登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』前厅接待服务(刘秋月 )

書城自編碼: 2741558
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 刘秋月 主编
國際書號(ISBN): 9787109205734
出版社: 中国农业出版社
出版日期: 2015-10-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 104/125000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 55.5

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
秩序四千年:人类如何运用法律缔造文明(世界重归混乱,文明岌岌可危,法律与秩序是我们仅有的武器。穿越时间,鸟瞰全球,一部波澜壮阔的人类文明史)
《 秩序四千年:人类如何运用法律缔造文明(世界重归混乱,文明岌岌可危,法律与秩序是我们仅有的武器。穿越时间,鸟瞰全球,一部波澜壮阔的人类文明史) 》

售價:HK$ 154.6
民法典1000问
《 民法典1000问 》

售價:HK$ 99.7
国术健身 易筋经
《 国术健身 易筋经 》

售價:HK$ 33.4
古罗马800年
《 古罗马800年 》

售價:HK$ 188.2
写出心灵深处的故事:踏上疗愈之旅(修订版)(创意写作书系)
《 写出心灵深处的故事:踏上疗愈之旅(修订版)(创意写作书系) 》

售價:HK$ 66.1
控制权视角下的家族企业管理与传承
《 控制权视角下的家族企业管理与传承 》

售價:HK$ 87.4
冯友兰和青年谈心系列
《 冯友兰和青年谈心系列 》

售價:HK$ 167.3
利他主义的生意:偏爱“非理性”的市场(英国《金融时报》推荐读物!)
《 利他主义的生意:偏爱“非理性”的市场(英国《金融时报》推荐读物!) 》

售價:HK$ 77.3

 

內容簡介:
刘秋月主编的《前厅接待服务》针对酒店前厅部 的接待业务岗位,结合前厅部业务的需要,以前厅部 实际工作任务为切入点,根据岗位特点进行典型工作 任务的情境设计。在工作任务中,根据各环节设计不 同的活动,让学习者在不同的活动中学到专业知识与 岗位技能,并达到*终顺利完成工作任务的目的。在 每个任务之后,还根据该任务完成的具体要求和操作 标准设计了任务评价,以便让学习者在完成任务后能 够及时检查和反馈自己的知识学习和技能练习的成果 。
本教材适合作为中等职业学校酒店服务与管理及 相关专业的教材,也可作为服务行业的培训教材、自 学用书和参考书。
目錄
编写说明
前言
前厅概说
单元一 散客接待服务
任务一 接受和办理预订
任务二 散客人住办理
任务三 散客结账服务
单元二 团队接待服务
任务一 团队客人预订
任务二 团队客人人住办理
任务三 团队客人住店期间的服务
任务四 团队客人结账服务
单元三 VIP客人接待服务
任务一 VIP客人人住办理
任务二 VIP个性化服务
附表 酒店前台常用表格汇总
主要参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.