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一本解决引流、涨粉、运营、推广、营销痛点的实战大全！实现流量倍增、排名提升、精准营销、成交率大涨的宝典！
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| 內容簡介： |
为什么别人做微商成功赚钱而您却失败？为什么别人的微信火爆而您的默默无闻？
为什么别人的微店日进斗金而您的无人问津？为什么别人的朋友圈生意火热而您却被人拉入黑名单？为什么别人的自媒体越做越值钱而您的却停滞不前？
以上问题的共同痛点在于是否有流量。本书紧扣营销推广这一核心，精心讲解200多种引流推广方法和200多个营销要点技巧，这些方法都是可以融会贯通、举一反三使用的，从而打通微商、微信、微店、朋友圈、自媒体、微营销的难点，一通百通。
本书是一本微商、微店、微信、朋友圈、自媒体的微营销实战大全，适用于需要吸粉、引流、宣传、推广的个人、商家和企业等用户，以及对微营销感兴趣的人士。
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| 關於作者： |
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十年专注，精品奉献！本团队组织者有着十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位专业人士参与，他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。本团队组织者紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的新手理财系列、玩转电商营销 互联网金融系列图书，一经上市就受到读者的一致好评!
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| 目錄：
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目录
第1 章 微商赚钱营销有术 ...................1
1.1 微商的运营引流技巧
.....................2
1.1.1 QQ 引流，最熟悉法
.............2
1.1.2 微博引流，用户口碑
............3
1.1.3 百度引流，操作简单
............4
1.1.4 阿里引流，最隐蔽法
............5
1.1.5 论坛引流，好处多多
............5
1.1.6 短视频法，新兴引流
............7
1.1.7 邮件引流，严密细心
............8
1.1.8 用@ 引流，准确直接
..........9
1.1.9 电子书法，意外引流
............9
1.1.10 电台引流，声音引流 ........10
1.1.11 沙龙引流，志趣相投 ........10
1.1.12 培训引流，付费参与 ........10
1.1.13 门店经营，线下引流 ........11
1.2 微商的多种推广技巧
...................12
1.2.1 扫码推广，广泛吸睛
..........12
1.2.2 传单推广，速度散发
..........13
1.2.3 外卖宣传，顺带推广
..........14
1.2.4 口袋直通车，高端推广 ......14
1.2.5 分成推广，营销工具
..........15
1.2.6 自我推荐，勇往直前
..........16
1.3 微商的内容营销技巧
...................17
1.3.1 对内对外，营销技巧
..........17
1.3.2 软文传播，独特优势
..........17
1.3.3 软文撰写，内容为王
..........19
1.3.4 多样标题，瞄准关键
..........19
1.3.5 精彩开篇，形式技巧
..........21
1.3.6 行文布局，多方招式
..........22
1.3.7 结束有法，收尾技巧
..........24
1.4 微商的客户营销技巧
...................24
1.4.1 陌生人市场，扩大商队 ......25
1.4.2 客户维护，巩固忠诚
..........27
1.4.3 客户反馈，积极建议
..........28
1.4.4 客户投诉，处理技巧
..........29
1.4.5 客户差评，处理技巧
..........30
1.4.6 抓紧客户，端正态度
..........32
1.4.7 潜在客户，寻找技巧
..........33
1.4.8 客户痛点，营销技巧
