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『簡體書』人力资源管理学

書城自編碼: 2950609
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 陈国海、马海刚
國際書號(ISBN): 9787302455189
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2016-12-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 74.7

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編輯推薦:
本书语言通畅、条理清晰、例证真切、内容丰富、资料翔实,可操作性和实务性较强。
內容簡介:
人力资源管理学是学习现代管理科学的一门必修的核心课程。该书阐述并回答了如下一系列问题:为什么人力资源是企业的竞争优势?如何进行组织设计、工作分析和构建素质模型,并制定人力资源规划、在人力资源规划的基础上如何开展人力资源招聘、培训、开发和职业生涯管理?如何考核员工、反馈绩效、设计和发放薪酬?如何构建和谐的劳资关系,开展企业文化建设与管理?本书详细论述并分析了企业中各种人力资源管理活动和现象,其内容包括:人力资源管理概述、组织设计与工作分析、素质模型的构建与应用、人力资源战略与规划、人力资源招聘与配置、人力资源培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、人力资源流动管理、企业文化建设与管理、信息化人力资源管理。
本书语言通畅、结构完整、内容充实、例证丰富、体例活泼,既方便教师教学,可有效增加课堂教学气氛,提高教学效果,也方便学生自学,十分适合作为经管类专业的本科教材或企业员工的自学读物,也可作为MBA、EMBA和经管类研究生人力资源管理学的教材或辅助教材。
關於作者:
陈国海,教授,香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任,广东省人力资源研究会副会长兼秘书长,美国人力资源管理学会和国际幽默学会会员,广东金融学院客座教授,广州市政府重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家,广东省精品资源共享课程组织行为学主持人。主要研究方向为:人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》(广东省精品教材)等教材10余部,《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部,并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等国内外学术期刊上发表学术论文90余篇,其中,10余篇被SSCI检索(第一作者)。
目錄
第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源的概念、特征与地位
2
一、人力资源的概念 2
二、人力资源的特征 3
三、人力资源是第一资源 5
第二节 人力资源管理的发展 6
一、人事管理 6
二、人力资源管理 9
三、战略性人力资源管理 11
四、人力资源管理面临的挑战及发展趋势 13
五、中国人力资源管理的发展 19
第三节 人力资源管理的理论基础
22
一、经济学视角 22
二、管理学视角 24
三、组织行为学视角 26
四、人力资源管理学科群 29
第四节 人力资源管理的责任共享与职业 30
一、人力资源经理的角色 31
二、人力资源管理责任 32
三、人力资源管理职业 34
本章小结 37
网站推荐 38
思考题 38
学以致用:是否考证 38
案例分析 谷歌数据分析重构人力资源管理 38
参考文献 40
第二章 组织设计与工作分析 42
第一节 组织设计 43
一、组织设计概述 43
二、组织设计的原则与方法 44
三、组织设计的流程 46
四、组织结构的类型 47
五、组织设计的发展趋势 51
第二节 工作分析 53
一、工作分析的概念 53
二、工作分析的成果 54
三、工作分析的原则 58
四、工作分析的步骤 59
五、工作分析的方法 63
六、工作分析的应用 66
第三节 工作设计与工作评价 68
一、工作设计 68
二、工作评价 73
本章小结 77
网站推荐 77
思考题 78
学以致用:撰写工作说明书 78
案例分析2-1 杜邦公司组织结构的变革
79
案例分析2-2 海尔的事业本部制 80
