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『簡體書』物业管理与服务

書城自編碼: 2116679
分類:簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 罗纪红
國際書號(ISBN): 9787562473374
出版社: 重庆大学出版社
出版日期: 2013-07-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 201/311000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 61.0

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內容簡介:
《高等职业教育物业管理专业规划教材:物业管理与服务》是高等职业教育物业管理专业系列项目式教材之一,全面、系统地介绍了物业服务及管理的工作内容。全书共分七个模块,包括物业管理概述、物业管理与服务机构、物业管理与服务的工作过程、物业管理专业化服务、各类物业的管理与服务、物业管理的服务质量与标准、物业服务人员的素质要求。本书的编写结合职业教育的最新理念,在教学方法上有较大突破,主要采用任务教学法、情境教学法等方式进行课堂组织,按照模块教学方法组织教材内容,内容新颖、充实,重点突出实务操作技巧。
目錄
模块一 业管理概述
模块二 物业管理与服务机构
模块三 物业管理与服务的工作过程
模块四 物业管理专业化服务
模块五 各类物业的管理与服务
模块六 物业管理的服务质量与标准
模块七 物业服务人员的素质要求
附:物业管理国家职业资格二级全国统一鉴定考试样题
参考文献

 

 

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