新書推薦：
《
中国古代北方民族史丛书——东胡史
》
售價：HK$
87.8
《
巨人传（插图珍藏本）
》
售價：HK$
705.6
《
地下（村上春树沙林毒气事件的长篇纪实）
》
售價：HK$
76.7
《
偿还：债务与财富的阴暗面
》
售價：HK$
80.2
《
清华大学藏战国竹简校释（壹）：《命训》诸篇
》
售價：HK$
94.4
《
封建社会农民战争问题导论（光启文库）
》
售價：HK$
68.4
《
虚弱的反攻：开禧北伐
》
售價：HK$
92.0
《
泰山：一种中国信仰专论（法国汉学经典译丛）
》
售價：HK$
81.4
|
| 內容簡介： |
|
本书结合大量实际案例，对互信进行了全面、深入的阐释，既能直击心灵，又给出实操指导，相信会对企业诚信与互信的建设及人际互信关系的建立带来诸多益处，必将让互信成为移动互联时代的财富增长新引擎。
|
| 目錄：
|
第一章 互信是一种事业，更是一种产业1
企业自身诚信的重要性 2
以诚信为基，以互信为本 6
互信是企业的一种无形资产 12
企业内部互信机制的建立 17
企业间如何建立战略互信 21
经理人与企业家构建互信 26
第二章 互信不仅是思想品德教育，更是一套社会自律系统 31
中国不缺互信思想，缺的是互信制度 32
建立互信机制，需要全社会努力 37
自律与互信是构筑和谐劳动关系的基石 42
个体自律是社会征信体系建设的原点 47
让社会互信的聚能池发动起来 51
建立社会信用体系的挑战与建设意见 55
第三章 互信让企业尽享互信资产红利 61
招聘时的互信：诚信是企业吸引人才的金字招牌 62
招商时的互信：招商之后，要看企业在互信中助商 69
引资时的互信：吸引投资，先要建立互信 73
管理时的互信：建立管理者与员工的互信 78
营销时的互信：打通潜在客户互信互通任督二脉 83
企业上市时的互信：信用资产是企业上市的重要条件 89
第四章 做人做事背后的互信能力考量 97
现代社会扩大了互信适用范围 98
人与人之间如何建立互信关系 103
人际交往需将心比心和互相欣赏 108
控制性格，成就互信共赢新局面 112
建立互信还需从细节处调养 116
第五章 第三方诚信监督机制的建立 121
企业口碑管理和舆情风险防范 122
第三方监督突破企业诚信迷局 126
企业诚信档案便于第三方监督 129
第三方征信的原则和基本流程 135
看大数据如何给你的诚信打分 140
信息采集要突破征信数据困局 144
企业诚信信息基础数据库及运作 148
诚盾档案ZRP模式及信任营销创新 152
第六章 诚盾的互信模型 159
诚盾基本情况简介 160
诚盾对用户的价值 162
诚盾对企业的价值 163
诚盾互信模型的意义 165
|
| 內容試閱：
|
前言
记得在2012年的冬天，我去一所文化学校为孩子报学习班时，见到了一位中年妇女，只见她穿着一身褪了色的破旧棉袄，右手拿着一个装着吃剩下一半烧饼的塑料袋，左手拉着一个5岁左右的男孩。她用布满了冻疮的手，一张一张掏出了10元、20元、50元不等的零钱，共2100元，为小男孩报了一期硬笔书法课。巧的是，在第二周的同一时间，我又遇到了这位中年妇女，只见她正哀求学校的工作人员为她的孩子换个班，因为这个班级已经是第6节课了，孩子跟不上。这时，我随手拿过来一张这所学校的宣传单，上面写着：一个月内免费调换班级，无条件退款。但学校的工作人员不但没有同意这位母亲的请求，而且语气生硬地不承认她交了钱，完全没有了一个知识传播者的素养。
我望着这位善良的母亲，看着她孤独与无助的眼神，刹那间明白了一个道理：在这个时代，我们真正需要的不是粗放式诚信，而是细致式诚信！
什么是粗放式诚信？比如，这位自己再苦再累也要让孩子全面发展的伟大母亲，她交了钱，但学校不承认她交了钱，或者是她交了钱校长跑了，学校倒闭了。这就是粗放的诚信，这在法律上就是欺骗，是要受法律制裁的。什么是细致式诚信？就是服务的态度、产品与服务的质量，就是承诺的内容是否兑现、宣传的内容是否夸张，等等。但现实是法律法规很难约束细致诚信问题。
