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| 內容簡介： |
本书以小说的形式展现了主人公李元芳从技术骨干成功转型为优秀管理者的成长过程。全书分为引子、上篇、下篇、后记四个部分，分别介绍了李元芳五年半的一线技术工作及技术从业背景，从管理“菜鸟”蜕变为合格管理者的成长历程，从合格管理者蜕变为优秀管理者的成长历程，以及职业成长梦想。本书上篇和下篇中的每一节都以一个案例作为载体，阐述一项管理技能，既生动又形象。
本书适合有志从技术走向管理的技术人员和已经从技术走向管理的中基层管理者阅读，亦可以作为企业高层管理者在培养下属方面的参考读物。
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| 關於作者： |
王树文，1999年毕业于中南大学，硕士研究生，高级工程师，著名项目管理培训师，咨询师。
曾任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。已发表80余篇论文（多篇论文获奖），已出版著作有《项目管理师之路——实践者的体悟》、《突破职场樊篱》、《张成功项目管理记》。荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”，入选“2012年度中国千强讲师”，以其能力和贡献当选第16届亚洲运动会火炬手。拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质。同时担任中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东软件过程改进专业委员会（GDSPIN）高级专家，是多所大学和培训机构的特聘项目管理讲师。
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| 目錄：
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引子 五年半的一线技术工作
上篇 管理菜鸟在蜕变
01 赶鸭子上架
02 管理者需要必要的“折腾”
03 让计划成为习惯
04 计划之前要有行动
05 技术人才当经理最重要的是什么
06 衣服穿得好，可以当领导
07 用目标导向行为
08 目标是要做到什么程度，目的是为什么要做
09 从结果中享受快乐
10 从整体和全局出发
11 从多个角度看问题
12 细节就是影响工作成败的那些环节
13 轻重缓急要分清
14 先罗盘，后时钟
15 “舍”与“得”
16 十根手指有长短，荷花出水有高低
17 “找对”而不是“找茬”
18 木桶原理新解
19 宽容是一种伟大的力量
20 对待技术人员最要紧的两个字——尊重
21 换位思考让人豁然开朗
22 会“拼”才会赢
23 1加1可能大于2
24 唯有参与，才有认同
25 管理者其实是一根穿珍珠的线
26 村看村，户看户，群众看干部
27 身先士卒就是威，说到做到就是信
28 管理者要做应该做的事，而不是做喜欢做的事
29 强将手下无弱兵吗
30 谁的“猴子”谁来养
31 插播：“添才”与“天才”
32 让“我能”引发蝴蝶效应
33 信任真的很重要
34 情感账户：多“存款”，少“取款”
35 坚持“用人不疑”
36 建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标
37 信任不等于撒手不管
38 李元芳的半年总结
39 沟通应该这样进行
40 保持信息的一致性
41 会讲的永远不如会听的
42 话说三遍淡如水
43 因人而异的沟通原则和沟通要领
44 管理者的首要角色是服务者
45 用人部门的管理者是首要人力资源培养者
46 领导力的三大来源——职权、技能和人格魅力
47 影响力是逐步建立的
48 走过2010
49 “承上”与“启下”
50 做企业的铺路人
51 和下属保持适当的距离
52 配合他人才能更好地成就自己
53 管理就是要贯彻执行
54 “忠”与“患”
55 “天使”与“天使的行为”
56 制度建设与人文关怀
57 用系统方法代替过往经验
58 好的管理应该既简单又有效
59 工作追踪要这样做
60 两点之间并非线段最短
61 管理是一门科学，更是一门艺术
62 在哪里跌倒，就在哪里趴下
下篇 向管理高手进发
63 元芳，你怎么看
64 插播：用博客记录心情和积累心得
65 管理者的成功建立在团队和下属成功的基础之上
66 “诊断”与“处方”
67 从事实出发来实施管理
68 Think、Talk和Do
69 “推”与“拉”的哲理
70 管理者的胸怀是靠委屈撑大的
71 管理者要“授人以渔”
72 人才甄选的“真经”
73 管理者眼中的需求观
74 拉杆箱中的智慧
75 “低头拉车”与“抬头看路”
76 决策不能“拍脑袋”
77 工作分派就该这样做
78 插播：读书才能赢
79 激励比监督更重要
80 授权也是一种激励
81 合理授权很重要
82 管理者授“权”不授“责”
83 不怕没有待遇，就怕没有希望
84 让基层员工得实惠，让高层员工有理想
85 不要让“沉默”的人“寂寞”
86 让有才华的人没有犯错的机会
87 管理者需要“鞭打慢牛”
88 外圆而内方
89 从指挥，到指导，到发动
90 培养下属良好习惯的六个要点
91 绩效考核应该这样做
92 “救火”与“预防”
93 这样处理员工的工作偏差
94 这样接收和处理客户投诉
95 总结是成功之父
