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編輯推薦: |
你想向客户进行有效沟通吗?你想与陌生人轻松攀谈吗?
你想让上司记住并看好你吗?你想与朋友有聊不完的话题吗?
快来阅读这本营造话题的秘笈吧!助你轻松成为谈话高手。一本书治愈你的表达障碍,从此谈笑风生。
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內容簡介: |
信息时代,一次成功的谈话能改变一个人的命运,一个好的话题能决定一次谈话的成败。有的时候,简练的话题会比滔滔不绝的演讲更有效,出奇制胜比口若悬河更能打动人心。面对陌生人,表达障碍让很多人往往无话可说。甚至有时候,我们经过百般思考说出来的话却起不到想要的作用。怎样让你的谈话生动有趣?怎样让你的谈话对象被你所谈论的话题打动?怎样成为营造话题的高手?你还在为此苦恼吗?快来阅读本书吧!
本书可以教会你怎样知道对方所想要谈论的话题,怎样展开一场成功的谈话,怎样高效沟通,短时间内让你成为战无不胜的谈话高手。
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關於作者: |
蓝天
长期致力于人力资源工作。曾任职多家跨国公司人员人力资源培训讲师,负责公司中级人员培训。培训课程包括沟通技巧、员工管理学、人力资源、职业规划、客户服务等各个方面。同时为多家杂志自由撰稿人。
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目錄:
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第一堂课找对话题是成功的开始
学会找话题,你就成功了一半
话题要抓重点,让他人印象深刻
让话题反映你的内心
话题要真诚,虚情假意是谈话大忌
轻松的话题,能拉近你和谈话对象的距离
快乐的话题往往比沉重的话题吸引人
第二堂课给你的话题定位,顺畅说出想法
成功的沟通是双向的
适时提问打破沉默
谈话过程中,要注意营造好的气氛
难以启齿的话千万别拿来作话题
遇到谈话争议时,对事不对人
该沉默时一定要沉默,注意倾听
第三堂课让对方给你提供话题
谈话之前,尽量了解对方多一些
交谈时,学会激发别人的思绪
把对方的兴趣点变成话题
画龙点睛,把对方的话题展开来讲
由对方的话题中转换到想要的话题
第四堂课谈话时,所处环境对话题很重要
谈话之前记得要选择个好地方
尽量让你的话题和环境保持一致
就地取材,让眼中所见成为你的话题
你的衣着,也要符合所处环境
第五堂课制造话题,自己的见解很重要
不要做墙头草
在适当的时候表达自己的想法
切忌故弄玄虚,易令对方远离你
表达自己的见解时,一定要坚定
失言后,找什么话题来弥补
第六堂课做个好的话题积累者
坚持每天读一个故事,积累素材
如果积累够了,你会发现谈话根本不需要准备
流行时尚八卦,永远是人们的最爱
轰动的新闻是很好的话题,要注意了解时事
第七堂课学会抛砖引玉
其实,很多人更愿意在谈话中提到的是自己
你的认可,往往是对方最高兴的事
爆光自己的糗事,是个很好的让人欢笑的办法
谈话尴尬时,幽默是最好的解决办法
千万不要做祥林嫂,要简洁不要重复
第八堂课方法比话题的内容更重要
再多的话题也总有讲完的时候
如果方法得当,一个话题也可以一直持续下去
学会制造“圈套”,这是让谈话变得有趣的好方法
给对方时间来理解你的谈话
千万别低估谈话对象的智商
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內容試閱:
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【前言】
快乐至上是营造话题的第一准则,快乐是一种能够传染的情绪,当你把你的快乐告诉你的朋友的同时,你也给他们带来了快乐。早晨我坐出租车去上班,老实说,我心情并不好,因为我心里一直想着昨天留下的那些恼人的工作。出租车司机对我说:“早上好!”然后他微笑着问我要到哪里去,受他的情绪感染,我也感到心情略有好转,就问他为什么这样高兴。他对我说,他四岁的小女儿昨天从幼儿园回家后对他说,老师告诉她,如果每天把快乐带给十个人,然后这十个人再把快乐带给另外十个人,到最后下来,整个城市的人都会是快乐的!她的女儿讲完这些后对他说:“爸爸,我现在把快乐给你,你要记得把他传给后面的十个人哦!”
讲完这个故事,这位司机高兴地看我一眼,我明白他的意思,他是要我替他把快乐往下传递下去。那一天我走出出租车的时候,我把那些工作上的烦恼全抛到了一边。走进公司的时候,我感到自己仿佛变了个人。我对每个同事微笑,对他们说早上好!我告诉了大家关于快乐的故事,并且向更多的人传递了我的快乐。走在大街上,我发现人人都欢笑着,因为大家都很快乐。快乐是一种情绪,当你对一个人微笑时,你也把你的快乐传染给了他。
我一直记着那个对我微笑的出租车司机,并记得他的美丽快乐的小女儿说的,要把快乐传递给整个城市的人。如今,这个快乐药方已经让我焕然一新,虽然我仍然会有烦恼:我的工作中仍然会遇到麻烦;我仍然会为上下班时的交通苦恼;上司对我的工作不满意时还是会大声批评我……所有人所共有的烦恼仍然存在于我的生活和工作中。但是我如今变得快乐了。快乐是什么?怎样让自己在谈话中更快乐?林肯说:人生的快乐程度多半是自己来决定的。外界的事情,远不如我们对这些事情的反应对情绪产生的影响更大。快乐是我们对生活的态度,是我们生活在这个世界上的点点滴滴。懂得快乐就是懂得生活,要不要快乐由你自己来决定。不管你所要进行的谈话有怎样的目的,也不管你将要进行的谈话会对你的人生和未来产生多大的影响,你都应该让它变得快乐一些。
在古老的西藏,有一位叫巴桑的人,每次他和人起争执生气的时候,他就跑回家,围着自己房子和土地转三圈,然后坐在田边喘气休息,完了他就开始努力工作。后来他的房子越来越大,田地越来越大,但是他每次生气时,还是围着房子和田地转三圈。当巴桑年老时,他的房子和田地已经非常大了,他要绕土地走三圈,要整整一天时间,但是每次他生气时,他仍然会拄着拐杖,围着土地走完三圈。儿孙们心疼他,就恳求他不要这样,并且恳求他告诉他们,为什么他一生气就要围着房子和地转三圈。巴桑说:“年轻时,我和人生气是绕着房子跑,就会边跑边想,我的房子这么小,土地这么小,哪有资格和人生气,于是气就消了。”儿孙们又问,那您后来房子和土地多了,您为什么生气时还围着地跑呢?巴桑笑着说:“这时我围着土地走时,我就会想,我的房子这么大,土地这么大,我为什么要和这些人生气呢?这样想着,自然气也消了,变高兴了”。
房子和土地的大小会变,我们的境遇也不断会变,不变的应该是我们快乐的心。任何时候,只要有一颗快乐的心,我们就可以用快乐的心情去对待人生。珍惜我们所拥有的,把握现在的快乐,活在当下这一刻,不管生活中曾经发生过什么。和我们的朋友,和周围的人一起,快乐地生活,快乐地交谈。快乐与满足,并不全然是由我们的处境来决定的,更多的时候,是由我们的心境来决定。
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