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| 編輯推薦： |
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本书由一线资深企业操盘手撰写，内容涉及企业升级过程中的操作方法、技巧、注意事项等，作者从历史中的经典事例着手，讲解理论知识的过程中辅以实操案例，本书文字通俗易懂，适合企业人、品牌人、咨询人、广告人阅读与参考。
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| 內容簡介： |
在供给侧改革的时代背景下，一场孕育已久的消费升级正在发生，企业面临外部环境和内部环境的改变，升级重构迫在眉睫。
本书是由屡建战功的企业操盘手所撰写的。书中内容涉及企业的战略和战术，并从企业经营管理中的趋势洞察、产品升级、品牌升级、渠道升级、组织升级、管理升级、营销模式与赢利模式升级，以及互联网 的方式、方法在企业经营、管理中的运用等方面，结合历史中经典事例和企业经营管理中的真实案例，运用通俗易懂的语言进行详细分析和讲解。
本书适合企业人、品牌人、咨询人、广告人阅读与参考，是一本企业升级重构的实操宝典。
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| 關於作者： |
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周满，在外资企业、民营企业、上市公司锤炼二十余年，曾历任销售经理、市场总监、常务副总、营销总裁、CEO，具有丰富的品牌升级与企业转型升级的成功操盘经验。他既是消费品江湖的企业操盘手，也是懂战略的手艺人，还是有手艺的战略家。
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| 目錄：
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|第1章| 重构企业，先升级自己 001
1 需要CEO是战略家 004
2 需要CEO是手艺人 007
3 需要CEO是操盘手 014
|第2章| 给企业画像 019
|第3章| 面对糟糕公司的第一件事 025
|第4章| 互联网时代的粉丝营销 031
1 毛泽东成功的关键在于发动了人民战争 033
2 小米成功的关键在于粉丝营销战略 036
3 互联网给了中小企业弯道超车的机会 038
|第5章| 洞察力做正确的事 043
1 在任何时代，找到正确的路径都是关键 046
2 洞察消费者需求与所处行业的本质 050
3 互联网时代的市场环境 055
4 互联网时代消费者的变化 061
5 用同理心洞察消费者 065
6 上哪儿去洞察消费者 070
7 借助趋势的力量 072
8 商业战略不能等同于营销战略 074
|第6章| 产品升级 081
1 互联网 时代下的产品升级观 084
2 产品结构 093
3 互联网 时代，产品的本质是购买理由 103
4 互联网 时代是做高价值产品的时代 得中产者得天下 117
5 互联网 时代，品类创新更容易成功 122
6 品类创新过程中的几个坑 126
7 产品是品牌最大的自媒体 129
8 包装的本质是什么 131
9 包装可降低营销传播成本 132
10 包装的场景化思维 134
11 提升产品静销力常犯的六大错误 136
12 货架陈列现场是检验包装好坏的唯一标准 140
13 比美更重要的东西创意决策的锦囊妙计 143
|第7章| 品牌升级 145
1 企业在品牌面前的三低三高症 149
2 市场部的沦落 150
3 找到品牌策略的差异化 151
4 互联网时代品牌的人格化 157
5 新品如何借力、嫁接原有品牌资产 160
6 基础素材是互联网时代品牌传播的生命线 164
