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編輯推薦: |
涵盖生活中会遇到的各种各样的人际关系,不同的人际关系需要不同的搭建技巧与沟通方法,本书从最容易的角度出发,帮助人和谐人际关系。
利用人际关系一反以往的刻意经营、操作,从最真诚的角度出发,达到双方都期望的友好关系。
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內容簡介: |
人际关系的和谐与否直接决定人的生存质量,好的人际关系必需人得主动地搭建与协调,为了帮助读者更有效地掌握这些求人办事的技巧和道理,本书分别从活用朋友关系、同学关系、亲戚关系、父母的关系网以及贵人关系等方面进行了论述,同时针对使用各种关系办事的方法和技巧,本书也给予了详尽的叙述和剖析。
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關於作者: |
王文波,著名的畅销书作家、演讲家、顾问和培训专家。被公认为有序思考、时间管理、领导力、效率等方面的专家,多家世界500强企业邀请他进行过培训和指导。现为专职作家,著有《有效时间管理法》等。
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目錄:
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第一章 有人缘,好办事
人缘存折
人缘创造机遇
关系越用越活
第二章 活用朋友关系好办事
选择你的朋友
怎样使用朋友关系办事
借朋友之力成就人生事业
第三章 活用同学关系办大事
同学关系成大事
请求发达的同学帮忙
有效使用同学关系
同学之间也要礼尚往来
第四章 活用亲戚关系易成事
沾亲带故,多条路
平时多走动,急时有亲情
活用亲戚关系办事
第五章 活用父母的关系网办事
了解父母的关系网
拜访父母的老朋友
使用父母的关系网办事
第六章 活用贵人关系成大事
你的贵人在哪里
怎样结交贵人
使用你的贵人
经营你的贵人
第七章 活用其他关系有效办事
邻里之间应当互相帮助
老乡可以帮你什么忙
让同事愉快地帮助你
如何让领导为你办事
让下属成为得力助手
第八章 活用人情,巧办事
感情投入,万利收获
做足人情,事事好办
激发同情心,难事不难办
第九章 这样求人办事最有效
知己知彼,掌握主动
察言观色,揣摩心理
巧言暗示,保留情面
恭敬对方,助己成事
找共同点,拉近距离
求人办事,学会客套
抛砖引玉,投其所好
交换资源,平衡利益
巧借名声,提高身价
左右开弓,软硬兼施
给人情面,惠及自己
因人制宜,有的放矢
以“礼”服人,难事好办
请将不如激将
小投资获得大回报
第十章 求人办事实用技巧
求人办事八大技巧
善用赞美好办事
吹捧对方巧办事
幽默风趣巧办事
相互借光巧办事
借梯登高巧办事
软磨硬泡巧办事
循序渐进巧办事
委婉说话巧办事
乘虚而入巧办事
灵活机变巧办事
左右逢源好办事
借题发挥巧办事
“降低要求”巧办事
示以利益巧办事
第十一章 让你的关系网永葆青春
诚实守信办事长久
不要忘记曾经帮过你的人
与人交往保持适度弹性
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內容試閱:
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美国著名的成功学大师戴尔卡耐基曾经说过这样的话,他说:“一个人事业上的成功,只有百分之十五是依赖于他的专业知识和技能,而百分之八十五则是依靠他的人际关系和处世能力。”
人生在世,无非就是为了更好地生存和发展。然而,任何一个人都不可能拥有生存和发展所需要的一切资源。因此,人们不可避免地就需要与周围的人发生联系。说得通俗一点就是:人生在世谁都不可避免地要求人办事。
我们或许都听说过这样一个故事。公元1368年,朱元璋登基,建立明朝。朱元璋出身贫贱,少年时自然有一帮子穷朋友,他当年的那些穷朋友听说他做了皇帝,就去京城面见他,希望能求得一官半职。
这天,一位穷朋友从乡下来到京城皇宫门前求见明太祖。朱元璋听说是他以前的好朋友,非常高兴,马上传这位穷朋友进殿。谁知这位穷朋友见到朱元璋虽然端坐在宝座上,但昔日的容颜似乎没有多大变化,于是忘乎所以,直言不讳地说:“我主万岁!您还记得我吗?从前你我都替地主家放牛,有一天我们在芦花荡里用瓦罐煮偷来的豆子。还没等煮熟,大家就着急抢着吃,甚至把罐子都打破了,豆子撒了一地,连汤也被泼得满地都是。你只顾满地抓豆子吃,不小心连红草叶子也吃进了嘴里,叶子梗卡在喉咙里,害得你哭笑不得,还是我出的主意,叫你用青菜叶子吞下去,才把红草叶子带下肚子里……”还没等说完,朱元璋早就听得不耐烦了,嫌这个孩提时的朋友太不顾体面,于是大怒道:“一派胡言,推出去斩了!推出去斩了!”
