《这样打造你要的正能量团队》 - 尹剑峰,王胜坤,陈锦 - 广东经济出版社有限公司 - 香港大書城

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『簡體書』这样打造你要的正能量团队

書城自編碼： 2698198
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：尹剑峰,王胜坤,陈锦
國際書號(ISBN)： 9787545442748
出版社：广东经济出版社有限公司
出版日期： 2015-12-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 206/
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 70.3

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編輯推薦：

此书为世界500强企业高管、培训师经验之谈、心血之作，实现从个人正能量到团队正能量的完满进化！

特色卖点：

◆专业管理培训

◆大量真实案例

◆悉心细节指引

內容簡介：

正能团队，所向披靡！一支优秀的团队，一支有凝聚力和战斗力的团队，一定是一支充满正能量的团队。

本书是作者在管理实践的基础上，从团队的构建、运作和管理等方面，结合真实案例，系统、详尽地阐述了正能量团队的打造方法。

關於作者：

尹剑峰
贵州民族大学商学院讲师，华南理工大学在读博士，高级人力资源管理师。先后在深圳华盛集团、深圳杰夫集团、深圳正威国际集团（世界500强）等大型公司从事人力资源经理、总监工作近10年。
王胜坤
现就职于贵州民族大学人事处，担任人事调配科科长、副教授。有从事职业教育、继续教育、党务工作及行政秘书工作经历，已发表《论宪法的稳定与修改》《论我国行政复议制度存在的问题及对策》等论文数十篇。
陈锦
拥有超过20年的大型企业运营管理经验，现为深圳一家世界500强企业的高管，兼高级培训师。主讲课程包括“优秀班组长训练”“如何培训员工TTT”“高绩效团队”等。

目录：
序言正能团队，所向披靡
第一章卓越团队，无限正能
■故事
蚂蚁的非凡表现
■思考
1. 正能量，时代的呼声
2.人，其实都藏压着一份能量
3. 正能量个人VS正能量团队
4. 团队价值观，决定团队方向
5. 建立卓越团队，传递无限正能
■小结
1. 当今的时代，已不是英雄的时代
2. 激发集体潜能，才能产生无限正能
第二章完美搭配，梦幻组合
■故事
完美的“取经团队”
■思考
1.同一份事业，汇聚志同道合的人
2.地缘、趣缘、人缘
3.兵不在多，贵在精
4.八仙过海，各显神通
5.队友≠朋友
■小结
1.团队凝聚力，在于一个共同的目标
2.团队战斗力，重在找对了人
第三章分工合作，协同高效
■故事
你喜欢足球吗
■思考
1. 卓越业绩，是合作创造出来的
2. 用对人，做对事
3.个人责任与团队责任
4.调整工作流程，把大家关联起来
5.卓越团队的协同效应
■行动
1. 团队的高效是“管”出来的
2. 分工加上合作，才能产生协同效应
第四章充分授权，教练管理
■故事
诸葛亮为什么输给了司马懿
■思考
1.团队：传统等级管理的终结者
2.正确运用你的领导力
3.“兵”不善战，“官”之过也
4.授权，但不要越权
5.指导：因人而异，因地制宜
■行动
1.给每个人自主发挥的空间
2.管理，就是给大家一个好的“平台”
第五章改善心智，系统思维
■故事
城门失火，殃及池鱼
■思考
1. 管理乱象：头痛医头，脚痛医脚
2. 自扫门前雪，行吗
3. 带团队，就是带人心
4. 人人为我，我为人人
5. 勇于当责，远离借口
■行动
1. 系统思考，才能卓有成效
2. 切勿只盯自己的“一亩三分地”
第六章有效沟通，消除内耗
■故事
三个和尚的经济学故事
■思考
1.沟通是合作的前提
2.有效沟通，渠道顺畅
3.听对方想说的，说对方想听的
4.沟通从“心”开始
5.“公交”与“私交”
■行动
1.管理的负效应，由内耗产生
2.沟通是队员间协作的桥梁
第七章学习创新，持续增值
■故事
老鹰的重生
■思考
1. 队员能力的新要求:专才+全才
2. 无边界学习
3. 团队：天然的学习型组织
4.突破思维定式
5. 生命源于持续创新
■行动
1. 团队人才必定是复合型人才
2. 唯有学习创新，才能持续增值
第八章结果导向，超常业绩
■故事
两只猪的比赛
■思考
1.“给你结果”，还是“完成任务”
2.给出最明确的目标
3.以始为终，结果第一
4.过程管理严谨，结果水到渠成
5. 将结果与奖罚挂钩
■行动
1.只为结果埋单，不为失败狡辩
2.用结果奖罚来引导队员行为
第九章完美机制，自动自发
■故事
分粥的故事
■思考
1.人治，还是法治
2.工作紊乱，是因为管理紊乱
3.世上没有“长了腿”的政策
4.执行力，完美管理机制的落脚点
5.透视团队的完美管理机制
■行动
1.管理的本质：简单、透明
2.管理的最高境界，就是文化管理
第十章永葆生机，传递正能
■故事
北雁南飞
■思考
1.团队产生的“磁场能量”
2.人做事的动机是什么
3.爱业，才能有作为
4.用心，才能看得见
5.热情工作，传递正能
■行动
1. 奋斗中实现人生价值
2.工作是工作，生活是生活

