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| 編輯推薦： |
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《国际货代》可作为高等职业院校物流专业的教材，也可供相关技术人员学习参考。
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| 內容簡介： |
《国际货代》是四川省精品课程、精品资源共享课程配套教材。《国际货代》按职业教育最新理论要求，完全按照项目化体例编写，选取企业真实案例，以实际的工作任务为载体，并在此基础上增加了知识链接，可以帮助学习者更好地熟悉货运代理的理论知识，提高操作技能。《国际货代》分为认识国际货运代理、国际货代营销、国际货物海运代理、国际货物空运代理、其他运输方式及相关业务代理、国际货代业务风险防范与事故处理六个项目，共20 个任务。
《国际货代》按新员工入职后的业务流程，从认识货代、开展货代营销开始一直到业务结束。以货代企业业务流程为编写主线，通过操作一票货物代理的全过程，帮助学生熟练掌握几种运输方式货物的托运、收运、发运、到达交付各环节的操作技能和技巧。《国际货代》以海运班轮集装箱业务为主，同时考虑了典型的空运和陆运业务。在举一反三的项目资料下，完成对铁路、多式联运货代业务的学习，并在项目拓展和实施操作中完成专业人员的知识和技能培训。
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| 目錄：
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前言
项目1 认识国际货运代理
任务1 国际货运代理基础知识
任务2 国际货代企业的业务范围与流程
项目2 国际货代营销
任务1 对四川地区国际货运市场进行分析
任务2 适合国际货运市场的产品分析
任务3 针对国际货运市场的营销策略
项目3 国际货物海运代理
任务1 认识国际海运
任务2 租船运输代理
任务3 普通货物集装箱班轮运输代理
项目4 国际货物空运代理
任务1 接受客户询价及运费计算
任务2 接受托运人委托
任务3 配舱与订舱
任务4 接单接货
任务5 报检?报关
任务6 签单发运
项目5 其他运输方式及相关业务代理
任务1 国际铁路货运业务代理
任务2 国际公路货运业务代理
任务3 国际多式联运业务代理
任务4 国际货物仓储与养护代理
项目6 国际货代业务风险防范与事故处理
任务1 国际货代业务责任与责任风险防范
任务2 国际货代业务责任事故处理与索赔
参考文献
附录 常用航运和租船英语缩略词语缩写
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| 內容試閱：
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项目1 认识国际货运代理
【项目引入】
韩梅是一名即将毕业的大学生，学习物流专业的她希望能够在以后的工作中学以致用。满怀着对未来的憧憬，韩梅踏上了找工作的征程，经过几番努力，幸运地收到了江苏太平洋国际货运代理公司的笔试通知。笔试题中有一道开放性的材料题，材料内容如下：
东北某农贸公司准备出口一批大米到印度，共计1000 袋。农贸公司通过公开发布招标信息的形式，希望选择一家性价比较高的国际货代企业，让其全权代理该批大米出口的相关业务。最终，上海的一家主要办理多式联运业务的货运代理企业取得了农贸公司大米出口相关业务的代理权。货运代理企业首先通过组织铁路与公路运输的方式将大米运抵上海洋山港。然后，在洋山港的集装箱堆场国际货运代理企业将大米规范地装入集装箱。最后，货代企业将装有大米的集装箱委托给船公司进行运输，该船公司在货物装上船后签发了货物提单。当货物到达目的地孟买港之后，货物被发现有部分包装袋破损，货物撒漏。但是，所有集装箱铅封却是完好的。于是，农贸公司就货物损坏向国际货运代理人发起起诉和提出赔偿要求。
问：①怎样理解国际货运代理？②该国际货运代理企业是否对此次货损负赔偿责任？③国际货运代理企业的业务员在办理类似业务时需如何谨慎处理？
该国际货运代理公司是韩梅非常心仪的企业，她应该怎样回答这则材料分析题，才能为其赢得参加面试的机会呢？
【项目目标】
能力目标：
通过对国际货运代理基础知识及其业务范围与流程的学习，掌握国际货运代理基本概念、法律地位、合同样式。整体地认识国际货运代理企业，熟悉国际货运代理企业的责任与权利、经营范围和业务流程，为国际货运代理实际业务操作打下基础。
知识目标：
1掌握国际货运代理的含义与分类。
2掌握国际货运代理的法律地位、委托代理有关责任人的分类及相互关系。
3了解国际货运代理合同的基本内容。
4熟悉国际货运代理企业的基本定义。
5熟悉国际货运代理企业的责任与权利。
6熟悉国际货运代理企业的经营范围。
7掌握国际货运代理企业的业务流程。
