《LINE@生活圈：操作攻略手冊》 - 鄭錦聰,黃兆偉,Cecilia - 四塊玉文創 - 香港大書城

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『繁體書』LINE@生活圈：操作攻略手冊

書城自編碼： 2814157
分類：繁體書 →台灣書
作者：鄭錦聰,黃兆偉,Cecilia
國際書號(ISBN)： 9789865661724
出版社：四塊玉文創
出版日期： 2016-06-16
版次：初版
頁數/字數： 320頁
書度/開本： 14.8x21cm

售價：HK$ 120.0

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內容簡介：

你還不知道LINE@是什麼嗎？
擁有免費、即時快速、互動性的特色，
搭配LINE綁定手機的制度，帶你建立有效客群，
在數位集客的時代，讓LINE@圈出你的人脈金礦！

LINE@該怎麼建立？類別該怎麼選擇？本書一次收錄手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。
在了解操作方法後，就要思考如何將LINE@結合產業，該怎麼命名才會吸引客群？群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客？只要先掌握個人定位，就能輕鬆掌握百萬商機！

本書特色：
LINE@操作新手必備
手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。
LINE@即時行銷術
針對客群、舉辦活動，不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求，只要活用行銷手法，再搭配LINE@的各項功能，就能達到預期的行銷效益。
LINE@生活圈實務應用
不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動，是一款免費、方便又好用的行銷工具。
推薦
「很開心鄭錦聰老師又出書了，期待這本書可以幫助更多朋友做好Line行銷，建立你的「Line@貴人圈」！」－BNI台北市中心區執行董事　ABoCo沈寶仁
「他的模式很特別，一定是工具搭配課程來使用，悟性高的學生會玩出許多應用與商業模式。」－Golden購明系雲科技創辦人陳達垠
「我們也能充份利用這個LINE@免費工具，去做好客戶服務的流程，降低人事成本與時間成本，甚至利用內建的優惠與集點活動，讓客戶緊緊的依賴著你。」－宅男創業家劉奶爸

關於作者：

鄭錦聰
現任
松炎網路行銷有限公司負責人
專長
網絡營銷商業模式、借力行銷、SEO行銷、網絡領袖學、網絡直銷營銷、虛實整合行銷、跨雲端聯盟行銷、打造自動網路營銷系統
經歷
松焰資訊股份有限公司負責人、鴻海遊戲金幣負責人
世界互聯網峰會第46屆、47屆、50屆、52屆、54屆、56屆為台灣網路行銷講師代表
台灣軟體協會97年98年甄選合格之「網路行銷顧問師」
台灣青年創業協會圓夢計畫98年創業顧問
台灣網際網路行銷研究協會副會長
黃兆偉
現任
放假去哪兒Line@生活圈創辦人
先決數碼科技執行長
UniWish集資許願平台創辦人
Matches體育人才群眾募資平台創辦人
專長
網路行銷、社群行銷、數位行銷操作、媒體行銷操作、行銷策略架構
Cecilia
專長
網路行銷、活動企劃、品版行銷
經歷
旗林文化出版社有限公司-網路行銷媒體
全球華僑總會-創業主任委員

作者序
推薦序
目錄

Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡
1-1O2O整合行銷新趨勢
1-2社群行銷的億萬商機
1-3顛覆傳統的LINE@生活圈