內容試閱：

（内文第23页~32页）
第二章完美搭配，梦幻组合
完美的“取经团队”
人们对《西游记》中的唐僧再熟悉不过了。
唐僧取经路上，先后收了三个徒弟：孙悟空、猪八戒及沙僧。师徒四人组成一个团队，历经了长达17年，行程5万里，踏遍130多个国家领土，经历了四探无底洞、三调芭蕉扇、三打白骨精、真假美猴王等九九八十一个磨难，最终取经成功，修成正果。
取经团队中，唐僧师徒四人性格迥异，大徒弟孙悟空聪明伶俐、刁钻古怪；二徒弟猪八戒懒惰馋滑，很会来事；三徒弟沙僧忠厚诚恳，任劳任怨。但在唐僧的带领下，他们团结一致，历经百险，坚定地朝着目标前进。所以说，没有完美的个人，但有完美的团队，而完美的团队来自完美的组合。让我们一起来看看这个取经团队的组合：
唐僧品德高尚、目标明确、意志坚定，从不为挫折、财富和美色所动摇；他非常负责任地传达上级命令，并认真督促下属工作；对下属的表现，他总能做出客观的评判和公正的考核，无疑是团队里面的领导核心，把几个“队员”紧紧地团结在一起。
孙悟空手段高强、能力无穷、个性率直、想法多端、行动灵活，办事高效，可谓是团队中的关键人才，是团队中能力超强的执行者，也是责任的承担者。唐僧一直用孙悟空做开路先锋，一路保驾护航；所以，取经路上，孙悟空说得最多的一句话就是：“师父，前方有情况，老孙去看看就回！”
对于猪八戒，虽是好吃懒做，但工作起来也能保质保量；虽是好色自私，但也会坚持大立场；虽是喜欢打小报告，但也不会无中生有；虽是奉迎上司，但也乐意与群众为伍。八戒有良好的协调能力，就像润滑剂一样，化解大家的矛盾，时而劝服孙悟空继续西行；时而跟师父说情原谅大师兄。
最后就是沙僧了。沙僧能力一般，但忠心耿耿、心思缜密、任劳任怨、工作踏实，并且有良好的团队合作精神。
唐僧发布命令，管理团队；悟空降妖伏魔，注重大事；八戒打打下手，搞好人际关系；沙僧挑挑担子，喂喂白龙，管管后勤。
这样，一个团队就形成了“德者、能者、智者、劳者”的完美组合，甚至是梦幻组合。他们分工明确：德者，领导团队；能者，攻克难关；智者，出谋划策；劳者，执行有力。
正是这样的分工，这样的合作才使唐僧的团队取经成功。作为领导的唐僧知道对孙悟空要看得密，管得紧，所以随时会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励鼓励。
常人看来，唐僧看起来是无能的，但他的领导力却是很强的。所以，他的团队是完美的搭配，梦幻的组合。
1.同一份事业，汇聚志同道合的人
一个现实中不是传奇的传奇。
1973年，盖茨考入了哈佛大学，对于哈佛大学，很多人想都不敢多想，所以考进去的人大都是天之骄子，都会为之而骄傲，也都会努力完成学业。但是，盖茨随着一个人的加入而改变了，这个人就是同学鲍尔默。
两年后，即1975年的一天，鲍尔默找到了盖茨。
“你难道想要埋没你的电脑才华将大学读完吗？”
“你的意思？”
“有没有想过咱们一起开创出一片天地？”
“让我思考一天。”
第二天，盖茨和鲍尔默两人竟然同时递上了休学报告，理由是要闯出一片属于自己的世界。
就这样，盖茨和他的同学鲍尔默组建了微软，成立了二人公司。
虽然条件非常简陋，但一点都不影响他们那高涨的情绪，他们经常为了一个程序争吵到通宵达旦，也经常为一个个程序的问世而兴奋不已。
时光流逝，当初的二人公司迅速地扩展到了十几人，后来加入了一个女秘书露露——一个有着三个孩子的母亲，可以说，露露的母性是无人可以替代的，正是她不厌其烦地照顾年轻的盖茨和鲍尔默，让盖茨和鲍尔默这两位核心人物可以更加全心全意地投身于工作中。
微软能够一跃成为世界上最大的赢家，是因为微软汇聚了一些志同道合的人。如果能汇聚志同道合的人，那么，团队的方向就正确了，方向正确了，团队终究能到达成功的彼岸。
以上事实应验一句话：“在创业中，最危险的不是项目，而是合作伙伴，不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友。”所以，选对人是做对事的前提条件。
是什么让这些志同道合的人能够在一起呢？是凝聚力，团队的凝聚力。
