登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』汽车维修服务接待实训教程

書城自編碼: 2391009
分類:簡體書→大陸圖書→工業技術汽車/交通運輸
作者: 张琳琳 主编
國際書號(ISBN): 9787114112058
出版社: 人民交通出版社
出版日期: 2014-04-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 146/152000
書度/開本: 大16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 62.4

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
乾隆制造
《 乾隆制造 》

售價:HK$ 87.4
资治通鉴臣光曰辑存 资治通鉴目录(司马光全集)(全二册)
《 资治通鉴臣光曰辑存 资治通鉴目录(司马光全集)(全二册) 》

售價:HK$ 304.4
明代社会变迁时期生活质量研究
《 明代社会变迁时期生活质量研究 》

售價:HK$ 316.2
律令国家与隋唐文明
《 律令国家与隋唐文明 》

售價:HK$ 76.7
紫云村(史杰鹏笔下大唐小吏的生死逃亡,新历史主义小说见微之作,附赠5张与小说内容高度契合的宣纸彩插)
《 紫云村(史杰鹏笔下大唐小吏的生死逃亡,新历史主义小说见微之作,附赠5张与小说内容高度契合的宣纸彩插) 》

售價:HK$ 98.6
现代吴语的研究(中华现代学术名著3)
《 现代吴语的研究(中华现代学术名著3) 》

售價:HK$ 65.0
天下的当代性:世界秩序的实践与想象(新版)
《 天下的当代性:世界秩序的实践与想象(新版) 》

售價:HK$ 77.3
德国天才4:断裂与承续
《 德国天才4:断裂与承续 》

售價:HK$ 109.8

 

建議一齊購買:

+

HK$ 50.0
《汽车维修业务接待(高等职业教育“十二五”规划教材)》
+

HK$ 45.1
《浙江省机动车维修技术人员从业资格培训教材:汽车维修业务接待(》
+

HK$ 46.3
《汽车维修接待》
+

HK$ 85.6
《汽车维修业务接待实务》
+

HK$ 76.7
《汽车维修业务接待》
內容簡介:
张琳琳主编的《汽车维修服务接待实训教程》是职业教育改革创新示范教材之一,其主要内容包括:预约保养及维修、客户到达与接待、故障诊断服务、维修项目解释及派工、维修服务及完工检查、维修交付及引导客户离店、电话回访、处理抱怨和投诉。
《汽车维修服务接待实训教程》可作为职业院校汽车运用与维修专业、汽车整车与配件营销专业的教材,也可供相关企业技术人员参考阅读。
目錄
绪论
单元一 预约保养及维修
任务一 电话预约保养
任务二 推广预约保养
单元二 客户到达与接待
任务一 接待准备
任务二 客户到达接待
单元三 故障诊断服务
任务一 环车检查
任务二 故障检查与诊断
单元四 维修项目解释及派工
任务一 维修项目解释
任务二 派工
单元五 维修服务及完工检查
任务一 维修服务
任务二 维修质量检查
单元六 维修交付及引导客户离店
仵备一 赊生结笪
任务二 交车送客
单元七 电话回访
任务一 七日电话回访
任务二 流失客户电话回访
单元八 处理抱怨和投诉
任务一 处理客户抱怨
任务二 处理客户投诉
参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.