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| 內容簡介： |
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本书是一本针对性训练职场人士即兴演说能力、提升脱稿演讲能力的实用型口才训练书，作者从2004年开始从事演讲与人际沟通培训工作，在深圳开办过卡耐基演讲与人际沟通口才训练班，本书中的案例大多来自于培训一线中遇到的问题，很有实践价值。如何将小故事和要阐述的观点联系起来、如何确保听众能听到演讲者清晰的声音、如何处理恶意提问以吸引听众回到正轨作者总结了自己多年的教学经验，通过12个章节有所侧重地介绍了当众讲话与人际沟通的技巧，特别注重从分析心理因素入手，解决演讲者真正开口去说时会遇到的问题，以期帮助那些想说不敢说、想要在职场有所作为却备受表达问题所困的人们，用出众的演讲力赢得更精彩的职场未来。
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| 關於作者： |
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关爱，本名王咏，1967年10月生于安徽省，中共党员，工商管理学士，20世纪90年代由部队转业，1994年离开国企自主创业，先后从事职业指导、人寿保险、保健品直销、企业管理咨询等十几种不同行业，经历丰富，磨炼重重。2002年南下深圳造梦。通过12年的演讲口才培训经理，培训学员上万人，企业几百家。国内著名卡耐基演讲与口才训练导师，国家劳动部和人力资源部认证高级企业培训师，深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理，深圳聚成企业管理咨询集团签约讲师，中国总裁培训网金牌培训师，中国职业培训网高级培训顾问，阿里巴巴成功在线第一成功网中国视频培训直播商学院特邀主讲嘉宾。
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| 目錄：
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第一章 敢于突破自我：做个能说会道的职场人
你即便学富五车，倒不出来，也无人赏识；你即便才高八斗，不能展示，也没有价值。
能说会道之人，总是能够赢得更多的关注；而口拙木讷之辈，则会错失很多良机。
不敢说、不会说、不去说，正是制约个人价值实现的最大桎梏！对于职场人士而言，不能表达自己，自身价值很可能就会遭到雪藏，无法找到用武之地。
突破自我，改变就在现在！只要你有决心，人人都可以在职场中游刃有余，人人都能拥有辉煌灿烂的人生！
一、当众讲话，每个职场人都能做到 003
二、几大招数教你战胜自卑 008
三、克服紧张有技巧 014
四、有自信才好拼职场 018
第二章 谋划内容，才能言之有物
好文章能够流传千古，靠的是什么？内容！
一招鲜，吃遍天，鲜的是什么？内容！
当众讲话，只有言之有物，别人才会有兴趣听你讲。
什么样的内容才算精彩？答案是：和对方息息相关的，能够引起对方好奇与共鸣的，能够让对方从中获益的！
一、不要以自己为中心，要为他人多思量 025
二、掌握两个原则，把话说得更漂亮 029
三、运用三大法宝，让内容吸引人 033
第三章 语气语调富有感染力
单调的音节难以演绎出美妙的乐曲，一成不变的语调也很难让你的表达富有感染力。
如果我们把表达的过程比作画龙，那么拥有丰富的语调就是画龙点睛。只有语调抑扬顿挫，表达声情并茂，你的讲话才能吸引人，也才能使人信服。
一、朗读练出好口才 039
二、听话听音，听好方能说好 044
三、体现水平的说话技巧 048
第四章 注重肢体语言的表达
西汉学者毛亨在为《诗经》所作的《大序》里有这样一句话：情动于中而行于言，言之不足，故嗟叹之；嗟叹之不足，故咏歌之；咏歌之不足，不知手之舞之，足之蹈之也。
当一个人的兴奋之情连语言都不足以表达的时候，手舞足蹈就是最好的表达方式。
对于当众演说而言，在演说过程中加入适当的肢体语言，能让你的演说如虎添翼，瞬间引爆全场。
一、走姿是给人留下好印象的重要因素 055
二、表情丰富的人更具亲和力 059
三、保持昂扬的站姿 063
四、注视是一种尊重 066
五、手势帮我们表情达意 071
第五章 测试自己
兵法有云：知己知彼，百战百胜。
对于身处职场的我们来说，只有清楚自己要说什么，对方想听什么，才能让我们的话语瞬间吸引对方的注意力，收到最佳的沟通交流效果。
一、做好充分的准备 079
二、想象表达的场景 083
三、借势形象 086
四、试讲，演练 090
第六章 习惯和技巧
