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| 內容簡介： |
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在网站的项目管理中,人性化测试是非常重视的角色。我国的电子商务很多网站流量大但是转化率不高,主要是人性化的设计与测试没有做好。而电子商务网站应该兼顾残障人士上网,如让视力不好的人上网等。本书将介绍电商网站的usability测试特点,如何系统地分解需求,根据需求表撰写合格的用户usability测试案例,及电商网站用户usability测试流程和问题分析方法，提出用户usability风险评估和预算的评估关键点,以及中国技术人员如何参与***Usability培训与认证。
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| 目錄：
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绪论1
第1章 人性化网页概述3
1.1 人性化网页设计的定义4
1.2 如何影响用户的人性化5
1.2.1 技术的变化对网页人性化设计的影响7
1.2.2 影响人性化的因素9
1.2.3 差的人性化设计网站门可罗雀10
1.2.4 设计师如何改善人性化设计问题11
1.3 全球*差的网页设计15
1.3.1 2012年*差的网页设计15
1.3.2 2013年*差的网页设计24
1.4 如何制定网页设计标准28
1.4.1 滚动条29
1.4.2 多媒体30
1.5 关于局域网（内部网）的设计35
1.5.1 区别于互联网设计的内部网设计35
1.5.2 外联网设计36
1.5.3 员工生产力提高是内部网设计的主要目的37
1.5.4 内部网门户：企业信息基础设施38
1.5.5 内部网维修和设计标准39
1.5.6 内部网的用户测试41
第2章 网页要适合人眼看45
2.1 色彩与人眼46
2.2 动画与人眼47
2.3 网络浏览者的注意力48
2.4 人性化设计的鼻祖51
2.5 案例分析52
2.5.1 网站测试者以及问题52
2.5.2 网站测试的一些题目52
2.5.3 网站人性化主观测试得到的结果53
2.5.4 网站分辨率的测试60
2.5.5 多媒体和视频63
2.5.6 网站加载速度66
第3章 设计一个吸引眼球的主页69
3.1 主页为什么留不住**次来访客70
3.2 主页下载时间71
3.3 为什么Google*简单72
3.4 主页设计的讲究74
3.4.1 页面应该有多宽？75
3.4.2 主页与内部页面76
第4章 让人思考的导航77
4.1 你的导航可靠吗？78
4.1.1 网站结构78
4.1.2 与浏览者期望相匹配的网站结构80
4.1.3 子站点81
4.1.4 深度和广度82
4.2 爱丽丝迷路的原因83
4.2.1 浏览者控件导航86
4.2.2 帮助浏览者管理大量的信息87
4.2.3 减少导航的杂乱无章性87
4.2.4 网址设计88
4.2.5 应用程序导航91
4.2.6 缓慢运行92
4.3 导航的设计92
4.3.1 应该设计滚动条吗？93
4.3.2 一步一步指导浏览者93
4.3.3 表格格式杂乱94
4.3.4 满足浏览者的期望95
第5章 搜索97
5.1 为啥要搜索98
5.1.1 四步骤抓住来自搜索引擎的访问者的价值99
5.1.2 浏览者单击搜索结果页面的位置100
5.2 在哪儿找到你？102
5.3 这是你要的东西吗？103
5.4 搜索能力104
5.4.1 查询长度和搜索框宽度104
5.4.2 高级搜索105
5.4.3 搜索引擎结果105
5.5 搜索引擎优化106
5.5.1 语言搜索引擎优化107
5.5.2 搜索引擎结构的优化107
5.5.3 通过搜索引擎优化来提升声誉108
第6章 让盲人倾听的网页109
6.1 好的网站是可以听得见的111
6.2 帮助视力弱的人看见网站内容111
6.3 盲者的耳朵114
6.4 言语的残疾116
6.5 运动神经残疾116
6.6 认知障碍117
第7章 色彩119
7.1 蓝色妖姬120
7.1.1 冷色的应用120
7.1.2 冷色调对网站的意义122
7.1.3 颜色在网站中的运用123
7.2 红色火焰123
7.3 五彩缤纷125
7.4 色戒131
7.4.1 深色调网页界面设计131
7.4.2 使用少的配色方案133
7.4.3 色彩影响消费134
第8章 和作文不一样的网页文字137
8.1 报纸与网络软文不一样138
8.2 网络字体关系重大140
8.3 软文，一字千金142
8.3.1 了解网络浏览者如何阅读143
8.3.2 提供良好的产品信息146
第9章 人性化的测试151
9.1 网络真的无所不知吗？153
9.1.1 站内搜索的重要性153
9.1.2 站内搜索的价值154
9.2 更快有多快156
9.2.1 网页加载速度的重要性156
9.2.2 网页加载速度测试157
9.2.3 网页加载速度优化159
9.3 你听见软文在呢喃吗？160
9.3.1 盲人浏览网页存在的问题160
9.3.2 如何设计无障碍网页161
9.4 多久走出迷宫？161
9.5 色彩与动画真的很酷吗？164
9.5.1 不要滥用色彩164
9.5.2 不要滥用动画165
9.6 软件测试网页人性化166
9.6.1 测试网站工具166
9.6.2 网站测试需要的人员170
9.6.3 多变量测试172
参考文献 176
后记177
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