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| 編輯推薦： |
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阅读本书，消化书中的内容，并在实践中进行练习，你会成为一名卓越教练。
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| 內容簡介： |
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也许你已经是一位经验丰富的经理人，也许你已经是一位资历深厚的教练，可是，无论你现在做得多出色，你都想成为更优秀的人。本书将为你呈现这样一种方法，让你成为卓越的经理人或者职场教练。这种方法是一个框架或清单，它能指导你用最佳的技巧和原则与下属或者员工进行深入且富有成效的沟通。通过这种框架或清单的指引，你会发现原来教练他人或者被教练是一件很轻松，很愉快的事情。
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| 關於作者： |
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约翰 H.曾格，Zenger Folkman公司的首席执行官和创始人。他是在领导力发展方面的世界级专家，并被认为是极具权威的演说家、顾问和高管教练。2011年，曾格获得美国培训与发展协会职业学习和绩效提升奖的终身成就奖。凯瑟琳.斯提纳特，Zenger Folkman公司高级顾问和执行教练。她任职于巴巴拉的哈德逊研究所，领导一些需要专业认证计划的基础研讨会。
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| 目錄：
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第一章 为什么会有困扰1
1．赋予工作新的意义2
2．员工更加投入与敬业2
3．更高的生产力3
4．更强大的文化3
5．增强上下级之间的情感纽带3
6．身心更健康的个体4
7．适应能力4
8．提高创造力4
9．增强风险承受能力与探索精神5
10．主人翁意识与听命于人5
本书会对你有哪些帮助6
本章小结7
第二章 空杯，新茶8
需要倒空什么9
所以，是什么阻挡了你前行的道路9
建议无法奏效10
为什么我们会持续地向别人提供建议11
我们创建了系统，系统进而塑造着我们15
你认为你已经在做教练工作——真是这样吗23
我们相信什么：内在的信条决定了教练方法26
本章小结27
第三章 现在付出或将来付出代价28
教练辅导和商业成果28
减少员工离职率29
教练工作中有哪些阻碍32
本章小结35
第四章 商业教练的是与非37
教练的定义38
教练不是什么40
将教练视为管理手段41
本章小结48
第五章 你的教练工作是否岌岌可危50
成功的教练始于一种关系51
经理人如何建立强有力的关系54
避免损害关系的行为56
本章小结58
第六章 燃料：一个框架，而非束缚59
框架与束缚的区别60
对你的分数进行解读64
本章小结69
第七章 界定谈话范围70
提升对话档次，不再抱怨或闲谈73
教练拥有流程，教练对象拥有内容75
本章小结87
第八章 理解教练对象的现状88
为什么这个步骤对我们来说如此之难90
理解教练对象现状的三个步骤92
本章小结106
第九章 探索期望达到的成果108
不要锁定，并勇往直前109
这个教练对话听上去如何118
本章小结124
第十章 制订下一步行动计划125
增强责任感的三个步骤126
一种有责任感的爱恨关系131
有创造力的责任感133
本章小结135
第十一章 教练也需要反馈136
教练辅导是双向交流137
反馈的价值139
教练如何收集反馈141
对你的回报144
本章小结147
第十二章 转变才是衡量标准148
为何绩效不高149
员工的行为转变处于哪个阶段151
行为转变阶段模型151
在绩效问题中的应用153
本章小结157
第十三章 金星的力量158
有哪些阻碍159
白面包没有营养160
满意因素与激励因素161
提供个人反馈的三项教练工作原则161
有时媒介是有效信息170
本章小结171
第十四章 有时数字决定一切173
敲打敲打173
胡萝卜加大棒一起用176
只是数字177
在梯子的最底层179
本章小结187
第十五章 当反馈变成教练对话189
教练既要客观又要有感情189
滴灌最有效191
提出反馈之前先询问193
遵从教练对话指南196
不完美的世界200
本章小结202
第十六章 变道要打转向灯203
告诉他们你即将改变204
人们会观察其看见的一切207
变道打转向灯210
需要传达的信息211
本章小结213
第十七章 派教练上场214
增加教练辅导的机会214
教练工作的心态218
教练可能会犯的两个错误219
本章小结221
第十八章 提升教练技能223
需要自我意识223
全身心地投入225
改善教练过程的阻碍225
对教练对话进行事后分析230
结论231
本章小结231
第十九章 每个人都是完整的人232
他们的生活一直在进行232
不要谈论私人生活（或者应该谈论私人生活吗）233
我们扮演的角色235
你该如何提供帮助238
本章小结242
结语243
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