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內容簡介: |
本书吸收了当前人力资源管理研究的最新成果,系统地介绍与分析了当前中国企业在绩效管理中常的问题,并阐述了绩效管理的体系、绩效考评技术,以及对绩效考核结果的应用。本书在结构和内容方面都具有较强的新颖性,并呈现出内容充实、信息充足、资料翔实、注重应用等鲜明特点,这些新内容、观点和思路使本书能满足不同读者群体的需求,能适应时代的进步和学生创新思维、解决问题的培养要求。同时,本书还探讨了中国情境对绩效管理的影响,加强了对绩效管理运用的思考。
本书不仅适合人力资源管理类师生作为学习用书,同时对企业的纯净管理实践具有很强的现实指导作用。
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目錄:
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第一章绪论
本章要点
引导案例
第一节绩效
一、绩效思想的起源
二、绩效的含义和分类
三、绩效的影响因素
第二节绩效管理
一、绩效管理的概念
二、绩效管理的效用分析
三、绩效考核与绩效管理
第三节基于战略的绩效管理
一、战略和战略管理
二、战略与绩效管理
第四节现代绩效管理的历史回顾与趋势分析
一、西方绩效管理的发展历史
二、我国绩效管理的发展历史
三、绩效管理的趋势分析
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第二章绩效管理的理论基础
本章要点
引导案例
第一节绩效管理的一般理论
一、系统论
二、控制论
三、信息论
四、社会交换理论
五、人性假设理论
第二节绩效管理的直接理论
一、工作分析
二、目标管理理论
三、激励理论
四、组织公平理论
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第三章绩效管理体系
本章要点
引导案例
第一节绩效计划
一、绩效计划的含义和程序
二、绩效指标
第二节绩效实施
一、绩效实施的含义
二、绩效实施的内容
第三节绩效评估
一、领导风格与工作绩效
二、绩效评估的内容
三、绩效评估主体的选择与培训
第四节绩效反馈
一、绩效反馈概述
二、绩效反馈面谈
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第四章绩效考评技术
本章要点
引导案例
第一节传统绩效管理方法
一、标杆管理
二、关键绩效指标
三、360度反馈法
四、平衡计分卡
五、绩效棱柱
第二节现代绩效考评技术
一、考评对象分析技术
二、考评指标设计技术
三、考评信息采集技术
四、考评结果与解释技术
五、考评质量分析检验技术
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第五章高绩效工作系统
本章要点
引导案例
第一节高绩效工作系统
一、高绩效工作系统的内涵及内容结构
二、高绩效工作系统设计的基本原则
三、高绩效管理系统的建立
四、高绩效工作系统与组织绩效、员工变革行为
第二节电子化绩效管理系统及其运用
一、电子化绩效管理系统的内涵
二、电子化绩效管理系统对组织管理的影响
三、电子化绩效管理系统在企业中的建设
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第六章中国文化背景下的“关系”与绩效管理
本章要点
引导案例
第一节中国人的关系原理
一、关系与权力
二、关系的构建及其运作
第二节关系与绩效管理
一、差序格局下的绩效评价公正性与员工绩效
二、正规化对公平感知与工作绩效的调整
第三节中国文化背景下的绩效管理问题
一、关系治理与泛家族文化环境下的绩效考核
二、我国绩效管理的实践与前景
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
第七章绩效考核结果应用
本章要点
引导案例
第一节绩效考核结果
一、绩效考核结果的形式
二、绩效系数的计算方法
三、绩效考核结果的调整
第二节绩效考核与绩效改进
一、绩效改进计划的概念
二、绩效改进计划的内容
三、绩效改进计划的原则
四、绩效改进计划的实施
第三节绩效考核与人力资源规划
一、人力资源规划概述
二、绩效考核在人力资源规划中的应用
第四节绩效考核与招聘及录用
一、员工招聘及录用概述
二、绩效评估在招聘及录用中的应用
第五节绩效考核与人事决策
一、绩效考核在人员晋升中的应用
二、绩效考核在人员处理中的应用
三、基于胜任力和员工绩效的人事决策模型
第六节绩效考核与员工培训开发
一、绩效考核在员工培训开发中的作用
二、基于绩效考核的培训决策
第七节绩效考核与薪酬
一、经营业绩考核与工资总额管理
二、绩效考核与经营者年薪制
三、绩效考核与一般员工的薪酬管理
第八节绩效考核与激励机制
一、激励机制概述
二、绩效考核在建立公平激励机制中的作用
本章小结
案例讨论
案例思考题
参考文献
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