调查题:企业组织结构调研 81
参考文献 81
第三章 素质模型的构建与应用 83
第一节 素质模型概述 84
一、基本概念 84
二、素质模型的理论依据 90
三、素质模型是人力资源管理的新基点 92
第二节 素质模型的构建 93
一、构建素质模型的基本依据 94
二、构建素质模型的流程 95
三、素质要素的提取方法 97
第三节 素质模型的应用 100
一、基于素质模型的人力资源规划 101
二、基于素质模型的人力资源招聘 101
三、基于素质模型的人力资源培训与开发 103
四、基于素质模型的职业生涯发展规划 105
五、基于素质模型的绩效管理 106
六、基于素质模型的薪酬设计 107
本章小结 109
网站推荐 110
思考题 110
学以致用:应用素质模型 110
管理游戏: 巧用扑克牌构建素质模型
110
案例分析3-1 东方航空公司空保人员能力素质模型的构建 111
案例分析3-2 联想集团领导胜任力模型的运用 112
参考文献 113
第四章 人力资源战略与规划 115
第一节 人力资源战略 116
一、企业战略与人力资源战略 116
二、人力资源战略的功能 123
三、人力资源战略的制定 124
第二节 人力资源规划 127
一、人力资源规划的概念与内容 127
二、人力资源规划的功能 130
三、人力资源规划的原则、流程和方法 132
四、人力资源规划的执行 137
第三节 人力资源的供需预测与平衡
138
一、人力资源的需求预测 139
二、人力资源的供给预测 143
三、人力资源的供需平衡 147
本章小结 149
网站推荐 150
思考题 150
案例分析4-1 青啤基于BSC实现战略转型与整合 150
案例分析4-2 飞利浦公司的人力资源供给预测 151
辩论题 直觉与正式规划孰轻孰重
152
参考文献 153
第五章 人力资源招聘与配置 155
第一节 人力资源招聘 157
一、招聘的概念 157
二、招聘的目的与作用 157
三、招聘的原则与流程 158
四、人力资源的招募 161
五、人力资源的甄选 169
第二节 人员录用与招聘管理 175
一、人员录用 175
二、招聘管理 177
第三节 人力资源配置 183
一、人力资源配置概述 184
二、人力资源配置的环境 187
三、人力资源配置的模型和方法 189
本章小结 193
网站推荐 194
思考题 194
学以致用:设计简历 194
角色扮演5-1:模拟招聘 194
角色扮演5-2:文件筐:风华餐饮集团人力资源部部长 197
案例分析5-1 朗讯招聘玄机绝妙 201
案例分析5-2 中建八局一公司的人力资源问题 202
辩论题 招聘怪招能帮企业找到真正的人才吗? 203
参考文献 203
第六章 人力资源培训与开发 205
第一节 人力资源培训与开发概述
205
一、基本概念 206
二、培训与开发的原则 208
三、培训与开发的意义 209
四、培训与开发的一般流程 210
第二节 培训需求分析 212
一、培训需求分析概述 212
二、培训需求分析的模型 213
三、培训需求调查的步骤 215
第三节 培训实施管理 218
一、制订培训计划 219
二、实施培训 223
三、培训的风险控制 224
第四节 培训转化与评估 226
一、培训转化 226
二、培训评估 232
第五节 人力资源培训的方法 235
一、传统的培训方法 235
二、基于新技术的培训方法 239
三、培训方法选择的原则 241
第六节 人力资源开发的内容与技术
243
一、人力资源开发的内容 243
二、人力资源开发的技术 243
本章小结 248
网站推荐 249
思考题 249
学以致用6-1:培训评价 249
学以致用6-2:课件设计 249
案例分析6-1 杜邦的特色培训 250
案例分析6-2 宝洁是如何成功转化培训效果的 251
参考文献 252
第七章 职业生涯管理 254
第一节 职业生涯管理概述 255
一、基本概念 255
二、职业生涯管理的一般步骤 257
三、职业生涯管理的意义 259
第二节 职业生涯管理理论 262
一、职业发展阶段论 262
二、职业锚理论 264
三、个性与职业的匹配 267
第三节 个人职业生涯管理 272
一、个人职业生涯管理的步骤 272
二、如何评价个人职业生涯成功 277
第四节 组织职业生涯管理 279
一、组织职业生涯管理的步骤 279
二、组织职业生涯发展阶梯管理 281
三、继任规划管理 284
本章小结 287
网站推荐 288
思考题 288
学以致用:职业生涯规划设计 288
案例分析7-1 惠普公司对待员工的职业生涯自我管理 288