后来,这件事让当时的另外一个穷朋友知道了,他想这个老兄也太莽撞了,竟然揭穿了皇上的老底。于是,他心生一计,信心十足地去见他小时候的朋友——当今的皇帝朱元璋。
这个穷朋友来到京城求见朱元璋,行过大礼后,便一本正经地说:“吾皇万岁!万万岁!当年微臣随驾扫荡芦州府,打破罐州城,虽然汤元帅在逃,却拿住了豆将军,当时红孩儿挡关,多亏了菜将军鼎力相助。”朱元璋一听,不禁大笑,他认出了眼前的这个人是他孩提时的好朋友,心中更为此人巧妙地暗示他们小时候在一起玩耍的事而高兴,于是让他做了御林军总管,留在了自己的身边。
两个同样的朋友,都想借助同样的一件事情,向朱元璋谋得一官半职,然而却导致了一个被斩,一个飞黄腾达两种截然不同的命运。原因何在?没有别的,只不过是前面的那个人不会因时为人处世,而后面的那个人会办事罢了。
是否会办事的差别就是这么大,那位飞黄腾达的人善于审时度势,善于在不同的场合运用不同的语言表达方式,既维护了朱元璋的尊严,又委婉地道出了他们儿时的交情,因此深得朱元璋喜欢;而那个被斩的人因为不懂得求人办事的道理,自然也就没那么幸运了。
具体的求人办事的道理,在序言中我们一言难尽,欲知详情,翻阅本书后你就会豁然开朗。
为了帮助读者更有效地掌握这些求人办事的技巧和道理,我们分别从活用朋友关系、同学关系、亲戚关系、父母的关系网以及贵人关系等方面进行了论述,同时针对使用各种关系办事的方法和技巧,我们也给予了详尽的叙述和剖析,希望能对读者有所裨益。
你的贵人在哪里
◎找个贵人好成事
贵人来自于我们的朋友,或者来自于我们以上所提到的各种关系中。之所以称他们为贵人,是因为他们较其他一些朋友或社会关系来讲,可能给予了我们更大的帮助,或者对我们的生活和成长起到了不同寻常的作用。
贵人可以改变我们一生的命运,这话一点也不夸张。可能你没有更多的社会关系,你的交际能力也很一般,但只要你抓住了生命中的一个贵人,你的一生就可能因此而改观。
可能也有的人并不相信这个道理。你有成功的愿望,奋斗的勇气,也有超强的行动力,最后你成功了。回过头来想一下,在你不断追求成功的道路上,有没有人帮助过你,谁在你成功的过程中起了关键的作用。你可能深有感触,也可能想不起来了。但无论你相信与否,你的成功一定离不开“贵人”的帮助,只是你没有感觉到罢了。
其实成功人士的奋斗历程中,始终少不了贵人的帮助。
美国前总统克林顿少年时的理想是当一名音乐家。17岁那年在学校的推荐下,他有幸来到了白宫,时任美国总统的肯尼迪亲自接见了他,还给了他很高的评价。从此之后克林顿改变了志向,他放弃当音乐家的梦想,立志走政治家的道路。经过近二十年的努力,他终于登上了美国总统的宝座。从一名普通的中学生到一位举世瞩目的美国总统,肯尼迪在克林顿的人生事业中发挥了很大的作用。如果没有肯尼迪,也许就没有前总统克林顿,从这个意义上讲,肯尼迪就是克林顿生命中的“贵人”。
类似的例子不胜枚举,贵人存在于每一个人的生命之中。
贵人是我们事业上的导师。找一个“贵人”相助,或许就等于找到了成功的捷径。因为,借由贵人的成功经验、成功模式,能使我们在较短的时间内,获得更大的成功。
◎朋友中的贵人多
一般情况下,在朋友中更容易寻找我们的贵人。因为无论是从年龄上,还是从经历上或者是从心理上我们与朋友都更为接近。我们可以与朋友共同创业,也可以与朋友进行生意上的合作。或许正是我们平时不太在意的朋友,帮助我们成就了人生的事业。
我们都知道世界最大的直销公司——安利公司。安利公司的创始人是狄维士和温安洛两个人,他们两个就是非常要好的朋友。
五十多年来,他们两个人的关系坚若磐石,而安利事业也因此获得了今天的成就。这与他们两人齐心协力、互相支持是分不开的。
狄维士和温安洛在中学时代就是好友,他们都是移民美国的荷兰人后裔,住在美国密歇根州大瑞市,而且还是邻居。1945年到1948年间,他们合作创办了一所飞行训练学校,除包机业务外,还开了一个属于航空业务的餐厅。
1948年,他们卖掉了所有的企业,前往加勒比海各岛屿及南美洲游历了一年。回来后,他们再度合作创立了“杰理贸易公司”,从事进出口业务。
1949年,他们俩一起加入“纽崔莱营养补充食品”的销售行列,成为“纽崔莱营养食品公司”的经销商。由于他们勤奋努力、合作无间,因而建立了一支十分成功的营销队伍。
