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『簡體書』阳光人生的调解技巧

書城自編碼： 2186588
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→青少年励志
作者： 刘煜 编著
國際書號(ISBN)： 9787546395999
出版社： 吉林出版集团有限责任公司
出版日期： 2012-06-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 184/91000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 73.8

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內容簡介：
本套丛书针对青少年成长的需要从历史、哲学、文学、心理学、科学、伦理等诸方面，收集了大量事例，大凡涉及前贤关于成长和智慧方面的经典故事都网络在丛书内，以此为青少年朋友们指点前路。
目錄：
第一章　做一个让人信任的人是调解矛盾的基础
　1．你的外表会说话
　2．真诚是调解矛盾的良药
　3．塑造性格，展示魅力
　4．诚信是人生的财富
　5．态度决定一切
　6．记住别人的名字
第二章　学会剖析问题的本质是调解矛盾的根本
　1．不要把自己的观点强加给别人
　2．不要盲目地跟从他人思考
　3．寻找水面下的冰山
　4．不要对别人的“秘密”好奇
　5．换位思考想问题

　6．分析处理自己的感觉

第三章　学会控制自己才能影响别人

第四章　把话说到心里的语言艺术

第五章　让人敞开心扉的调解技巧

第六章　说服他人的调解技巧

第七章　和谐幸福是调解的终极目标

 

 

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