案例分析7-2 IBM的继任计划 290
辩论题 大学毕业生的休学创业热潮
291
参考文献 292
第八章 绩效管理 294
第一节 绩效管理概述 295
一、绩效的概念与特征 295
二、绩效考核与绩效管理 297
三、绩效管理的功能与作用 300
第二节 绩效管理的基本流程 302
一、绩效计划 302
二、绩效实施 307
三、绩效考核 309
四、绩效反馈 314
五、绩效结果应用 318
第三节 绩效考核的常用方法和技术
320
一、绩效考核常用方法和技术概述 320
二、360度考核技术 323
三、关键业绩指标技术 323
四、目标管理 325
五、平衡计分卡 325
本章小结 327
网站推荐 328
思考题 328
学以致用:大学生综合测评体系评价 329
角色扮演8-1:绩效面谈:绩效低分的小王 329
角色扮演8-2:绩效评估面谈 329
案例分析8-1 海尔集团的绩效管理 330
案例分析8-2 GE公司的绩效管理 331
参考文献 333
第九章 薪酬管理 334
第一节 薪酬管理概述 335
一、薪酬及其构成 335
二、薪酬管理及其基本问题 340
三、薪酬管理的流程 347
第二节 基本工资管理 352
一、基本工资管理概述 352
二、基于职位的薪酬体系 354
三、基于能力的薪酬体系 355
四、基于绩效的薪酬体系 358
第三节 奖金管理 358
一、奖金概述 359
二、奖酬方式 359
三、特殊人员的奖酬计划 361
第四节 福利管理 363
一、员工福利概述 363
二、企业补充福利管理 366
三、福利制度的设计 368
本章小结 370
网站推荐 371
思考题 371
学以致用:薪酬管理制度设计 371
案例分析9-1 IBM公司的全面报酬体系 371
案例分析9-2 正佳广场薪酬体系优化案例
373
辩论题 薪酬发放是否应公开 375
参考文献 375
第十章 劳动关系管理 377
第一节 劳动关系管理概述 378
一、基本概念 378
二、劳动关系管理的内容与意义 383
三、劳动关系管理的发展 384
第二节 劳动人事合同管理 388
一、劳动人事合同的本质与内涵 388
二、劳动合同与集体合同 389
三、劳动合同管理 392
四、集体合同管理 403
第三节 劳动争议管理 405
一、劳动争议的概念 405
二、劳动争议的处理 405
三、劳动争议的预防 408
四、律师在劳动争议中的角色与作用 409
第四节 职工安全卫生与社会保险管理
410
一、职工安全卫生管理 410
二、社会保险管理 412
第五节 构建和谐劳动关系 415
一、和谐劳动关系的本质与内涵 415
二、构建和谐劳动关系的途径和方法 416
本章小结 422
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思考题 423
角色扮演:本田零部件制造公司的劳动争议处理 423
案例分析10-1 比亚迪公司的大规模裁员
423
案例分析10-2 杜邦:员工安全是一张名片
424
辩论题 《劳动合同法》利员工?利全体? 426
参考文献 426
第十一章 人力资源流动管理 428
第一节 人力资源流动管理概述
429
一、人力资源流动的概念 429
二、人力资源流动的类型与测量 430
三、人力资源流动的影响因素与现状 432
四、人力资源流动管理的原则与措施 434
第二节 人力资源流动的理论基础
436
一、勒温的场论 437
二、卡兹的组织寿命学说 437
三、库克的库克曲线 438
四、中松义郎的目标一致理论 439
第三节 人力资源流出管理 440
一、人力资源流出的类型 440
二、人才退出机制的构建 444
本章小结 450
网站推荐 450
思考题 451
案例分析11-1 BBC公司员工辞退 451
案例分析11-2 宝洁难题 452
案例分析11-3 索尼公司的内部跳槽 453
参考文献 454
第十二章 企业文化建设与管理 455
第一节 企业文化概述 456
一、企业文化的概念 456
二、企业文化的类型 457
三、企业文化的结构 458
四、企业文化的功能 459
第二节 企业文化的理论基础 463
一、企业文化的形成与发展 463
二、企业文化理论的模型 465
三、企业文化变迁的模式 467
第三节 企业文化的建设与管理
470
一、企业文化建设的概念 470
二、企业文化建设的原则 471
三、企业文化建设的一般模型 474
四、领导与企业文化 477
本章小结 479
网站推荐 479
思考题 479
案例分析12-1 文化建设的节点 480
案例分析12-2 海尔企业文化建设方略
481
参考文献 482

