登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』《冠军服务力》

書城自編碼: 2230195
分類:簡體書→大陸圖書→管理经管音像
作者:
國際書號(ISBN): 9787798622485
出版社: 中国科学文化音像出版社
出版日期:


售價:HK$ 870.4

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
影响力原则
《 影响力原则 》

售價:HK$ 78.2
德川家康(全十三册)(他用30年活了下来,建立起300年基业)
《 德川家康(全十三册)(他用30年活了下来,建立起300年基业) 》

售價:HK$ 918.9
新知文库·动人的北平
《 新知文库·动人的北平 》

售價:HK$ 34.3
萧条中的生存策略
《 萧条中的生存策略 》

售價:HK$ 57.4
银色瀑布:美国兵工厂与中途岛海战
《 银色瀑布:美国兵工厂与中途岛海战 》

售價:HK$ 79.4
乔丹法则
《 乔丹法则 》

售價:HK$ 80.3
如何不被一杯水淹没
《 如何不被一杯水淹没 》

售價:HK$ 67.9
流人系列03:猛虎 午夜文库
《 流人系列03:猛虎 午夜文库 》

售價:HK$ 90.9

 

編輯推薦:
打造服务经济时代的大赢家。服务做的足够好,营销就变得多余;服务做的足够好,管理也成为多余。中国企业未来20年创富必看!
主讲:李羿锋,《东方名家》特聘专家,中国服务营销顶级专家,商业心理学家,企业服务系统设计师,世界商务策划师联合会(WBSA)顶级商务策划师。现任深圳市感恩文化发展有限公司董事长,融20年服务营销经验和实战理论的精华,汲取世界前沿的服务理念,结合中国实际市场,创设深受万千企业欢迎的“冠军服务力”课程。李弈锋教授拥有企业管理与培训教育的丰富经验,足迹踏遍大江南北。为中国数百家服务类大型国有企业如中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、工商银行等知名企业提供专业服务类培训服务,听众逾十万,深受好评。
內容簡介:
榜样的力量是无穷的,行业冠军的成功服务案例学习可以提高行业服务的平均水平,提高企业竞争力;标杆学习法可以快速应用与落地,实现学以致用。李羿锋老师用扎实的理论告诉您什么是服务的核心基础?如何转变观念?怎样制订制胜策略?用大量翔实案例手把手的教给您如何精细化服务营销步骤?如何完善企业服务管理,带动行业服务提升?如何让员工执行重点、提升服务水平?如何让客户满意,忠诚于企业?
目錄
第一集 眼光决定未来
第二集 新时代创富法则
第三集 企业服务化思维
第四集 无企业不服务
第五集 服务型商业模式
第六集 服务的能量
第七集 解析冠军服务力
第八集 客户对服务的关注点(上)
第九集 客户对服务的关注点(下)
第十集 抢占客户注意力(上)
第十一集 抢占客户注意力(下)
第十二集 让客户体验惊喜
第十三集 用服务创造价值
第十四集 发挥服务的效能
第十五集 探究服务的内涵
第十六集 提升服务的档次
第十七集 创新服务 缔造奇迹(上)
第十八集 创新服务 缔造奇迹(下)

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.