7 内容营销时代，传达率比到达率更重要 171
8 广告投放要巧妙 174
9 电商部门与市场部门的职能融合 178
10 事件营销的点，汇成品牌成长的线 179
11 跳出促销会拖死、不促销会饿死的怪圈 190
12 为品牌树立一面旗帜 197
|第8章| 渠道升级 199
1 渠道策略及决策 201
2 渠道价值链与渠道势能 204
3 保持渠道优势的动态持久 210
4 三驾马车三把刀，解决终端的动销 213
5 找到品类最有价值的利基市场 219
6 乡镇市场的消费结构正在升级 222
7 乡镇市场作战四原则 226
8 乡镇路演点燃燎原之火 228
9 传统渠道的重要性在衰减 230
10 全渠道的用户管理时代来临 232
11 线上线下如何打通与融合 234
|第9章| 非HR的人力资源管理 237
1 互联网时代中层依然重要 239
2 团队战斗力提升的关键要素及读人体系 241
3 团队打造的三个关键词： 参与感、存在感、成就感 246
4 猎豹 254
5 激活每个人 258
6 为每个小组找到一只领头羊 260
7 开放思维，允许员工三进三出 262
|第10章| 组织合力 265
1 释放组织合力削平金字塔 268
2 让听见枪炮声的人有战场决策权 270
3 让组织保持危机信号的传导性 273
4 激活每个人的创造力求异思维 277
5 打造内部供应链，形成组织的合力效应 279
6 企业文化是形成组织合力的关键 286
|第11章| 企业升级，管理是基础 289
1 管理就是领导 291
2 消减成本的四个大坑和七大密招 293
3 产品质量是戴在CEO头上的紧箍咒 298
4 依靠抽检来控制产品质量是不靠谱的 300
5 说到的要写到，写到的要做到：把报告浓缩成一张纸 302
|第12章| 要想互联网 ，先搞定董事会 305
1 董事会和CEO的关系 307
2 信任是董事会最重要的资源 309
|第13章| 靡不有初，鲜克有终 311
后记 315
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| 內容試閱：
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前 言
互联网 在2015年以两会为爆发点，被上升到国家战略的新高度，其风潮席卷已经一年有余，从互联网行业到整个IT信息产业，再辐射到传统制造业、服务业，甚至农业的大型产业变革接连涌动。各大门派的大佬、各种专家大咖都在谈论互联网＋战略，有关互联网思维、互联网＋的书籍和讲座更是风生水起。他们从不同的角度出发，于是就有了传统企业＋互联网技术，传统企业＋互联网思维，传统企业＋互联网渠道，互联网＋传统产业，工业4.0等各种说法和各种解读。
唯恐被时代抛弃，意欲乘着国家供给侧改革经济结构调整和民间消费升级的东风，谋求转型升级的传统企业或跟互联网公司联姻，或聘请互联网人士加盟，或请互联网导师咨询，或稀里糊涂地跟着风潮以不同的方式纷纷挤上互联网思维这趟车，费尽心机和力气，唯恐上不了车被淘汰。仿佛一瞬间传统企业优质的产品、满意的服务、高超的运营管理都不再重要，全部被互联网思维的潮水所淹没。
可是，挤上互联网思维这辆车后却发现了一些未曾料想的问题。
1．挤上了互联网思维这趟车的人，有些被车门给夹了，血流不止，痛苦地呻吟着。一位转型的传统企业老板，为建互联网平台，他从BAT公司高薪挖人，誓言从根本上对公司进行互联网化改造。为建互联网平台抠掉了品牌建设的钱，以抠门的方式节约成本，从牙缝里省下血汗钱。可是，已经烧了2亿多元却仍不见起色，员工工资下滑、士气不断跌落
2．挤上互联网思维的车后，才发现这辆车没有方向盘。没有方向盘就控制不了方向，就会迷失乱窜。传统企业在互联网 时代，如何设计安装自己的战略方向盘？许多企业在遭遇业绩困境时，其解困逻辑通常是试图通过商业业务的延伸而获得成功，错误地用商业战略混淆或代替营销战略，致使企业经营在泥沼中越陷越深。企业操盘手该如何在互联网 时代通过持续的营销战略和战术运动来获得惊人的回报，拯救自己？
