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『簡體書』设计团队协作权威指南

書城自編碼： 2686962
分類：簡體書→大陸圖書→藝術→设计
作者： 布劳恩 (Dan M.Brown),刘毅斌
國際書號(ISBN)： 9787115404442
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2015-12-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 248/307千字
書度/開本： 小16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 90.7

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編輯推薦：
本书旨在培养设计师关于协作的行为习惯，同时也针对很多常见的、不可避免的复杂局面提出了解决方案。
本书包含了：
28 种协作技术；
46 种管理冲突的技巧；
31 种复杂局面的诊断；
17 种设计师的个性特质。
內容簡介：
对设计师而言，有一项至关重要的技能是学校里学不到的，那就是与人打交道。然而，无论在哪个项目中，同他人合作往往都成为困难的部分。随着设计项目的日益复杂化，人们会越来越依赖远程办公，设计领域技术的进步越来越需要善于合作的专业人士。
關於作者：
Dan M. Brown是EightShapes公司的负责人，该公司主营用户体验设计，总部设在华盛顿，客户有雅虎、万豪国际和思科公司等知名企业。
目錄：
目　录
第1章　当设计师成为参与者　1
1.1　设计团队的要素　2
1.1.1　角色和责任　3
1.1.2　目标和重点　6
1.1.3　技术和方法　7
1.1.4　项目参数　8
1.2　设计团队是一个凝聚的整体　9
1.2.1　基本价值观　9
1.2.2　基本要素之外　10
1.3　甘为螺丝钉　11
1.3.1　主见　14
1.3.2　与他人和睦相处　14
1.3.3　果断拒绝　15
1.4　以参与者的身份评价设计师　16
1.4.1　典型的评价方法　16
1.4.2　为什么强调心态？　17
1.5　总结　18
第２章　设计师的心态　19
2.1　心态的定义　21
2.1.1　知觉、态度和决定　21
2.1.2　德威克的心态模型　22
2.2　设计师的最佳心态　24
2.2.1　应变型心态　25
2.2.2　集体型心态　26
2.2.3　自主型心态　28
2.3　改变心态　30
2.4　总结　32
第３章　倾听，必不可少的技能　33
3.1　善听者的选项　34
3.1.1　准备　36
3.1.2　提点　39
3.1.3　追问　40
3.1.4　求证　42
3.2　倾听的障碍　46
3.2.1　怕麻烦　46
3.2.2　泼冷水　47
3.2.3　自以为是　48
3.3　总结　50
第４章　冲突在设计中扮演的角色　51
4.1　冲突的价值　53
4.1.1　设计决策与共识　55
4.1.2　保留分歧意味着什么呢？　57
4.1.3　达成共识的障碍　60
4.2　有效冲突与无效冲突　61
4.2.1　分辨有效冲突和无效冲突　61
4.2.2　无效冲突的真相　63
4.2.3　将无效冲突变为有效冲突　64
4.3　决策内容的实质　65
4.3.1　说服：采取其中一方的立场　65
4.3.2　妥协：各退一步取折衷　66
4.3.3　转变视角：另辟蹊径　66
4.3.4　推迟决议：暂时搁置争议　66
4.3.5　找到共同点：回到某个大家都认同的基本面　67
4.3.6　评估各项决策　67
4.4　总结　69
第５章　评估冲突：到底错在哪里　71
5.1　引起冲突的原因是什么？　72
5.2　冲突的内部诱因　75
5.2.1　依据方面的冲突　76
5.2.2　内
內容試閱：
6.2.1内部诱因
内部指的是设计决策。前面讲过，设计决策有两个方面——依据和内容。每一方面都可能引发冲突，比如某人反对我的意见或是理由。同样的决策，理由可能有很多，而设计师之间的冲突往往聚焦在理由的选择上。
6.2.2外部诱因
外部指的是设计决策以外的认为因素，通常表现在人际交往方面。项目过程中，有4种方式的冲突是属于这类诱因的。
行动脱节：某个参与者掉队了。
遭到排挤：某个参与者被拒之门外。
搞错方向：重点搞偏了。
含混不清：某个观点模棱两可。
尽管这些外部诱因有助于我们分析复杂情况并找到潜在的隐患，但它们还不够全面。
注：有时候，冲突的产生也许仅仅是因为某个人所犯的低级错误。有时候冲突是无效的，因为涉事人员的动机与项目无关，只与他们自己的小算盘相关。
6.3处置模式
在设计领域，“模式”指的是用于着手处理具体设计课题的做法，可以被视为一种有效的“起点”。举个例子来说，假如网页设计师要为一个长列表设计导航模块，或者是针对建筑业人员建立一个登录渠道，他都可以借助某个模式来制定解决方案。这些模式并非是全套的解决方案，而且也没有提供具体的应用程序。进入本世纪以来，在网页设计领域，模式库如雨后春笋般发展壮大起来，其中最著名的大概就是雅虎的设计模式库了。
同样，冲突模型中的处置模式与之类似，它指的是解决一般问题的思路。在论述这些解决冲突的方案时，我打算告诉设计师们一些简单的技巧，它们能够应对十分复杂的局面，这些技巧绝不是需要开挂才能掌握的高端技能，它们并不难，而且很有效。

 

 

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