由于诚信的缺失，导致了我们的交易成本的提高；由于诚信的缺失，导致了淘宝假货横行；由于诚信的缺失，导致了买卖双方相互不信任。诚信缺失阻碍了我国经济发展，诚信缺失造成了朋友之间的猜疑是时候了，是建立一套具有中国特色的诚信自律系统的时候了！北京诚盾诚讯信息技术有限公司（以下简称诚盾或诚盾档案）就是要建立一套社会自律系统，以此来提高大众诚信行为，让讲诚信的人畅通无阻，让失信的人寸步难行，让讲诚信的企业获得更多的交易机会，让不讲诚信的企业从市场中消失。
我有一个梦想，梦想着有一天，讲诚信的企业不再因复杂的网络营销而徘徊不前。
我有一个梦想，梦想着有一天，当患者在就医时不再为医风医德、红包问题等而延误病情。
我有一个梦想，梦想着我们在就餐时不再为食品安全而忧心忡忡。
我有一个梦想，梦想着有一天通过诚盾的努力帮助国人提高诚信素质，梦想着因为诚盾的存在而净化了我国的诚信环境，梦想着让中国互信这一诚盾使命得以实现。
人的生命是有限的 ，谁又愿意用有限的生命只做一件事呢？我愿意！我愿意将有限的生命专注于诚盾事业，生生不息，为中国的伟大复兴做出贡献，将诚盾打造成为像百度、腾讯一样优秀的公司。诚盾将为中国互信而不懈地努力奋斗！
正是基于这样的愿望，诚盾档案全力打造了一个网络信征平台，从第三方的角度倡导强化大众诚信意识、规范诚信行为！为此，隆特推出了《互信移动互联时代的财富增长新引擎》一书，旨在让互信成为移动互联时代的财富增长新引擎。本书结合大量实际案例，对互信进行了全面、深入的阐释，既能够直击心灵，又给出实操指导，相信会对企业诚信与互信的建设及人际互信关系的建立带来诸多益处！
作者
2016年9月
企业自身诚信的重要性
在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，是建立企业内外互信、互利、互动关系的道德杠杆，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。
1诚信是市场经济正常运行的前提条件
市场经济既是法制经济，也是契约经济、诚信经济。诚信在维护市场秩序方面处于十分重要的地位，具有十分重要的作用。当市场经济不好的时候更是能看出一个企业的诚信如何。
（1）诚信是现代市场经济的内在秩序
市场秩序主要包括市场的进出秩序、竞争秩序、交易秩序、管理秩序。从市场秩序的内涵可知，市场秩序的维护主要依靠国家制定的法律。但法律在维护市场秩序方面存在明显的缺陷。比如，由于人的有限理性和交易环境的不确定性，法律的规定不可能面面俱到，现有的法律也并非都具有可操作性；对那些能够执行的法律而言，由于执法者与交易当事人的信息不对称，会导致法官在对纠纷问题的判定上存在困难。而诚信理念不仅融于国家制定的法律规定中，且以道德规范即非正式制度的形式对市场经济秩序起到了不可替代的基础调节作用，它比法律作用的范围更广、效用更大，所以说，诚信乃是当代市场经济的内在秩序。
（2）笃守诚信会降低交易成本，提高市场经济运行效率
市场经济越发展，诚信作为内在的秩序的地位就越重要，因为其有利于降低交易费用，提高交易效率。在当今社会，人们的交易是存在一系列的交易费用的（交易成本），主要体现为时间、金钱、精力的耗费。以诚信为支撑的货币特别是标志着银行和国家信誉的纸币的出现，使人们找到了解决问题的切入点，人类社会商品交换的规模和范围也由此高速发展。时至今日，诚信的重要性已体现在各个领域。以普遍的社会诚信为支撑，商品生产者和经营者之间形成了高效的交易链条，交易的成本也因此大大降低，交易的效率也比之前有了很大的提高。如果处于全社会商品交易链条上的有关市场主体不讲诚信，就会破坏整个交易链条，交易成本就会由于缺乏诚信而大大增加，整个社会经济运转的效率也会大打折扣。
（3）诚信是最基本的企业道德