Chapter2LINE@APP操作方式
2-1下載LINE@APP
2-1-1LINE@APP下載-IOS
2-1-2LINE@APP下載-Android
2-2開始使用LINE@
2-2-1開啟LINE@APP
2.2.2建立LINE@帳號
建立LINE@帳號方式
上傳相簿
2-3LINE@APP頁面說明
2-3-1IOS頁面說明
2.3.2Android頁面說明
2-4LINE@APP管理介面
2.4.1切換管理帳號
2.4.2管理頁面
2.4.2.1成員、帳號管理
登錄用戶的方式
註冊資訊（發票資訊）
「付款人員」設定變更
刪除LINE@生活圈帳號
申請認證帳號
2.4.2.2基本資料
回應模式（頁面說明）
告訴好友方式
2.4.2.3回應模式
如何設定自動回應？
如何設定關鍵字自動回應
「1對1聊天」與「自動回應」模式的差別
如何設定好友歡迎詞？
2.4.2.4主頁設定
2.4.2.5行動官網
擴充功能設定
服務項目
照片
位置資訊
營業資訊
大事記
帳號簡介
人才招募
2.4.2.6LINE集點卡
有效期限的設定
有效期限提醒設定
防止不當點數設定
如何發送LINE集點卡點數？
如何管理LINE集點卡？
如何查看贈送紀錄
分享方式
如何建立升級集點卡？
如何建立優惠券？
2.4.2.7加值服務–IOS系統
如何購買專屬ID
如何購買推廣方案？
加值服務付款方式
查詢已購買加值服務
如何註冊LINEPay？
2.4.2.8加值服務–Andriod系統
如何購買專屬ID
如何購買推廣方案？
加值服務付款方式
查詢已購買加值服務
如何註冊LINEPay？
2.4.2.9數據資料庫
2.4.2.10編輯標籤選單
2.4.2.11告訴好友
將LINE@分享給朋友的方法
2.4.3主頁
主頁投稿
投稿內容可使用的方式
→拍照片
→選擇檔案
→拍攝影片
→極短片
→選擇動檔案
2.4.4聊天
2.4.5好友

Chapter3LINE@PC操作方式
3-1使用電腦版LINE@
3-2頁面說明
進入管理頁面方式
向所有帳號發送訊息的方式
3-3管理頁面
3.3.1頁面說明
建立「編寫新訊息」
建立「投稿至主頁」
註冊推廣方案說明
3.3.2建立「1對1聊天」
1對1聊天
傳訊聊天
傳送聊天訊息的方式
用「文字」方式傳送聊天訊息
用「貼圖」方式傳送聊天訊息
用「附加檔案」方式傳送聊天訊息
尋找好友
搜尋好友的方式
聊天室設定
關閉聊天提醒
隱藏聊天訊息
自聊天列表中刪除
3.3.3訊息
建立新訊息
傳送訊息
傳送的訊息形式
→用「文字」方式傳送訊息
→用「貼圖」方式傳送訊息
→用「照片」方式傳送訊息
→用「優惠券」方式傳送訊息
→用「抽選頁面」方式傳送訊息
→用「宣傳頁面」方式傳送訊息
→用「調查功能」方式傳送訊息
發送測試訊息的對象
自動回應
關鍵字回應訊息
用戶加入好友時的問候語
3.3.4主頁
建立新內容
主頁內容的訊息形式
→用「網址」方式傳送訊息
→用「位置」方式傳送訊息
主頁設定
3.3.5建立優惠券活動
抽選頁面
可分享不可分享
宣傳頁面
調查功能
3.3.6行動官網
建立行動官網
擴充功能設定
帳號簡介
位置資訊
營業資訊
服務項目
照片
大事記
人才招募
3.3.7SellerCenter
如何註冊LINEPAY？
3.3.8數據資料庫
數據資料庫-帳號
數據資料庫-主頁
3.3.9帳號設定
管理用戶登入
3.3.10帳號資訊
加值服務（專屬ID）
加值服務（推廣方案）
查詢已購買加值服務
刪除帳號
3-4申請認證帳號

Chapter4Line@經營管理術
4-1LINE@生活圈實務應用篇
4-2商品保固、商品說明書應用篇
4-3超級服務應用篇
4-4講師、作者、活動應用篇
4-5部落客、整合行銷應用篇
4-6協會社團應用、大公司內部應用篇
4-7自媒體應用篇
4-8店家、攤販應用篇
4-8-1店家的定位
4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式
4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式
4-9更多的資源

Chapter5附錄
5-1LINEAPP帳號綁定電子郵件
如何變更已綁定LINEAPP帳號？
如何變更已綁定LINEAPP密碼？
如何解除已綁定LINEAPP帳號？
5-2LINE@APP和LINEAPP連動
版權頁

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