..........34
1.5 微商的团队营销技巧
...................34
1.5.1 吸引代理，品牌技巧
..........34
1.5.2 选择产品，注意事项
..........36
1.5.3 专业代理，培训技巧
..........38
1.5.4 代理团队，管理技巧
..........40
第2 章 微信快速引爆人流 .................43
2.1 如何有效吸引粉丝
.......................44
2.1.1 确定人群，粉丝定位
..........44
2.1.2 内容销售，吸引粉丝
..........44
2.1.3 强大功能，个性定制
..........45
2.1.4 动脑推广，扩大群体
..........46
2.2 微信公众号如何运营
...................46
微商微信微店朋友圈自媒体微营销一本通
IV
2.2.1 运营计划，稳健开头
..........47
2.2.2 活动策划，营销技巧
..........47
2.2.3 特色账号，多样选择
..........50
2.2.4 VIP 客户，会员特权
..........56
2.2.5 必要认证，匹配查找
..........57
2.2.6 运营技巧，多多益善
..........57
2.3 个人微信涨粉方法
.......................58
2.3.1 导入绑定，加入好友
..........58
2.3.2 漂摇漂摇，陌生受众
..........61
2.3.3 附近的人，近身招呼
..........63
2.3.4 文案推广，增粉技巧
..........65
2.3.5 资源诱导，搜寻吸粉
..........66
2.3.6 续集电视，热榜吸粉
..........66
2.3.7 LBS 推广，精确搜粉
..........67
2.3.8 微信平台，聚集粉丝
..........68
2.3.9 BBS 运行，优势引粉
.........70
2.3.10 设备推广，硬件吸粉 ........72
2.4 如何引流进行互动
.......................73
2.4.1 语音回复，亲切互动
..........74
2.4.2 群发回复，通用互动
..........74
2.4.3 自动回复，快捷互动
..........76
2.4.4 微信调查，会议互动
..........78
2.4.5 开放平台，汇集互动
..........79
2.4.6 内容维护，交流互动
..........79
2.4.7 栏目设置，规划互动
..........80
2.4.8 运营招式，解决问题
..........80
2.5 微信营销的成功案例
...................82
2.5.1 个人营销，成功案例
..........82
2.5.2 企业营销，成功案例
..........86
第3 章 使微店的销量快速增加 ..........91
3.1 宝贝的精准定位
...........................92
3.1.1 微店入门，找准节奏
..........92
3.1.2 选择商品，合适销售
..........92
3.1.3 美妆产品，广泛销售
..........93
3.1.4 服装产品，高质销售
..........94
3.1.5 配饰产品，品类销售
..........96
3.1.6 箱包产品，发展销售
..........97
3.1.7 零食产品，爱好销售
..........98
3.2 销量暴增的货道
...........................99
3.2.1 批发市场，便宜有道
..........99
3.2.2 厂家货源，质量保障
........100
3.2.3 外贸尾单，高档销售
........100
3.2.4 打折商品，合算销售
........101
3.2.5 库存商品，错位经营
........101
3.2.6 清仓商品，谨慎进货
........103
3.2.7 二手商品，适合散户
........104
3.2.8 阿里货道，平台进货
........104
3.2.9 进货防骗，注意小心
........104
3.3 五星完美关注度
.........................105
3.3.1 店名设计，先声夺人
........105
3.3.2 店铺图标，在线制作
........106
3.3.3 设置公告，营造氛围
........107
3.3.4 设置微信号，拓宽渠道 ....108
3.3.5 设计店招，美化传达
........109
3.3.6 完善店铺，基础设置
........111