【项目任务】
任务1 国际货运代理基础知识
任务2 国际货代企业的业务范围与流程
任务1 国际货运代理基础知识
【任务目标】
在本任务中，需要梳理国际货运代理的基础知识，理解国际货运代理行业的相关法律知
识以及国际货运代理合同的基本内容，为顺利通过招聘企业的笔试做好知识储备。
【工作任务】
韩梅在获得了四川一家国际货运代理公司的笔试机会后，为了能够从笔试中突围，她还需要充分了解该货运代理公司的基本情况，清楚该公司的业务内容、业务量以及发展规划等。
除此之外，她还需要复习与回顾国际货代的专业知识，做到胸有成竹。
【任务实施】
步骤一：了解企业基本情况
韩梅在接到笔试通知后，通过互联网收集了一些关于江苏太平洋国际货运代理公司的基本信息，并整理制作了一张信息表表1-1。
表1-1 企业信息表
公司简介 江苏太平洋国际货运代理有限公司是国际货运一级代理企业，公司本着客户至上、诚信为本的企业宗旨，以其
独特的企业文化管理、优质耐心的服务和丰富的专业经验经营着国际货代的相关业务，并不断对其进行拓展
公司业务 公司承办海运、陆运、空运、快递进出口货物的国际运输代理业务
经营理念 以诚为先，谋求共同发展；以人为本，追求完美业务
经营宗旨 让我们的客户成为最好的企业，让最好的企业成为我们的客户
企业精神 真诚、拓展、求实、创新
请你根据自己的理解，看看这份企业信息表还有可补充的信息吗？请你帮韩梅继续完善这张企业信息表。
步骤二：专业基础知识准备
韩梅从自己的书架中翻出了自己的专业课教材，又去学校的图书馆借阅了几本与国际货运代理相关的书籍。通过对理论知识的回顾与提炼，韩梅清楚了国际货运代理的不同含义和国际货运代理的分类，从国际货运代理合同样本中了解了合同各部分的组成与内容。
【知识链接】
1.1.1 国际货运代理概述
1．国际货运代理的含义
国际货运代理的定义现在存在较多版本，在国际上主要以国际货运代理协会联合会“菲
亚塔”给出的定义为准，国际货物运输代理是依据客户的指示，并为客户的利益而揽取运输货物，其本身不是承运人，也可依照相关条件从事与运输合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款等业务。我国在1995 年也给出了国际货运代理的定义，根据《中华人民共和国国家标准—物流术语》的规定，国际货运代理是接受进出口货物收货人或发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济组织。
2．国际货运代理的分类
按照具体办理业务的种类不同，国际货运代理可分为以下七类。
1仓储代理，主要工作为接受货物并进行保管、货物整理、货物包装和为货物投保。
2租船订舱代理，主要工作为代理人向船公司或者船代就委托货物办理租船订舱相关事宜。
3理货代理，此类代理主要为委托人办理货物的理货作业。
4转运代理，针对需要办理转运作业货物的一类货运代理。
5报关代理，代理方要为委托方办理货物的税款缴纳、申报报关以及结关业务。
6报检代理，代理方为委托方办理动植物货物的检疫和其他货物的卫生检验。
7集装箱代理，代理方主要办理货物采用集装箱运输的相关业务，包括提箱、装箱、运输、拆箱以及还箱等。
1.1.2 国际货运代理的法律地位
代理是一种法律化的制度，在该制度下代理人直接取得代替他人单独行为的法律效果。
根据代理合同的内容，代理人的权利范围及其大小是一定的，未在合同中注明，或超过合同规定权利限制时，代理人需要就其行为承当相应的民事责任。但是，超出合同规定的代理权限在被代理人承认之后，代理人可以不承担民事责任。
代理活动相关的主体主要由委托人、货运代理人、相关第三方组成。因此，在货运代理的背景下将产生三种法律关系：委托人和货运代理人之间的关系、货运代理人和第三方之间的关系以及委托人和第三方之间的关系。
国际货运代理业务从法律上分为以下两类。
1．用委托人的名义办理的业务
这是国际货运代理的主要运作形式之一。在这种情况下，代理人接受委托人委托，双方签订合同以规定权利限制及其大小，代理人按照合同内容为托运人办理货物的运输和发接货物。在与承运人签订运输合同时，代理人是以委托人的名义进行的，运输合同限制对象为委托人和承运人。
2．用代理人的名义办理的业务
在国际货物运输实践中，货运代理人通常作为委托人的代理人。委托人签订委托合同委
托货运代理人办理相关事宜，货运代理人用自己的名义和承运人签订运输合同，完成委托。
在此情况下签订的运输合同限制对象为承运人和货运代理人，对委托人没有直接限制关系，但当承运人在履行运输合同时遇到障碍而不能完成时，货运代理人应当及时告知委托人，委托人有权利介入运输合同对承运人直接行使权利。根据业务性质的不同，代理人在以自身名义办理业务时可以分为以下两种情况。
1作为无船承运人