3．突然车上又有人说，他发现互联网思维这辆车的轮胎用的是黄包车的车胎，根本就上不了互联网这条高速公路，不匹配的轮胎（产品）一跑就爆胎。于是传统企业这才发现，比挤上互联网思维这趟车更重要的是，开发出匹配于互联网 时代，消费者所需要的、具有互联网基因的产品。而这，才是前进的基础。
把产品放到天猫或京东上去卖并不是互联网 ，同样的产品以更高的价格卖也不是消费升级，相反，这恰恰是个坑。在互联网 时代，企业最重要的依然是产品策略、品牌策略和渠道策略，尤以产品策略为核心。不过，策略的制定要结合互联网 时代的消费环境、互联网原住民的消费心理与习惯、互联网时代的亚文化特征、目标用户群、自身优势与资源，以及你的企业文化。进行产品升级、品牌升级、渠道升级、组织升级、管理升级、营销模式升级、赢利模式升级，从而实现企业整体的升级蝶变与凤凰涅槃。
供给侧经济结构改革也要求产品要以消费者为中心进行创新，只有创新才能赢得消费者、赢得市场。因此，企业操盘手，首先要解决的是如何以手艺人精神修行互联网思维，从内容上和价值上升级产品的档次，做好自己的产品；然后，要静下心来，不被浮躁所侵染，不被焦虑所束缚，不被莫须有的恐惧所迷茫，做正确的事情与决策。这始终都是企业首先要解决的问题。
4．挤上车的人发现原来的喇叭也不起作用了。在互联网 时代，品牌吆喝及发出声音的方式已经不一样了，原来的喇叭传播、沟通的方式失效了。
在互联网 时代，互联网思维的本质不是网，而是人。人才是未来移动互联网最为重要的入口。在互联网 时代，品牌如何升级，如何聚集、黏住、沉淀好自己的用户，形成有趣、有用、有利的社区与社群？挤上互联网思维的车后发现，品牌操盘手的手艺活才是聚焦、黏住用户的关键。品牌塑造的本质没有发生变化。
因此，在互联网 时代，品牌建设变得更加具有挑战性了，因为，品牌给予消费者的不只是产品，更是一种文化、生活方式，甚至是生命力的传递。
5．挤上车后的企业，突然发现乘客尽是低收入者，都想着蹭票、不买票或坐等一折票价，最后弄得连加油的钱也没有了。得低收入者得天下，这句在互联网界曾火得一塌糊涂的话让拥抱互联网的传统企业五味杂陈。最出名的当属某互联网手机品牌，几年前抓住的就是低收入大众群体。庞大的低收入群体在发烧友、参与感的包装下，共同捧出了一个互联网手机的传奇。一时间，得低收入者得天下搅动了整个互联网界，也躁动了拥抱、融合互联网的传统企业。于是纷纷盯着低收入群体，拼低价、拼成本，有的甚至丢弃了品质和信誉。大家整天想的是如何把成本降下来，结果导致恶性循环：你价格低，我比你价格更低。拼到最后必然是降低质量标准，甚至使用假冒伪劣材料，使得全行业陷入微利或亏损的状态，因为总有人没有底线。
然而，电商低收入蚁群式红利已经过去了！
得低收入者，得到的大都是贪图便宜的游离型消费者，没有任何品牌忠诚度可言，被价格吸引而来，也因价格而离去，没有回购率。一句得低收入者得天下，让企业在没有利润，没有研发投入，也没有创新的泥潭里越陷越深，无法在性能上、品质上、品位上满足消费者在生活方式上不断升级的追求。这个坑，让企业直接牺牲了自己未来的战略竞争力。
互联网拼价格的红利时代即将远去，互联网 时代是做高价值产品的时代！得低收入者未必能得天下，尤其是在消费品领域。
6．好不容易才挤上互联网思维这趟车的企业，上车后才发现自己的人没上车，货也没上车，还不知道座位在哪里，甚至不知道车子该怎么开，开往哪里。
因此，传统企业在互联网 消费升级时代的转型与升级、变革与重塑远不是单靠红极一时的互联网思维就能解决的问题。因为无论在任何时代，都不可能靠思维战胜对手，哪怕是互联网思维也不行，需要企业操盘手实实在在的内力修为，内功才是企业成功的关键。
除了前面提到的这6点以外，还有以下5个方面将在本书中跟你探讨和交流。