说起团队凝聚力，它是一种无形的精神力量，存在于每个人心中，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的纽带。
团队凝聚力有内在的和外在的。内在表现为团队成员间的默契程度。团队中存在各种各样的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。只有形成一种和谐的氛围，才能把成员融合在一起。而且，团队总是开放的，不时会有新成员加入，高凝聚力会让团队成员在短期内建立团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期；外在表现为队员对团队的荣誉感及地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标和取得的非凡成效，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在，也因取得的非凡成绩而自豪。
团队的凝聚力来自团队成员对团队的共识和认可，即团队的价值观。
依稀记得，那是2000年的元旦之夜，一群年轻人相聚在一个朋友家里吃饭。这些人当中，有好几位是毕业于重点大学理工科学院的，他们一边吃饭，一边尽情地聊天。尽管此时，深圳的冬天已经降临，窗外寒风凛冽，但是，他们都很兴奋，讨论的气氛也很热烈。话题从互联网、互联网经济到美国的网络公司、中国的网络现状，再到WTO，最后他们还谈了创业。虽然已经是凌晨3点多了，可是他们却没有一点睡意，反而越聊越起劲。
其中，一位个头比较大、长着娃娃脸的年轻人说：“现在创办一家互联网公司的话，肯定有前途。”
马上，一位留着平头、戴着眼镜的年轻人接着说：“对，几年前，我已经想到了，但是找不到一个很好的切入点。”
“是啊，做网站是不错的主意，但是，做一个什么样的网站呢？”一个梳着大分头、身材修长的年轻人也接着插话了。
于是，他们一起罗列了几十种创意，从公司网站、行业网站到电子商务平台网站，一个一个地讨论。只要他们觉得没有前途的，就毫不犹豫地咔嚓掉。到最后，大家的焦点都集中在电子商务网站上。那位留着平头的年轻人总结说：“那就做电商网吧，这是企业营销的大势所趋，又与老百姓的生活息息相关，况且还能做成一个好的商务平台。”
第二天，他们起床后，有些人很快就忘记昨晚讨论的主题。在这些热血的青年中，只有3位走在了一起，真正地实现了他们昨晚的创意。他们就是个头比较大的、留着平头的和梳着大分头的三个朋友。
正如阿里巴巴总裁马云所说：“晚上想想，道路千百条，白天起来还是走旧路。”一群人想在一起，要真正地为了同一份事业，有了同一份事业，即是有了共同的目标，有了共同的目标，人才能汇聚在一起，并能为之而奋斗。
认识伙伴，建立团队的途径可以有几个：其一，从人际关系途径发展，比如，朋友关系、地缘关系、偶然性关系等；其二，从角色定位途径形成；其三，由于共同的价值观；其四，以任务为导向。
是啊，道不同，不相为谋，自古则有之。
2.地缘、趣缘、人缘
我们说过，同一份事业，要汇聚志同道合的人，才能发挥其最大能量。
据说东汉末年，朝政腐败，苛捐杂税，连年灾荒，人民生活困苦不堪。就在这个时候，卖草鞋的刘备、卖绿豆的关羽和卖猪肉的张飞三人志趣相投，一见如故。刘备有意拯救百姓，关羽、张飞又愿与刘备共同干一番事业。于是他们准备了白马青牛作为祭品，焚香礼拜：念刘备、关羽、张飞，虽然姓氏不同，但愿结为兄弟，同心协力，救困扶危；上报国家，下安黎庶。不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死。
不错，为了一份事业，组成一个团队。团队成员或来源于地缘、趣缘、人缘。
所谓地缘，就是来自同一个地方，即我们大家说的老乡，是啊，甜不甜，家乡水，亲不亲，故乡人；也或者是刚好处在同一个地方工作的人，例如同事，可见地缘对于一个团队形成的重要性。
所谓趣缘，就是志趣相投，兴趣相同，嗜好相近，甚至有共同的利益，对团队有归属感，在情感上有认同感。
所谓人缘，就是汇聚在一起的人，能够和谐相处、互相吸引、互相信赖、相互扶持、愉悦共事。这是团队形成不可缺少的一种因素。
