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編輯推薦: |
本书是汽车制造业各级管理人员的行动指南,书中所提供的大量制度、表单,可以作为各级管理人员的手边工具。读者可以将制度、表单复制,根据汽车制造业实际情况进行一些个性化的修改,运用到管理中,从而提高汽车制造业的整体工作效率。
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內容簡介: |
本书涵盖汽车制造企业的各个方面、各个环节,具体包括生产管理、产品开发管理、采购管理、市场营销管理、质量管理、财务管理、人力资源管理、行政后勤管理等八个方面,每个方面设立了基础知识、制度范本、表格范本三大模块。
本书资料丰富,实用性强,以期能给汽车制造企业,尤其是不成熟、不规范、未实施精细化管理从而导致成本居高不下的企业提供实用的参考。
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目錄:
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导读 用制度来约束,用表格来追溯
一、通过制度来约束
二、运用表格来追溯
第 一 章 生产管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:生产计划制定
知识2:生产计划安排与协调
知识3:生产计划变更处理
知识4:生产进度控制
知识5:生产物料控制
知识6:生产现场看板管理
第二节 制度范本
制度1:制造过程管制程序
制度2:生产计划管制程序
制度3:应急计划管制程序
制度4:总装车间信息反馈制度
制度5:总装车间检验记录卡管理规定
制度6:总装车间质量改进管理规定
制度7:总装车间过程质量控制管理办法
制度8:工具工装管理办法
第三节 常用表格
表格1:技术能力分析表
表格2:人力需求计算表
表格3:生产月计划表
表格4:生产周计划表
表格5:工艺纪律检查考核表
表格6:总装车间巡检记录表
表格7:总装车间整车下线记录表
表格8:生产指令单
表格9:加工路线单
表格10:单工序工票
表格11:生产异常报告单
表格12:生产进度落后原因分析表
表格13:生产计划变更通知单
表格14:订单变更申请单
表格15:零件统计台账
表格16:物料申请表
表格17:补料单
表格18:物料超领单
表格19:物料去向一览表
表格20:物料进出管理台账
表格21:辅料新领申请单
第 二 章 产品开发管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:产品开发基本过程
知识2:汽车产品开发基本过程
知识3:整车企业的产品开发过程
知识4:整车厂对汽车零部件企业产品开发的要求
知识5:整车项目新产品开发分类
知识6:整车性能开发
第二节 制度范本
制度1:整车设计和开发控制程序
制度2:新产品试制管理制度
制度3:实验室管理制度
第三节 常用表格
表格1:产品研发项目建议表
表格2:产品研发项目任务书
表格3:产品研发项目进度表
表格4:年度产品研发计划表
表格5:产品开发立项确认书
表格6:新产品可行性分析报告
表格7:产品开发阶段计划表
表格8:设计任务书
表格9:设计输入评审报告
表格10:设计计划书
表格11:设计审查评估表
表格12:设计过程评审报告
表格13:设计输出评审报告
表格14:设计验证报告
表格15:试生产报告
表格16:工程样件试作改进计划
表格17:设计确认报告
表格18:工程变更申请单
表格19:工程变更通知单
表格20:开模计划表
表格21:开模确认单
表格22:新产品量试审查查检表
表格23:量试质量合格率记录表
表格24:月份量试机型质量报告
表格25:小批量试产通知单
表格26:新产品试产问题改善计划
表格27:设计审查意见调查表
第 三 章 采购管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:潜在供应商资源信息库的管理
知识2:潜在供应商的资格认可
知识3:供应商的选择
知识4:价格管理
知识5:合格供应商的管理
知识6:产品质量赔偿和激励
知识7:供应商会员制
第二节 制度范本
制度1:潜在供应商资源信息库建设及管理办法
制度2:采购控制程序
制度3:供应商选择程序
制度4:生产件批准程序
制度5:产品协作配套许可证管理办法
制度6:产品质量赔偿和激励管理办法
制度7:协配件中转仓库管理标准
第三节 常用表格
表格1:潜在供应商推荐表
表格2:潜在供应商基本情况调查表
表格3:供应商资质调查表
表格4:新增供应商审查报告
表格5:生产件提交保证书
表格6:关键特性确定表
表格7:工序控制计划
表格8:工序控制明细表
表格9:工序能力表
表格10:生产件批准(物料试验结果)
表格11:生产件批准(尺寸结果)
表格12:生产件批准(性能试验结果)
表格13:外观件批准报告
表格14:供应商专用工装、模具清单
表格15:供应商量检具、检测试验设备清单
表格16:供应商的分供方清单
表格17:生产件临时批准书
表格18:样件标识卡
表格19:生产件批准书
表格20:生产件批准保留、提交要求表
表格21:产品协作配套许可证发放申请单
表格22:取消合格供应商资格申请单
表格23:供需质量协议书
表格24:用户索赔技术鉴定单
表格25:需方非常满意通知单
第 四 章 市场营销管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:市场营销的概念
知识2:汽车营销观念
知识3:汽车营销环境含义与分类
知识4:汽车营销环境的主要特征
知识5:汽车营销环境分析的意义
知识6:汽车营销宏观环境
知识7:汽车营销微观环境
知识8:确定汽车营销战略
知识9:制定汽车营销品牌策略
知识10:制定汽车营销市场策略
第二节 制度范本
制度1:销售服务商销售运营管理制度
制度2:客户信息管理办法
制度3:销售服务商预警管理办法
制度4:营销服务培训管理办法