3.4 抓住客户的秘诀 .........................115
3.4.1 买家类型，应用方法
........115
3.4.2 买家心理，应对策略
........120
3.4.3 消除顾虑，有力方法
........122
3.4.4 购买欲望，激发技巧
........124
3.5 满意的服务态度
.........................126
3.5.1 沟通技巧，拉近距离
........127
3.5.2 发货技巧，保障权益
........129
目录
V
3.5.3 打包技巧，细致认真
........131
第4 章 朋友圈财源滚滚来 ...............135
4.1 新手玩转朋友圈
.........................136
4.1.1 基本设置，扎实功底
........136
4.1.2 客户管理，注重细节
........139
4.1.3 扫描二维，加速引流
........142
4.1.4 个人形象，提升好感
........142
4.1.5 品牌形象，加速生长
........143
4.1.6 故事理念，真实买卖
........144
4.2 引流就是多到爆
.........................145
4.2.1 红包加友，诱惑引流
........145
4.2.2 主动加友，积极引流
........145
4.2.3 雷达加友，集中引流
........146
4.2.4 照片标签，直观引流
........147
4.2.5 人际共享，特殊引流
........148
4.2.6 掷丢骰子，趣味引流
........148
4.2.7 求签测试，新兴引流
........149
4.2.8 百度知道，问答引流 ........150
4.2.9 百度热词，效应引流
........151
4.2.10 图片水印，独立引流 ......152
4.2.11 线下种类，活动引流 ......153
4.2.12 看实体店，面对引流 ......154
4.2.13 个人名片，设计引流 ......155
4.3 多种技巧留住客户
.....................155
4.3.1 设出问题，引导用户
........155
4.3.2 制造紧缺，推动热销
........156
4.3.3 提高多选，提升营销
........158
4.3.4 激发购欲，满足需求
........158
4.3.5 消除顾虑，达到目标
........160
4.3.6 维护心理，从众效应
........161
4.3.7 应对拒绝，从容有效
........164
4.3.8 自信坚持，最是关键
........166
4.3.9 稳固关系，不缺人流
........168
4.4 朋友圈利用推广
.........................170
4.4.1 标题玩法，吸引推广
........170
4.4.2 打造形式，直白推广
........171
4.4.3 口碑软文，互传推广
........171
4.4.4 晒单吸引，真实推广
........172
4.4.5 倾听心声，核心推广
........172
4.4.6 明星影响，效应推广
........173
4.4.7 把握时间，黄金推广
........173
4.5 四大不可触碰的误区
.................174
4.5.1 卖家选择，矛盾心理
........174
4.5.2 推销营销，请勿混淆
........175
4.5.3 拼命加粉，错误手段
........175
4.5.4 忽视质量，低满意度
........176
第5 章 自媒体实现名利双收 ............179
5.1 钱途无限的自媒体
.............180
5.1.1 第五媒体，飞速发展
........180
5.1.2 零销产品，创业利器
........180
5.1.3 媒体大咖，惊人收益
........181
5.2 自媒体的玩转技巧
.....................182
5.2.1 明确定位，首要发展
........182
5.2.2 可靠平台，选择技巧
........183
5.2.3 建立人脉，关系技巧
........184
5.2.4 推广运营，执行技巧
........185
5.2.5 严格细致，良好态度
........186
5.2.6 赋正能量，传播技巧
........187
5.2.7 乐于分享，拉近距离
........187
5.2.8 惹人喜爱，加分升级
........188
5.3 平台门户推广技巧
.....................189
5.3.1 腾讯QQ，持久推广
.........189