1959年,这两个年轻人凭着冒险创新的精神,在自己家中地下室创立了安利公司。当年,他们就凭一项叫做“L.O.C”的产品(即安利多用途软性浓缩洗洁剂)和一个独特的“营销计划”,通过独立的经销商把产品直接卖到用户家中,而不经由传统的零售店销售,也不做任何广告。这就是安利公司和直销制度的诞生。
迄今,狄维士和温安洛的“友情合作关系”已将近五十年之久。多年来,狄维士和温安洛积极参与地方、州、全国及国际性的团体,并慷慨贡献他们的时间、金钱与智慧。他们的这种友情合作获得了举世瞩目的成就。
狄维士和温安洛不仅是生活中的好朋友,而且他们都是对方生命中的贵人。安利公司缺少了两个人中任何一个,也绝对不会发展到今天这个样子。而在两个人的生命中,缺少了任何一个人,他的生活都不会如此完美。
◎老板也可能是你的贵人
如果我们是一名公司职员,那么我们免不了和老板打交道。平常,除了在家就是在单位,因此我们经常接触的人除了自己的家人就是公司的领导,也就是我们的老板。
尤其是对于男人来讲,事业和家庭就是生活的两大主题。在家庭中,你的贤内助当然可以视作你生命中的贵人,但是在事业上最能给你帮助的恐怕非老板莫属。
工作之初,老板向你传授经验,为你提供培训。等到你相对成熟之后,他又为你提供更高的职位,从而给你更多的锻炼机会。最终还有可能把你培养成公司的接班人。这样你就从一名小小的职员,一步步爬升到公司的最高领导层。你的收入也从每月几百块钱上升到每年十几万或者几十万。当然,最重要的是你从一名门外汉变成了一位行业的精英。
所有的这一切,除了你自己的努力之外,你最应该感谢你的老板,是他为你提供了这样一个学习和成长的机会。所以,说老板是你生命中的贵人,一点也不过分。
当然,也有的人不安心工作,不珍惜工作机会,整天挑肥拣瘦,三番五次跳槽,跳来跳去,最终一无所获。虚度了几年青春,回过头来看看,什么都没有得到。眼看着别人平步青云、飞黄腾达,剩下的只有扼腕叹息。
同样的环境造成了不同的境遇,原因何在?是因为成功的人把自己的老板当成了贵人,珍惜了工作机会,而失败的人却把老板当成了敌人,他的失败也是必然的。
当然,并不能说每一个老板都是我们生命中的贵人,这需要我们根据自己的具体情况仔细去斟酌,去衡量,去识别。一般来讲,大多数老板比我们具有更丰富的经验,更成熟的管理技能,更广泛的人力资源网络。他们有很多地方值得我们去学习。
把老板视为你生命中的贵人,向老板学习,很重要的一点就是要多与老板沟通。
小王是一家公司的职员,各方面工作都做得非常好,平时他也很注重与老板的沟通。有一次,小王正在整理展览会的文案,正好老板进来了,老板顺手打开了电脑文档,正好看到了展览会文案,小王在旁边装订资料,看到老板正在阅读自己写的文案,于是走上前来,抓住机会问道:“经理,您看我这样写行吗?我是这么想的……”就这样,小王和老板就这个问题展开了讨论,这使得经理了解了他的想法和思路,也看到了他的潜力,为他日后的发展奠定了基础。果然,不久老板就提升他做了部门主管,小王工作更努力了,经过几年的努力奋斗,小王现在已经成为公司的副总了。
◎陌生带来贵人
贵人也可能出现在我们的名片里,出现在火车上,出现在聚会上,或者在我们想象不到的其他任何地方。只要我们善于发现,善于抓住机会,即使是陌生人也可能成为我们生命中的贵人。
世间万物,每时每刻都在发生着变化,都在经历着从无到有的成长过程。我们和朋友之间也是经历着一个由陌生到熟悉,再到深交的成长过程。因此,现在看似陌生的人,可能正是以后我们生命中的贵人。
杰克是一位年轻的寿险推销员,他出身于一个蓝领家庭,既没有什么家庭背景,也没有什么社会网络。因此,他的事业开展几年来一直没有大的起色。不过他有一个业余爱好,那就是垒球。在一次垒球比赛中,他认识了一位队员华特。华特不仅是一名垒球爱好者,而且也是一个很优秀的保险顾问,他拥有许多能非常赚钱的商业渠道。华特在一个富裕的家庭中长大,他的同学和朋友都是学有专长的社会中坚。这次偶然的机会使他们两个人走到了一起,杰克的球技不错,而华特又是一个垒球迷,他们一见面就有了共同的话题,当然他们也谈到了各自的生活。杰克开始和华特建立了良好的私人关系,并且通过华特认识了越来越多的人。有了这位贵人的帮助,杰克事业上的新局面自然也就打开了。
杰克与华特原本是素不相识的陌生人,但是共同的爱好使他们之间有了见面的机会。杰克在认识华特后,当然没有放弃结交这位贵人的机会,最后他在华特及其朋友们的帮助下成功了。
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