登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』服务品牌关系再续机制研究

書城自編碼： 2717550
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者： 梁文玲
國際書號(ISBN)： 9787513039475
出版社： 知识产权出版社
出版日期： 2015-12-30
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 212/260000
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 77.7

我要買 件

 

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
从康德到黑格尔的发展：兼论宗教哲学（英国观念论名著译丛）
《 从康德到黑格尔的发展：兼论宗教哲学（英国观念论名著译丛） 》
售價：HK$ 60.5
突破不可能：用特工思维提升领导力
《 突破不可能：用特工思维提升领导力 》
售價：HK$ 77.3
王阳明大传：知行合一的心学智慧（精装典藏版）
《 王阳明大传：知行合一的心学智慧（精装典藏版） 》
售價：HK$ 221.8
失衡与重塑——百年变局下的中国与世界经济
《 失衡与重塑——百年变局下的中国与世界经济 》
售價：HK$ 132.2
不被定义的年龄：积极年龄观让我们更快乐、健康、长寿
《 不被定义的年龄：积极年龄观让我们更快乐、健康、长寿 》
售價：HK$ 77.3
南方谈话：邓小平在1992
《 南方谈话：邓小平在1992 》
售價：HK$ 80.6
纷纭万端 ： 近代中国的思想与社会
《 纷纭万端 ： 近代中国的思想与社会 》
售價：HK$ 109.8
中国古代文体形态研究（第四版）（中华当代学术著作辑要）
《 中国古代文体形态研究（第四版）（中华当代学术著作辑要） 》
售價：HK$ 168.0

 
內容簡介：
本研究从消费者感知再续关系价值入手探究驱动品牌关系再续意向的内在机理，并通过实证研究验证了感知再续关系价值、再续关系满意与信任以及再续关系意向之间的内在关系。针对品牌关系再续理论研究的不足和管理实践中的困惑，本研究旨在解决两个问题。其一，究竟是什么因素驱动消费者再续断裂的品牌关系？其二，这些因素是如何作用于消费者再续品牌关系意向的？围绕上述两个问题，本研究提出了消费者感知再续品牌关系价值的概念，并运用关键事件技术和焦点访谈技术等质性研究方法，开发了感知再续关系价值的构成要素；以态度理论和社会交换理论为指导，构建了再续关系价值认知——再续关系情感——再续关系意向的理论框架，并运用856份餐厅消费者的问卷调查数据进行实证检验，揭示了消费者感知再续关系价值通过作用于消费者再续关系情感驱动再续关系意向的作用机制。
關於作者：
梁文玲，管理学博士，山东大学（威海）商学院教授，主要从事服务营销与管理、公司战略管理领域的教学科研与企业服务工作。先后发表学术论文四十余篇，主持各类研究项目十二项，主编教材两部。近年研究集中于服务营销中的商业关系及相关问题。

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　大陸用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.