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編輯推薦:
长期以来,商学院教给学生市场营销、商务运营和企业管理等“硬科学”,却几乎不教他们一丁点儿社会科学或社交实践方面的知识,让他们不得不做好准备经历一个最长的过程,建立起作为事业助力的商业网络!教人们如何有效地沟通是“软科学”?社交,91.4%的成功企业家认为最重要的因素,竟是商学院不教的课程!
对于这门新近成体系的学科领域,虽然关于社交的书籍很多,但多偏向礼仪、心理方面。《帅哥美女经济学》是第一本通过深入剖析两性在社交上的共性和不同之处,来指导人们的社交行动,进而形成各自社交风格的书籍。作者是被CNN和《企业家》杂志誉为现代社交之父和社交大师的伊凡·米斯纳博士。
有句名言:男人来自火星,女人来自金星。对于想理解两性思维方式、行动方式上的差异,想知道如何与异性更好地相处和交往,以及广大上班族、管理者、营销人员、创业者和一切想改善人际交往能力的人来说,本书在让他们捧腹大笑的同时,社交能力也会在不知不觉中上升一个新台阶。
內容簡介:
两性在人际交往上虽然有不少共性,但是视角和动机却相差甚远,由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究,揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合,为读者解读其中的意义。然后,将调查结果转化成指导两性的行动步骤,通过这些行动指南,形成他们各自的人际交往风格,从而使他们能够充分发挥自己的潜能。
本书组织布局独特,一位作者站在中立的立场,从人际交往的观念、动机、沟通、障碍、偏好、惯性、时间、跟进等方面分析调查结果,另外两位作者分别从男性和女性的角度就这些话题展开讨论,时而反驳,时而认可,充满令人捧腹大笑的幽默。阅读本书,从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。
關於作者:
伊凡·米斯纳博士(Dr. Ivan
Misner),世界上最大的商业社交组织国际商业社交(BNI)的创始人和主席。他被CNN和《企业家》杂志誉为“现代社交之父”和“社交大师”,是世界最顶尖的商业社交专家之一。
黑兹尔·M·沃克(Hazel M.
Walker),BNI美国印第安纳州中区执行主席,合作出版有多部著作,获得过国际卓越主持人铜奖,并且是美国全国演讲者协会会员。
小弗兰克·德·拉斐尔(Frank De Raffele
Jr.),卓越创业国际公司的创始人和总裁,以及BNI哈德逊山谷分会的创始人和执行主席。
◆ 译者简介◆
杨波,山西财经大学应用经济学硕士,曾在世界卫生组织驻华代表处任项目组翻译,现在广东省卫生厅交流合作处从事口译、笔译工作。
目錄 :
推荐语
作者简介
引 言
第1 章 个别现象成为整体观念
人人都想和睦相处
X 印象法则
寻找艳遇的最佳地方
第2 章 两性的共性以及不同的视角和动机
社交对你的成功有作用吗?
社交成功
了解异性的社交风格
社交技巧
学习社交的方式
你是如何学习社交技巧的?
对社交的态度,依成功而论
多参加社交活动
经营社交网络
第3 章 沟通:交易与关系
能见度、信誉度和盈利性的过程
关系是前提
循序渐进
社交过程的差异
生意与关系,依成功而论
先生意,后关系
生意与关系的平衡
第4 章 特定性别的社交障碍
最佳社交时间
社交的好处超过时间安排上的不便
社交时间安排
家庭责任
家庭责任与社交的冲突
充分利用社交时间
安全问题
在社交场合缺乏安全感
我们处于弱势
第5 章 不同观念形成不同喜好
对不同类型社交活动的偏好
有目的地参加活动
对过程的喜爱
介绍业务时考虑的重要品质
什么因素最重要
不只是生意
对社交的适应程度
两种观点的脱节
明白别人对自己的看法
第6 章 男性和女性的社交惯性从何而来?