1．当互联网成为所有实体产业的基础设施时，操盘手作为企业的经营灵魂，该如何用自身的思维更新、方法升级、理念蝶变来带动企业的转型升级与涅槃？自发、自觉地运用互联网的东西，不是仅把互联网当成一种工具或一种销售方式，而是上升到一个高度，形成互联网 的方法论，只有企业的操盘手转型成功，企业才有希望升级成功。因为，没有传统的企业，只有传统的操盘手！
2．在困境中流血不止的企业如何在第一时间用正确的方法去挽救？多年低迷徘徊的业绩增长瓶颈该如何打破？在技术和市场发生突破性变化时，如何才能不被以往的成功所束缚，不被以往成功的惯性思路所僵化，还能有效地传承、借势、放大原有的品牌资产与资源？
3．在互联网大数据时代，数据随时可以以各种形式获得，但是，洞察、洞见却来之不易。作为企业和操盘手，应当不迷信于大数据，不迷信于云计算，不被技术和工具迷惑而迷失，相反，要加强洞察力，洞见到别人还没看到的东西。
企业如何以超乎寻常的视野洞察到三里宽、三米深，从而做到让自己的业务和别人的不一样？看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水，功力不同，视野不同，洞见则不同，那么，洞察力的关键技巧在哪里？无论互联网时代的数字技术如何发展与强大，那些能够深入生活、打动人们内心的洞察，仍然比任何时候都更重要。
4．遏止亏损、提高利润和创造新增长是企业操盘手的使命与责任。增长是重要的，因为公司需要通过赢利能力的增长为股东创造价值，这考验操盘手的眼光与谋篇布局的能力；遏止亏损，则需要企业操盘手能像扁鹊一样在企业经脉上穿针放血，在皮肤上敷药动大手术，力量凝聚，功成而忽寂，再塑而重生；提高利润，体系比思维更加重要，更需要企业操盘手像手艺人一样专业规范、沉着冷静、细微专注、精细精深，不断改善、不断打磨、管理胜于领导。正如著名的管理学大师德鲁克早在1947年时讲的：管理就是领导。
5．如今，互联网品牌也有新动作，他们在完成对第一批互联网用户的收割之后，也开始思考更全面的渠道战略了。一年前小米曾悄悄举行了一次经销商会议，开始将小米NOTE高配版通过线下经销商渠道发售，包括更多的售后和维修站点铺设，小米通过互联网实现爆发式增长之后，开始向传统企业靠拢，从而使得根基更加稳固。这或许是诸多互联网企业和互联网 的传统企业尚未察觉到的。所以笔者在书中用专门的篇幅来介绍线上、线下打通和全渠道的用户管理。传统企业运营模式经过互联网 的升级后，并不会死亡，事物本质没有发生变化。
互联网 的内涵，就是传统产业利用互联网技术与互联网商业方式转型升级。
互联网 消费升级供给侧改革是一种时代转型的信号，传统企业必须勇敢地面对这种冲击，主动变革比创业本身更需要勇气，所围绕的是互联网 时代下顾客的生活方式，而不是互联网本身，所要克服的是过去的成功所造成的惯性思维。在互联网 浪潮的冲击下，总有一批企业会被淘汰，但是，当越来越多的传统企业明白互联网 时代转型的要义后，则会实现企业的破茧成蝶与凤凰涅槃。
为了方便读者阅读，整本书以一个企业操盘手从空降到企业的第一天、第二天、第三天可能会有哪些障碍、陷阱，可能会犯哪些常见的错误，以及如何进行前三天的开局之旅，再到战略方向的调整、升级战役的展开，直至在任的最后一天该怎样度过和离开为线，形成一个有机的整体。以企业一线操盘手个人的角色和决策进行探讨，围绕笔者十多年的企业操盘经验和实际案例的具体操作方法进行解剖分析，以及在实践过程中应对各种各样真实问题的相应对策，实操方法论的探讨和建议。在书中添加了一些很有阅读感的图片，还在经营管理中引经据典，穿插历史故事。读者可以连贯阅读，也可以选择自己喜欢的主题单独翻阅。
如果您读后能够感觉像一位好朋友在道方法、说真经、有态度、能帮忙，每次接触又都有惊喜，那，便是我的初心。谢谢！
周 满
2016年8月1日
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