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『簡體書』成功销售的白金法则——用脑销售

書城自編碼： 2150134
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 李成林
國際書號(ISBN)： 9787302339458
出版社： 清华大学出版社
出版日期： 2013-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 175/175000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 74.2

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編輯推薦：
　李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》包括销售人员的素质要求、销售心理学和销售技巧三部分内容，整本书内容显得庞杂，不符合现代人针对性快速阅读的习惯。本书删繁就简，我只把对销售人员业绩影响最大的销售技巧拿出来单独成书，同时把销售心理学部分内容融入销售技巧的各个阶段展开讲述，使整个内容浑然一体，更利于阅读。
內容簡介：
　
李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》将销售过程分成10个步骤，每一个步骤都是在理论框架的基础上介绍专业方法，配合精彩案例，最后给出实用工具，帮助读者更全面地掌握销售技巧。面对激烈的竞争，仅仅掌握销售技巧已经远远不够了，本书还将销售策略、销售心理学与销售技巧结合起来，让读者更深人地洞悉客户的心理，找到最适合的销售方法，让销售变得更轻松。最后，本书将所有销售方法都落实到话术层面，变成一个个实战的销售利器，能够立刻帮助读者提高业绩。
　
《成功销售的白金法则--用脑销售》适合即将或正在从事销售工作的人员阅读，也适合销售培训机构作为教材。
關於作者：
　
李成林，从事营销管理工作20年，先后在可口可乐、深圳采纳营销策划公司、力邦企业集团、海星集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。擅长营销和管理课程，教学和实战经验丰富，功底深厚。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。从事培训行业多年，500余场培训演讲经验，权威理念、具体技能、正确态度，讲、练、用三位一体的课堂培训模式，带来实效的培训效果，使之成为最受企业主欢迎的培训师。
目錄：
第1章 用脑销售10步骤
第2章 客户分析与销售拜访计划
2．1目标客户画像技术
2．2客户开拓的方法
2．3收集客户资料四步骤
2．4客户分类管理
2．5制订销售拜访计划的7项核心内容
第3章 一线万金
3．1电话约访前的准备
3．2电话约访话术的5个基本要素
3．3电话约访的6种经典开场白
3．4电话拒绝的处理绝招
3．5电话约访常见拒绝及处理话术
第4章 开场白与寒暄
4．1访前准备是关键
4．2心理热身
4．3留下良好的第一印象
4．4开场白结构
4．5寒暄开门的4个由头
4．6经典的开场白
第5章 亲和力与信任
5．1让客户接纳你
5．2让客户喜欢你
5．3取得客户的信任
5．4发展同盟者
5．5客户个性分类
第6章 需求是销售之母
6．1销售领域的基本概念
6．2销售沟通
6．3客户为什么购买
6．4通过提问发现需求
6．5提问的方式及时机
6．6有效倾听
第7章 产品介绍
7．1寻找客户的“樱桃树”
7．2产品介绍的方法
7．3如何做产品展示说明
第8章 拒绝与异议的处理
8．1拒绝无处不在
8．2客户拒绝的5种原因
8．3处理拒绝和异议的步骤
8．4处理拒绝和异议的方法
8．5处理价格异议
第9章 成 交
9．1销售就是为了成交
9．2把握成交的时机
9．3促成成交的5种方法
9．4销售成交的ABC法
9．5启动销售的无穷链
9．6完美撤退
第10章 售后服务
10．1通过跟进服务为客户创造价值的5种方法
10．2客户抱怨处理
10．3售后服务与客户满意
10．4客户关系管理与客情维护
10．5客户群体组织化
第11章 销售回款
11．1销售与回款两难问题的症结
11．2系统性解决应收账款问题
11．3客户信用管理
11．4夯实顺利收款的基础
11．5销售账款催收的策略
11．6销售账款催收路线图
11．7销售账款催款的技巧
参考文献

 

 

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