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編輯推薦: |
★ 提升员工责任素养、建立企业感恩文化的高效指导手册,企业、机关培训类经典读本,五星推荐。
★ 感恩是这一种力量,责任是一种信仰。众多世界500强企业将感恩和责任视为员工必备的职业素养。
★ 何谓感恩?感恩是一种利人利己的美德,是职业精神的源头活水。何谓责任?责任是尊重工作,忠于职守,是驱动自我的内在动力。
★ 不懂感恩的人难以成长,缺乏责任的人难以成事:对亲人感恩,就会有家庭责任感;对同事、工作感恩,就会有岗位责任感;对社会感恩,就会有社会责任感。
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內容簡介: |
人生一世,无外乎两件事:一是做人,一是工作。
感恩心是做人的基本原则,有感恩心才能踏踏实实做人;责任心是工作成功的保障,有责任心才能勤勤恳恳做事。
我们每时每刻都要履行自己的责任:对亲友的责任,对工作的责任,对社会的责任,对生命的责任。
而心怀感恩的人则更加懂得珍惜自己所拥有的一切,愿意承担更大的责任,并将责任化为积极的行动。
本书引用生动的案例,以深入浅出的说理,通过对感恩与责任精神的深入解读,探究了当今组织职业精神缺失的根源,为企业重塑商业伦理、凝聚团队人心、打造自动自发的主人翁精神提供有效的培训指导。
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關於作者: |
庄立,为企事业单位做管理咨询和员工培训。著有《赢在责任感,胜在执行力》等畅销书,深受业界认可和好评。其关于员工培训的作品是企事业单位争相团购的培训读本。
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目錄:
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上篇 感恩心做人
第一章 态度于先:懂得感恩,方知做人
1. 何为感恩003
2. 感恩无时不在、无处不在006
3. 为什么人人都在倡导感恩011
4. 感恩身边的每一份真情015
5. 成功始于感激之心019
6. 因为感激,更理解世界的美好024
第二章 惜恩惜情:别把宽容和帮助视为理所当然
1. 感恩父母030
2. 不忘他人之恩034
3. 感谢朋友的包容037
4. 珍惜能够同甘共苦的朋友041
5. 谨记困境中朋友的援手043
第三章 摒弃抱怨:对工作的感恩成就事业的高度
1. 工作提供了实现自我的机会046
2. 每个职位都有价值,没有大小之分050
3. 把感恩化成工作的动力054
4. 由被动接受走向自动自发058
5. 感恩、敬业是一种竞争力062
6. 强大多来自挫折之后065
第四章 致敬伙伴:并肩作战的机会并非人人都有
1. 感恩伙伴与你相携相助069
2. 感恩伙伴与你共赴风雨071
3. 感恩伙伴与你一同努力074
4. 感恩伙伴与你团结协作077
第五章 庆幸知遇:千里马常有,而伯乐难寻
1. 将工作视为馈赠079
2. 公司提供了施展能力的平台082
3. 以老板的心态要求自己084
4. 遇到伯乐是你的福气087
5. 履行职责就是感恩090
第六章 珍视竞争:没有对手,比没有朋友更可怕
1. 遇强则强,对手让你不断超越自我094
2. 尊重你的对手097
3. 善待你的对手101
4. 对手是竞争者,更是老师104
5. 对手制造压力,更催生动力107
第七章 接纳缺憾:生活的给予,都是最好的安排
1. 以感恩的心面对生活110
2. 感恩改变你看待生活的角度115
3. 把重点放在当下118
4. 不要只盯着生活中的缺憾122
5. 没有风雨,不见得是好的人生126
6. 习惯对生活说谢谢131
下篇 责任心做事
第一章 自我问责:没有做不好的工作,只有不负责任的人
1. 有责任感的员工不会吃亏137
2. 对工作负责就是对自己负责141
3. 用承担取代抱怨145
4. 工作的激情从责任而来149
5. 小职位也能创造大业绩153
第二章 置身事中:从工作中的旁观者到参与者
1. 有些事,不必老板交代157
2. 不再说这不是我的责任162
3. 想老板之所想,急老板之所急166
4. 以主人翁心态对待公司170
5. 过门心态:从你们公司到我们公司174
第三章 拒绝借口:解决问题比解释原因更简单有效
1. 借口改变不了什么178
2. 拒绝迟到的借口183
3. 拒绝拖延工作的借口186
4. 拒绝完不成任务的借口190
5. 拒绝遇事便找借口的习惯192
第四章 保持忠诚:有才华不忠诚,
只会成为让老板不放心的员工
1. 忠诚胜于能力197
2. 保守公司的秘密201
3. 忠诚是企业提拔员工的首要条件205
4. 如何实践忠诚209
