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| 編輯推薦： |
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如今营销环境变化很快，新的机遇与挑战不断考验着每个营销人的大脑，营销人必须时刻充实自己，提高自身竞争力。本书用营销的思维思考社会现象，把日常生活点滴和营销相联系，向大家展示营销的魅力。作者不隐瞒自己的观点和看法，从营销角度解析了很多刚刚营销入门者的困惑和迷茫，并提出了解决之道，让人耳目一新。书中的案例个个短小精悍，韵味十足，给每个营销人几分品味的空间。
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| 關於作者： |
祝海波（1971—），男，湖南汝城人，博士，副教授、硕士生导师。主要从事生态营销、营销渠道、营销战略与管理方面的研究。曾经在企业从事营销与管理工作近十年，有较为丰富的实践经验。近5年来，独著或以第一作者身份出版《营销其实也简单》、《营销战略与管理：观点与结构》、《推开营销之门》、《市场营销战略与管理》4部专著；主编教材1部；发表较高水平论文16篇，其中EI
1篇，CSSCI
7篇。承担省部级以上课题10余项。获得省部级以上的奖励2项。为20余家企业提供管理咨询，40多家企业提供管理与营销培训。曾经担任过3家企业总经理。
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| 目錄：
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1精彩大世界：探秘营销
物物交换：原始营销思想的萌芽
“奥巴马女郎”事件：社会处处是营销
鸡蛋vs?鸭蛋：自然界也有“营销”
营销是科学还是艺术？
拿来主义的困惑：我国企业营销状态
4P与4C的PK
2落后就要挨打：营销观念解读
质量悖论：审视生产观
酒香不怕巷子深：产品近视症
推销也疯狂：最古老的营销手段
顾客要什么，我们就卖什么：市场营销逻辑
顾客是上帝是营销悖论
可口可乐真为消费者谋福利吗？——社会市场营销观的诞生
生态营销：营销终极理念
3雾里看花：捕捉市场机会
洞察先机:区分环境威胁与环境机会
不要掉进SWOT分析的陷阱
市场调查，营销之本
市场比赚钱更重要——学会占领市场
满足市场还是创造市场
众里寻它千百度——企业应该明确自己的市场所在
4推开神秘之门：消费者心理探秘
心理——消费者神秘之门
Black Box：揭开消费心理的秘密
寻找心理归宿——消费动机
开启上帝的心扉：跳出营销做营销
发掘消费潜意识：雾里看花
神奇的心理暗示：营销利器
5点石成金：营销策划
营销策划：天机可泄
市场调查：创意之源
营销策划三角：“势”+“时”+“术”
不战而屈人之兵——“势”
时机：蓦然回首，那人却在灯火阑珊处
敢为天下先——策划之“术”
独孤九剑：营销策划基本法则
滴水穿石：营销策划思维训练法
6红海？蓝海?：营销战略选择
营销近视：战略无用论
战略失误：没有定位就挺进未来
战略是一个聚焦过程
放弃也是一种战略智慧
协同竞争：营销竞争战略新模式
适合才是最好：营销战略的基本形式解读
7有所为有所不为：STP战略选择
市场细分与企业特色
市场细分不要沦为纸上游戏
找准靶心：选择目标市场
8020悖论
定位就是抢占记忆台阶
有所为和有所不为——定位的本质
定位神通：系统策划与运作
8不是最好，而是恰好：产品开发与创新
整体产品：营销学中的产品概念
产品质量：商品生命之所在
产品附加值：商品竞争的实质
新商业逻辑：为了服务卖产品
产品策略三种武器：组合、研发与包装
打开黑屋子的窗户：产品创新
超越时空的爱恋——商品名称创意
9远离战争硝烟：价格策略
若即若离：价格vs?质量
差异化营销——远离“价格战硝烟”
市场是检验定价的唯一标准
临战不乱——定力也是竞争力
撇脂定价与饥饿营销
渗透定价与布勃卡式营销
稳定也是一种策略
价格硝烟再起，怎么办？
营销高手价格易容术
涨价易容术
降价易容术
10明修栈道：营销沟通与传播
“酒香不怕巷子深”时代已一去不复返了
转变消费者态度：营销沟通的真谛
营销沟通的最高境界：形成消费习惯
5W1H——营销沟通、传播六要素
明明白白“你”的心——营销传播策略
营销传播的“推”“拉”战术
内外兼修：营销传播的方法和途径
11不老神话：铸就品牌之剑
“这牛是我的”——品牌就是占有
品牌，是海水还是火焰？
品牌构建的532法则
品牌延伸：成也萧何，败也萧何
品牌传播组合拳：情景化+故事
铸就品牌信仰：品牌运作最高境界
12中国企业营销图腾：广告
广告：为品牌鸣锣开道，保驾护航
盘点央视标王：广告也需要理智
“品牌有限，广告有术”
“地毯式轰炸”的广告能换来什么
广告“斯芬克斯之谜”
突破“诺拉德现象”——广告创意
适合的才是最好的——广告词的选择和评估
13蚂蚁分工：合理渠道体系
渠道，企业的无形资产
懒蚂蚁的存在：蚁群分工的结果
合格渠道成员：合作、努力、各司其职
最佳渠道：企业竞争的焦点
布满鲜花的陷阱：慎重选择自己的渠道模式
找个爱你的人去结婚：企业经销商选择
“清退”还是“撤出”：国美和格力渠道领导权之争
窜货：一匹脱缰野马
14不战而屈人之兵：公共关系