普遍认为的优势
最大的优势
出色的活动联络者
不同性别的弱点
将关系转变为商机
相信自己的价值
最重要的社交品质
三种特质
倾听和真诚
第7 章 社交投资
投入社交的时间
行动、信念和知识
人际交往也是社交
第8 章 有计划行事收获更多
运用系统
做事情要有方法
及时跟进
衡量是必需的
社交的投资回报
利用有限的时间
社交的有效性
时间多而成果少
管理好社交时间
追踪与成功之间的关系
追踪全在于系统
系统在手,大不一样
第9 章 在社交领域做最好的自己
研究结果的精华
一些建议
出版后记
內容試閱 :
引 言
调查说……
历时4 年,12,000 多名商业人士参加了一项关于25
个简单问题的调查研究。他们的回答除了会惹得你不高兴之外,或许也会让你感到兴奋、激发你去了解。
在仔细筛查统计分析结果的过程中,你准保不会打瞌睡;相反,在商界这个瞬息万变、充满竞争的环境中,我们在努力了解对方,你可能会回想起自己对两性之间发生的激烈冲突所产生的强烈情绪反应。
勇敢点!你能应付这一切。深吸一口气,当你想对我们中某位作者或某个研究议题发表一下你的看法时,先忍着别说、耐着性子往下读,等该说的说了,该做的做了,你最后带走的将会是相当于“异性社交网络代言”的大学学位。
你可能想知道是什么促使我们对商业、社交和两性进行研究。经营全球最大的商业交流机构近30
年,毫不夸张地说,我见过男性和女性所经历的种种与社交有关的沟通挑战。隐藏在小问题背后的往往是彼此对异性的误解,需要我们去探究、揭开这层神秘的面纱、相互理解。我们的研究结果揭示出一些惊人的重大发现,它将改变你面对面交往过程中的一些习惯和结果。
为了更好地理解发生在男女交往过程中的沟通障碍,我们把重点放在将个人的社交体验和调查数据相结合,更好地为读者解读其中的要义。
最后,将调查结果转化成指导两性的行动步骤,通过这些行动指南,形成他们各自的社交风格,从而使他们能够充分发挥创造社会资本所需的潜能。
我的目标是站在中立的立场提供数据,从数十年积累的成熟经验和跨文化的角度来解读研究的结果。我会尽量避免以我的性别或站在女性的立场发表意见。相信我,你会从黑兹尔所代表的她和弗兰克所代表的他那里得到绰绰有余的带有性别倾向的意见、解释、抨击和强烈建议。
他说……
我们想要同样的东西,却用不同的方式获取
有趣的是我们的研究发现了两个独立的事实,看似相互矛盾。第一是不管男性还是女性都想通过社交获得生意,并且愿意努力去争取。第二是我们似乎在自己为难自己,因为我们只是以自己的性别所喜欢和理解的方式去社交。这就好比是一段异性婚姻,要么只基于男性想要的某种方式,要么只基于女性想要的某种方式,结果往往事与愿违。如果双方都想维持这段婚姻,那么他们很快就会想到该如何取悦对方,并且会去做。
说到性
你可能会觉得奇怪,性和社交有什么关系。或许你也会很兴奋地想知道如何利用你的性魅力对商业交易施加影响;在职场上,如何让事情按照你希望的方向发展。你可别想歪了!抱歉,让你的梦想破灭了,但这本书真的更多地是在谈性别而不是性,可谁会在书店里对《商业、社交和性别》这样的书名多看两眼呢?我听到谁在嘀咕?这也正是我们为什么要用这个更引人注目的书名《帅哥美女经济学》的原因。没多少人会在路上想到性别,但很多人一天会想很多次……好,你懂的。
你有份儿吗?
你准备好为别人做的事情而遭人取笑、让人对你有成见、被人贬低、侮辱和责备了吗?尽管万事开头难,你能好好审视一下自己的行为、尝试做出一些改变吗?你能自我解嘲,不把任何事都看得这么重、暂时放下吗?那么你就继续往下读,绝对受益匪浅。
我们真的想为难自己吗?还是我们的文化对特定性别的价值观和大脑中性别有关的化学物质在真正阻碍我们在一起共事呢?饶了我吧!这只是个借口。我还有个问题,但是为这个问题我必须提前道个歉。我们男性真的是白痴吗?绝对是这样。实际上,我们的研究已证实了长期以来人们已经知道的一个事实,那就是有时男性蠢得像头猪。以下是我们在社交场合对专业男士进行调查时他们的原话:
不是有性别歧视,但是美丽的女商人总是在社交场合吸引大批的人,因为男性们都认为给她生意做会让她对他有好感。
在一个有组织的社交圈内,我发现有女性成员参加会带来好处,因为这样男性们会有更多人到场,并且彬彬有礼。
我们真的这么傻、这么浅薄吗?很明显,我们中有些人是这样,就这么几个人就足以败坏名声。我们需要女性在场,我们才会表现得文明一点,这真是太可悲了。哎,女士们,我代表所有的男士,向你们致歉。
我知道在整本书中,我都有这种一再道歉的冲动,但这是唯一一次出于身份和理智的缘故。
在两性之间面临的那些问题中,有一个老大难问题一直困扰着我们,搞得我们这些人名声扫地,就是我说的“我该怎么说?”男士们,我敢肯定你们一定有这种感受,努力想好要说的话,一遍遍地演练,希望说出口时不会有任何的冒犯和惹来麻烦,但不知怎的,你最终还是对你生命中的女性说错了话。当然,好多时候,我和女同事之间也会有沟通上的问题。我曾无数次听到女性们和我说,在社交场合有些家伙说的话是多么不中听、或是让她们觉得多么无聊,可当时她们什么也没对他说,只是暗下决心再不和他做生意或给他介绍生意。
问题是,各位男士,在你们的生活中,你有过很长一段时间没有冒犯女性或被女性误解吗?不,当然不可能。这也就是说我们都会为此失去一部分和女性做生意的可能。女性撑起半边天,这一事实应该很好地激励我们去解决这个问题!