5. 工作忠诚度的外在表现213
第五章 确保结果:以做成事为执行的最终导向
1. 一分失误导致百分工作无效217
2. 让问题到此为止221
3. 没有落实,一切都是空谈225
4. 业绩是衡量责任的外化标准229
5. 执行围绕预定结果进行233
第六章 贯穿细节:意外和危机多出自于疏忽细节
1. 细节是魔鬼237
2. 小节折射一个人的职业素质239
3. 任何细节与最终结果都有着必然的联系243
4. 从细微处打造最优的客户体验247
5. 差不多的错误心态251
第七章 超越责任:突破界线,成就无限发展
1. 责任不分分内分外255
2. 在岗位上做出超出岗位要求的成绩259
3. 以全局观要求自己263
4. 提升竞争力的方法:不断学习267
5. 伟大的代价就是责任271
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內容試閱:
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1. 何为感恩
生命给予我们的恩赐常常是异常奇妙的,它既包括我们用肉眼所能看到的平常事物,也包括那些我们用肉眼看不到的、要靠心才能感受到的事物。感恩是一种对生命恩赐的领悟,对于那些上天给予我们的永恒的美好和持久的希望,我们不仅需要用肉眼去看,更需要用心去领悟。
鲜花感恩雨露,因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空,因为长空让它飞翔;高山感恩大地,因为大地让它高耸;而作为人类,所需要感恩的会更多。我们要感谢父母的养育之恩、感谢老师的教育之恩、感谢领导和同事的关怀与帮助之恩、感谢晚辈的赡养照顾之恩。而作为一名社会成员,在一个复杂多变的社会大环境中求生存、谋发展,社会于我们每个人都是有恩的。对于我们身边接触的每一件事情、每一个事物,纵使是一棵树、一朵花、一汪清水、一片绿地,我们也要常怀感恩之心。
何为感恩?汉语中,恩字可以这样理解:从心、从因,因从口大,乃就其口而扩大之意,亦含有相依相亲之意,心之所依所亲者,彼此之间一定有厚德至谊,即他人给我或我给他人的某种情谊。
汉语词典里是这样解释感恩的:对他人所给予的帮助表示感激。感恩一词是一个舶来品,在西方,感恩一词与基督教的感恩节(Thanks giving Day)是联系在一起的。牛津字典这样定义感恩:乐于把得到好处的感激表达出来且回馈他人。
感恩是一种对恩惠心存感激的表示,是任何一个懂得感恩之人埋藏心间的情感,它是一种生活态度。一个懂得感恩的人,他眼里的世界必定是五彩缤纷、充满希望的。一切事物都对我们有或深或浅的恩情,我们唯有心存感恩,才对得起它们的赐予。
父母给予我们生命,从我们呱呱坠地的那一刻起,我们就在他们的关爱与呵护中长大,对于他们无怨无悔的付出,我们要心存感恩;朋友带给我们真挚的友情,危机之中,他们总会伸出援手,对于他们那份关心和鼓励,我们要心存感恩;生活中所遇到的挫折虽然让我们备尝痛苦,但它却磨炼了我们的意志、壮大了我们的内心,对于这些挫折,我们要心存感恩。我们还要感恩社会,因为它孕育了无数个不尽相同的个体,让这个世界变得丰富多彩;大自然为我们孕育了大好河山、鸟语花香,对此我们岂能充耳不闻、视而不见?
感恩是一种情怀,更是一种素质。心存感恩之人,一定是一个人格健全、道德高尚之人。无论对于自己、他人还是社会,他都会有一个正确的认识。而这种认识便会催生出他的责任心。在这种责任心的驱使下,他便可以和他人、和社会达成共识、和谐统一。在这种和谐氛围中,人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起,平心静气地对待每一件事情,自觉做到严于律己、宽以待人、正视错误、互相帮助
感恩是一种品质,更是一种责任。人的一生,难免会遇到坎坷,危困之际,那些向你伸出援手的人、那些为你解疑的人、那些给你安慰的人,你如何能够忘记?怎能不思回报?真正的感恩是从美德和真情中生成的,它是一种爱的表达和友善的回声。
让感恩永驻心中吧。因为它可以帮我们赶走内心的积怨,可以荡涤世间一切污浊,它不仅是一种处世哲学,更是一种生活的大智慧。懂得了感恩、学会了感恩,你就明白了感恩的真谛。它可以带给你无尽的幸福和快乐。
一颗感恩的心,就是一颗和平的种子。感恩和报恩之间不能画等号,感恩其实是一种自立、自尊、自强的精神境界。
只有感恩才会惜福,只有感恩才能聚福。一个懂得感恩的人,他的生活会时刻充满理想与希望;一个懂得感恩的人,即使身处波涛汹涌的大海,也会一次次化险为夷;一个懂得感恩的人,一定是一个拥有崇高精神境界的人,他能够用精神这把钥匙开启生命真谛的大门。一颗感恩的心,能让你的内心变得无比温暖,更能让你的精神变得无比崇高。
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