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內容簡介: |
《物流市场营销》以学习任务为导向,按照营销规律,将认识物流市场营销、进行物流市场分析、进行物流企业目标市场营销、制定物流营销策略、进行物流产品销售这五个学习情境层层推进,实现了一个完整的物流营销过程。每个学习情境又分为不同的学习任务,每完成一个学习任务,即可掌握物流市场营销的某方面知识和职业技能。书中不仅有大量的实施范例,而且有大量的实训题供老师和学生使用。
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關於作者: |
旷健玲(1974—),女,湖南双峰人,汉族,副教授,硕士研究生,高级物流师,高级营销师,物流师国家职业技能鉴定考评员,湖南现代物流职业技术学院市场营销教研室主任。主要研究方向为物流市场营销;湖南省物流管理示范特色专业《物流市场营销》的课程负责人。已主持教育部子课题1项,主持省情咨询课题1项,参与国家社科基金课题(主要参与者)1项,参与省级社科基金课题(主要参与者)1项,主持院级课题1项,主持院级精品课程1门,以第一作者发表学术论文25篇,多次指导学生在省级国家级比赛中获一、二、三等奖。
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目錄:
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目.录
学习情境 1.认识物流市场营销.......................................................1
学习目标 .......................................................................................................................1
学习任务 .......................................................................................................................1
任务实施范例 ................................................................................................................1
完成本学习任务应掌握的知识点 ...................................................................................7
1.1 市场营销概述 ................................................................................................................... 7
1.1.1 市场营销的产生和发展........................................................................................ 9
1.1.2 市场营销的含义.................................................................................................. 10
1.1.3 营销观念的演变.................................................................................................. 14
1.2 物流概述 ......................................................................................................................... 17
1.2.1 物流的基本概念.................................................................................................. 17
1.2.2 物流的分类.......................................................................................................... 18
1.2.3 物流企业.............................................................................................................. 18
1.3 物流市场营销概述 ......................................................................................................... 25
1.3.1 物流市场营销的概念.......................................................................................... 25
1.3.2 物流市场营销的基本特征与主要特点.............................................................................................................. 26
1.3.3 物流市场营销的核心概念 ................................................................................... 27
1.3.4 物流市场营销观念.............................................................................................. 31
1.3.5 我国物流市场营销现状...................................................................................... 37
1.3.6 物流市场营销的主要内容 ................................................................................... 38
1.3.7 物流市场营销的研究方法 ................................................................................... 39
本学习情境小结 ..............................................................................................................40
练习题.............................................................................................................................40
学习情境2.物流市场分析..........................................................46
学习目标 .....................................................................................................................46
学习任务 .....................................................................................................................46
任务实施范例 ..............................................................................................................47
完成本学习任务应掌握的知识点 .................................................................................56
2.1 物流市场营销调研概述 ................................................................................................. 57
2.1.1 物流市场营销调研的含义 ................................................................................... 57
2.1.2 物流市场营销调研的基本原则...................................................................................................................... 57
2.1.3 物流市场营销调研的作用 ................................................................................... 58
2.1.4 物流市场营销调研的类型 ................................................................................... 59
2.1.5 物流市场营销调研的常用方法...................................................................................................................... 60
2.2 物流市场文案调查法 ..................................................................................................... 60
2.2.1 物流市场文案调查法的定义与特点.................................................................................................................. 60
2.2.2 物流市场文案调查资料的来源...................................................................................................................... 61
2.2.3 物流市场文案调查的步骤、方法与局限性...................................................................................................... 62
2.3 物流市场问卷调查法 ..................................................................................................... 62
2.3.1 物流市场调查问卷的含义 ................................................................................... 62
2.3.2 物流市场调查问卷的基本结构...................................................................................................................... 63
2.3.3 物流市场调查问卷设计的步骤及原则.......................................................................................................... 64
2.3.4 物流市场调查问卷设计技巧...................................................................................................................... 64
2.4 撰写物流市场调查报告 ................................................................................................. 65
2.4.1 物流市场调查报告的功能、类型与特点.......................................................................................................... 65
2.4.2 物流市场调研报告的结构 ................................................................................... 65
2.5 物流市场营销环境 SWOT分析.................................................................................... 66
2.5.1 物流市场营销环境.............................................................................................. 66
2.5.2 物流市场营销外部环境...................................................................................... 67
2.5.3 物流市场营销内部环境...................................................................................... 79
2.5.4 物流市场营销环境 SWOT分析...................................................................................................................... 81
本学习情境小结 ..............................................................................................................84
练习题........................................................................................................................................... 85
学习情境3.物流企业目标市场营销........................................................................ 92
学习目标 .....................................................................................................................92
学习任务 .....................................................................................................................92
任务实施范例 ..............................................................................................................93
完成本学习任务应掌握的知识点 .................................................................................96
3.1 物流目标市场营销 ......................................................................................................... 96
3.2 物流市场细分 ................
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