共同的利益是团队形成的根源及存在的基础，譬如一个产品研发团队，只是需要为一项特定的产品研究项目而存在，这里的产品研究项目就是利益，该项目完成后即自行解散，除非有新的研发项目出现，就会有新的团队成立。
毋庸置疑，团队的结合和解体都是自由的，不应当带有强制性，但一个团队的良好运作，离不开团队内部有效的纪律约束和团队内部的一些约定俗成。它的自由性与约束性，应该建立在地缘、趣缘和人缘的基础之上。进一步地说，就是团队成员之间，应该互相尊重彼此的利益，并且能够互相共享团队产生的利益。
假如某个人是因为人际关系或优秀的创意所吸引加入了一个团队，即使是团队中普通的一员，也慢慢会成为团队中优秀的核心骨干。因为这时，这个人已经对团队有了认同感和归属感。
说起地缘、趣缘和人缘，让我们情不自禁地想起一句经典的古话：“物以类聚，人以群分。”是的，和什么样的人相处，久而久之，就会有相同的味道。曾看过这样一个故事：
一个路人，无意间发现路旁有一堆泥土，竟能散发出芬芳的香气。路人以为奇货可居，就把这堆泥土带回了家，一时之间，他家竟香气满室。路人好奇而惊讶地问泥土：“你是从大城市来的珍宝呢，还是一种稀有的香料，或是价格昂贵的材料？”
泥土说：“都不是，我只是一块普通的泥土而已。”
路人不解地问：“那你身上浓郁的香味，又是从哪儿来的？”
泥土说：“我只是曾在玫瑰园里，和玫瑰相处了很长一段时间而已。”
是啊，泥土靠近玫瑰久了，吸收它的芬芳，也能够成为可以带给别人香味的玫瑰。
对于一个团队的形成，地缘、趣缘和人缘，确实太重要了。
在学校读书的时候，开学之初，往往是来自同一地方的同学常常走在一起，例如下课时在一起聊天，吃饭时更是在一起。到了学期中段，这种现象就有所改变，成绩接近的同学就会走在一起了，同时也包括其他一些爱好，比如，喜欢篮球的、喜欢下棋的，反正是分门别类的。随着时间的推移，同学之间的小团队就慢慢地形成了，这时可能已经是以人缘来定论了，人缘广的，团队成员多些，人缘窄的，团队人数自然少些，甚至是孤独一人。
走向社会，投入工作了，团队的形成也离不开地缘、趣缘和人缘。常常是性格相近的人更容易走在一起，志趣相投的人走得更近。其实，人缘可以创造出来的。正所谓：“世上本没有路，人走多了，便成了路。”人本无缘，相处久了，就有缘了。所以，如何与人相处，便成了团队人缘的一个前提条件。
其一，心胸要宽广。我们熟悉的一句话：“海纳百川，有容乃大。”意思就是说要豁达大度、胸怀宽阔。还记得远古的中国有句俗话：“宰相肚里能撑船。”这里暂且不论宰相们是不是都是有肚量的人，但人们都把那些具有像大海一样宽广胸怀的人看作是可敬的人。曾记否？小时候老师教的：“大海是宽广的，比大海更宽广的是天空，而比天空更宽广的是人的胸怀。”此言此语至今仍历历在目。
作为管理者，我们应该做到，无论自己喜欢的或不喜欢的下属，见面时都要打招呼，要面带笑容，要有诚意。俗话说：伸手不打笑脸人，而且你的笑容还可以给下属带来愉快的心情，给自己带来好的人缘。
其二，积极地赞美下属。赞美是任何人都希望得到的精神享受，不论能力强弱，也不论职位高低，下属都希望听到团队领导的赞美。赞美有着巨大的鼓舞力量。园艺家路瑟柏班克以热忱的口吻对花卉和盆栽说话，受到赞美的植物，比其他长得更快、更好。在工作中，下属能否得到领导的赞美，往往是他衡量自身价值的尺度。获得了领导的赞美，下属就会感到自己是重要的、有价值的，从而产生更强的敬业感和责任感。
其三，坦诚相待。踏入社会之前，我们总觉得人与人之间相处应该是坦诚的、快乐的；踏入社会之后，才发觉人与人之间相处总是戴着面具，口是心非。其实也不必大惊小怪，正是这样才构成了形形色色的社会。与其埋怨，不如适应；与其挑剔，不如接受。所以，管理者在与下属相处过程中，凡事都要想得开，心情自然就快乐一些。
社会在进步，科学在发展，各种分工也在多样化，无数事实说明，一个人已经不能解决问题了。要想解决问题，必须多人在一起，即团队。所以，这就需要人与人之间的关系日益紧密，组建这样和那样的团队是一种社会存在的必要和必然。

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