微商微信微店朋友圈自媒体微营销一本通
VI
5.3.2 微信公众号，个体推广 ....191
5.3.3 新浪微博，热搜推广
........193
5.3.4 新浪门户，咨询推广
........193
5.3.5 网易门户，评论推广
........194
5.4 粉丝推广技巧
.............................195
5.4.1 定位客群，精准推广
........195
5.4.2 抓住痛点，促成交易
........196
5.4.3 活动气氛，活跃积粉
........196
5.4.4 线下交流，打造铁粉
........197
5.4.5 核心人圈，变推销员
........199
5.4.6 提供发言，主人翁感
........199
5.4.7 创造话题，引领分享
........200
5.5 内容推广技巧
.............................201
5.5.1 文字分段，整齐明了
........201
5.5.2 妥善排版，标题技巧
........201
5.5.3 感性理性，差异分配
........202
5.5.4 精美图片，引人注目
........203
5.5.5 精简篇幅，保证耐心
........203
5.5.6 恰当留白，张弛有度
........204
5.5.7 音频吸引，快捷方便
........204
5.5.8 视频制作，丰富感官
........205
5.5.9 新鲜题材，勾人眼球
........205
5.5.10 社会内容，反映生活 ......207
5.5.11 阅读价值，加强信任 ......207
5.5.12 网络风格，通俗易懂 ......208
5.6 成为自媒体达人的技巧
.............209
5.6.1 风格定位，准确起步
........209
5.6.2 加强修养，重中之重
........210
5.6.3 借势炒作，运营技巧
........213
5.6.4 商业赞助，运营技巧
........216
5.6.5 商业游戏，运营技巧
........217
第6 章 微营销的黄金利器 ...............219
6.1 口碑微营销
.................................220
6.1.1 口碑营销，入门知识
........220
6.1.2 口碑效应，引发策略
........222
6.1.3 移动口碑，营销步骤
........224
6.1.4 案例分析，美团营销
........225
6.2 病毒微营销
.................................226
6.2.1 了解含义，特点营销
........226
6.2.2 核心要素，技巧结合
........228
6.2.3 遵循规律，营销步骤
........229
6.2.4 打造内容，有效推广
........231
6.2.5 案例分析，创意乐事
........231
6.3 事件微营销
.................................233
6.3.1 事件要点，策划技巧
........234
6.3.2 运作技巧，多种策略
........235
6.3.3 营销方法，具体操作
........238
6.3.4 案例分析，冰桶挑战
........241
6.4 二维码微营销
.............................241
6.4.1 知己知彼，价值营销
........241
6.4.2 重点掌握，营销技巧
........242
6.4.3 案例分析，新颖营销
........245
6.5 微视频营销
.................................247
6.5.1 标题内容，合力推广
........247
6.5.2 平台首页，放置方法
........248
6.5.3 弹幕功能，互动营销
........249
6.5.4 创意营销，入手技巧
........250
6.5.5 广告吸引，放置技巧 ........251
6.5.6 两大平台，推广技巧
........253
6.5.7 案例分析，经典营销
........255
|
| 內容試閱：
|
前言
目前，市场上写微营销推广之类的书众多，但是却极少有将微商、微店、微信、朋友圈、自媒体几种微营销结合于一体的书。但实际上，不论是微商、微店、微信，还是朋友圈、自媒体、微营销，它们都有着共同的痛点，即存在流量、排名、营销和成交率的问题，因此，本书从垂直的角度，深入剖析，解决引流、成交的痒点和痛点！
本书理论与实操相结合，从横向工具线和纵向技巧线两方面全面解析微营销相关内容，帮助读者快速引爆流量，提升排名、精准营销。书中内容图解如下。