第十三章 信息化人力资源管理 484
第一节 信息化人力资源管理概述
486
一、信息化人力资源管理的概念、特点和作用 486
二、信息化人力资源管理的发展历程和趋势 489
第二节 信息化人力资源管理规划
491
一、信息化人力资源管理规划的概念 491
二、信息化人力资源管理规划的目的 492
三、信息化人力资源管理规划的流程与方法 493
第三节 人力资源管理信息系统
496
一、人力资源管理信息系统的概念、构成与特点 496
二、人力资源管理信息系统的功能和作用 499
第四节 人力资源管理信息系统的功能模块及应用 501
一、人力资源规划模块 501
二、人员信息管理模块 503
三、招聘管理模块 504
四、培训管理模块 505
五、考勤管理模块 506
六、绩效管理模块 508
七、薪酬管理模块 509
八、福利管理模块 510
九、劳动合同管理模块 510
本章小结 512
网站推荐 513
思考题 513
案例分析13-1 宏景e-HR:北斗星通人才管理信息化提速 513
案例分析13-2 北森PaaS平台低调发布,SaaS进入平台竞争时代 515
参考文献 517
內容試閱
人力资源管理学是经管学科和商科教育的一门核心专业基础课程,是一门广泛吸收多种学科知识的综合学科,具有较强的实践性和应用性。该课程一方面要反映人力资源管理领域的前沿理念,另一方面还要反映人力资源管理的最佳实践,因此与该课程配套的教材必须做到与时俱进,要求教材内容要不断创新和完善。随着人力资源行业的持续发展,近几年市面上同类教材数不胜数,同质化现象严重,缺乏创新性,结果导致理论与实践脱节。因此,编写一本理论与实践相结合,既考虑知识理论的系统性,又保证教材的时效性以及可读性的人力资源管理学教材,显得非常迫切。因为兼任广东省人力资源研究会秘书长的缘故,近年来笔者在教学和科研之余,接触了一些人力资源管理的最新理念和大量企业人力资源管理与服务的最佳实践,所以笔者认为有必要将这些前沿理念和最佳实践反映到教材中。
本教材结构完整、内容充实、例证丰富、体例活泼、学以致用、方便教学,既涵盖经典理论,又关注热点和前沿问题。每章节的正文内容除了做到系统完整和少而精外,笔者还总结了自己和其他同行多年的教学经验,在正文之后增加了网站推荐、思考题、学以致用、角色扮演、案例分析、辩论题等内容,以使课堂教学形式多样、生动活泼。在编写过程中,笔者力求在以下三个方面体现特色。
第一,内容新颖,科学严谨。本教材尽量反映学科的最新发展动态,反映时代的特色。它注意吸收和参考近几年国内外的科研成果,如人力资源管理三支柱模型、素质模型、教练技术、关键业绩指标、平衡计分卡、全面薪酬、宽带薪酬、和谐劳动关系、E-HRM。每章正文的理论阐述尽量做到系统完整和少而精。为使本教材更加科学严谨,尊重前人的研究成果,每章末尾都附有相应的参考文献。在正文中引用文献的出处采用著作者姓名(氏)加上发表年份的标注方式。
第二,例证说明,通俗易懂。本教材在每个章节正文都适当采用一些例证来说明相应的概念、原理和方法。这些小资料的内容通俗易懂,旨在说明企业人力资源管理实践的某个侧面,能够较好地帮助学生理解和掌握教材所阐述的概念、原理和方法。本教材除了介绍国有大中型企业和跨国公司的案例外,还注意介绍一些具有中国本土特色的民营企业的真实案例。
第三,思考练习,学以致用。本教材在每章正文之后提供了相应的思考练习题,题型主要是简答题。课堂上,教师可以有效地通过习题检查学生的学习情况,同时也有助于学生自我检查对教材内容的掌握情况。
针对当前工商管理专业毕业生眼高手低理想化知行脱节的现状,结合大学生生活、学习、社团活动、社会交往及勤工俭学的实际,本教材每章正文后设计了相应的学以致用题型,这种题型可以作为学生的课外作业,也可以供课堂讨论。
本教材由陈国海教授(广东外语外贸大学商学院)、马海刚总经理(深圳腾讯科技有限公司人力资源平台部)撰写和统稿,时方方、陈丽欢、吴嘉欣、邱艳嫦、马依玲、郑凤云、钟惠芳、袁赛、李逸曼、汤玲等人参与了部分章节的编写和修改。本书编写过程中,参阅和借鉴了大量的文献资料和研究成果,在每章末列出了参考文献,正文中也加以标注,在此一并致以诚挚的谢意。
清华大学出版社网站(http:www.tup.com.cn)提供本教材的PPT演示文稿和样章,供有需要的教师、学生和读者参考使用,也欢迎各位老师和读者与笔者交流,笔者的电子邮箱为:gdhrs@vip.163.com。
由于水平、时间和精力的限制,书中难免会有疏漏和不完善之处,敬请使用本书的教师和同学以及专家学者批评指正,以使本书能够不断充实和完善。

广东外语外贸大学商学院教授
广东省人力资源研究会秘书长
香港大学博士
陈国海
2016年12月8日


第一章
人力资源管理概述
学习目标
l 了解人力资源的概念、特征与地位;
l
掌握人力资源管理的概念和作用;
l
了解人力资源管理的发展历史;
l
掌握人力资源管理与人事管理的联系与区别;
l
了解战略性人力资源管理的概念与内容;
l
了解人力资源管理的理论基础;
l
熟悉人力资源管理的角色与责任;
l
了解人力资源管理师的职业资格认证体系。
引例
华为的人力资源管理实践

 

 

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