拉关系+走后门：误读的公共关系
立木为信——揭开公共关系的神秘面纱
事件营销：主动公共关系的当然选择
危机营销：无奈的公共关系选择
公关环境：企业全天候关注
咖啡壶调换的魅力——公共关系四步工作法
防患于未然：建立良好的公关体系
15见血封喉：终端运作与管理
终端：产品销售“临门一脚”
即时购买：终端根本目标
稳定终端根本——建立合理的价格体系
围而不攻：终端战术规划四部曲
先下手为强：终端拦截
扭转终端劣“势”——终端逼迫
形成终端强“势”——终端包围
16锻造狼性团队：销售团队管理
决胜千里之外：营销之势
狼性与英雄主义
狼性团队法则——狼性销售团队的特征
狼性销售团队成员管理——三点一线管理模式
洗“心”革“面”——改变销售人员内驱力
改变心智模式：执行手册修正方向
习惯成自然：行动力的源泉
17撒豆成兵：营销人自我修炼
中国营销人：你们辛苦了
勤快：被误读的职业素养
做事之前先做人
买卖不成话不到，话语一到卖三俏——营销口才
责任感造就成功
无坚不摧：树立自己的招牌
心态决定命运
18平淡中见神奇：营销谈判技巧
沟通+满足需求+交易：营销谈判三部曲
营销谈判：诚信为本，双赢为翼
分割利益，建立关系
改变心态，不露痕迹
针对商品，技巧为先
谈判过程，控制为本
参考文献
后记
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| 內容試閱：
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空手也可套白狼
我一同学辞掉工作，揣着借来的3000元南下广东闯荡。开始在一公司上班打工，省吃俭用攒下6万元钱。有一次在路上看到一则招租广告，广告上说：有一栋二层楼出租，年租金30万元，但要求一次性付清。该楼位于广州最繁华人流量最大的地段之一。我这位同学看中了，但昂贵、苛刻的付款方式却让他左右为难，此时身上只有不到五分之一的租金。当时在广州是举目无亲，朋友也和他一样是穷光蛋，借无处借，想贷款，也不会贷给你。怎么办？
他先找到房主，把5万元作为定金租下，与房东签订协议：2个月内把年租金30万元交齐，若2个月内租金交不齐则5万元归房东，房子可另租他人。他找到一家装修公司，凭着租赁合同，签订装修协议，1万元作为启动金，要求按他的设计思路把房子装修，45天后装修完。接着他凭着装修合同和租赁协议与3家商场签订赊销协议，把家具、地毯、座椅、卡拉OK等拉回来。因为装修档次比较高，在当时与周围房子相比，确实不一样。紧接着，他四处张贴广告、上门洽谈，开始招租，结果不到20天时间就以110万元转租出去。不但还清了欠款、房租，还净赚20万元。
人不能安于现状。成功离不开周密的部署和有效的执行方式，但无论哪个环节出现差错都会让所有努力付之东流。
不满意就是市场
经常看到一些企业在客户对企业的产品或者服务提出看法，或者需要产品或服务做出某种改变时，总是不断地向客户施加压力，试图说服客户接受它的产品或服务而放弃自己的要求。通常客户是无奈地接受或者干脆拒绝接受。
营销启示：对你最不满的客户可能是你的真正的顾客。
中国人的典型消费心理分析
面子心理：中国人有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
从众心理：从众指个人的观念与行为受群体的引导或压力趋向于与大多数人一致的现象，认为大家都去的地方肯定好。比如，购物、吃饭时喜欢到人多的店里去。
推崇权威：消费者推崇权威的心理，在消费形态上往往情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化。
爱占便宜：消费者想占便宜，还希望“独占”。比如，女士在服装市场购物，在消费者不还价就不买的威胁之下，商家经常“妥协”：“今天刚开张，图个吉利，按进货价卖给你算了！，希望以后给我带个客。”“这是最后一件，按清仓价卖给你！”这些话隐含如下信息：只有你一人享受这样的低价，便宜让你一人独占了。面对如此情况，消费者鲜有不成交的。
害怕后悔：消费者做购买决策时容易产生恐惧心理，生怕做错决定，生怕花冤枉钱。这种心理容易带来购后冲突行为，即消费者购买之后出现怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪，并引发不满的行为。
炫耀心理：消费者炫耀心理，在消费商品上，多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理，在中国目前并不富裕的情况下，创造了前所未有的高端市场，欧洲许多国家就有专门针对中国游客的专场。
攀比心理：消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同，从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理，消费者的攀比心理更在乎“你有我也有”。
预估心理：对消费者而言，任何产品都有一个“心理价格”，如果出现高于“心理价格”，就很难成交，如果低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生怀疑……
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