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編輯推薦: |
★成功学大师和人际关系大师卡耐基畅销全球的经典著作,畅销珍藏。
★全世界千万成功者都运用的简单高效的口才技巧和人际沟通法则。
★欧美白领精英、军政要员、美国历任总统等社会各界人士从中受益。
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★运用口才的力量,突破人际障碍改变人生命运。
★广受欢迎的卡耐基口才8大准则:
1.优雅大方地表达自己的思想。
2.发自内心地真诚赞美他人。
3.尊重他人,不当面指正他人的错误。
4.从对方最感兴趣的事情着手引发交谈。
5.迎合他人的心思,站在对方立场说话。
6.避免争论,如欲采蜜勿踢蜂蜜。
7.做忠实的听众,耐心听对方把话说完。
8.重视身体语言在交谈中的作用。
★学习卡耐基口才课,你将获得8大收益:
1.快速提高自己的口才,增强自信改善沟通。
2.清晰自如地表达观点,赢得他人赞同和支持。
3.游刃有余地当众讲话,有效影响和改变他人。
4.提升气场和影响力,有效改善和拓展人际关系。
5.克服封闭式的人性弱点,开发自身潜能。
6.赢得上司、同事、下属的赏识和尊重,打开
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內容簡介: |
拥有卓越的口才、成就卓越的人生,是我们每一个人的强烈愿望。拥有卓越的口才并不是不可实现的梦想,而是可以通过的后天的学习和训练掌握和提高的。只要肯下工夫练习,学习他人的特长,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你就可以成为口才专家、说话高手。而作为融合人类语言精华、全球语言第一品牌的卡耐基口才课,是我们突破语言障碍、提高口才技能的首选教程。
《去梯言—最受欢迎的卡耐基口才课》以卡耐基的经典口才著作《语言的艺术》《演讲与口才》为蓝本,同时综合了作者历年在演讲活动和口才培训课中的内容,内容丰富,体系明晰,完整、全面、系统地展现了卡耐基口才课的精髓。书中倾囊相授卡耐基口才训练与当众讲话的秘籍,帮助你突破语言与心理的双重障碍,克服封闭式的人性弱点,练就更为出色的口才,改善与外界的沟通能力, 在人际关系中脱颖而出,在爱情婚姻中如鱼得水,在事业工作中游刃有余。
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目錄:
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第一课 最讨人喜欢的口才风格
优雅的言谈举止体现出风度
恰当得体地使用礼貌语言
说好“谢谢”,给人留下好印象
说好“对不起”,让人心生感激
只因少说了一句道歉的话
道歉需要掌握一些艺术
灿烂的微笑为交谈增添光彩
你的微笑价值百万美金
身体语言为你铺平道路
学会倾听,做一名忠实的听众
你知道多少,就说多少
大胆地说“我不知道”
谦虚说话是一种高尚的美德
尊重说话是一种无声的征服
第二课 最受人欢迎的口才艺术
责备别人是一件愚蠢的事
改进自己比要求别人获益得多
让对方感觉他是个重要人物
满足对方自重感的欲望
诚于嘉许,宽于称道
赞美的力量让人无法抵挡
发自内心地、诚恳地赞赏他人
不要给你的赞赏打折扣
赞美如煲汤,火候很重要
赞美对方最微小的进步
远离卑贱的赞美——谄媚
要真诚赞美,不要曲意奉承
第三课 赢得他人赞同的口才技巧
说话要尽量避开“我”字
真诚是敲击人们的“心铃”
勇于认错会赢得他人尊重和赞同
坦诚检讨会提升你的形象
说话适当暴露缺点更受人尊敬
自我贬抑往往能够反客为主
激起对方某种迫切的需要
一旦争论就要开始沸腾了
争论永远得不到对方的好感
由他的观点设想,同你的观点一样
站在对方的立场说话论事
“如果我是你的话,我会……”
人皆对自己的经历怀着莫大的兴趣
为对方送上“一顿美味大餐”
多谈论他人感兴趣的事情
第四课 成功说服他人的口才策略
说服之前先透彻地了解别人
探探他的心有多深
知己知彼,以实攻心