货运代理人接受委托人的委托后，直接向委托人签发全程提单。因此，货运代理人需要承担起承运人的责任和义务，当货物出现意外时，如货物损坏或丢失，委托人将依据全程提单直接向货运代理人索赔。此时货运代理人既是委托合同的被委托人，又是契约承运人，此时货运代理人虽然要承担承运人的责任，但并没有船舶来、经营远洋运输，因而称为“无船承运人”。
2作为多式联运人
多式联运人与无船承运人的内涵十分相似，但是前者强调被委托货物运输为“门到门”。在《海商法》中，多式联运经营人是多式联运合同的负责人，将实现或组织实现该合同内容并且对运输的全程负责。多式联运经营人可以和各个区段实际承运人分别签订相应运输合同，但该合同不影响多式联运经营人应该承担的全程责任。同时，在货物发生损坏或丢失时，根据其发生的实际区段确定货运代理人的责任限制和赔偿限额。当实际区段无法判断时将援引《海商法》中相关规定进行处理。
1.1.3 国际货运代理合同
国际货运代理合同是明确货物运输委托双方权利和义务的服务类合同，它不仅具有服务类合同的共同特征，而且在合同当事人之间的法律关系上有自己鲜明的特征。
国际货运代理合同出口样本及具体内容如图1-1 所示。
国际货运代理委托协议出口
委托人：______________________________以下简称甲方
受托人： 以下简称乙方
经由上述双方妥善商议，对甲方需办理海运出口的货物运输相关事务协商议定以下条款。
一、委托事项
甲方委托乙方办理订舱、报关、商检、仓储、运输、包装容器、FCA 或预付运费等货物出运事项。甲方有义务在进行委托时就详细货物运输事宜向乙方说明。
二、甲方义务
1．甲方所委托货物务必合乎国家相关法律法规，同时其外包装形式、总重量、总件数、尺码和数量应该与实际相符。
2．每航次出口货运代理，甲方应于载货船只抵达目的港前 日将填制完整无误的“货物托运单”和其他文件递交或电传到乙方处。委托单上必须清楚地标明此次要求载货单位名称、负责人联系方式，同时盖上本单位的公章。同时该单应注明货物名称、交易数量及包装数量、净重及毛重、总体积、运抵港、装货期限，运输条款、价格条款以及其他需要注明的甲方意见。
若托运货物为危险物品，甲方有义务在委托单中标注其危险性质以及操作注意事项；危险品运输规则有规定的，按该规则处理。
若托运货物为贵重货物，甲方应在委托单上就货物价值进行声明。
3．甲方委托乙方代为办理报检和报关业务时，甲方需要在船舶起航前 天备齐全套报检和报关单据，所有单据必须完整、合法和无误。
4．甲方需要乙方进行装箱、中转运输公路或内河运输的，应在有关单据中明确表示出来。在保证甲方所委托货物能顺利完成运输任务，乙方可以将前述事项的部分或者所有转交于第三方完成。
5．甲方有门对门装箱的需要时，集装箱装箱地点应该为甲方指定。货物全部装箱完毕后，为保证货物能够快速通关，甲方需要将所有集装箱铅封号和集装箱号以及货物准确信息传真给乙方。
6．甲方在提出变更委托书具体事项请求时，乙方应该在一定时间内提出更改要求，甲方以此为依据开立书面更改请求并加盖专用章后传真给乙方。
7．在货物实际情况与托运单有出入时，货物的总重量、数量等情况应当以乙方计量的货物实际到达量作为标准；在货物最后装船并且运离始发港口后，货物情况则按照船东或者船代签发的提单作为标准，并且在此基础上计算费用。
8．甲方的货物要求在最后装载日之后装船时，乙方可采取配合态度，但乙方将不会对因此造成的出运延误负责。
9．出于自身的原因，甲方自行取消了与乙方签订的航次委托任务时，甲方需要赔偿对乙方造成的损失。
三、乙方义务
1．乙方应定期向甲方提供船期预报。
2．乙方应尽接受委托的责任和义务，按照甲方的要求工作，维护甲方的利益。乙方将承担因自己的过错造成的甲方损失或者额外损失。
3．在收到船公司开具的“订舱回单”后的一个工作日内乙方应将订舱情况详细无误地告知甲方。
4．如果变更船期，乙方须及早告知甲方，获得甲方许可后方能出运。
5．集装箱的装箱乙方必须完全依据甲方要求进行，如由于乙方失误使甲方产生损失的，乙方将担负赔偿责任。
6．当相关手续办理完成后，在适当的时间内乙方需要将相关单证退还给甲方。如果不是因为乙方因素使得前述单证无法按时交于甲方，乙方需要及时通知甲方，并帮助甲方将单据尽快收回。
四、关于提单
1．乙方应在开船前 一般为48 小时，传真提单给甲方让其确认单证格式内容。
2．甲方应在船只起航前或起航当日 天，传真给乙方已确定内容的提单。
3．乙方应于船舶出航后 天一般为3～4 天将货物提单交于甲方。
五、费用结算与支付
1．在单票货物的运输委托完成后甲方应向乙方支付代理费 元。
2．乙方委托业务完成时为甲方垫付运费相关费用和下列人民币费用：
a．订舱费
b．报关费
c．港务港杂费
d．拖车费
e．安保费
f．铅封费
3．经过甲乙双方约定，乙方向甲方收取前述费用可以按包干费的形式。
4．甲方在载货船舶出运、乙方出具相应发票之日起 日内，将上述乙方所垫付的全部费用支付给乙方。
5．甲方需要承担货物出口时因为海关依照规定进行查验产生的费用或因为甲方
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