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| 編輯推薦： |
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本书完整介绍云计算应用，特别侧重云计算系统的构建与运维。以时下最新的云计算技术为范本，讲解如何将商业模式植入云计算系统。通过图文并茂的方式把复杂的问题简单化
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| 內容簡介： |
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本书共12章，全面系统地阐述了云计算商业模式的各个方面。对云计算有兴趣和准备进入云计算领域的企事业单位如何运用新一代的技术，安全、快速、创新、整合地使用云计算平台与服务也给出了细致讲解。本书讲解过程中提供了很多的图表，方便读者参考和直观地了解复杂的云计算内容。本书适合企事业单位的CIO以及从事云计算整合工作的研究人员学习使用，对于想进入云计算领域的人员来说，本书也是极好的参考用书。
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| 關於作者： |
袁文宗，曾经参加多项大型云计算项目，主要涉及的领域包括企业级应用系统、电信系统、政府等。有多年项目实施和管理经验，服务的单位包括HP、IBM、CA、F5等，从中积累了许多有益的项目经验和客户体验。长期研究商业模式及业务开发等，并将经验应用在新的商业模型上。长期从事书籍写作，著有
10 余本书。
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| 目錄：
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第1章 云计算缘起
1.1 云计算的兴起
1.2 云计算的浪潮
1.3 云计算的内涵
1.4 云计算的类型和服务层次
1.5 云计算的价值
1.6 云计算的推动力量
1.7 云计算的基本价值
1.8 云计算的高级价值
1.9 云计算从那里开始
1.10 云计算的定义
1.11 云计算的优点
1.11.1 云计算特点
1.11.2 云计算的目标
第2章 云计算架构模型
2.1 服务架构模型
2.2 平台架构模型
2.3 IBM系统架构管理平台模型
2.4 服务管理环境参考模型
2.5 基础架构云的应用架构模型
2.6 弹性架构模型
2.7 云计算虚拟化和自动化服务功能架构
2.8 公共信息服务门户架构
2.9 安全管理平台架构
2.10 行业应用架构
2.11 公共应用云服务发展架构
2.12 健康教育公共服务平台
第3章 云计算总体技术
3.1 缘起
3.2 云计算技术所解决的问题
3.3 云计算的横向整合模式
3.4 云计算数据中心的整合模式
3.5 云计算平台的管理组件
3.6 云计算服务管理系统功能模块
3.7 云计算平台支持的软硬件
第4章 虚拟化优势
4.1 虚拟化概念
4.2 虚拟化整合概念
4.3 信息优化进程
4.4 信息优化进程
4.5 云计算将降低成本
4.6 采用虚拟化的优点
4.7 应用系统虚拟化
4.8 存储虚拟化
4.9 桌面虚拟化
第5章 云计算的安全机会与挑战
5.1 背景资料
5.2 云计算安全定义
5.3 云计算安全顾问
5.4 云计算安全规划
5.5 IBM安全系统框架
5.6 IBM云计算安全服务系统框架
5.6.1 规范身份识别
5.6.2 资讯及资料的安全保护
5.6.3 应用程序和流程的安全保护
5.6.4 网络、服务器和终端设备的安全保护
5.6.5 实体架构安全保护
5.7 实施云计算安全的指导原则
5.7.1 实施计划的考虑
5.7.2 结构安全身份认证
5.7.3 云计算环境的安全加密与密码保护
5.8 云计算环境安全攻击手法
第6章 云计算顾问咨询服务
6.1 云计算顾问服务功能概念
6.2 云计算顾问服务阶段实施法
6.3 云计算经济学
6.4 云计算顾问的软件工具选择
6.5 云计算顾问流程及方法论
6.6 服务目录
6.7 开始云计算的旅程
6.8 云计算应用决策方法论
第7章 商业目标
7.1 云计算战略思维
7.2 云计算运维规划
7.2.1 逻辑层级
