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『簡體書』电力营销精益化管理系列丛书 电力营销在线信息化稽查

書城自編碼: 2266361
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 深圳供电局有限公司
國際書號(ISBN): 9787512353473
出版社: 中国电力出版社
出版日期: 2014-03-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 126页
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 93.6

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內容簡介:
本书是电力营销精益化管理系列丛书中的一本。本书结合现场实际,系统全面地介绍了电力营销在线信息化稽查的相关规则,先对电力营销在线信息化稽查及异常事件筛查的相关理论作了简要介绍,后对业扩报装与变更用电、抄核收、用电检查、电能计量、客户服务等业务基于风险管控的营销异常筛查规则,在线信息化稽查的流程、系统及其案例分析作了具体介绍。
關於作者:
按照南方电网公司营销一体化的管理要求,深圳供电局营销稽查中心围绕“建设营销服务质量监督中心”的目标,着力推进在线信息化稽查工作。通过不断地探索,总结实践经验汇编了本书。
目錄
前言
第一章 概述
第一节 电力营销稽查的意义
第二节 电力营销稽查的形式
第三节 在线信息化稽查
第四节 营销稽查关键指标
第二章 异常事件筛查的理论简介
第一节 基本思想
第二节 以规则为基础的分类方法
第三节 基于分类算法的异常事件筛查规则运用
第三章 基于风险管控的营销异常筛查规则
第一节 业扩报装与用电变更业务
第二节 抄核收业务
第三节 用电检查业务
第四节 电能计量业务
第五节 客户服务业务
第六节 线损管理业务
第四章 在线信息化稽查流程
第一节 营销异常发现
第二节 营销异常核查
第三节 营销异常整改及反馈
第四节 营销异常整改复查
第五章 在线信息化稽查的系统实现
第一节 营销管理系统平台
第二节 在线信息化稽查系统架构
第三节 在线信息化稽查系统功能
第六章 在线信息化稽查案例分析
第一节 专用变压器用户高线损、低负载异常用电稽查
第二节 专用变压器用户超负荷异常用电稽查
第三节 业扩报装流程超时稽查
第四节 新装增容变压器暂停或减容不符合规定的稽查
第五节 用户功率因数调整系数不符合规定的稽查
第六节 普通工业用户未按规定执行峰谷电价稽查
第七节 子母表用户用电情况稽查
第八节 客户零电量情况稽查
第九节 杂项业务稽查
参考文献

 

 

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