制度5:销售运营管理办法
制度6:试乘试驾用车管理办法
第三节 常用表格
表格1:××销售服务商降级通知书
表格2:××汽车客户档案登记表
表格3:客户姓名修改申请表
表格4:新销售的退车备案申请表
表格5:再次销售备案申请表
表格6:销售服务商新客户回访登记表
表格7:销售服务商 DCS 登录密码更改申请表
表格8:客户信息管理考核信息月度公示
表格9:客户信息管理考核月度汇总清单
表格10:销售服务商客户信息管理考核汇总申诉表
表格11:销售服务商营销案例提报表
表格12:市场纪律违规行为举报申请单
表格13:用户上牌备案统计表
表格14:试乘试驾专用车辆购置申报审批表
表格15:试乘试驾车辆报备表
表格16:试乘试驾车额度使用情况报表
第 五 章 质量管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:质量管理模式
知识2:编写质量管理文件
知识3:内部审核
知识4:管理评审
第二节 制度范本
制度1:让步接收产品处置管理制度
制度2:质量先期策划控制程序
制度3:质量管理体系及体系文件的管理制度
制度4:产品实现过程管理控制制度
制度5:总测量、分析和改进管理制度
制度6:产品合格证管理规程
第三节 表格范本
表格1:进料检验记录
表格2:原材料性能试验报告
表格3:材料、零件不合格处理报告
表格4:产品不合格处理报告
表格5:紧急放行申请单
表格6:生产线运行质量控制表
表格7:首、末件检验记录
表格8:缺陷记录单
表格9:工序缺陷统计表
表格10:产品性能试验报告
表格11:产品审核报告
表格12:产品审核不符合通知单
表格13:最终产品检验记录
表格14:不符合纠正预防要求书(CAR)
表格15:配套产品入库检验记录单
表格16:质量检验书
表格17:不合格产品评审表
表格18:合格证变更申请表
表格19:零部件外协件质量反馈表
表格20:产品质量信息反馈表
表格21:产品售后质量跟踪表
表格22:质量赔偿单
表格23:质量赔偿申诉书
表格24:质量赔偿裁决通知书
表格25:质量损失汇总表(月)
第 六 章 财务管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:财务内部稽核
知识2:筹资管理
知识3:投资管理
知识4:现金管理
知识5:银行存款管理
知识6:固定资产管理
知识7:纳税筹划关键时机
知识8:税务风险控制
第二节 制度范本
制度1:全面预算管理制度
制度2:流动资产管理制度
制度3:对外投资管理制度
制度4:固定资产管理制度
制度5:会计档案管理制度
第三节 常用表格
表格1:银行存款、现金收支日报表
表格2:货币资金变动情况表
表格3:应收票据备查簿
表格4:固定资产台账
表格5:固定资产报废申请书
表格6:固定资产增减表
表格7:闲置固定资产明细表
表格8:无形资产及其他资产登记表
表格9:存货核算明细表
表格10:应收账款日报表
表格11:应收账款月报表
表格12:应收账款分析表
表格13:应收账款变动表
表格14:问题账款报告书
表格15:应收账款账龄分析表
表格16:付款申请单
表格17:劳务( )月分包付款计划
表格18:材料月付款计划
表格19:分包商付款审批表
表格20:坏账损失申请书
表格21:客户信用限度核定表
表格22:应付票据明细表
表格23:发票使用登记表
表格24:月份发票领用登记表
表格25:稽核工作计划表
表格26:稽核报告表
表格27:银行存款清查明细表
表格28:有价证券盘点报告表
表格29:无形资产清查明细表
表格30:债权债务清查报告表
表格31:固定资产盘盈盘亏报告单
表格32:流动资产盘盈盘亏报告单
表格33:资产清查中盘盈资产明细表
表格34:会计档案保管清册
表格35:会计档案销毁清册
第 七 章 人力资源管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:人力资源规划
知识2:人力资源需求预测
知识3:人力资源供给预测
知识4:编写人力资源规划方案
第二节 制度范本
制度1:招聘管理制度
制度2:考勤管理制度
制度3:员工培训管理制度
制度4:离职管理规定
制度5:员工奖惩制度
制度6:绩效考核制度
制度7:薪酬管理制度
制度8:计件工资考核管理细则
第三节 常用表格
表格1:人员需求计划表
表格2:人员增补申请表
表格3:应聘人员登记表
表格4:应聘人员工作经历、社会关系情况表
表格5:工资通知单
表格6:员工转正申请表
表格7:员工担保书
表格8:面试评分表
表格9:员工培训报告表
表格10:员工考核表
表格11:员工考核调查表
表格12:员工考核总结表
表格13:计件工资检查考核表
第 八 章 行政后勤管理系统运作
第一节 基础知识
知识1:办公用品管理
知识2:员工宿舍管理
知识3:员工食堂管理
知识4:员工伙食补贴管理
知识5:印刷品事务处理
知识6:清洁卫生绿化管理
第二节 管理制度
制度1:垃圾分类收集管理办法
制度2:办公用品管理制度
制度3:文档管理规定
制度4:员工宿舍管理制度
制度5:食堂管理规定
制度6:保洁管理制度
制度7:门卫管理制度
第三节 常用表格
表单1:办公用品发放登记表
表单2:办公用品领物单
表单3:办公用品库存统计表
表单4:临时急需办公用品请购单
表单5:办公用品采购审批单
表单6:员工宿舍入住单
表单7:员工宿舍退房单
表单8:食堂卫生检查表
表单9:员工食堂意见汇总表
表单10:食堂外包服务商考察记录
表单11:员工伙食补贴发放登记
表单12:伙食补贴申请表
表单13:离职员工餐费扣除表
表单14:公司内部印刷品订单申请
表单15:印刷品发包费用计算表
表单16:(发包)印刷品订购书
表单17:外包事务用印刷品清单
表单18:清洁工作安排表
表单19:绿化责任区划分表
表单20:卫生状况检查表
表单21:绿化质量巡查表
附录 ISOTS 16949汽车行业质量管理体系基本认知
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