7.2.2 运营管理层级
7.2.3 网络架构层级
7.2.4 用户体验层级
7.3 云计算实施规划
7.4 云计算在医疗行业的应用
7.5 云计算在智慧城市的应用
7.5.1 智慧城市云计算建设需求分析
7.5.2 智慧城市云计算中心建设流程
7.6 软件园的应用场景
第8章 云计算应用场景及研讨会
8.1 云计算应用场景
8.1.1 监控管理
8.1.2 客户关系管理
8.1.3 整合应用
8.2 云计算研讨会
8.3 实例说明：电信运营商
第9章 云计算个案研究
9.1 个案研究一：私有企业云计算平台
9.1.1 公司现况
9.1.2 建议方案：企业私有云
9.2 个案研究二：政府单位经济开发区云计算基地
9.2.1 项目需求和建设目标的理解
9.2.2 解决方案：长江三角洲云计算中心平台
9.3 个案研究三：电信运营商IDC云规划需求
9.3.1 云平台运营管理系统功能及需求分析
9.3.2 解决方案说明
第10章 解决方案就是服务
10.1 概述
10.2 创意的规划
第11章 灵活的商业计划书
11.1 商业计划书标题
11.2 商业计划书内容
11.3 商业计划书的目标
11.4 商业计划书的远景
11.5 商业计划书：经营团队
11.6 商业计划书：产品
11.7 商业计划书：覆盖区域
11.8 商业计划书：监控功能
11.9 商业计划书：监控管理界面
11.10 商业计划书：SaaS云服务
11.11 商业计划书：计算能力
11.12 商业计划书：商业应用
11.13 商业计划书：市场指标
11.14 商业计划书：资金投资
11.15 商业计划书：获利模式
11.16 商业计划书：利润预测
11.17 商业计划书：行动计划
第12章 物联网云
12.1 物联网的概念
12.2 物联网平台
12.3 物联网云系统架构
12.4 物联网云传感器
12.5 物联网应用的问题
12.6 物联网云之应用
12.6.1 食品卫生和药品监管
12.6.2 智能交通
12.6.3 智能物流
12.6.4 智能医疗
12.6.5 智能电网
12.6.6 节能减排和环保绿能
12.6.7 大数据应用
12.6.8 智能楼宇
12.6.9 其他应用
附录 云计算问卷
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| 內容試閱：
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11.1商业计划书标题
商业计划书最常见的是在企业内部做计划时用、设立新的公司或部门时用，还有就是找资金时用。笔者这些年经常写这方面的计划书，希望给读者一个方向，看看一般的商业计划书大概都包含哪些内容。计划书并没有一定的标准，内容都必须视情况而变。
当船要起航的时候，需要一些动力、拉力和续航力。当有机会规划商业计划书时，也许可以加入一点动力，加入一点野心，希望成为业界第一名的成就。
商业计划书一般会有一个标题，如图11-1所示。在这里以持续的动力、业绩的成长与市场占有率为标题，你可以自己命名标题。
图11-1计划书首页
在首页附上的图可以是你的照片、云的照片或其它。这里放的船代表起航，代表出发，虽然是一艘老旧的船，但是每一次出航，都是全新的开始。
左下方放自己的名字、公司名和职称。职称的部分，要尽量完整。如果你是来自一个大公司的话，要将你的公司名称、部门单位、职位、负责区域表示出来。至于中英文要看情况而定。
11.2商业计划书内容
第2页是商业计划书的内容。内容需要包含目标战略、远景、产品、竞争优势、投资分析、人员组织、架构、覆盖区域、云计算的商业价值、商业计划书的技术架构、细节财务规划等。如图11-2所示。
图11-2目录
11.3商业计划书的目标
在这个商业计划里，商业目标是希望打造全世界最大的商用运营云计算平台，成为提供企业级的应用服务的云计算服务供应商。
战略部分是以结合第三方的各种最佳产品、最佳实践和最佳解决方案的方式，形成所谓的商业运营生态系统和生态链，形成商用社群，以云的形式对外提供服务，如图11-3所示。
图11-3目标、战略与策略
策略是创新商业模式，创造有口皆碑的声誉。
当然，商业计划书只是开头，成功的条件还有天时地利人和，还可能需要一点勇气、运气和底气。毕竟，这只是计划。执行和实施才重要。不过并不代表商业计划书不重要，没有计划就没有成功的机会了，总不能万丈高楼凭空起吧！