常言道：横吹笛子竖吹箫。每一种本领想要发挥出最大的效果，都要讲究一定的技巧，演讲与口才的培养也是如此。
如果我们把演讲比作一个人，那么技巧就是这个人华丽的外衣。演讲者若掌握了演讲的技巧和要领，那无论何时何地进行演讲都能展现出演讲的魅力。
一、该养成的讲话习惯 097
二、开头和结尾要想好 101
三、四大表达技巧 106
四、成就好口才的87招 110
五、更受人欢迎的九大沟通秘籍 115
第七章 练出来的好口才
常言道：台上一分钟，台下十年功。想要成就出众的口才，离不开坚持不懈的训练。
只有肯于坚持，才能突破自我，完成从不敢说到我要说的华丽脱变；只有肯于坚持，你才能在不断的试错和探索中积累宝贵的经验，勇敢面对任何场合！
一、超级激励口才训练 123
二、超级口才思维训练 128
三、超级现场辩论训练 133
四、经典美文朗诵训练 138
五、经典评书解说训练 141
六、各种声音模拟训练 144
七、经典绕口令训练 148
第八章 牵着话题走
一个人的演讲即便讲得再好，若没有观众的参与，那也是一场毫无意义的独角戏。
一个成功的演讲家一定要具备吸引观众高效互动和掌控全场的能力，只有这样，才能用你精彩的演讲征服全场！只有这样，才能和观众打成一片，广受欢迎！
一、互动、互动、再互动 155
二、三大互动方法 160
三、避免冷场 164
四、吸引观众的八大绝招 168
第九章 演讲需要妙趣横生
一个人如果口才出众，那么在社会上就具备了很强的竞争力；一个人如果在口才出众的基础上还颇为幽默，那么，这个人就会更受他人欢迎。
幽默是完美口才的至高境界，它能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛。全世界的超级演讲家，无一不是幽默的高手。
一、培养你的幽默感 175
二、幽默有方法 180
三、幽默CASE 184
第十章 沟通高手的五大锦囊
大将统兵，奉行有备无患的原则，从不打无把握之仗。战争时期，战前的准备工作做得充足与否，往往能成为影响战争胜败的关键因素。
对演讲者而言也是如此，你只有做好充分的准备，才可能在当众讲话时尽情发挥，让你的表达有理有据，结构分明，逻辑清晰，你才可能带给观众一场别开生面的视听盛宴！
一、明确演讲目的 191
二、知道如何达成演讲目的 195
三、学会收集和整理素材 199
四、撰写精彩的演讲稿 203
五、了解你的观众 208
第十一章 小意外的处理
如同平静的大海会有波澜起伏之时一样，我们的演讲也不可能总是顺顺利利的，难免会出现一些不和谐的音符，这时我们该怎么办？
记住这样一个公式：精彩的演讲=表现-干扰。
排除干扰，让你的演讲更精彩！
解决意外，让你的演讲更出众！
一、谨防意外因素 215
二、常见意外的排除技巧 220
第十二章 张口就来
现代社会的发展导致人与人之间的沟通变得越来越频繁，任何时候，任何场合，你都可能会需要发表即席演讲。当突如其来的邀请落到你头上时，你是能随机应变还是会手足无措？关键就在于你是否具备出众的即席演讲能力！
一、即兴谈话 225
二、即兴演讲中的魔术公式 230
附录1：超级演讲家自测问卷 235
附录2：30天超级演讲家训练计划
238
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第一章
敢于突破自我：做个能说会道的职场人
你即便学富五车，倒不出来，也无人赏识；你即便才高八斗，不能展示，也没有价值。
能说会道之人，总是能够赢得更多的关注；而口拙木讷之辈，则会错失很多良机。
不敢说、不会说、不去说，正是制约个人价值实现的最大桎梏！对于职场人士而言，不能表达自己，自身价值很可能就会遭到雪藏，无法找到用武之地。
突破自我，改变就在现在！只要你有决心，人人都可以在职场中游刃有余，人人都能拥有辉煌灿烂的人生！
一、当众讲话，每个职场人都能做到
爱默生说：和任何其他事物相比，恐惧更能击垮人。
很多职场人之所以不敢在公开场合讲话，最重要的一个原因就是他们无法战胜内心的恐惧。你若不勇敢，谁替你坚强？
我们必须明白，在未来，口才将会成为决胜职场、影响人生成败的重要砝码。你不能说，有人能说；你不能很好地展现自己，有人能很好地展现自己；你退缩了，有人就上前了。一进一退，别人就会把你远远甩在后面。
在这个人人都要开口推销自我的时代，你若是还在那里犹犹豫豫、扭扭捏捏，那你已经输在了起跑线上。
不能否认的是，当今社会中的口才出众之人只占极少数，大多数人都怯于表达、羞于表达、不善于表达。在开授公开课的过程中我就发现了这样一个现象：报名参加演讲和口才课的学生百分之八九十在刚上课的时候都有当众讲话恐惧症。
他们究竟在怕什么？原因有很多，归结起来有如下几点：
1.缺乏经验