抓住心理,一蹴而就
单面宣传和双面宣传说服法
温暖胜于严寒,平和胜于严斥
多用商量的口气来说服
耐心是金,步步为营稳中求胜
有理由说服时自然理直气壮
隐藏劝说动机,激发对方好奇心
寻找对方突破口乘势而入
最佳时机说服可获最佳效果
巧用反问,反戈一击
以退为进的战略会大奏奇效
沉默有时比论理更有说服力
对不同的人用不同的说服方式
第五课 批评他人不伤感情的口才法则
尖锐的批评永远不会有效果
不要评议人,免得为人所评议
把握原则,批评才能不伤人
批评时究竟说什么才好
换个说法批评会更好
忠言不要逆耳,直话要婉说
批评他人要做到态度真诚
有效纠正他人错误的八大方法
第六课 让你处处出彩的幽默口才
幽默口才是个人智慧的展现
幽默的的力量无处不在
你知道幽默有多少种吗
幽默谈吐的五大功效
幽默也需要掌握点技巧
理儿不歪,幽默不来
故作精细“幽”一把
借语作桥找幽默
可正语反说,也可反语正说
幽默使你游刃于社交场
善用幽默可以广交朋友
幽默让你轻松面对人际关系
以幽默获得他人的同情和谅解
幽默可化解人际交往的尴尬
第七课 增进交际巩固友谊的社交口才
初次见面要学会推销自己
主动引发一场友好的谈话
激起对方的说话欲望
好话题是纵情畅谈的开端
寻找共同话题,融洽自如交谈
你要清楚你向对方说点什么
高效交谈的七大准则
结束交谈的口才艺术
边看边说,边说边看
见什么人上说什么话
只说该说的话,不说不该说的话
严肃场合不能开玩笑
拿捏好分寸,谨防说话失度
做一个受欢迎的交谈者
第八课 让家庭幸福快乐的完美口才
多一份体贴,多一份爱
帮助丈夫理清他心中的希望
做丈夫的“好听众”
好男人是好女人夸出来的
用爱的语言表示对丈夫的信任
学会提高丈夫的影响力
不该对妻子说的话千万别说
欣赏妻子,使两颗心更加贴近
夫妻之间,不要好为人师
浓情蜜语,满足妻子小小的愿望
爱她就给她一个自由空间
在她最需要你的时候给她爱
言语行事处处表现男人的宽容心
深入内心坦诚交流,改善夫妻关系
增进感情沟通,走出婚姻疲惫期
第九课 瞬间征服人心的魅力演讲口才
练好演讲语言基本功
准备属于自己的演讲素材
为你的演讲选择一个好角度
开始演讲的六大方式
开口就能吸引听众的眼球
简洁有力的演讲最震撼人心
把你的思想融入演讲中
把听众握在你的手中
与你的听众合二为一
升华主题,掀起演讲高潮
让你的演说更加自然生动
至始至终保持完美的演讲形象
演讲的态势语要优美
演讲中如何自如应变与控场
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內容試閱:
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优雅的言谈举止体现出风度
一个人的言谈举止好似一面镜子,能反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。
在日常生活中,看某个人的言谈举止是优雅还是粗俗,实际上就是看其言谈举止是否符合礼仪的要求。有些人在个人言谈举止上不拘小节,把日常生活中不文明的行为当作小事,不注意和重视。其实,文明的行为恰恰是从一些小事情做起的。如在公交车上主动为老、弱、病、残、孕妇让座,这看起来是小事,却反映了你的文化素养和文明程度。文明的言谈举止往往能给人留下深刻的印象,使人乐意与你接近;而粗俗的言谈举止便会使人疏而远之,必将影响你的社交活动的开展。由此看来,个人言谈举止不是一件小事,在人际交往中,应使自己的言谈举止符合文明规范的要求。
美国第三届总统杰斐逊和他的孙子驾着马车出去,在路上碰到一个陌生的奴隶脱帽向他们鞠躬行礼。杰斐逊举起帽子还了个礼,但他的孙子忙着和别人讲话,没有理会那个奴隶。杰斐逊严肃地说:“我的孩子,难道你允许一个奴隶比你更有绅士风度吗?”这里提到了绅士风度,我们在日常生活中也总是在讲,这个人有绅士风度,那个人没有绅士风度等等,那么究竟什么是绅士风度呢?一般来讲,绅士风度的起码内容是要彬彬有礼,待人谦恭,衣着得体,举止不俗,富有教养。绅士风度,从传统意义上说,一般是属于比较有钱有地位受过良好教育的人士的。但有钱却未必就能表现出良好的绅士风度,现在的社会有钱人越来越多,但有绅士风度的人却不多见,有钱人粗俗野蛮的言谈举止,倒是每每引人侧目。有些人西装革履,一身名牌,其实一肚子米糠,真可惜了他那一身好行头。
