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| 編輯推薦： |
当前，公司怎样才能取得成功，并持久保持下去呢？
一直以来，高绩效都有赖于精明的战略和超强的执行力。尤其是考虑到如今前所未有的商业环境，这两个要素依然极其重要。但是，里奇?卡尔加德——《福布斯》杂志的发行人、企业家、投资人和董事——却出人意料地来了个180度的大转弯，认为企业要获得竞争优势，现在还需要第三个要素。它培育创新精神，加快推进战略和执行。不过，你无法复制或购买它：它存在于公司的价值观中。
卡尔加德考察了各种长盛不衰的公司，结果发现，它们都有一个共同点：所有公司都一直把它们*核心的价值观与战略和执行放到同等重要的位置上，这不但让它们平安度过了那些艰难岁月，而且还刺激了增长和发展。在本书中，卡尔加德分享了这些故事，并分辨出了构成每个组织“软优势”的五个关键变量：信任、聪敏、团队、品位和故事。
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| 內容簡介： |
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一直以来，高绩效都需要精明的战略和出色的执行，但现在要保持竞争优势，还需要第三个要素。它培育创新精神，加快推进战略和执行，并且不能被复制或买卖；它寄身于公司的价值观中。作者考察了各种长盛不衰的公司，发现它们的共同点是，把核心价值观与战略和执行放到同等重要的位置上。作者分享了这些公司的故事，提出了一个三角形模型，分辨出构成每个组织“软优势”的五个关键变量：信任、聪敏、团队、品位和故事，并对每个变量进行了详细的阐述。
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| 目錄：
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第 1章 持久创新的源泉——软优势 .................................................. 1
一个简单的三角形是如何预测长期健康的 ................................ 3
公司持久成功的三角形 ................................................................ 5
要努力争取不断创新和持久成功 .............................................. 17
现在为什么要写《软优势》一书 .............................................. 19
第 2章 硬对抗软——资源之争 ....................................................... 22
硬优势从资源的稀缺性发展而来 .............................................. 25
“将来，制度必须是**位的” ................................................ 26
反对沉闷理性的呼声日益高涨 .................................................. 30
爱德华兹?戴明是如何发现神奇的均衡的 .............................. 33
硬优势尽管极好，但稍纵即逝 .................................................. 36
软优势是公司持久健康的关键 .................................................. 38
第 3章 信任——万事顺畅的力量倍增器 ......................................... 39
信任值 250亿美元的销售业绩 .................................................. 41
信任是优秀的基础 ...................................................................... 43
构建信任具有战略意义，也比较罕见 ...................................... 45
信任是创新的基石 ...................................................................... 48
天堂里的烦恼：NetApp公司 .................................................... 49
当销售中的拒绝十分普遍时，信任仍然奏效吗 ...................... 52
信任是如何让人坚韧起来的（反之亦然） .............................. 55
如何构建一种内部和外部信任文化 .......................................... 58
（明智地）利用数据建立与顾客和员工的信任关系 ................ 65
数据可视化：信任的催化剂 ...................................................... 69
获取优势 ...................................................................................... 71
第 4章 聪敏——你和你公司的适应速度有多快 .............................. 72
到底什么是聪敏 .......................................................................... 74
坚韧加快学习速度 ...................................................................... 78
知识爆炸：梅奥诊所 .................................................................. 81
充分利用神经可塑性 .................................................................. 86
向**秀的人学习 ...................................................................... 87
从自己的错误中快速学习 .......................................................... 90
伟大的教练是如何想到**主意的 .......................................... 93
横向思维 ...................................................................................... 96
我推测，是沃森医生 .................................................................. 98
梅奥诊所医生的学习速度能快到可以避免被颠覆吗 ................... 102
获取优势 .................................................................................... 106
第 5章 团队——精干和多样化创造优秀成果 ................................ 108
团队早已存在，团队合作方式是新颖的 ................................. 112
“两个比萨饼法则”的强大力量 ............................................... 114
变得小而快：思爱普公司 ......................................................... 119
如果分享是好事，为什么还那么艰难 .................................... 122
肤浅而拘泥于法律条文的多样化会带来失败 ........................ 123
为什么认知多样化能发挥作用 ................................................ 125
寻求不同的视角和共同的核心价值 ........................................ 129
三个基本要素：吸引力、热情和坚韧 .................................... 131
培养高期望的坚韧 .................................................................... 134
为个人自律创造空间（有界限） ............................................ 137
如何利用众包来加强团队的能力 ............................................ 140
社交数据记录法：团队协作的硬科学 .................................... 142
获取优势 .................................................................................... 146
第 6章 品位——实用之中的美，有利可图的神奇魔力 ................. 147
什么是品位？为什么它如此宝贵 ............................................ 150
三个重要的方面：功能、形状和意义 .................................... 152
整合和智能：Nest实验室 ........................................................ 160
闪电公司是如何失去其品位的 ................................................ 164
如何收回你的魔力 .................................................................... 165
揭开品位的秘密 ........................................................................ 168
品位与数据相遇之处 ................................................................ 179
找到**点 ................................................................................ 183
获取优势 .................................................................................... 187
第 7章 故事——历久弥新的故事所带来的力量 ............................ 188
故事是有冲突的叙述 ................................................................ 192
为什么商界需要故事 ................................................................ 194
故事和目标的重要性 ................................................................ 197
误入歧途的故事：戴尔 ............................................................ 201
领导力和讲述故事 .................................................................... 203
为什么西锐飞机公司倡导整机降落伞 .................................... 205
精彩故事与讲故事 .................................................................... 208
当你的顾客讲的故事比你的故事好时 .................................... 216
技术在不断变化，而故事却能持久存在 ................................ 220
数据讲述故事 ............................................................................ 223
获取优势 .................................................................................... 226
结论——高绩效的**点 ................................................................ 227
每小时 320公里的创新 ............................................................ 233
后记 ................................................................................................ 239
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| 內容試閱：
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战略基础——根市性的
正如弗雷德·史密斯告诉我的那样：“每个组织都必须保持正确的首要事项就是战略。你可能有最佳的运营模式，可能对正在做的任何事情都感到非常得心应手。但是，如果你拥有的是一个糟糕的战略，一切都是徒劳的。想一想数字装备公司、王安电脑公司、商业飞机行业的洛克希德公司。前方本来是岔路，但这些公司选择了错误的战略。假如没有一个行之有效的战略，你就正在走向倒闭。”
这本书不是论述战略的。但是，只有你清楚地理解了战略到底是什么，你才能够理解软优势和战略之间的差异。因此，让我们来快速浏览一下。当你与最优秀的首席执行官——如史密斯这样，已经过几次商业周期和市场重点转移的洗礼，证明了自己的能力——交谈之时，当你进一步阅读经典的商业战略书籍之时，你会不断地重温图1.3所阐明的五个战略基础。让我们依次来了解它们。
市场
你目前处于什么样的市场里？它们是适合你所在行业的市场吗？你应当进入一些市场而从另外一些市场退出吗？邻近市场是什么？哪些力量形成了这些市场？在你所在的市场中，哪些正在发展，哪些停滞不前？
顾客
谁是你的顾客？他们为什么购买你的产品？谁是你的潜在顾客？为什么他们现在仍未购买你的产品？你的产品对你的顾客来说，定价合适吗？你的顾客对较高的价格会做出怎样的反应？对较低的价格呢。
……
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