本书由海天电商金融研究中心编著，参与编写的人员有罗洋、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
编
者
第2 章
微信快速引爆人流
微信营销是当今较普遍的一种营销方式，而在微信营销中使用微信公众号营销是一种较好、较有效的营销方式，但并不是每一个微商或开微店的人都会使用微信公众号进行营销。
本章主要向读者们介绍如何使用微信和公众号来引爆人流，获得财源。
? 如何有效吸引粉丝
? 微信公众号如何运营
? 个人微信涨粉方法
? 如何引流进行互动
? 微信营销的成功案例
2.1 如何有效吸引粉丝
行业不同，服务的对象和经营的范围以及产品就会不同。想要成功发展自己的企业和商店，拥有大量的人源必不可少，但与此同时更不可缺少的是精准的人源。
本节主要介绍如何精准有效地吸引人源，提高销量。
2.1.1 确定人群，粉丝定位
顾客要求高质量的产品和微信营销要求高质量的粉丝是同等级概念的，如果不对目标群体进行准确的定位，那么吸引过来的粉丝很有可能都是一些僵尸粉，
这样的粉丝数量只能算是一个数字，对于企业的营销没有任何价值。
例如，苏宁易购经营的产品方向主要是电子电器类，那么它的目标用户群则会是上班族、家庭主妇、电器商和对电器有需求的用户，而不是需要衣服、饰品、
化妆品的用户。
下面介绍一套有效定位粉丝的方法，如图2-1 所示。
图2-1 有效定位粉丝的方法
2.1.2 内容销售，吸引粉丝
不管是以前的网络营销，还是现在的微信营销，只有丰富的、有趣的内容才更能吸引人。微信展示内容的方式包括：图文、信息、视频、文本等，而且在内容的展现上还需要有特色。比如，很多企业学会了以H5的方式进行微信内容展现，这样将会使企业微信公众账号的页面以多层次、多角度的方式展现内容，再配上诸多实用性的和个性定制的功能，就更能吸引粉丝的关注了。
在微信内容方面，要把握好以下几个要点。
1．富有个性
个性化内容是企业最难把握的一个要点，因为企业在发布微信内容时，无论是在报道方式上，还是在内容形式上都倾向于长期保持一致性，这样才能给用户一种系统而直观的感受。
长期的个性化往往很难做到，做得不好还容易让企业的自成体系失去平衡。但是，如果企业想要让自己的微信公众号与他人的微信公众号划清界限，变得更加容易被用户识别，那么个性化的微信内容是必不可少的，个性化的内容不仅可以增强用户的黏性，使其持久关注，还能让企业微信公众号在众多公众账号中脱颖而出。
2．丰富有趣
丰富有趣指内容要有足够的新意和吸引人的地方，就算不能做到让页面全部都具备创意和新意，那也要做到让发布的内容不至于太过空洞无聊。另外，情感类的内容也可以归类到丰富有趣的内容中，能引发用户情感上和心理上的共鸣，也是很吸引粉丝的。
3．利益驱动
利益驱动指适应用户需求，企业发布的内容必具备一定的实用性，既可以为用户传授生活常识，也可以为用户提供信息服务。总而言之，用户能够从微信内容中获取到某种形式或某方面的利益，他们才会成为企业的追随者。
2.1.3 强大功能，个性定制
每一个企业的微信公众账号都有着无可比拟的功能，企业要在微信上实现营销的最大价值化，除了在内容上要丰富多彩之外，还要发挥其最大的功能价值。比如，能够帮助企业展示品牌产品、培养客户、维护客户、市场调研以及进行销售等。
一般来说，一个企业的微信公众号可以先有一些基础性的功能，比如，天气预报、翻译、查股票等，如图2-2 所示。
但是后期必须根据粉丝的需求不断地增加、提升和完善其功能，使微信公众号的内容和功能更加全面。而对于一个大品牌企业而言，则需要针对目标群体进行个性化定制了。
图2-2 天气预报基础功能
2.1.4 动脑推广，扩大群体
众所周知，推广微信公众号绝对不是一件轻松的事，那么，企业应该如何做呢？首先，发展老客户成为企业的粉丝。老客户作为企业最为重要的资产之一，他们不仅对企业和产品有一定的认知度和认可度，还有一定的忠诚度。在竞争日益激烈的当今市场，一个老客户抵得过十个新客户，深挖一个老客户，比开发一个新客户所需要的成本要低得多，很多企业不得不依靠老客户来增加竞争力，所以企业不能让这部分客户流失。
其次，利用已经成为粉丝的老客户推广企业的公众平台。因为每个人的微信里都有一部分好友，且微信的私密性使得微信好友之间的信任度比较高，这就可以形成一个辐射状的链桥形式，让这些成为企业微信平台粉丝的老客户把企业推荐给他们的好友，然后快速地扩大受众。
2.2 微信公众号如何运营
目前微信平台发展火热，越来越多的个人或者企业开始关注微信。与此同时，微信公众平台的推出更是让许多企业看到了营销的机会，那么应该如何运营好微信公众账号呢？方法如下。
2.2.1 运营计划，稳健开头
一般来说，做一件具体的工作或事项之前都要制订一份精密的计划，以便有效地执行和完成工作。在微信公众号运营之前，制订一份运营计划也必不可少。其次，想要提高品牌的影响力和达到品牌效果，还需要去策划一些活动。运营微信公众号的计划大体包括以下几个方面。