11.4商业计划书的远景
远景和战略是在规划前的一个大的业务主导方向，如图11-4所示。例如以某种特殊技术和专利进入某个行业，核心战略的竞争优势必须想清楚。如何创新、如何开创新的产业链都需要有进入市场的策略、人员职责和时间表。
图11-4核心优势与运营远景
远景是企业的每一位员工所努力的共同目标。远景通常由公司的高层制定，不会经常改变。
首先，企业组织会因为设立清楚的目标投入相应的资源和努力，这种努力是看得到终点线的。企业要培养员工喜欢去达成任务的责任感。习惯突破自我，打破距离需要一种企业文化和氛围。
以IBM的远景和核心价值来说，IBM的第一个核心价值是专注（dedication）。和客户一起努力，迖成目标。虽任重道远，却怡然自得。
专注，对工作、对个人、对公司、对客户、对朋友、对同事、对所处的环境无怨无悔责无旁贷地投入是我对专注的定义与理解，唯有期待才有热情，唯有努力才有贡献，唯有付出才能感动天感动地。
IBM的第二个核心文化是创新（innovation）。
创新，在大家都在谈创意的世界里，需要有一种主导环境的动力，领先创造的使命感。唯有创意才能带来进步，唯有创意才能带来不同凡响，唯有创意才能提升工作品质，提高生活水准。
这种创意精神，重点不在发明什么新的产品，也不只是新的思维改造。而是时刻地在自身周围对环境、对改变、对人文、对所处问题的思考与大胆尝试。
创意可以随时随地发生，没有好坏、没有对错，动静之间，分寸自己拿捏。创意的产生可能靠经验、靠机遇、靠灵感、靠别人，走路时会看到风景及人物也可能会触动你的思考情绪。
IBM的第三个核心价值观是信任（Trust）。信任自己的能力也信任所处的环境，相信自己会始终坚持不懈，期许自己正直诚实、团结互助。
信任，对公司、对社会、对你周围的人及事物的信任与责任，从自身开始。信任才能分享，有责任感才能肩负重大责任。
请踏出你的脚步，虚心学习及思考公司的价值文化，学习和努力是循序渐进的，一个企业的文化决不是一天或是一个月可以造成的。
曾经看过一个短片，内容是访问IBM在欧洲的一位高管。在IBM服务了30年之后，问他在IBM有什么遗憾，他说：“唯一的遗憾就是太晚加入IBM了”！
一个伟大的企业是一个既传奇又读你千遍也不厌倦的地方吗？是什么神奇的力量让地球上最优秀的人聚集在一起，创造无限可能。关键就在企业价值观。
有句老话说“七分靠努力，三分天注定”，听天由命之前要先尽力而为才对。过去老是看老虎伍兹拿冠军，前提是他一直是勇于坚持到最后一洞的最后一球、最后一杆。他的实力和认真的态度就是专注投入的最佳写照。
其实学习的课程无处不在，学习随时都存在，企业的价值不在人优秀不优秀，在落实的精神和实践的力量。群体的经验和团队的凝聚力是延展企业文化的主结构体。
这种感觉是立于不败之地，不战而驱敌之兵的不二法门。
这种精神，可以掌握对未来的科技趋势，创造最佳使用者经验，以创新价值出发，改变产业链，形成产业链再造工程，以全新的商业模式，提供崭新的服务体验。
以平台牵头，形成产业部落。一个优秀的平台会有很多志同道合的同行来加入协作。技术和解决方案的集成是一个团队合作的过程。唯有创新的商业模式和业界领导厂商才有机会脱颖而出，成为最大的商业应用平台及运营模型。
11.5商业计划书：经营团队
经营团队和职责可以以列表的方式呈现，也可以用组织图表表示，如图11-5所示。
图11-5经营团队
经营团队主要从学历、相关行业从事年限、可能担任的职位和执掌的部门及职责、专职兼职属性等方面来考查。备注栏可以详细说明此人过去的相似的专案说明。
11.6商业计划书：产品
产品部分，要明确列出主要产品组合和分类应用的模式。如图11-6和图11-7所示。
云计算的产品也可以提供像一般入口网站经常有的“空间”，包括客户空间、厂商空间、企业空间、管理空间。空间本身可以存储用户的资料和社交网络行为记录。这些信息是非常珍贵的。如果有效使用的话，可以转变成最佳实践的使用者体验。
图11-6产品（I）
图11-7产品（II）
云计算服务提供电子商务、网络安全、邮件服务、线上协作等服务。如果有第二波也可以列出来。
云的资源由第三方和协助厂商负责内容的推送。云的第三方增值服务有自主工具、模拟实验和雪山游戏等。
网络部分已和电信运营商签订合约，运营商会安装专网保证云平台的持续使用。
终端部分则包括平板电脑、电视、智能型手机等终端设备。
11.7商业计划书：覆盖区域
