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| 編輯推薦： |
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本书以工作中的实际问题为主线，以学习情境组织教材框架，融会了法律和营销两种学科，设有实际案例、思考、实务提示、实务训练等栏目，第1本版深受教师和学生好评，因书中相关法律法规的更新，本书应教师和学生要求，在第1版的基础上做了精心修改，出版了第2版。
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| 內容簡介： |
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在职场中，总会有那么一两个人，他们把各种消极的情绪带到办公室，他们浪费你的时间，降低你的效率，损害你和整个团队的创造力及工作氛围。著名畅销书作家伯恩斯坦经过长期的实例跟踪分析，在本书中教给你如何既能高效工作，又能轻松应对各色职场人物，保持**同事关系与情绪状态。
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| 關於作者： |
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阿尔伯特.伯恩斯坦Albert Bernstein博士在过去的40多年时间里，曾从事过临床心理学、演说及商业顾问等多份职业。他教导人们如何像心理学家一样思考，却不必学习复杂的心理学用语。伯恩斯坦博士关于如何应对难缠和危险人物的著作如今已被翻译成20多种语言。欢迎访问他的个人网站：www.albernstein.com。
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| 目錄：
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第1章那些人格障碍者们1
何为人格障碍者
反社会型人格5
表演型人格9
自恋型人格13
强迫型人格14
偏执型人格16
识别人格障碍者19
人格障碍者如何让你失去自我19
人格障碍者的催眠术20
如何破除魔咒20
第2章成熟与心智健康22
保护好自己，比人格障碍者的想法慢一步
如果说人格障碍者是小孩，如何才能让他们长大22
如何区分慢思考与快速思考24
人们为何成为人格障碍者30
幼稚与邪恶30
关于评估31
第3章你是谁32
你是叛逆者、信徒、还是竞争者33
叛逆者42
信徒43
竞争者45
第4章反社会型人格障碍者47
法拉利与丰田的窘境49
如何识别反社会型人格障碍者50
反社会型人格障碍者心理测试题51
这些问题要测试什么52
这些毫无责任感的人是如何上位的55
第5章反社会型恶霸与酒鬼56
对付恶霸型人格障碍者应三思而后行57
摆脱支配模式62
酒鬼上司67
对付恶霸上司的其他建议71
第6章反社会型骗子75
对付骗子应三思而后行77
摆脱催眠模式79
骗子的“疏导”手段84
第7章反社会型组织文化94
第8章表演型人格障碍者97
表演型人格障碍者心理测试题101
这些问题要测试什么102
第9章表演型人格障碍者的魔法世界106
魔法式管理108
如何让你那位爱作秀的经理改变管理方式113
如何进入人格障碍者的世界，同时又不被他们同化115
用对待“老师”的方式对待他们117
把这一切结合起来118
上司或一辈子的好友122
第10章表演型人格障碍者的被动攻击型人格126
被动攻击型人格的功夫128
摆脱戏剧化模式135
被动攻击型人格与流言蜚语136
被动攻击型人格与疾病140
第11章表演型组织文化143
第12章自恋型人格障碍者146
自恋型情绪吸血鬼的特点148
自恋型人格障碍者的窘境148
自恋与自尊150
职场中的自恋型人格障碍者150
自恋型人格障碍者心理测试题151
这些问题要测试什么152
第13章自以为是的自恋型传奇人物156
一些不管用的方法159
一种很有用的方法163
自恋型人格障碍者的愤怒168
自恋型企业家176
第14章自恋型超级巨星181
自恋型超级巨星上司的关怀与照顾184
性与自恋型超级巨星198
第15章自恋型组织文化205
第16章强迫型人格障碍者210
强迫型人格障碍者的特点212
如何才算适度213
强迫型人格障碍者心理测试题214
这些问题要测试什么216
强迫型人格障碍者的窘境218
第17章强迫型完美主义者与清教徒219
如何成为控制狂的安抚者225
强迫型清教徒的伦理观233
与清教徒人格障碍者友好共处235
第18章强迫型组织文化240
第19章偏执型人格障碍者244
偏执型情绪人格障碍者心理测试题246
这些问题要测试什么248
第20章偏执型人格障碍者是梦想家251
为爱国者效力251
第21章偏执型文化258
第22章危险而病态的文化261
吸血鬼运营组织的15种迹象261
在这种文化中生存下来267
后记268
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