1．建设
微信公众平台的建设是指完成平台的基础环节，包括平台账号的申请、账号的认证、平台账号的域名、平台的介绍、二维码的设计等，这些看似简单的环节实则非常重要，因为这是粉丝看到企业的第一印象，而且这些环节一旦确立就不太好修改，所以企业要认真对待。
2．搭建
搭建是指对于微信内容和功能的搭建，包括内容定位、开发自定义回复等环节。
3．阶段性目标策划与执行
阶段性目标策划与执行就是制订计划和目标，根据自身情况给每一次的活动制订阶段性节点。比如，第一步，如何提高老客户的关注度；第二步，如何增加新客户；第三步，如何进行活动内容推广。
2.2.2 活动策划，营销技巧
随着微信的普及和传播，越来越多的人对微信营销表示出看好的姿态，也对如何开展微信营销活动有了大概的了解，但还是有很多微信营销者不知道如何开展微信活动。下面教大家从以下几个方面去策划微信活动。
1．如何策划活动
微信活动的策划目的在于：提升粉丝与平台之间的互动和提高粉丝对于企业微信公众平台的依赖性。因此，无论是大品牌企业还是小品牌企业，都要重视与粉丝的互动行为，定期策划一些有新意的活动，来促进与粉丝的互动，增强粉丝对企业的依赖性，让粉丝长期有效。而一个有新意的活动策划，最重要的就是对目标群体和活动目标进行分析。
比如，本次活动主要针对哪些客户人群？这些客户人群最想要什么？哪些东西最能吸引到他们？本次活动的最终目的是什么？是为了增加用户的黏性，还是为了
增加销售额？
经过专业、精准的分析之后，策划出来的活动才更加吸引人，也更加容易实现活动目标。下面举例介绍几种关于策划活动的方法。
1 使用话题参与的方式。比如，某微信在春节的时候发布了一个话题是：你春节放烟火了吗？结果有60% 的粉丝参与了这个话题的讨论，试想一下在别的平台上做话题活动怎么可能有这样好的效果。
2 使用奖品诱惑的方式。比如，小米在2013 年4 月9 日米粉节那天的直播活动，就是设置了足够诱惑的奖品来进行营销活动策划，赢得了广大米粉的关注，获得了很不错的反响，具体过程和影响如图2-3 所示。
图2-3 小米诱惑活动过程
3 使用自创游戏的方式。比如，1 号店推出了玩我画你猜，赢惊喜大奖的微信营销活动。第一步，关注1 号店官方微信；第二步，接收1 号店每天一幅画作；第三步，猜出答案发送给1 号店，回复最快且答对的粉丝，将获得1 号店的独家礼品。根据奖品额度，每日产生3 ～ 10 名幸运用户，不得重复获奖，参与投稿设计画图的粉丝还有机会获得100 元礼品卡，如图2-4所示。
4 使用表情互动的方式。比如，星巴克在2012
年8 月底，一项自然醒的活动赚了几万名粉丝。就是用户通过加入星巴克中国的微信，随意发一个表情符号，星巴克微信就推送一个独家的自然醒音乐专辑。截止到2012 年9 月2 日，星巴克中国的微信账号粉丝量就涨到了6.2 万，每天平均收到2.2 万条信息，基本以参与活动的表情互动为主，如图2-5 所示。
图2-4 1 号店营销活动
图2-5 星巴克营销活动
2．如何衡量效果
微信活动的效果衡量方式有很多种，可以根据移动端的流量来衡量，也可以根据粉丝的增长数量来衡量，还可以根据销售额的增长倍数进行衡量。
目前业内比较成熟的检测手段是通过点击和销售额来衡量，那粉丝增长的真假如何衡量呢？其实也很简单，企业在新进一批公众粉丝后，可以查看相应的内容承载页点击率，即查看移动端的流量即可。
3．如何衡量回报率
有些企业看到微信营销的投资回报率并不高，所以认为所谓的微信营销，不过是多了一个沟通和发布信息的渠道，并没有特别大的用处。由于这个原因，很多商家一直保持观望态度，仅仅把微信当作一个交流平台。
然而这种做法无疑是消极的，微信营销的回报率更多的是体现在用户的关注度上，而不是立竿见影的购买力上，企业要从长远的角度来看待微信营销。
4．活动策划的注意事项
微信活动策划一直是一件很重要的事，需要注意以下两个方面的问题。
1 频率。人都是对新鲜事物比较好奇的，因此，企业举办的活动不要太频繁，否则，用户可能失去新鲜感，对企业举办的活动降低了心理期望值，从而降低参与度。一般来说，企业举办的活动建议为按照每周一次或者每两周一次来划分，这样有一个相对比较长的时间跨度，不仅符合用户的习惯，也方便用户安排时间。值得一提的是，企业在宣布每一期的活动结果时，可以顺便向受众预告下周的活动时间和内容。这样做的好处是：可以起到承上启下的作用；可以安抚没有中奖的客户，提高他们的心理期望值。
2 形式。企业通过微信策划的活动可以是多种多样的，但是要坚持两个原则：一是要尽可能符合企业盈利的原则，二是要尽可能满足用户需求的原则。能够实
现这两个原则，那么企业策划的活动就算比较成功。为了使活动的策划紧紧围绕这两个原则，商家可以借鉴以下几种形式，如图2-6 所示。
图2-6 活动策划的形式
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