自于以往的购买经验、主要参考群体的意见以及营销者和竞争者的信息与承诺。若该产品或服务的综合效能低于顾客所理解的期望值，购买者就不会感到满意；若综合效能符合其期望值，购买者就会基本满意；若超过其期望值，购买者就会非常满意。顾客的这种满意程度可由顾客满意度表征，具体表征方法如下［6］：

顾客满意度＝顾客购买总价值／顾客购买总成本（1-1）

顾客让渡价值＝顾客购买总价值-顾客购买总成本（1-2）

式中：顾客购买总价值是指顾客购买某一纺织服装产品所期望获得的一组利益（由产品价值、产品服务价值、产品或品牌的形象价值、企业员工素质与服务水平的价值等因素所构成）。
顾客购买总成本是指顾客为购买某一纺织服装产品所付出的各种代价，包括由此所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本等因素。
顾客让渡价值是指顾客购买总价值和顾客购买总成本之间的差额，即构成顾客满意的前提与条件。
成功的市场经营者和产品营销者总是在保证其盈利的前提下，尽可能追求和创造最大的顾客让渡价值来获取最大的顾客满意度。
3.顾客忠诚（Customer loyalty）
顾客忠诚是指消费者对某一纺织服装产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同，即对该产品或品牌的一种强烈的偏爱。其表现形式通常为重复购买以及在以后做购买决策时只考虑该产品或品牌，而不再搜集其他相关信息［7］。
顾客忠诚度常用的衡量指标为顾客的重复购买率，重复购买率越高，表明顾客忠诚度越高。按照顾客重复购买率的高低，可将顾客的忠诚度分为三级，分别为：高度忠诚型顾客（重复购买率在50％以上）；中度忠诚型顾客（重复购买率在10%~50％之间）；低度忠诚型顾客（重复购买率在10％以下）［5］。
市场的经营者和产品的营销者之所以特别注重建立和追求顾客的忠诚度，其市场营销的主要意义在于：
（1）有助于树立企业的品牌效应，不断发展并保持庞大的消费群体。因为顾客忠诚度高不仅能帮助企业确保原有的顾客与销售率，而且还可以通过忠诚型顾客的口碑效应来树立、传播、巩固企业品牌及产品在消费者心目中的良好形象。
（2）有利于节约销售成本。因为开发一个新的消费群体的费用往往是保持现有顾客费用的数倍。
（3）有助于企业获取更多的利润并减少产品的价格波动和不可预知的风险损失。因为忠诚型顾客相较于单纯的重复性购买顾客对自身喜爱和依赖的品牌及其产品通常会表现出“情商高而智商低”的现象，即会更多的关注产品本身的内在价值，而对产品价格的变动则表现出敏感度低、信任度高、承受能力强，对购买产品有可能带来的不可预知风险往往会采取比较宽容的态度。
因此，企业或营销者提高顾客忠诚度与建立顾客忠诚的基本原则和最直接的方式就是“促成重复购买”和“买得越多，得到的回报就越多”。此外，还会采取其他措施来进一步强化、巩固和提高目标顾客的忠诚度，例如：对品牌及其产品进行准确定位，使其品牌及产品的定位与目标消费群体的偏好保持一致；不断完善品牌形象，提高消费者对其品牌和产品的熟悉度、认知度和认可度；建立目标顾客数据库，始终与目标顾客群体保持沟通，定期或随时提供本企业或经营者的商品及服务信息，优先满足忠诚型顾客的购买、服务、咨询、体验试用等需求；充分利用节假日、店庆或征求意见座谈会等活动，适度回报或让利于老顾客与目标群体顾客，特别是忠诚型顾客以建立并保持持久的情感关系等。

