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| 內容簡介： |
《现代礼仪实训教程》以用人单位需求与学生的实际情况为依据，在多年礼仪教学改革和培训的基础上，由具有丰富实践教学经验的“双师型”骨干教师和资深礼仪培训师编写而成。《现代礼仪实训教程》着眼于实际需要，参照国家职业技能鉴定标准，介绍了日常工作和生活中使用较多的礼仪知识与规范要求，具有实用性强、适用面广、可读性强等特点。
《现代礼仪实训教程》分为六大实训项目：个人形象篇之仪容、仪表、仪态，日常交往篇，办公室篇和商务礼仪篇。
《现代礼仪实训教程》可作为高职高专礼仪相关专业的教材，也可作为企事业单位员工礼仪培训用书、从业人员自学读物及毕业大学生的求职礼仪指导用书。
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| 目錄：
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实训项目一 个人形象篇之仪容
任务1 仪容基本修饰
任务2 化妆
实训项目二 个人形象篇之仪表
任务1 服装
任务2 饰品
任务3 领带
任务4 丝巾
实训项目三 个人形象篇之仪态
任务1 站姿
任务2 坐姿
任务3 走姿
任务4 蹲姿
任务5 鞠躬
任务6 手势
任务7 微笑
任务8 目光
实训项目四 日常交往篇
任务1 称呼礼仪
任务2 握手礼仪
任务3 介绍礼仪
任务4 名片礼仪
实训项目五 办公室篇
任务1 开关门礼仪
任务2 递物接物礼仪
任务3 电话与手机礼仪
实训项目六 商务礼仪篇
任务1 接待礼仪
任务2 签字礼仪
任务3 剪彩礼仪
任务4 宴请礼仪
附件1 图片
附件2 礼仪基础知识自测题
参考书目
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| 內容試閱：
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《现代礼仪实训教程》：
（二）指甲
手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手，是交往中最低的要求。在工作和生活中注意保护双手，不使双手红肿、粗糙或皲裂。男士和女士都不能留长指甲，需要经常修剪指甲，修剪为自然的椭圆形，指甲的长度不应超过手指指尖。要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。女士最好不要涂鲜艳的指甲油。不能用牙齿啃咬指甲。特别注意的是，在任何公共场合修剪指甲，都是不文明、不雅观的举止。
（三）体毛
体毛必须修整。又黑又粗的体毛，需要掩饰。具体来说，鼻毛不能过长，否则有碍观瞻。可以用小剪刀剪短，不要用手拔，特别是不能在他人面前做这些动作。腋毛暴露在他人视线中既不美观更不雅观。应该有意识地避免选择暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着无袖衫等，必须先剃去腋毛，以免有损整体形象。在社交和公务场合，男士不得穿短裤，不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄丝袜时，如露出腿毛，应先将其剃掉。
二、美发礼仪
美发，是指对头发进行护理与修饰。其目的在于，使之更加美观大方，并且适合自身的特点。美发礼仪，指的就是有关人们的头发护理与修饰的礼仪规范。美发礼仪是仪容礼仪中不可或缺的一个重要组成部分。因为人们观察一个人往往是“从头开始”的。头发会给他人留下十分深刻的印象。从可操作的角度来讲，美发礼仪主要分为护发礼仪与作发礼仪两个组成部分。前者主要与头发的护理有关，后者则是重点关注头发的修饰问题。
（一）美发护发礼仪
1.护发礼仪
护发礼仪的基本要求是：职场人士的头发必须保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面做好工作。
（1）重视头发的洗涤
洗涤头发，最好是每日一次，一是为了去除灰垢，二是为了消除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，还有助于保养头发。
洗头发，要注意三点：一是水的选择，宜用40℃左右的温水，水温过低或过高，都对头发有害而无益。而且要注意水质，矿泉水不宜用来洗头。二是洗发剂的使用。洗发剂除了要使用适合自己的发质外，还应具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等特点。采用洗发剂洗头，一定要将其漂洗干净。三是要注意洗头之后，最好令其自然晾干。若要使用电吹风将头发吹干，吹风机的温度不宜过高，否则会损伤头发。
（2）重视头发的梳理
蓬乱如草、凌乱不堪的头发，会令人难以接受。所以，每一名职场人士都必须将梳理整齐自己的头发视作自己每天都必须认真操练并经常自查的一项“基本功”。在梳理头发时，应该注意以下三点：
①选择适当的工具。梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳等梳理工具。其主要标准是不会伤及头发和头皮。在外出上班时，职场人士最好随身携带一把发梳，以备不时之用。
②掌握梳理的技巧。梳理头发，不但是为了将其理顺，使之成型，而且也是为了促进头部的血液循环与皮脂分泌，提高头发与头皮的生理机能。要做到这一点，就必须掌握必要的梳理技巧。例如，梳头时用力要适度，不宜过重过猛；梳子与头发可形成一定的角度，以促使头发的形状起伏变化；梳子应向某一个方向同向运动，不宜一再循环往复等。
③避免公开的操作。梳理头发是一种私人性质的活动。若是“当众理衣鬓”，在外人面前梳理自己的头发，使残发、发屑纷纷飘落的情景尽落他人的眼底，是极不礼貌的。
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