在我们的日常生活中，一对一讲话的机会很多，当众讲话的机会却很少。小时候我们跟父母参加各种聚会时，由于年少无知，讲话口无遮拦。一说话，我们的父母就会呵斥我们：大人说话，小孩少插嘴！我们不得不闭上嘴巴，乖乖听别人说话。
再大一点，我们进入了学校。很多时候，老师上课都是灌输式的。我们在下面稍一讲话，老师就会对我们吼：安静，安静。于是，我们只能被动地坐在那里，没有主动发表自己看法和见解的机会。
毕业以后，我们走向社会，走上工作岗位。在企业里，很多时候都是老板在上面训话，我们在下面听，很少主动表达自己的意见。
这样，时间长了，由于缺乏经验，我们的语言表达能力没有得到充分训练，当有机会当众演讲时，我们就会变得怯懦、退缩。所以，越是不讲，越不敢讲；越不敢讲，越讲不好，最后就形成了当众讲话恐惧症。
2.环境改变
有些人并不是不敢当众讲话，而是换了个新地方、换了一群不熟悉的人就不敢讲、讲不好了，这明显是环境改变造成的结果。不可否认，这是人的本能，人都喜欢待在舒适的地方、自在的场所，一旦外在环境有所改变，就恐惧和担心自己表现不好被别人笑话。在现实生活中，很少有人会不敢在家人、同事、朋友面前讲话的。
除此之外，社会大环境也在不断改变，尤其是现在，随着信息技术的发展、互联网的盛行，购物、交友等需求都可以在家里搞定，就造成了庞大的宅男宅女群体，他们当众讲话的机会更是少之又少。生物学中有个用进废退准则，一个人越是没有机会当众讲话，就越是不敢当众讲话，其口才就会慢慢退化。
3.过去失败阴影的影响
在我教过的学生中有这么一个学员，他原来是一位董事长的助理。他在公司一次董事局扩大会议上讲话没讲好，表现很糟糕，事后被领导批评了一顿。以后再有什么会议，他就以头疼、腰疼等种种借口逃避，由于长期不参加会议，结果被老板炒了鱿鱼。
常言道：一朝被蛇咬，十年怕井绳。无法走出失败的阴影，也就很难书写新的人生，创造新的辉煌。当众讲话也是如此，一次失败的经历能轻易地拖垮一个人费尽辛苦搭建起来的自信长城。只有战胜自我，从失败的阴影中走出来，才能重新拥有饱满的自信和激情。
4.没有经过专业的训练
从小学到大学，很少有学校会开设沟通课、演讲课、口才课。上班以后，也很少有企业会对员工进行专门的演讲口才训练。然而，现实情况是任何组织和集体都需要能说会道、侃侃而谈的人，当众讲话不仅是一种能力，更是组织和集体选拔人和录用人的一个重要标准。
我们常讲：台上一分钟，台下十年功。任何一项能力和技能都不是轻松获得的，只有经过专业的训练才可能得到提升。
明代于谦有一句诗：千锤万凿出深山。这句诗用来形容口才能力的训练最合适不过。一个人只有经历千百次的训练，才能自信地在众人面前流利地演说、自如地表达。
5.完美心理在作祟
各行各业都既有失败者，也有成功者。成功者与失败者之间的差异，就在于成功者敢于直面不完美的自己，不怕失败，勇于尝试。
这一点，我在实际授课过程中深有体会：
我们每一期大概有几十个学员，在这些学员中也有一些经过培训后，提升效果仍不明显的。后来，我发现这些人有这样几个特点：一是男生长得比较帅气、女生长得比较漂亮；二是来之前他们就已经是公司的领导和主管。这两类人或多或少都拥有一些完美心理，总想等准备充分了再登台演讲。结果，他们一等再等，直到下课也没能登台演讲，从而错失了锻炼的机会。对这类人而言，他们过于关注自己讲得怎么样，而非自己是否有机会去练、去讲。
一项能力从无到有，从不熟悉到熟悉，总需要一个锻炼的过程。在这个过程中，你不可能一开始就做到完美，练习总会出现一定的失误，比如学游泳会呛水，学溜冰会摔倒，学演讲一定会出丑。如果总担心自己讲不好、总担心丢脸，不上台训练，那你永远是台下的观众，永远不可能大胆地当众讲话，永远不可能练就一流的口才。
6.训练方式不对
很多人想拥有出众的口才，让自己的人生更加精彩，却不愿意参加正式的现场演练，单纯地认为只要买几本演讲口才训练书、几张光碟回家看看就可以了。
这种做法无异于纸上谈兵，很难得到理想的效果。我们可以想一想，学游泳，教练只让你看游泳方面的书，不让你下水，你能学会游泳吗？学开车，教练只让你看驾驶方面的书，不让你摸方向盘，你能学会开车吗？学溜冰，教练只跟你讲技巧，不让你穿溜冰鞋，你能学会溜冰吗？不可能！
因为光学不练的方式本身就是错误的。俗话说：光说不练假把式，光练不说傻把式，又说又练真把式。提升演讲口才能力的最好方法就是参加培训，多加练习。
找出了你不敢当众讲话的原因，我们就可以对症下药，突破制约自身发展的桎梏，迈出拥有好口才的第一步了。
只要你突破了恐惧，敢说敢讲，以后你讲得成功的次数就会越来越多，失败的次数越来越少。公众演说与口才是一门技能，需要多加训练，熟能生巧。
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