六、市场及其经营与消费的模式和特点
1.市场（Market）
市场的基本定义是商品交换的场所（Exchange situation of the
commodity），但随着商品经济的发展，市场的含义至今已延伸为多重含义［3］，即：
（1）市场是商品交换的地域和空间Place and space。
（2）市场是商品交换和流通的领域Field on exchange and circulation。
（3）市场是商品供求关系的总和Total relation for the commodity supply and
demand。
（4）市场是对商品有需求和购买能力的人们Buyers。
（5）市场是商品现实和潜在的消费者（Customers）。
需要指出的是，市场的含义是一个动态和变化的概念，随着社会的发展和商品经济的演变，市场的含义也将会随之发生进一步的拓展与变化。
2.市场的基本经营模式及特点（Basic models and characteristics of the market
management）
（1）完全垄断市场。即只有一个企业控制了某种产品的全部市场，如我国的自来水、天然气、电力市场等，其特点是基本无竞争。
（2）寡头垄断市场。即由少数几个大企业控制绝大多数生产和市场份额的市场，如电子通讯、石油、高档家电等，其特点是既有竞争又有垄断。
（3）垄断性竞争市场。即许多企业同时生产和销售同一类产品，彼此都只能占有部分市场份额但又都想垄断整个市场，如纺织服装产品、食品、日用消费品等市场，该类市场的突出特点是竞争异常激烈。
（4）完全竞争性市场。即拥有众多生产者和消费者，且无论是生产者还是消费者的单独市场行为都无力影响产品的产量和价格的市场，如粮食、副食品市场，由于产品彼此间的替代性强，消费者的可选择性大，使得市场经营者根本不可能完全垄断市场而只能彼此竞争。这种市场的突出特点是竞争异常激烈且主要依靠价格和服务展开竞争。
3.市场的消费模式及特点（Basic models and characteristics of the
consumption）
（1）消费者市场。消费者市场是指个体消费者市场。特点是购买的人数多、频率高、数量少，购买的时间、地点分散，流动性大，所购产品具有较强的可替代性。
（2）组织或机构市场。组织或机构市场是指为满足生产或经营以及履行职责的需要而购买产品或服务所形成的市场。包括生产者市场、转卖者市场和各级政府、企事业团体与武警、军队等非营利性社会机构市场。该类市场的特点是购买批量大、购买频率低、时间性强、技术要求高，通常采用招投标的方式定点、定时、定量购买［6］。

七、市场营销、市场营销学和纺织服装营销学
1.市场营销（Marketing）
市场营销的基本定义是指市场上的一切买卖活动，源于我国对
“Marketing”一词的意译［3］。但随着市场含义的变化、延伸和市场营销实践的发展，市场营销的含义也在此基础上发生了较多和较大的演变，目前约有一百多种解释［6］，比较有代表性的有：
（1）社会和企业的经济活动或经营管理职能。
（2）企业对市场的经营、管理和运作。
（3）与市场有关的一切人类活动。
（4）通过交换过程来满足人类需要的活动。
（5）为达到个人或机构目标的交换而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配售的过程。
（6）企业或个人将人类需求转化为自身盈利行为的总称。
本书的定义是：市场营销是指个人或群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以期获得其所需、所欲的一种社会活动。
2.市场营销学（Marketing）
市场营销学是指专门研究市场营销活动并为之提供科学经营管理决策和策略的学科。当人类把市场营销作为一门学科加以重视和研究时，“Marketing”一词曾被译为市场学、市场经营学、市场管理学和市场营销学，我国学术界和产业界则统一将其译为“市场营销学”。
3.纺织服装营销学 Textile Apparel Marketing
纺织服装营销学是专门研究纺织服装产品市场交换规律并为之提供科学经营管理决策和策略的学科，是市场营销学的一个特别分支和重要的应用领域，其市场营销理论既服从于一般的市场营销理论，又具有其独有的特定规律。

八、市场营销与企业管理的区别
1.企业管理（Enterprise management）
按照管理学的定义，企业管理包括计划、组织、领导、控制与决策，是以企业的各种资源，特别是人力资源为主要运作对象，以提高企业的运作效率为主要目标。这些资源主要有：企业的人力资源，特别是智力资源（领导层、管理层、技术与财会人员及律师等）；企业的技术资源（信息、技术、专利等）；企业的物力资源（原材料、设备、仪器、仓储的量与质等）；企业的经济资源（固定资产、流动资金、内外债务和无形资产的价值等）；企业的社会资源（企业的信贷关系、原材料供应和产品销售渠道、社会形象与信誉度、合作伙伴等各种社会关系）。企业管理的目标就是通过采用各种方法和手段，整合优化企业的各种资源，最大限度地提高和发挥其效率，为企业最终以最小的成本实现最大的经济和社会效益而创造条件。
2.市场营销（Marketing）
市场营销是企业经营管理的主要内容之一，以企业的产品、劳务或各种服务为运作对象，以提高企业的直接经济效益为主要目标。其主要任务有：组织、管理、维护企业的市场营销运作体系；进行市场调研和预测，建立市场营销信息渠道和数据库，分析企业面临的市场机遇与风险；向企业的领导层提供市场营销的规划、成本、运作费用和市场动态的各种报告；制定企业的市场营销战略，组织、创新并实施具体的市场营销策略和各种促销活动等。

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