后记 是英雄就总在路上
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| 內容試閱：
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01 赶鸭子上架
从李元芳进入广州港前信息科技有限公司到2009年年底，公司的业务也突飞猛进。截至2009年年底，公司员工人数增加到近八百人，李元芳所在部门的员工人数也增加到四十二人。
不知道是昨天下班回家的路上遇到了下凡的天使，还是今天一大早天降祥云，2010年元旦假期过后，李元芳刚来到公司上班，办公桌上的电话铃就清脆地响了起来。李元芳原以为是客户的电话，拿起听筒之后，才知道这个电话是公司主管软件业务的常务副总经理熊浩打来的。
熊浩是公司创始人之一，五十岁上下，市场营销出身，有一定的技术背景，管理能力一流，尤其擅长人际沟通。也许是长期抽烟和喝茶的原因，熊浩身材偏瘦，但人特别精神，工作起来好像从来不知道什么叫疲劳。五年多来，虽然没有多少机会直接与熊浩沟通，但从一些会议和平时大家的议论中，李元芳能感觉到，熊浩是一位好老总。
电话那头的熊浩操着雄厚的男中音说：“喂，李元芳吗？我是熊浩。请九点半来我办公室一趟，我有事找你。”
工作五年多来，李元芳还是第一次被公司常务副总经理熊浩单独“召见”，心中难免有点忐忑。是工作上出了差错还是其他原因？一时间，李元芳紧张起来，不知道将会发生什么事情。
时间一分钟一分钟过去，好不容易挨到九点半，李元芳起身走到熊浩的办公室门前，敲开了办公室的门。
熊浩摆了一下手，示意李元芳坐在自己对面的椅子上。熊浩点燃一支烟，喝了一口茶，说：“元芳，公司这几年发展迅速，员工人数增加了不少，急需管理人才，你们部门经理薛勇一个人要管理偌大一个部门，比较困难。他认为你技术能力强、工作积极、勤奋上进，提议让你做他的副手，一起来管理电子政务软件开发部。根据你入职五年多来的工作表现，在公司新一年的组织架构调整和人事任命研究讨论会上，经过董事会讨论通过，决定任命你为电子政务软件开发部副经理，协助薛勇管理这个部门，你个人意愿如何？”
李元芳万万没有想到，自己在工作五年半之后，就能被提拔到管理岗位。要知道，从技术岗位走向管理岗位，是绝大多数技术人员期望获得的发展机会。在李元芳工作的部门中，工作年限比他长但还没有被提拔到管理岗位的同事大有人在。听到这个突如其来的好消息，李元芳既欣喜又紧张：欣喜的是自己得到了很多人可望而不可及的职业晋升和发展机会，紧张的是不知道自己是否有能力把握住这一机会。也许是初生牛犊不畏虎，李元芳定了定神，握紧拳头给自己信心：我做了五年多技术开发，成绩有目共睹，现在做管理，问题应该不会太大，一定要把握住这个机会。想到这里，李元芳热血沸腾，更加兴奋了。
也许是欣喜过望，李元芳愣在那里，甚至忘了回答熊浩的问题。
熊浩见李元芳没有回答自己提出的问题，就继续说：“我知道，做技术你是一把好手，开发的程序稳定，运行效率也很高。然而，做管理和做技术是有很大不同的，管理岗位对人才能力和素质的要求与技术岗位相比存在比较大的差异，能否实现从技术到管理的成功转型，是很多从技术走向管理的人所面对的最大挑战，也是必须要逾越的障碍。希望你在以后的工作中能尽快进入角色，在开展管理工作时有什么棘手的问题，可以多请教部门经理薛勇和公司人力资源部经理郑现实，也欢迎你和我探讨。我知道，你很爱看书，以前你看技术类书籍比较多，转到管理岗位，要多补补管理这门课，管理类书籍要多看看。另外，根据公司薪酬体系，你的月薪增加到10000元，稍后公司人力资源部薪酬专员会发邮件通知你。”
良久，李元芳激动的心情才稍稍平复。他知道，这是部门经理薛勇和公司领导对自己五年半工作成绩的肯定，也是领导对自己的信任，更是领导对自己的期望。他在心里默默发誓：一定不要让公司失望，不要让领导失望。
离开熊浩的办公室之前，李元芳只说了这样一句话：“谢谢公司和您对我的信任和栽培，请您放心，我一定努力争取做到最好。”
第三天，公司总经办就发出了新年第一份由公司董事长兼总经理狄仁杰签发的“红头文件”，在公司2010年组织架构和管理人员任命名单中，李元芳名列其中——公司电子政务软件开发部副经理。
看完“红头文件”，高兴之余，李元芳不免担心起来。五年多来，李元芳从事的都是一线的具体技术工作，从来没有做过管理，特别是公司常务副总经理熊浩“做管理和做技术是有很大不同的，管理岗位对人才能力和素质的要求与技术岗位相比存在比较大的差异，能否实现从技术到管理的成功转型，这是很多从技术走向管理的人所面对的最大挑战”的话语，让李元芳更是忧心忡忡：管理工作估计不会像我想象的那么简单。管理和技术的差异到底在哪里？管理工作到底该怎样做？我是否可以成功实现从技术到管理的转型？摆在面前的问题似乎很多，李元芳一时不敢多想，也没办法多想。
随着公司文件的下发，各项工作也随之按新的组织架构运转起来。根据公司的《岗位职责说明书》，作为电子政务软件开发部副经理，李元芳主要负责部门技术发展方向的把握、部门技术人员的选拔、部门技术人员的培养和部门技术人员的工作调配。
是日下午，薛勇和李元芳就部门2010年度主体工作计划进行了简短沟通之后，开始分头制订各自负责工作的详细年度计划。
真可谓“和尚做新郎官——头一回”，李元芳被“赶鸭子上架”之后，才发现做技术工作时游刃有余的自己，现在着手做管理工作时，竟然不知从何入手！
瞎折腾了几天之后，李元芳感觉工作开展起来没有任何头绪，只得去请薛勇指点一二。
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