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編輯推薦: |
三大致命误区、五大经典模式、六大必守原则
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內容簡介: |
随着小米、雕爷牛腩、可口可乐、加多宝等再度掀起宣传热潮,疯狂猜图、魔漫相机、脸萌、足迹等一系列手机APP走红网络,社会化营销已经成为营销领域新的宠儿,成为引爆消费者群体、实现营销与品牌建设全面整合落地的必备利器。
《社会化营销 构建360度微资源生态圈》围绕这一营销领域的热门话题,深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧,全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外,本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论,强调在社会化营销过程中,建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系,从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。
书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例,又有大量数据支持,为读者提供极强的参考价值和指导作用。
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關於作者: |
胡恒飞,原名胡春钢,资深互联网人,实战派、革新派社会化营销专家,浩海数字营销机构董事、总经理,多所知名大学数字营销讲师,多家企业新媒体品牌传播顾问。曾任金山软件市场经理、奥美高级总监、媒体总编。2010年入选“最具影响力营销人100强”。
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目錄:
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推荐序1:微营销与大环境
推荐序2:移动互联网时代,社会化营销的五个关键词
自序
第一部分 社会化营销时代,谁主沉浮
第一章 一场无法逃避的营销革命
传统媒体窗帘失灵,新媒体渔网布阵
网络营销环境巨变
旧营销模式面临被颠覆
营销"心"模式:将沟通进行到底
第二章 社会化营销:与世界对话
社会化营销就是长久地赚钱
社会化营销的三个致命误区
社会化营销六原则
五大优势带来低投入高回报
第三章 社会化营销标准重塑
标准一:企业产品差异化程度高
标准二:用户体验对营销效果影响很大
标准三:需要用户反馈来提升产品
标准四:产品有快速传播需求
标准五:企业品牌争议较多
第二部分 构建360度微资源生态圈
第四章 解码360度微资源生态圈
新媒体平台:微资源
移动互联网打造生态圈
360度微资源生态圈的"三纲五常"
赢在"张力"
第五章 构建企业战略体系:口碑与互动
个性化的口碑管理体系
口碑与产品设计同步进行
企业互动:从幕后到台前
互联网思维的核心就是经营用户
第六章 新圈地时代:平台为王
打通搜索引擎
广义的朋友圈营销
论坛、微博的进化与变异
向精准挺进
第七章 内容创造:引爆差异化
抓住社会爆点
抓住目标人群利益点
主动出击,寻求争议点
追踪政策,避开红线
第三部分 实战:不一样的营销方式
第八章 食品饮料行业营销案例解密
第九章 快速消费品行业营销案例解密
第十章 汽车行业营销案例解密
第十一章 文化行业营销案例解密
第十二章 3C行业营销案例解密
第十三章 电商行业营销案例解密
第四部分 应用:未来正在到来
第十四章 社会化营销的评估标准
第十五章 传统企业的社会化营销改革:要么变,要么死
第十六章 微信:社会化营销的新宠
第十七章 用社会化营销打造社会化企业
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內容試閱:
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微营销与大环境
中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠
2014年是互联网产品创新的一年。2014年的小年夜,微信推出了“发红包”和“讨彩头”,一夜之间引爆微信在线支付,做到了支付宝几年努力的成果。这次不折不扣的产品创新,颠覆了传统的发红包形式,让人们将发放红包与微信朋友圈这样的强关系平台绑定在一起。
2014年也是硬件技术与软件技术共同进步的一年。从最先的高热度产品GoogleGlass到年末苹果全球开发者大会(WWDC)发布的iWatch,人们对可穿戴设备的热情空前高涨。各种运动手环也已经在生活中随处可见。HTML5技术的日渐成熟让越来越多浏览器和视频网站开始接受并使用,微信和微博中基于HTML5技术的动画和游戏已经开始普及。
2014年是网络内容“爆棚”的一年。其中一个极具话题性的事件是“冰桶挑战”,它的初衷旨在让更多人知道名为ALS(肌萎缩性骨髓侧索硬化症)的罕见病,同时达到募捐的效果。然而优质的内容使其关注度在短时间内迅速上升,成为人们口中热议的话题。
CNNIC(中国互联网信息中心)数据显示,截至2014年6月,我国网民规模达到6。32亿,手机网民规模达5。27亿;网民上网设备中,手机使用率已达83。4%,首次超越了传统PC(个人电脑)的使用率,手机终端作为第一大上网终端设备的地位也更加巩固。由于上网的时长正在增加,越来越多的研究聚焦在人们如何分配上网时间上,并且越来越多的资本涌入移动互联网,希望可以淘金其中。手机应用正在成为社会生活中重要的一部分,目前使用率很高的应用软件都是针对手机用户开发的。
随着技术革命的推进,互联网媒体正在由“新兴媒体”向“主流媒体”改变。互联网发展重心从“广泛”转向“深入”,网络应用对大众生活的改变也从点到面,移动互联网已经全方位渗透到网民生活中。互联网经济的本质是因为用户信息传播速度和分享效率大大提高而形成的族群经济、圈子经济,也就是粉丝经济。原有的受众经济向粉丝经济转化,后者的重要性绝不仅仅是单纯的粉丝数量的累积,而是如何让粉丝成为下一层级的传播者,利用口碑传播的力量进行信息的裂变与传递。曾经,在互联网未如此发达的时代,主流媒体的传播方式是单向的,被称为“受众”的受者只能被动地接受信息。如今,互联网的信息接受者被称为“用户”,传播已成为双向的信息传递,媒体不再是单纯地自说自话,而是会得到用户的反馈和评论;多维分享、裂变传播也正是因为传播由一对多、点对点,变为多对多、面对面,如何引发话题、发动传播的大爆炸则成为当下的热点、重点与难点。
诚如作者所说,社会化营销时代正在发生一场无可避免的营销革命,网络营销环境发生着巨变,而旧的营销模式正在被颠覆,社会化营销如今是倍受青睐的营销手段。本书系统阐述了社会化营销的原则和误区,并提出适合社会化营销的基本标准,通过案例与理论相结合的方式阐述如何构建360度微资源生态圈,构建企业战略体系。看完此书,读者会各有各的收获,为了不影响大家理解知识和享受获取知识的乐趣,我不应再说太多,所以就此打住。
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