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『簡體書』销售其实很简单：提升销售团队业绩的48个技巧

書城自編碼： 2241751
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 王宝玲 著
國際書號(ISBN)： 9787115340283
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2014-02-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 200/212000
書度/開本： 小16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 98.8

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編輯推薦：
从个人英雄到尖刀团队的蜕变，从销售精英向卓越销售管理者的转型，老板再也不担心我们的销售业绩了。
带出一个销售团队，提前10年退休享受生活。
10个销售精英不如一个尖刀团队。
客户习惯拒绝，你的内心要强大。
准备、拜访、沟通、谈判……
所有环节，只为一个目的——成交。
让客户“爱”上你，心甘情愿地为你的商品或服务买单。
销售就是做渠道，销售就是搞定人。
销售就是拼情商，销售其实很简单。
內容簡介：
“为什么培养一个好销售员这么难？”作为领导常常这样质疑。
“为什么做好销售这么难？”作为销售员也常常这样自问。
是公司产品没有竞争力？是市场竞争太激烈？是目前经济不景气？找了很多原因，改进了很多方法，为什么销售业绩还是上不去？销售真的有这么难吗？其实销售很简单。
只要我们的思维方式变一变，销售的方法换一换，销售业绩自然升起来。销售主管、销售经理、销售总监不只是销售队伍的管理者，更应是销售员的职业教练，要善于唤醒与销售员个人特质相关的销售潜能，让销售员发现自己的长处，找到适合自己的销售方法，销售员也要对自己的销售素质做出正确的判断，掌握将产品特点与客户需求关联的技巧，克服销售过程中的障碍，最终赢取订单。
《销售其实很简单：提升销售团队业绩的48个技巧》旨在帮助销售主管、销售经理、销售总监成为好教练，帮助销售员个人快速完成销售职业化。个人优秀，团队卓越，好业绩自然会来。
目錄：
第一章　颠覆传统观念，完成销售职业化
“销售就是卖东西。”“找不到别的工作，就先做销售试试吧。”“销售要面对客户的拒绝、上司的斥责、同事的排挤，简直不是人做的。”
……
还在用这些观点来看待销售吗？如果是这样你就大错特错了。拒绝在生活中无处不在，上司斥责你是因为你的业绩不好，同事排挤你是你自己的心理在作怪。
销售是一种本能，是每个现代人都要具备的能力。
销售员提升业绩的第一步就是：颠覆传统观念，完成销售职业化。
　本章精彩观点　
　1. 每个人都是天生的推销员　
　2. 推销商品前，先推销自己　
　3. 没有哪项工作比销售更具挑战性　
　4. 顶尖销售能力并非天生　
　5. 不要心存试试看的心理　
　6. 8020法则的应用　
　7. 销售员要懂得心理学　
　案例分享　欧先生创业成功的秘诀　
第二章　夯实职业基础，练好销售基本功
一名优秀的棒球选手最重视基本动作，因为只有这样，他们才能保证在任何情况下都拥有最佳状态，发挥最佳水平。同样，要想培养销售素质、提高销售业绩，最重要的是具备稳扎稳打的基本功，因为扎实的基本功是好业绩的开始。
优秀销售员与平庸销售员之间的差别，最明显之处就在于“销售基本功有差距，学习能力有差异”。只要打好销售基本功，一切便能得心应手，工作也不再单调、枯燥，而是变得更有激情、更有成就感。
　本章精彩观点　
　8. 巧妙化解客户的心防　
　9. 充分掌握产品知识　
　10. 了解客户，事半功倍　
　11. 销售PDCA步骤　
　12. 敏捷的行动力是成功的关键　
　13. 勤奋是提高业绩的基础　
　14. 诚恳有礼为你带来好业绩　
　15. 有时倾听比说话更重要　
　16. 正确看待你的竞争对手　
　17. 产品介绍得专业才能赢得客户　
　18. 没有签约就不算完成销售　
　案例分享　以“常走、常听”为座右铭的销售员　
第三章　找到正确的方法，立即提高销售业绩
所谓“成功一定有办法”，提高销售素质要从多方面入手，如不被客户拒绝、有效的沟通能力；与客户高效成交、准确处理客户异议的能力等。而且这些能力不但刚刚入职的新销售员要积极学习，一些资历比较老的销售员也要不断巩固。
　本章精彩观点　
　19. 把握销售的六个阶段　
　20. 实现与客户的高效成交　
　21. 销售高手的秘密武器——写作能力　
　22. 销售员必须活用信息　
　23. 善用网络寻找目标客户　
　24. 提出好建议是胜负的关键　
　25. 引导客户提出问题　
　26. 明白“考虑一下”的意思　
　27. 让老客户为你介绍新客户　
　28. 开拓思路，与别人想得不一样　
　29. 做个有魅力的销售员　
　案例分享　每天坚持寄10张明信片，荣登销售女王宝座　
第四章　瓦解销售障碍，创造优秀业绩
不是只有销售工作才会遇到障碍，任何工作、任何事情都是如此，所以，从这一刻起，不要再抱怨“产品不好”、“经济不景气”、“同行竞争太激烈”了，更不要恐惧、逃避，你需要做的是端正心态，找到瓦解销售障碍的方法。只有这样，你才能为自己创造提升业绩的机会，才能让自己更加成熟、勇敢地面对未来的挑战。
　本章精彩观点　
　30. 欢迎客户抱怨　
　31. 如何不被客户拒绝　
　32. 洞悉异议背后的真相　
　33. 处理客户异议的七个步骤　
　34. 处理客户异议的方法　
　35. 巧妙处理价格异议　
　36. 高效管理时间　
　37. 与客户交流的时间要短　
　38. 与客户建立良好的人际关系　
　39. 适当让步，换取客户的认同　
　40. 如何处理客户退货　
　案例分享　采用“建议型销售”在竞争中获胜　
第五章　做好充分准备，这是充满艰辛和挑战的职业
销售工作是充满挑战、诱惑的职业，困难重重是挑战，高额的回报是诱惑。这份职业尤其适合那些刚刚走出校园的朝气蓬勃、激情四溢的年轻人，但是，你要做好准备，因为这也是一个充满艰辛的职业。
面对客户的拒绝、繁重的任务，销售员常常会感到恐惧、没有安全感、没有归属感，这个时候你需要平和自己的心态，冷静地分析一下自己的现状，及时为自己解压，对未来做一下规划。
　本章精彩观点　
　41. 做好职业生涯规划　
　42. 避免陷入一成不变的常规中　
　43. 乐观地面对一时的不顺　
　44. 为压力找个出口　
　45. 如果与上司有隔阂怎么办？　
　46. 恐惧是否曾让你放弃销售？　
　47. 永远不要停止学习　
　48. 感恩你的每一位客户　
　案例分享　N先生的10年销售经历　

 

 

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