这是本书后面的章节要达到的目的。因为我们是根据面部表情、手势、语调、举止、甚至是体味的判断来做出重要的、事关金钱的决定的。面对面的交往过程给了我们机会,让我们学会如何取悦对方。要把它融入企业文化中,我们就必须掌握性别特定的沟通风格和喜好。也就是说使自己的行为符合别人的期望,就像是身在异国他乡,要遵守当地的风俗习惯,为的是能有一个平平安安的假期(更别说避免锒铛入狱了)。
她说……
对于女性尤其重要
最近开展的一项民意调查显示,企业依靠41.4% 的业务推荐,带来80% 以上的销售收入。而且,美国劳工统计局发现只有5%
的求职者是通过公开的招聘市场找到工作的,公开招聘市场主要指网上招聘和印发的招聘广告。另有24%
的人是通过主动上门,自我推销找到工作的。23% 的人通过职业介绍所、学校的就业服务办公室和猎头公司找到了工作。剩下48%
的人是通过推荐找到工作的。这些求职者和揽生意的人是怎么通过圈内人的口口相传为自己找到工作的呢?面对面的交往!
社交不仅对拓展业务起着重要的作用,而且为快乐、保障的人生铺平了道路。当然,任何人都希望有一帮好友和熟人随时会为自己伸出援手、给自己带来好处。如今,教你如何建立口碑的培训教材随处可见。人们渴望学习如何以颇有吸引力的方式与人交往,从而改变自己的人生。对男性和女性来讲,现在比以往任何时候都需要利用这种培训,一举成名,在当今这个充满竞争的市场中抢占先机,把生意做强。
我们的目的是什么?
“男性似乎不愿意建立深层次的关系,而女性则更关注生意以外的几乎任何东西,”我们的一位调查对象这样写道。这反映出两性在思维方式上的冲突,使得同处一室的两个人想着他们是不是在谈同一件事情。为什么两性在思维和沟通上会有这么多的冲突,关键在于此。
如果两性都更讲究技巧、或者更愿意接触人际交往的不同方面,难道我们不可以用各自的禀赋来帮助彼此吗?帮助女性在事业上获得成功很重要,如果她们能有开放的思维、能够面对现实,我觉得她们还是有很大的空间改变自己、积极发展,摆脱或许正阻碍她们发展的安逸的方式。
尽管男性们有时行事鲁莽、不免冒犯她们,女性们也要真正地去理解他们。不错,男性可以蠢得像猪,但是让男性们继续他们那种愚蠢的行为,女性也起了一些作用,甚至自己还没有意识到这一点。有多少次你因为别人说话不得体而深感不悦,却一言不发只是生气呢?你有过被人忽视、轻视、或别人提到你时出言不逊,你不是直接说出自己的想法,而是撅着嘴、发誓再不跟这家伙做生意的经历吗?你有过穿着性感的紧身衣出席商业活动,却因为没人把你当回事儿而觉得别人不尊重你,更有甚者,还邀你出去约会,而不是专心听你的商业理念这样的经历吗?
火星与金星
约翰·格雷在他写的那本著名的《男人来自火星,女人来自金星》的书中为我们总结了两性的特点。但是商业社交就是商业社交,就应该非常的直接,对吧?如果我们都读过有关两性的最新书籍,而且都参加过最新的人际交往培训,那我们就应该能够达成共识,对吧?你可以这么认为,但现实并非如此。和全球的商业人士打交道这么多年,有一点我很明白,尽管他们想要的是相似的结果,但他们采取的方法和沟通风格却截然不同,这会造成无数的问题和资金的损失。
你“只是”一个有稳定工作的职员还是一个想做大生意的企业老板,这真的无关紧要。懂得如何与两种性别的人打交道,你就可以建立起广泛的人际关系网,最终在你想要找一份新工作时帮你建立联系,或是帮你目前的企业介绍更好的产品、更专业的人才和更好的前景。在规划个人未来和职业发展方面最保险的投资就是在真正需要之际建立好人际关系网络。你可以把建立网络的过程想成是随着时间的积累,编织一张巨大而细密的网,它将会捞到各种各样的珍宝,当然也包括你,如果你也落入网中的话。