至于云计算中心的建设，所包含的范围分阶段以图的方式列出，第一阶段和第二阶段的区域如图11-8所示。当然，如果在某些区域是和别人合作，也可以列出说明。
图11-8云计算中心覆盖范围
第一阶段有三个云计算中心，分别是山东、上海和天津。第二阶段是哈尔滨、成都和新疆。
11.8商业计划书：监控功能
把云计算的价值体系通过一些图形显示出来，例如云计算的初级价值是在于作业支持系统，该系统里的主要组件模块支持环境管理、网络管理、系统管理、应用管理、监控管理、安全管理等，如图11-9所示。
这些管理模块由集中事件处理的平台来整合管理。通过事件的关联和过滤仪表板、企业级报表、业务服务管理来展现。
图11-9云中心运维功能
11.9商业计划书：监控管理界面
监控管理界面所管理的部分都需要以某种形式呈现出来，以最佳的视图提供数据报告给使用者管理层做决策参考，如图11-10所示。
图11-10云平台管理界面
所有的报告都提供对结果数据的三种不同的视图。重点当然不是漂漂亮亮的彩色图案，重要的是管理的便捷性和结构性。
尤其是监控的管理。监控需要收集大量的结构、非结构的资料，并且经常是即时的资料分析需求。通过一个好的工具、好的产品、好的界面、好的团队才比较容易提供有用的资料和分析的结果，以便作为决策的参考。
11.10商业计划书：SaaS云服务
另外结合一个SaaS产品的组成模块形成云的服务架构，提供市场营销管理服务、客户关系管理、订单管理、门户等功能，如图11-11所示。
图11-11SaaS云服务
统一门户是面对使用者的界面视窗，由账户管理、认证和权限等功能模块所组成。
服务请求管理由客户服务门户、服务请求、服务控制、自助服务、支付请求等功能模块组成。
业务支持管理由运营商门户、服务目录管理、订单管理、积分管理、计费管理、账务管理、支付管理、运营报表等功能模块所组成。
客户关系管理由客户管理、客户关系管理、用户服务管理、服务供应商管理、运营报表等功能模块所组成。
市场营销管理是由代理商门户、市场活动管理、销售管理、渠道管理等功能模块所组成。
应用服务器整合一些引擎功能来支撑上述的各项功能模块顺利运行。包括流程引擎、规则引擎、报表引擎、负载均衡和定制化开发。
11.11商业计划书：计算能力
一个机构进行云计算业务分析的复杂度和深入程度越高，它卓尔不群的能力就越强。在这里尝试以更深入的计划来进化复杂的云计算服务，如图11-12所示。
换句话说，越专业越容易成功。我们在决定进入云计算领域之前，需要对云计算的相关市场情况、业务进程做非常详细的分析。
成功是需要不断地修炼与修正才有机会“顶天立地”。
图11-12卓尔不群的计算能力示意图
11.12商业计划书：商业应用
在商业应用方面，打造成大中华区最大的商业应用运营服务商，提供教育、医疗、安全监控、商业智能等服务功能，如图11-13所示。
图11-13商用运营商
服务管理层是参考IBM的云管理平台架构。
11.13商业计划书：市场指标
至于市场有多大，希望5年之间覆盖率是多少，软硬件出货量及收入预估也在规划范围内，如图11-14所示。
图11-14市场指标
11.14商业计划书：资金投资
至于运营的资金需求、财务规划及预估回收年限是当需要和外面的资金合作时规划的。包括资金的来源比例及初期即将投入的投资项目等，如图11-15所示。
图11-15资金投资与分析
11.15商业计划书：获利模式
获利模式是商业计划书的重点，也就是竞争优势和这个生意的卖点所在，如图11-16所示。
图11-16获利模式
获利模式的难处很难说清。在这里，我们规划先以应用方案带动硬件销售。先架设好商业平台，再架设技术平台。也就是说，先想好商业模型，看竞争优势如何细分市场，赚钱点在哪里。像硬件、广告、应用和社区都要考虑。
包裹各厂家解决方案及产品，利润以分成方式处理，再架设影音增值平台。
11.16商业计划书：利润预测
利润的预测也很关键，财务的规划一般会由专业的财务人员来做进一步的细节规划，如图11-17所示。
图11-17利润预测
11.17商业计划书：行动计划
图11-18执行计划
最后，行动计划勾勒出真实落地的执行方法，这些方法可以再展开成细节的规划与时间表，如图11-18所示。
执行计划包括加入相关组织和云计算委员会，建立专家团队和逐步打造云计算平台和配套方案。
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