自古以来，中国商界就有以诚立业，以信取人的传统。古往今来，纵观商海兴衰成败，我们都能看到诚信的影子，往往很多时候诚信就决定了一个企业的成败。市场是千变万化的，但无论市场如何变化，信誉都是一种无形的资产，其影响力是长远的。在市场经济中，一个有效率的社会信用体系包括企业信用、银行信用、个人信用、政府信用等，其中企业信用是核心，政府信用是关键。
（4）诚信是投资软环境的重要组成部分
世界银行前副行长沃尔芬森曾说过：中国加入WTO（世界贸易组织）后，如果不严格遵守诚信、透明的原则，中国对外国直接投资的吸引力将会丧失。一国、一地区或某行业诚信缺失意味着对其投资将面临极高的风险，为了规避这种风险，投资者无疑会选择驻足观望。
2解决诚信缺失的措施
在当今企业管理中，不断曝光的企业诚信问题已经严重阻碍了企业的发展，反映出不少企业在抓经济效益的同时忽视了企业诚信的重要性。企业面临的诚信危机和诚信缺失，其产生的原因是复杂的，主要有体制、传统文化、现代公司治理结构等多方面的原因。目前我国正处于产业转型时期，这期间必然会出现资源流动与再配置，而解决诚信缺失问题对我国产业转型的顺利进行尤为重要。
1加强诚信文化建设
加强诚信文化建设，提高主体的道德情操水平，形成一个全社会讲诚信的风尚，为培育诚信营造良好的环境。必须认真研究社会主义市场经济道德的基本要求，建立社会主义市场经济道德准则和体系，规范和约束行为主体的行为，促进健康的人际关系的确立。同时，还要进行深入、细致、持久的道德教化，使社会主义道德标准深入人心，真正转化为每个行为主体的道德观念和行为规范，促使社会各行为主体形成强烈的道德意识和系统的道德标准，从而在人际交往和社会经济等其他活动中恪守诚信原则，珍惜自己的和企业的形象和声誉。如若大家都以诚相待、以礼相交、互惠互利、公平公正等，社会的信用关系就会逐渐确立起来。
（2）强化行为主体的诚信意识，充分认识诚信的社会作用
市场经济是诚信经济，没有诚信，就不会有真正的市场经济，经济的快速、健康、持续发展就无法得到保障。对于一个企业来讲，诚信就是形象，就是无形的资产，就是企业的生命。没有良好的社会诚信，企业将无法生存。所以，现代企业及企业家必须充分认识到诚信在市场经济发展中的重要作用，牢固树立诚信意识，提高企业诚信度，塑造企业形象，打造企业品牌，使企业立于不败之地。
（3）完善市场机制。健全市场规则，整顿市场秩序，惩治失信行为
按照市场的经济本质要求建立健全的市场经济体系、市场机制，减少政府不必要的干涉和影响，充分发挥市场经济规律和机制作用；坚决打击行为主体的各种失信行为，让其为失信行为付出沉重的代价；同时整顿治理和规范市场秩序，健全市场规则，进行严格、全面、科学的管理，谨防诚信现象的发生，培育良好的诚信环境。
（4）发挥政府及其他组织的主导作用，为创造良好的诚信环境提供优良服务和有力保障
比如，规范政府行为，增强服务意识，提高服务水平，提高政府的威望和信用度；建立健全的信用管理体系和管理机制，发挥银行、证券、保险、工商、税务、公安、司法部门的职能作用，尤其要发挥各中介组织的作用；营造公平竞争的良好社会环境，抑制腐败现象和欺诈行为，提高市场交易透明度，健全法制，加大对信用欺诈行为的打击力度，为确立良好信用关系提供有力保障；完善公司治理结构，完善对企业家的激励机制，加强对资本市场的监管，规范会计师事务所等中介机构的行为，完善会计制度；等等。
总之，诚信对企业的发展至关重要，是企业战略竞争力的核心元素之一。企业诚信是企业履行各种经济承诺的能力和可信度，是现代企业立足的根本和发展源泉，或者说是企业的生命之源。诚信建设做好了，在一定程度上也加快了企业文化的建设，实现员工忠诚度的最大化，从而提升企业内部团队的合作力和凝聚力，为企业带来更多经济利益。
|
|
購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 運費計算
| 聯絡我們
| 幫助中心 |
加入書簽
HOME
新書上架