风度的背后,往往要靠知识才华来支撑,否则就是虚有其表。所谓“腹有诗书气自华”也是相同的道理。风度的美不单是外在美,它有深刻的内涵。优良的品质、渊博的学识、宽阔的心胸、坚强的意志、豁达的性情、远大的理想、真诚的关心都颇有感召力,倍受人们的推崇,而这些都是通过个人的修养获得的。并且,优美的风度实际上离不开优美的言谈举止,言谈的智慧和举止的优雅是风度的美容术,而洒脱的外表、周到的礼节同样必不可少。再有,诚恳坦率的态度、饱满昂扬的精神状态,这些也都是良好风度必不可少的构成要素。
要做到言谈举止文明,首先要克服言谈举止是小问题的模糊思想,要从小处着眼,从小事做起,从我做起;其次要注意文明言谈举止的养成和积累。只有这样,才能成为一个品格高尚的人。要养成良好的言谈举止习惯,还要注意两点:一是讲究礼貌礼节,言谈举止有礼是自我心诚的表现,一个人的外在言谈举止可直接表明他的态度;二是要养成各种良好的个人习惯,克服各种不雅的言谈举止。
优雅的言谈举止是外在与内在、形象与精神和谐统一的心理反映,是言语谈吐、精神状态、形貌举止、文化修养的集中表现。
恰当得体地使用礼貌语言
人与人之间打交道,应当以礼貌的称呼开头。称呼得体,可使对方感到亲切,双方交往便有了基础。称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愠怒,会使双方陷入尴尬的境地,致使交往受梗阻甚至中断。
语言是思想的衣裳,它可以表现出一个人的高雅或粗俗。如果你要接通情感的热流,使社交畅通无阻,就应得体地使用礼貌语言。
很早以前,有位士兵骑马赶路,至黄昏时还找不到客栈,倏地见前面来了位老农便高喊:“喂,老头儿,离客栈还有多远?”老人回答:“五里!”士兵策马飞奔十多里,仍不见人烟。“五里、五里”他猛地醒悟过来,“五里”不是“无礼”的谐音吗?于是他掉转马头赶回来亲热地叫了一声:“老大爷”。话没说完,老农说:“你已经错过路头,如不嫌弃,可到我家一住。”
交际谈话中如能使用礼貌语言,就会让人感到如春风拂面,使人与人之间的感情很快地融洽起来。例如:您好、谢谢、请、对不起、别客气、再见、请多关照,等等。
同人打招呼很多人常习惯问:“你吃饭了吗?你到哪里去?”这似乎太单调,也有点不雅致,在这方面,我们应丰富自己的礼貌语言。如见面时称道“早安”“午安”“晚安”“您夫人好吗”等。语言务必要温和亲切,音量适中。若粗声高嗓,或奶声奶气,别人对你就很难有好感。运用礼貌语,还要注意仪表神态的美,当你向别人询问时,态度尤其要谦恭,挺胸腆肚,直呼其名,或用鄙称,必遭人冷眼,吃“闭门羹”。
在交往中得体地使用礼貌语言,可以给对方留下良好的印象。
你和人相见,互道“你好”,这再容易不过。可别小瞧这声问候,它传递了丰厚的信息,表示尊重、亲切和友情,显示你懂礼貌,有教养,有风度。
美国人说话爱说“请”,说话、写信、打电报都用,如“请坐”“请讲”“请转告”。美国人打电报时,宁可多付电报费,也绝不省掉“请”,因此,美国电话总局每年从请字上就可多收入1 000万美元。美国人情愿花钱买“请”字,我们与人相处,说个“请”字,既不费力,又不花钱,何乐不为?
说话中少不了“对不起”三个字,凡是请人帮助之事,开口要说声“对不起”,如“对不起,我要下车了”“对不起,请给我一杯水”“对不起,占用了您的时间”。警察对违章司机就地处理时,先要说声“对不起,先生,您的车速超过规定”。两车相撞,大家先彼此说“对不起”。在这样的气氛下,双方自尊心同时获得满足,争吵自然不会发生。
成功人士说话非常注意用礼貌语言,如“你好”“请”“谢谢”“对不起”“打搅了”“欢迎光临”“请指教”“久仰大名”“失陪了”“请多包涵”“望赐教”“请发表高见”“承蒙关照”“谢谢”“拜托您了”等等。
礼貌的称呼好像是一个见面礼,又好像是进入社交大门的通行证。礼貌用语,令人心花怒放,满面春风。
……
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